Giao nhiem vu cho nhan vien nhu the nao

Tags: giai quyet van de, nhan vien cap duoi, nha quan ly, nhu the nao, ban bao cao, nhung van de, co the, hieu qua, nhiem vu, giam doc, uy quyen, hanh dong, giao, lam, biet


Giao nhiem vu cho nhan vien nhu the nao

Buong long cac van de cung mang lai hieu qua nhu hanh dong ban uy quyen giai quyet chung cho nhan vien cua minh.

Giup do nhan vien cap duoi cua minh ngay cang tien bo va chuyen nghiep hon la mot phan quan trong khong the thieu trong bat ky nha quan tri hoac quan ly nao. Dieu do duoc the hien thong qua viec phat trien ky nang giai quyet van de cua nhan vien cap duoi va trao cho ho quyen tu dua ra quyet dinh. Ban nhan thuc duoc ro rang moi nguy hiem neu ban dam nhan giai quyet truc tiep tat ca cac van de ma cap duoi bao cao len.

Nhung dieu gi se xay ra khi ban dang trai qua giai doan ap luc lon tu cong viec de nang tren vai va ai do chi biet co gang bat chuoc ban? Trong truong hop ap luc qua lon, viec chap nhan nhan vien bat chuoc duong nhu co the hieu qua hon la bo thoi gian de huong dan nhan vien cua ban tu giai quyet van de.

Tuy nhien, nhieu nha chuyen mon va quan tri voi kien thuc kinh doanh phong phu da tiep tuc phat trien ky nang huong toi thuc hien giao viec cho cap duoi de dang hon. Dong thoi, ho co the tien hanh cong viec hieu qua hon khi giu lai nhung hanh dong bat chuoc co hieu qua.

Khuyen khich tinh chu dong

Doi voi nhieu nha quan tri, con duong de ho tien hanh giao viec co hieu qua hon bat dau voi viec kiem tra lai hai gia dinh co ban ve vai tro cua ho. Mot chuyen gia cua My da luu y: Dau tien, nhieu nha quan ly "tiep tuc thua nhan rang viec tu minh dam nhan giai quyet van de cua nhan vien dien ra nhanh hon va hieu qua hon la huong dan ho tu minh giai quyet". Thu hai, "Ho tin chac la ho biet nhieu hon nhung dieu duoc ghi trong ban bao cao truc tiep".

Thuc ra, nhung gia dinh nay chi lam tang khat vong kiem soat cua nhung nha quan ly doi voi viec giai quyet van de va ra quyet dinh hon la trao quyen cho nhan vien cua ho. De tranh vap phai nhung suy nghi nay, can tich cuc suy nghi nhu nhung nha lanh dao chu khong phai nhu nhung nha quan ly. Nhung nha quan ly thuong "quan ly thien ve chi tiet", chang han tu minh giai quyet nhung van de trong ban bao cao truc tiep. Con nhung nha lanh dao lai quan ly moi nguoi bang cach khuyen khich y thuc trach nhiem cua cac nhan vien cap duoi. Bang viec hinh dung ban than nhu nhung nha lanh dao, cac nha quan ly tro nen thoai mai hon va giao mot so nhiem vu ban dau cho nhan vien.

Dung noi, hay dat cau hoi

Buong long cac van de cung mang lai hieu qua nhu hanh dong ban trao quyen giai quyet chung cho nhan vien cua minh. Nhung nguoi uy quyen co kinh nghiem cuoi cung se biet cach dua ra cau hoi hon la ra menh lenh. Joyce Gioia - giam doc Cong ty Greensbord o Bac Carolina - noi: "Cau hoi: "Anh nghi chung ta nen lam gi?" se chi cho nhan vien biet, lan toi ho nen de xuat mot so giai phap cho van de ma ho dua ra".

Ban cung co the them vao do nhung cau hoi dong - mo, chang han nhu: "Anh nghi dieu gi dan den van de nay? Chung ta nen can nhac nhung dieu gi neu chung ta thuc hien giai phap ma anh de xuat". Hay la: "Chung ta da giai quyet tinh huong nay voi khach hang A nhu the nao?". Nhung cau hoi dong - mo co the giup ban phat hien muc do kho khan ma nhan vien cap duoi nghi ve nhung van de cua rieng tung nguoi.

Khi hoi nhan vien ve du dinh giai quyet van de cua ho, ban co the tham khao moi khia canh cua moi y tuong duoc dua ra, phan tich mat manh, mat yeu va dam bao la khong bo sot mot su can nhac quan trong nao.

Va Massood - giam doc mot cong ty o My da rat thanh cong tu viec su dung phuong phap nay. "Truoc khi toi bat dau dat cau hoi thi cac nhan vien cua toi da tung xep hang dai ben ngoai cua phong va toi da phai ngoi lai van phong cho den 7 - 8 gio toi de giai quyet het cac van de ho dua ra. Bay gio, ho khong thuong xuyen den gap toi nhu truoc nua. Va do do, chung toi giai quyet van de nhanh hon vi cac nhan vien cua toi da suy nghi ky mot vai ke hoach giai quyet kha thi truoc khi mang den cho toi".

Nha quan ly nen xu dung them khoang im lang trong cac cau hoi. Thay vi phan ung ngay lap tuc voi nhung gi ban nghe thay, nen cho mot chut de nhan vien co them thoi gian suy nghi va danh gia cac y kien cho viec xu ly van de duoc dat ra trong cau hoi.

Phan cong nhiem vu cho tung nguoi

Nha quan ly co the tranh phai nhan nhung hanh dong bat chuoc cua nhan vien bang cach giao nhiem vu va kho khan cho tung ca nhan dua tren su danh gia cua ban ve ho. Kha nang va nhu cau cua ho duoc bay to thong qua cac ban bao cao truc tiep.

Bette Price - nha tu van quan ly cua The Price Group, Chicago, khuyen ban nen thuc hien theo nhung cach co the khuyen khich nhan vien phat huy kha nang va coi nhung sai sot nhu la nhung co hoi de ho ngay cang tien bo. Ban nen giai thich cach danh gia cua ban ve kha nang cua tung thanh vien de ho hieu duoc tai sao ban giao lai cho ho giai quyet mot so van de ma ho gui den ban.

Covey nhan manh suc manh cua hoat dong uy quyen dua tren niem say me cong viec sau sac cua cac nhan vien cap duoi: "Tim ra nhung diem ma nhan vien lam tot nhat, hung thu voi no nhat dua tren cac bao cao truc tiep, sau do gan nang luc rieng va niem say me cua ho voi yeu cau cua cong viec. Ho khong can co su giam sat. Ho tu minh nghi ra nhieu giai phap sang tao cho cac van de do".

Nuoi duong suy nghi doc lap

Shane Pliska - giam doc bo phan phat trien kinh doanh cua cong ty Planterra - cho biet: "Chung toi yeu cau cac nhan vien cua minh xep loai nhung van de cua ho theo cac muc so. So 1 co nghia la quan ly giai quyet van de. So 2 co nghia la nguoi quan ly noi voi ban cach giai quyet van de va ban lam theo huong dan do. So 3 co nghia la ban de nghi mot giai phap va yeu cau sep cua ban chap nhan no. So 4 co nghia la ban tu giai quyet sau do moi bao cao voi sep.Khi nhan vien den phong quan ly, nha quan ly se hoi: "Van de thuoc so may?". De trau doi y thuc tu chu cua nhan vien, cac nha quan ly cua Planterra khuyen khich ho quyet dinh su dung muc so 4 nhieu nhat co the.

Edward Massood - giam doc Cong ty MGN Transport - chi ra 3 loai mong doi cua ong doi voi cac nhan vien: "Trach nhiem cong viec thuc su cua ho la gi, toi mong doi ho co nhung kien thuc gi, va ho duoc trao quyen o muc do nao". Cac nha chuyen mon cho rang, su trao quyen cua nguoi quan ly cho cac nhan vien la vo cung quan trong vi ban khong the mong cho ai do se giai quyet van de neu ho khong ro co quyen de lam viec do hay khong?

Cac van de giua ca nhan voi ca nhan o noi lam viec, vi du nhu viec mot nguoi than phien voi nguoi giam sat khac ve ong sep cua anh ta, do chinh la kho khan dac biet hien nay cua cac nha quan ly. De tranh duoc tinh trang dac biet nay, Kellie Wardman O"Reilly - giam doc marketing kiem giam doc nhan su cua cong ty Greater Manchester (New Hampshire) dua ra giai phap: yeu cau cac nhan vien co trach nhiem gop y truc tiep voi nhung nguoi ma ho dang than phien. Wardman noi: "Toi yeu cau ho lam viec do khi ho dinh doi mat voi mot nguoi khac va toi luon theo doi de chac chan la ho da co cuoc gop y voi nhau".

Lien ket moi nguoi voi cac nguon

Lien ket cac ban bao cao truc tiep voi cac nguon can thiet de nhan vien co the giai quyet kho khan se giup lam giam so luong cac ban bao cao vo ich gui den ban. Nen hieu cac nguon theo nhieu khia canh: co the la con nguoi, cong cu thong tin va co hoi phat trien co the giup cac nhan vien tu minh giai quyet cac van de.

Viec tro thanh nguoi ket noi giua nhan vien va cac nguon giup ho giai quyet van de chi don gian nhu loi noi: "Anh can noi chuyen voi anh Nam o phong Marketing". Nhung cong cu thong tin cung rat co gia tri. Vi du: Cong ty tu van The Change Agent khuyen khach hang cung cap mot cuon danh ba dien thoai noi bo duoc sap xep theo bo phan va chuc nang chu khong phai duoc sap xep theo ten cho nhung nhan vien moi. Ho la nhung nguoi chua quen biet ai trong cong ty nhung can biet ho nen mang nhung van de cua minh den dau, gap nguoi nao khi co kho khan.

Mot so nha quan tri cung xay dung nhung he thong co van giau kinh nghiem. Bao Calbert - giam doc chi nhanh Tay nam cua Cong ty MaCarthy Builder o Phoenix - da mo mot lop dao tao phat trien chuong trinh co van cua cong ty de gan ket cac nha lanh dao lau nam voi nhung nha quan ly moi, nhung nguoi can nam vung nhung ky nang uy quyen. Moi nguoi cam thay hao hung vi chuong trinh nay da mang den cho ho su hieu biet sau sac.

Michelle Van Dyke - pho giam doc lau nam cua chi nhanh ngan hang Fifth Third o Ohio - da lay suc manh thong tin lam luc bay. "Toi su dung email va cac cuoc hop de chia se thong tin voi nhung nhan vien ve hoat dong kinh doanh, ve chien luoc tap trung cua ngan hang va ve tinh trang tai chinh. Ho can phai biet nhung dieu ma toi biet neu ho dang muon dua ra nhung quyet dinh thong minh va tu minh giai quyet nhung van de cua rieng ho".

(theo Lanh dao doanh nghiep)
Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

TIN Việc Làm NỔI BẬT

Ngân hàng ồ ạt cho vay mua nhà

Cho vay doanh nghiệp khó khăn, các ngân hàng tìm cách đẩy mạnh cho vay tiêu dùng, trong đó nhắm tới nhu cầu mua sắm, sửa chữa nhà ở. Nhưng với kỳ vay dài hạn luôn ẩn chứa rủi ro không chỉ với các ngân hàng mà cả nền kinh tế.

Tìm hiểu: giai quyet van de, nhan vien cap duoi, nha quan ly, nhu the nao, ban bao cao, nhung van de, co the, hieu qua, nhiem vu, giam doc, uy quyen, hanh dong, giao, lam, biet

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Giao nhiệm vụ cho nhân viên như thế nào?

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Giao nhiệm vụ cho nhân viên như thế nào? bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Giao nhiem vu cho nhan vien nhu the nao

Nhan xet, hay lien he ve tin Giao nhiem vu cho nhan vien nhu the nao co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Giao nhiem vu cho nhan vien nhu the nao de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Doi song cong so trong chuyen muc Viec lam.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Doi song cong so
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0