Thue bao Viettel Mobile Mong sao ngay 511 chong qua

Tags: Viettel Mobile, Ha Noi, Ong Ngoan, nha cung cap dich vu, chat luong dich vu, thoi gian gan day, cuoc goi mien phi, Mang di dong, nguoi su dung, cua khach hang, thuc hien duoc, thue bao, khuyen mai, chung toi, moi


Ban cam thay buc xuc, buc minh, muon khieu nai voi Viettel ve hien tuong nghen mang dang xay ra? Hay phan hoi nhung kien nghi, thac mac ve toa soan TS va ghi lai so dien thoai 098, y kien cua ban se duoc chuyen toi bo phan Cham soc khach hang cua Viettel Mobile.

Khach hang 098: "Chung toi can chat luong hon khuyen mai!"

Viettel Mobile: Xin loi khach hang sau... 1 tuan khuyen mai!

Canh tranh di dong: Gia cuoc hay chat luong dich vu?

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"

Lam the nao de goi duoc day? Bao gio cho den... het ngay 5/11? (Anh Le Anh Dung)

Chieu hom qua (11/10), ong Pho Duc Hung, Pho GD Viettel Mobile, cung dai dien phong Cham soc khach hang mang 098 da toi Toa soan TS, bay to mong muon duoc thu thap cac y kien phan hoi va so dien thoai cua ban doc de truc tiep lien he, ho tro va giai dap cac kien nghi cua khach hang.

Sau khi dang cac bai viet ve viec Viettel xin loi khach hang va cac y kien phan hoi cua thue bao mang 098 , rat nhieu doc gia da gui y kien cua minh ve toa soan. Da so ban doc deu bay to nhung kho khan, buc xuc cua minh khi su dung DTDD trong nhung ngay gan day, khi co chuong trinh khuyen mai 100% cuoc phi cuoc goi noi mang dau tien cua Viettel.

Theo y kien cua dai dien Viettel Mobile, do he thong tong dai cham soc khach hang 198 hien dang qua tai, nen cac phan hoi cua ban doc TS cung se la mot nguon thong tin quan trong, giup mang 098 khac phuc som hien tuong nghen mach. Ong Hung cho biet: Phong Cham soc khach hang cua mang 098 se truc tiep lien he toi cac thue bao gui kien nghi ve Toa soan TS, thong qua so dien thoai 098 ma ban doc cung cap.

Truoc y dinh tich cuc va quan diem cau thi cua dai dien Viettel Mobile, Ban bien tap TS cung bay to su dong tinh, san sang ho tro, chia se cac thong tin va kien nghi duoc gui ve qua muc Y kien phan hoi cua ban doc. TS san long thuc hien vai tro cau noi giua nha cung cap dich vu va khach hang mot cach vo vu loi, voi muc tieu tren het la mang lai loi ich cho ban doc cua minh.

Theo cac thong tin phan hoi moi nhat cua ban doc, rat nhieu nguoi khong hai long, hoac tham chi khong he biet, ve cach tru don cuoc tin nhan vao cuoi moi ngay cua thue bao Viettel Mobile. Mot so nguoi thac mac khi thay tai khoan tra truoc cua minh bi tru mot khoan tien vao cuoi ngay mac du khong he goi dien thoai. Nhieu thue bao 098 mo ta tinh trang khong the ket noi mang de thuc hien cuoc goi hoac nhan tin keo dai, nhung cung co truong hop cho biet van thuc hien duoc cuoc goi khong may kho khan. De dam bao tinh khach quan, TS da va se tiep tuc phan anh day du va trung thuc nhat nhung y kien tieu bieu cua ban doc gui ve toa soan.

Mot y kien kha tieu bieu cua ban doc Nguyen Huu Ngoc, hien dang la thue bao Viettel, khien chung toi khong khoi chanh long: "...thuc su toi chi mong muon sao cho ngay 5/11 qua cho nhanh, de duoc... dung di dong nhu ngay xua!". Lieu Viettel Mobile co nen giu nguyen chuong trinh khuyen mai chua tung co them hon 3 tuan nua, toi het ngay 5/11? Hay nen co nhung khuyen nghi va thay doi co loi hon cho khach hang cua minh, dong thoi khac phuc duoc su co nghen mach? Cau tra loi, xin de ban doc TS, nhung khach hang mang 098 dong gop y kien.

Ngay tu bay gio, ban da co the phan hoi kien nghi ve tinh trang su dung mang di dong 098 cua minh theo mau ben duoi (de nghi gui noi dung co dau kem theo so DTDD). TS se chuyen y kien cua ban toi Bo phan Cham soc khach hang cua Viettel Mobile:


Sau day la nhung y kien phan hoi moi nhat cua ban doc:

Ho ten: Nguyen Huong
Dia chi: Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Viettel
Noi dung: Truoc day moi nguoi thuong noi cac Cong ty vien thong canh tranh voi nhau thi nguoi tieu dung duoc huong loi, nhung hien tai thuc te lai khong he nhu the ma phai noi la nguoi tieu dung phai chiu hau qua. Chuong trinh khuyen mai cua mang di dong Viettel da khong dung voi nhung gi Viettel da thong bao. Co nhung cuoc goi dau tien noi mang trong ngay van bi tru tien, ma neu co khong bi tru tien thi cuoc goi cung chi thuc hien duoc khoang 1-2 phut la rot mang. Chat luong cuoc goi rat kem, thuong xuyen xay ra tinh trang khong ket noi duoc, co khi mot cuoc goi phai thuc hien den 4- 5 lan lien tuc moi duoc. Lay may co dinh goi cho mot thue bao 098 dat ngay canh day cung khong thuc hien duoc. That dang tiec cho Viettel va cung chia buon cho nhung khach hang da trot su dung mang 098. Hi vong Vietel som khac phuc tinh trang tren de lay lai niem tin trong khach hang.


Ho ten: Ngo Hoang Tuan
Dia chi: Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Viettel se lam duoc!
Noi dung: Kinh gui TS. Toi la nguoi su dung mang Viettel Mobile tu nhung ngay dau va thuc su an tuong voi cach lam cua nha cung cap dich vu. Toi cung nghi rang minh se la khach hang trung thanh cua Viettel. Toi thay co rat nhieu y kien che bai chat luong dich vu cua Viettel trong dien dan nay. Khong biet trong so nhung nguoi che bai do, co bao nhieu nguoi luc dau da vo tay hoan nghenh khi Viettel ra doi va tao nen nhung but pha ngoan muc, danh manh vao the doc quyen cua VNPT? La nguoi su dung Viettel tu nhung ngay dau va da tung co nhung cuoc kiem chung vung phu song va chat luong dich vu suot tu Bac vao Nam, du khong thuc su hoan hao, nhung toi thay khong co van de gi qua nghiem trong ca. Thoi gian gan day, dung la Viettel khong luong het duoc su phat trien thue bao qua "nong" nen hay xay ra nghen mang. Nhung toi cung khong thay qua tram trong nhu moi nguoi noi. Moi ngay toi van thuc hien duoc cuoc goi mien phi dai hang gio dong ho, sau do chu dong gac may chu khong phai do mang. Ngoai ra, tin nhan chi co mot vai lan gui bi cham chu khong phai luc nao cung khong gui duoc. Viettel da chu dong xin loi khach hang va hua khac phuc trong thoi gian som nhat. Toi nghi moi nguoi can thong cam va hieu duoc nhung kho khan cua nha cung cap dich vu con non tre nay. Toi tin ho se lam duoc va lam tot! Khong co ho, lam sao chung ta duoc huong muc gia cuoc thap va nhieu chuong trinh khuyen mai nhu hien nay (cua ca Vinaphone, VMS va cua chinh Viettel)? Hay thong cam va cung xay dung, chu dung khi vui thi vo tay vao...

Ho ten: Tran Anh Khoa
Dia chi: Dai Hoc Bac Khoa - Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Gui toi Viettel Mobile loi tam tinh cua nguoi cung nghanh nghe
Noi dung: Toi hien la giang vien Khoa Cong nghe thong tin - Truong Dai hoc Bach khoa - Ha Noi Toi xin co vai loi qua TS gui den Lanh dao Viettel Mobile. Cau phat bieu cua bac lanh dao Viettel chi co the lam cho nguoi su dung dich vu cua ho cam thay that vong ma thoi. Viettel hua la nang cap len 4 trieu thue bao sau ngay 20/10, ay la noi hoan toan khong tren su that va khong co co so chut nao, dieu nay se lam anh huong rat lon den uy tin cua Viettel Mobile.

Viec tien hanh nang cap tong dai thi co the thuc hien nhanh chong duoc, chu nghen mang vo tuyen thi ko the nang cap duoc ngay, thong thuong lap dat 1 BTS bao gom Indoor, Outdoor, Anten, feeder cung phai mat vai ngay 1 tram, ma nang cap mang vo tuyen trong toan quoc chac la khong duoi vai thang duoc, ay la con chua ke den he thong truyen dan, mua thiet bi thi no phai shipping tu nuoc ngoai ve chu co phai o trong kho lay ra ma dung dau. Ma nghen mach vo tuyen moi la van de nan giai nhat day.

Tot nhat la dung cai chuong trinh khuyen mai lai may ra moi cuu duoc mang hien trang cua mang, roi xin loi khach hang, boi thuong thiet hai cho ho de ho an tam dung tiep tuc... chu de khach hang ra di khoi mang la hoan toan khong nen... co the dot khuyen mai nay Viettel qua de tam vao viec co duoc so luong thue bao de duoi kip 2 nha khong lo la Vinaphone va Mobiphone ma khong he quan tam den cai loi cua van de la tai tren he thong ma hien tai Viettel dang co the chiu duoc dung luong cuoc goi la bao nhieu....

Don cu ve phia toi la nguoi truc tiep hieu ve mang GSM con co the cam thong duoc, con trong truong hop nguoi dung khong hieu thi dieu ho nghi se hoan toan nguoc lai la Viettel dang lua doi khach hang ve chat luong mang... La mot nha kinh doanh toi chan thanh khuyen lanh dao Viettel mot loi la nen de y den chat luong mang va dat no len hang dau de chinh tu do lam nen tang cho viec phat trien va do cung chinh la yeu to de chien thang tren thuong truong...... xin het.
TS. Tran Anh Khoa - Dai hoc Bach hoa Ha Noi

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"
Voi "chien dich khuyen mai chua tung co" ky niem tron 1 tuoi, sinh nhat cua Viettel Mobile lieu co duoc vui nhu mong muon?

Ho ten: ductho
Dia chi: VinhPhuc
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Chat luong dich vu cua Vietel kem qua
Noi dung: Toi la nguoi su dung mang cua Vietel da lau khong phai vi ly do tiet kiem ma muon co su thay doi ve chat luong dich vu. Nhung thuc su chat luong dich vu khong duoc tot hon ma con xau di. Nhat la trong thoi gian dot khuyen mai nay, toi khong the lien lac duoc nhu thuong le, nhan tin khong duoc, goi 198 cung khong duoc not. Thiet nghi, Vietel can khac phuc ngay tinh trang hien nay chu khong phai don gian chi la loi xin loi. Khach hang chung toi khong can loi xin loi neu chi de cho diu su cang thang, vi ben canh mang cua Vietel con co mang Vina phone va Mobilphone, S-phone. Trong thoi gian toi neu cu trong tinh trang nay thi toi va hang ngan khach hang se khong the chiu noi va se quay lung lai voi cac ban thoi. Cac ban cu tuong dem mieng banh sinh nhat ra de loi keo khanh hang thi se thanh cong sao, co the dip sinh nhat nay se la sinh nhat buon cua mang Vietel do. Hay biet lua suc minh trong thi truong canh tranh khoc liet nay Vietel nhe, dung de khach hang danh gia la "ngua non hau da" thi that la buon.

Ho ten: Tran Duc Hong
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de:
Noi dung: Kinh gui ong BUI DUC NGOAN va bao TS. Toi la mot nguoi hien dang su dung viettel. Doi voi toi khuyen mai "goi mien phi 100% cuoc goi dau tien" khong qua quan trong va no cung khong thuc su hap dan toi. Cai toi can la su on dinh trong qua trinh dam thoai va mang khong bi nghen mach. Toi thuc su thay RAT buc xuc khi nguyen mot pho giam doc Cong ty Dien thoai di dong Viettel Mobile co the noi theo kieu nhu : Viettel Mobile se khong boi thuong cho khach hang vi khach hang chi bi rot cuoc goi chu khong "bi thiet hai lon" ??!!!. Viettel Mobile chi boi thuong trong nhung truong hop su co gay thiet hai "lon" ??!! cho khach hang. Xin hoi doi voi quy cong ty thi nhu the nao la bi thiet hai lon??

Ho ten: Nguyen Truong Son
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Mang di dong Viettel
Noi dung: Kinh goi quy bao TS, dong kinh goi tong cong ty Viettel va cong ty Viettel Mobile, Toi la mot thue bao tra truoc cua Vinaphone. Cach day gan mot nam, toi cung co y dinh chuyen sang dung mang Viettel do thay cach tinh cuoc cua Viettel co loi cho khach hang. Tuy nhien, do chua that su muon thay doi so dien thoai lien lac da dung lau nen toi lai thoi. Tuy nhien, vao thoi diem do, khi ban gai toi hoa mang di dong, chung toi da chon mang di dong Viettel.

Mot trong cac ly do de quyet dinh la gia dinh chung toi deu co nguoi nha la si quan quan doi. Nhung qua trinh su dung mang di dong Viettel da khien chung toi rat buc boi, kha that vong. Chat luong mang di dong Viettel khong di cung voi cac quang cao, cac tuyen bo cua Viettel. Cac cuoc goi chap chon do song yeu, nhieu khi cuoc goi dang thuc hien thi bi ngat (cac vach bao song tren dien thoai van day), ngay ca khi dang o trong khu vuc quan 1 chu chua noi den khi di ra ngoai thanh pho.

Khoang gan 30% tin nhan goi tu may toi sang may ban gai toi bi mat. Tinh trang nay ngay cang xay ra nhieu trong thoi gian gan day khi luong thue bao di dong Viettel tang len. Tu dau thang 10 den gio, cung voi chuong trinh khuyen mai "cuoc goi noi mang dau tien trong ngay mien phi" la tinh trang nghen mang, rot mang nhu quy bao da phan anh. Hau het cac cuoc goi di deu bi bao "loi mang". Tin nhan dau tien trong ngay goi cho ban gai toi den lap lai lien tuc (co luc len den hon 10 lan), trong khi cac tin nhan sau thi den rat tre hoac khong den (co luc toi nhan vao khoang giua buoi sang ma tan nua dem tin nhan moi den may ban gai toi).

Qua thuc te su dung mang di dong Viettel cua ban gai toi, va nhieu ban be nguoi quen khac, qua cac thong tin tu bao chi va cac kenh thong tin khac, toi thay minh may man vi da chua chuyen qua su dung mang di dong Viettel. Voi tinh trang chat luong mang nhu the nay, Viettel chua chac da giu chan duoc khach hang chu chua noi den viec thu hut khach hang moi. Mong tong cong ty Viettel va Viettel Mobile nhanh chong chan chinh lai cung cach kinh doanh, nang cao chat luong dich vu, va dung quang cao hay tuyen bo qua lo so voi thuc luc cua minh. Co nhu the Viettel moi canh tranh noi voi VNPT, va cac cong ty vien thong nuoc ngoai se nhay vao thi truong Viet Nam trong tuong lai. Xin cam on quy bao tao cau noi cho chung toi va nha cung cap dich vu! Chuc quy bao luon la nguoi ban tin cay cua moi nguoi!

Ho ten: vu duy dong
Dia chi: Cong ty Che bien va Kinh Doanh ca san pham khi
Email:
Tieu de: Kinh gui Viettel
Noi dung: Truoc tien xin chan thanh cam on su ra doi cua mang viettel de co the canh tranh voi cac mang di dong khac.Toi la nguoi dung mang Viettel tu khi mang moi di vao hoat dong, khi moi bat dau hoat chat luong cuoc goi rat tot, nhung tu khi Viettel co nhieu thue bao va khuyen mai o at thi chat luong cuoc goi cuc ky kem. Thiet nghi neu da la nhung nha kinh doanh co chien luoc thi Viettel co tinh den nhung dot khuyen mai ma chat luong cua cuoc goi kem, nhu the se anh huong cho tat ca nhung nguoi dang va chuan bi su dung dich vu nay. Su xin loi cua Viettel cung chi la nhung loi xin loi "suong" thoi. Hay xin loi nhung nguoi su dung dich vu Viettel bang chinh hanh dong cua minh. Day chi la y kien nho cua toi, rat mong Viettel se ngay cang lon manh, chat luong dich vu se tot hon de gop phan chung cho su phat trien cua nganh Cong nghe thong tin quoc gia. Chan thanh cam on!

Ho ten: Thanh Tung
Dia chi: Trung Yen
Email:
Tieu de: Dung trach Viettel
Noi dung: Qua that lan nay Viettel hoi di qua da. Nhung nhung su kien nhu vay moi the hien viec huong toi cua khach hang cua Viettel. Neu khong nhu vay thi co le bay gio chung ta van con phai co noi nhanh roi dap may de do ton tien. Lam sai thi bi phat, bi mat uy tin. Nhung ma lam sai ma biet sua de khong lap lai nua thi dang hoan nghenh. Con toi thi khong the nao quen thoi gian ma dung di dong co mot mang. van phai tra tien nhieu ma chat luong phuc vu cung co phai hoan hao dau.

Ho ten: Tran Xuan Truong
Dia chi: CauGiay-HaNoi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: khuyen mai muon nam!
Noi dung: Tu ngay co chuong trinh khuyen mai toi cam thay rat vui va hanh phuc boi vi ngay nao cung duoc noi chuyen voi nguoi yeu noi xa trong mot thoi gian dai voi cuoc goi dau tien.Thoi gian toi goi tat nhien la qua 12h dem va luc do mang viettel hoan toan binh thuong va chung toi noi duoc rat nhieu ma truoc day toi chua tung nghi toi.Cam on viettel,cam on khuyen mai va mong rang khuyen mai con dai hon nua de du noi xa chung toi hieu nhau hon ma lai hop voi tui tien sinh vien. Chuc Viettel thanh cong hon nua...

Ho ten: Do xuan Thiem
Dia chi: So Tai Nguyen va Moi truong Ha nam
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Gop y
Noi dung: Toi dang su dung 098, gan day mang nay co chuong trinh khuyen mai ram ro dan toi ngen mach do cung la dieu de hieu, chung toi da chung kien cuoc goi mien phi toi 2H va hoan toan tot, that dang khen cho Viettel phai khong cac ban?.Chung ta ai khong gia suc tan dung co hoi tot nay? va dieu do khong tranh khoi nhung dieu khong dang co. Toi hoan toan thong cam cho viettel va mong rang mang 098 phat trien khong ngung de phuc vu moi tang lop nhan dan va mot dieu toi muon moi voi Viettel rang cac y kien cua khach hang o tren la co co so.

Ho ten: nguyen quang hong
Dia chi: 3
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Viettel nen xem laii minh
Noi dung: Chieu nay 10/10/05 toi co viec rat quan trong va phai cho dien thoai. Tu khi su dung den nay toi rat tin tuong vao mang Viettel mac du thoi gian gan day ban be toi co noi mang thuong xuyen bi nghen. Nhung buoi chieu ngay hom nay thi niem tin ay bi sup do. Toi khong nhan duoc dien va khong biet giai thich nhu the nao voi doi tac khi ho goi cho toi khong duoc. Theo toi, Viettel nen xem lai kha nang cua minh chu dung de nhung nguoi su dung nhu toi phai chiu nhung rui ro khong dang co.

Ho ten:
Dia chi: Ha Noi
Email:
Tieu de: Viettel oi! Xin dung khuyen mai nua.
Noi dung: Theo nhu bai phat bieu cua Ong Ngoan thi co the suy ra: Nguoi ta dung mobile fone de goi choi cho nhau, khong co ai dung dien thoai de phuc vu cong viec??? Toi la khach hang cua Viettel gan mot nam nay.Toi lam forwarding_nhan vien giao nhan, dien thoai la cuc ky quan trong, moi ngay toi nhan tu khach hang trung binh la 50 cuoc, mot nua trong so do la khach hang goi dich vu cua cong ty toi. Vay theo ong Ngoan thi khi khach hang khong goi duoc cho chung toi do nghen mang thi ho ngoi doi chung toi den khi nao goi duoc thi thoi hay ho tim cong ty khac? Cai ma ong noi la thiet hai cho khach khong lon xem ra can phai can nhac lai xem da dung chua. Loi toi noi tren co ve khong duoc mem mong lam nhung neu ong o vao truong hop cua chung toi thi chua chac ong con giu duoc binh tinh nhu toi luc nay. Chao Viettel. P/s: That tiec bao cong toi xay dung moi quan he voi khach hang de ho nho duoc so dien thoai cua toi, nay chuyen sang Mobifone lai phai xay dung lai tu dau. Dung nhu nguoi xua noi: "Cua re cua...". Nhung khong con cach nao khac. Toi cung mong Viettel ngung ngay cai kieu khuyen mai nay vi nhieu khach hang cua toi cung da trot dung Viettel roi, ho chua muon doi nen toi van rat kho lien lac voi ho.

Ho ten: VU THI PHUONG DUNG
Dia chi: 5/14 CAU DAT
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Y KIEN
Noi dung: Toi thay rang dot khuyen mai nay cua Viettel la cach hut khach hang mot cach hieu qua va day hap dan. No mang lai loi ich cho doi ben: Dich vu va khach hang. Theo mot khia canh nao do no dap ung nhu cau trao doi thong tin trong doi song hien tai. Da so khach hang chon Viettel vi gia cuoc re va phu hop khi nhu cau trao doi thong tin la buc thiet.Toi da chon Viettel cung vi ly do kinh te day. Toi ung ho chien dich khuyen mai nay cua viettel, song toi cung nhu moi khach hang khac cua viettel mong muon mang luon thong, dap ung dung du nhu cau khach hang.

Ho ten: tran viet hung
Dia chi: thai ha dong da ha noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: bat dau thay that vong
Noi dung: Toi that su soc khi su dung mang 098.., sau nhung dot quang cao, khuyen mai ram ro. Toi da quyet dinh su dung mang di dong nay, nhung that su la khong the chap nhan noi..luon luon khong goi duoc...nghen mang thuong xuyen.. chat luong cuoc goi luon bi tat rat ky quac... Toi khong hieu tai sao nguoi tieu dung Viet Nam lai bi doi xu nhu vay ma van phai chap nhan... Toi khong the tin noi.. Noi chung toi rat buc xuc.. Toi yeu cau nhung nguoi co trach nhiem phai co thai do ve hanh vi khong ton trong khach hang nhu vay cua 098.

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"
"Gi co? Noi to len, song kem lam, cha nghe duoc gi ca..." (Anh: Le Anh Dung)

Ho ten: mai ba tuan
Dia chi: khuat duy tien-thanh xuan - HN
Email: tuanand34
Tieu de: that vong
Noi dung: Toi moi dung Viettel chua lau ma cam thay chat luong dich vu cua mang DD nay qua kem.Khi Toi di cong tac Vinh phuc muon goi cho Sep o HN rat kho, nhieu khi bi mang oan " Tai sao Em lai tat may" . Ky thuc Toi luon mo may , ke ca ban dem cung khong bao gio tat may. Dac biet la vao buoi toi, mang Viettel thuong bao "mang ban" ,tai sao vay ???? Trong khi , theo mot bai bao gan day Toi duoc biet tham vong cua Viettel la phuc vu cho khoang 30 trieu thue bao.Toi khong tin , boi vi voi luong thue bao hien nay ma khong phuc vu noi thi....! Nhung loi hua voi khach hang dau roi?! Chac phai quay ve dung lai Vinaphone qua !

Ho ten: Tran Hai Bang
Dia chi: DH Kien Truc HN
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: mien phi la the sao?
Noi dung: that la buc minh, toi dong y la co mien phi cuoc goi dau tien trong ngay nhung cu noi chuyen duoc lau lau 1 ti la mang bi re, tieng nho, co luc lai toan la tap am, nhoi ca tai. Co phai Viettel ko muon khach hang goi nhieu,nen co tinh lam the? Viettel phai khac phuc hau qua ngay, ko thi se xuat hien du luan "tien nao cua nay".

Ho ten: Pham Kien Quoc
Dia chi: 244/48 CMT8 Can tho
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Buc xuc 098...
Noi dung: Toi la mot khach hang lau doi cua Vinaphone (gan 10 nam), nhan luc toi bi mat dien thoai bao gom ca Sim toi thay Vietel mobile cung co nhieu diem hay nhat la tinh cuoc block 6 giay nen toi chuyen sang vietel va cung kha vat va thong bao cho ban be so moi. Nhung dung mot thoi gian toi co cam giac nhu minh bi lua, mang Vietel co qua nhieu loi, rot mang thuong xuyen, kenh truyen cuc bo qua it, rat kho thuc hien cuoc goi, co khi goi don dap toi 7-8 lan moi chiem kenh duoc, o mang VNPT goi cho Viettel rat kho khi co khach hang goi toi toan ngoai vung phu song nhung thuc ra co ngoai vung dau, ma chi la do het kenh truyen. Da vay hien nay con chuong trinh khuyen mai mang tinh choi troi, chung to minh hon la mot chien luoc kinh doanh tiep thi. Kieu khuyen mai nay mot nguoi binh thuong cung nghi ra duoc tham chi con hay hon vietel nua la dang khac, quan trong la hau qua cua no gay ra thi chi it nguoi moi doan truoc duoc, ma truoc mat la khach hang cu cua viettel "lanh du" do nghen mach rot mang, neu ai viet ra mot chuong trinh anh xa so dien thoai viettel ra mot so cua mot mang khac chac toi nghi viettel chet chac. Tom lai toi nghi cung rat nhieu nguoi cung buc xuc nhu toi, neu quan chuc cua Viettel doc nhung dong nay thi nen nhin lai minh mot chut cho khach hang chung toi duoc nho. Thanks!!

Ho ten: Phan Viet
Dia chi: Ha Noi
Email:
Tieu de: Vi sao chung ta khong co bien phap?
Noi dung: Kinh thua cac doc gia, Toi nghi trong truong hop nay cua Viettel Mobile, nen co nhung hanh dong cu the hon: - Vi sao chung ta phai su dung mot dich vu toi nhu vay? Vi rang chung ta khong con lua chon. Thuc te da chung minh VINA, hay MOBI cung chang kha gi hon, Lieu rang nguoi su dung co the moi thang doi so mot lan duoc khong? - Do suc ep tang truong ma tat ca cac cong ty di dong deu chu trong den viec tang luong thue bao, nhung viec cham soc cac thue bao cu thi phai noi la rat - rat te, cho toi nay vang chua he co khao sat nao duoc cong bo la doanh so trong tung thoi ky voi cac nhom khach hang su dung di dong cung nhu voi cac nhom khach hang co thoi gian hoa mang khac nhau. Toi nghi nhung khach hang lau nam la nhung nguoi co cuoc cuoc goi thang khong he nho.

Khi su co xay ra, thuc su la do trinh do cua nguoi dieu hanh - cua ban tham muu nhung viec giai quyet su co lai cuc ky nghiep du, khong he co dai dien bao chi hay dai dien PR tham gia tu giai doan dau. 2000 ty tuong duong voi khoang 120 trieu USD nhung cach to chuc thi van rat cung nhac. Vi sao da dau tu tung do ma khong su dung mot vai ty de bu dap cac thiet hai - buc minh cua khach hang cung nhu rut lai chuong trinh quang cao truoc thoi han. Au cung la cach xu ly hop ly. - Viec nguoi su dung quay lung lai voi mot dich vu, mot san pham khong ung y la dieu de hieu, tuy nhien chi noi se khong the co tac dung duoc, cai chinh la chung ta - nhung nguoi tieu dung khong he co mot to chuc - mot hiep hoi du manh de giai quyet hay tay chay hay thuc hien nhung dong tac manh hon nua. Thuc chat cua van de la cac cong ty lon cua VN luon coi cac viec minh lam la de phuc vu nhan dan, chu khong coi nguoi tieu dung chinh la nguoi dang tra luong thang cho ho cuoc song day du. May ngay nay toi cung o tinh trang buc minh voi Viettel, Nhung may qua toi luon dung 2 may nen cong viec khong bi dinh tre, dung la "co than thi tu lo lay than".

Ho ten: Do Thanh Phuong
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: 1 cuoc goi mien cuoc kem chat luong va nhung cuoc goi quan trong - ban chon cai nao?
Noi dung: Viettel co chuong trinh khuyen mai lon cho khach hang la mot deu dang quan tam, co le vi vay ma se co them nhieu thue bao khac hoa mang viettel de su dung. Ho hoa mang viettel la de duoc nhung loi ich do viettel mang lai trong do bao gom chat luong. Thu nghi sau khi hoa mang viettel roi mot ngay goi duoc 1 cuoc mien phi dau tien,dang goi thi bi mat ket noi va ngung cuoc goi khi chi moi noi chuyen duoc khoang 5-10 phut, cao lam thi khoang 20 phut.nhung trong mot ngay mang viettel lai bi qua tai keo dai nhieu luc len den hang gio khien biet bao cuoc goi quan trong can thiet khac bi nho khong the lien lac duoc.

Thu hoi giua 1 cuoc goi mien cuoc khong duoc bao lau voi nhieu cuoc goi can thiet trong mot ngay cai nao quan trong hon? Viettel to chuc khuyen mai lon duoc mien phi 1 cuoc goi trong ngay thi phai biet la se co rat nhieu nguoi se tan dung chuong trinh khuyen mai nay, vay thi sao lai do loi la khach hang goi qua nhieu nen mang moi qua tai?

Neu khong khuyen mai thi dau qua tai ,neu biet se qua tai tai sao khuyen mai? Chang le ca mot cong ty vien thong lon co hang nhu Viettel ma khong co mot nguoi nao nghi den viec se qua tai neu khuyen mai a? de roi khi qua tai, nghen mang thi do loi cho khach hang. Toi dam chac khi co CT khuyen mai nay so thue bao cua Viettlel se tang dang ke, nhung hoa mang viettel de lam gi khi ma trong mot ngay lien tuc bi nghen mach, qua tai khien khong cach nao lien lac voi thue bao khac luc can thiet duoc.con luc khong nghen mach thi muon goi dien toi mot thue bao phai ket noi toi 3 hoac bon lan moi duoc.nhung thiet hai, ton that, bi nho nhung thong tin quan trong ai se chiu trach nhiem?

Chang le do chinh khach hang goi nhieu qua khien mang bi qua tai nen khach hang phai chiu? Con nhung nguoi khong can den nhung cuoc goi mien phi ngan ngui, kem chat luong ma chi can mang on dinh, lien lac voi thue bao khac binh thuong, khong bi nho nhung cuoc goi den, khong bi nghen mang khi muon goi di thi sao?

Viettel that su thieu suy nghi khi tung ra chuong trinh khuyen mai lon den "dang so " nay. Dung la " vung tay qua tran". .Xin loi la viec lam dung va la truoc tien, nhung ben canh biet loi thi cung phai biet sua sai, lam sao de lay lai thanh danh, uy tin & nang cao chat luon chap nhan loi cua minh chu dung do loi cho khach hang.

Ho ten: Nguyen Tran Hong Ngoc
Dia chi: 16k/9 Tran Xuan Soan, Tan Hung, Q7
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Rat that vong vi cau tra loi cua "cac Ngai" Vettel
Noi dung: Toi rat that vong vi cau tra loi cua "cac Ngai" Viettel tren bao ngay hom qua. Xin loi, toi "khong chiu noi" nhung cau VO TRACH NHIEM nhu vay. Toi se su dung lai so mobiphone. Khong vi su co may hom nay ma vi song cua viettel qua kem. Tu truoc toi nay chua bao gio toi goi bi rot song ca. ma hien nay cu rot lien tuc, rat phien long khi goi va nhan cuoc goi.

Ho ten: Hoang Lan
Dia chi: Bien Hoa - Dong Nai
Email:
Tieu de: Xai di dong: Buc minh
Noi dung: Chung toi rat that vong ve hien tuong nghen mach lien tuc cua Vietel, nhat la hien tuong dang ket noi thi bi “dut” ngang giong nhu bi chan hong vay. Da the co lan toi goi vao tong dai 198 thi duoc tra loi la dang thi cong mot so tram phat song moi nen anh huong den chat luong song hien tai. Thiet nghi phai tra tien de su dung ma cu kieu nay thi chan qua.

Ho ten: Dao Huy Tung
Dia chi: 70/190 Ha Dinh - TX Trung - TX - HN
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Mobile noi chung
Noi dung: Toi la Dao Huy Tung, hien dang dung MobiFone. La mot trong so nhung nguoi su dung Dien thoai DD 1 cach de xen, toi rat cam on Vietel Mobile vi ke tu khi Vietel ra doi thi gia cuoc su dung DTDD da giam di rat nhieu. Co the noi la pho cap DTDD den tung nguoi dan. Du cho mang Vietel hien dang bi loi nhieu nhung toi van rat cam on Vietel va mong rang sap toi Vietel se khac phuc duoc tat ca cac su co noi tren.

Ho ten: Nguyen Manh Hung
Dia chi: Bac Lieu
Email:
Tieu de: Gop y
Noi dung: Rat mung la Viettel da lon manh. Nhung bao nhieu do van chua du. Du the nao di nua viec nghen manh vua qua la bai hoc cho tat ca cac mang. Toi la mot khach hang trung thanh voi Viettel, toi rat khong hai long vi lien he cong tac da gap nhieu phien toai boi mang di dong nay bi nghen trong may ngay qua. Cach noi nhu ong Ngoan khien chung toi khong hai long. Khi khuyen mai, Viettel phai luong truoc tat ca cac kha nang. Neu khong Viettel nen boi thuong cho khach hang du chi la tuong trung.

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"
Chi can co chung minh thu, da co the dang ky thue bao tra sau cua Viettel.

Ho ten: Nguyen Vu Hoang Anh
Dia chi: 26/4L quang trung _ GV. tp HCM
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Tai sao the????????
Noi dung: Toi dang su dung mang Viettell voi ten thue bao la Nguyen thi thanh Phuong. Truoc kia toi su dung Vinaphone nhung sau tat ca nhung thuan loi ma Viettell dem lai. Toi quyet dinh chuyen qua Viettell duoc vai thang nay. Cong nhan la gia cuoc giam di thay ro. nhung gan day chat luong cuoc goi ngay mot giam di ro ret. Nhat la nhung cuoc goi bi rot mot cach vo toi va va ngay mot thuong xuyen va lien tuc hon. Truoc kia su dung Vinaphone. toi cung co gap truong hop tuong tu nhung khong tram trong nhu Viettell gap phai. Toi la mot nhan vien design. Cong viec cua toi can phai lien lac thuong xuyen voi khach hang ve van de mau ma. lich in bai va lien lac voi nha in. Nhung cu nhu the nay thi co le khong chap nhan duoc. Chi mot loi xin loi khong chua du dau. Vi khach hang chung toi nghe nhung dieu do qua nhieu roi. Hay bot "no" di mot chut, ma hay lam di. Quang cao cho lam vao roi chang duoc gi het. Toi dang suy nghi den van de quay lai su dung vinaphone. Gia nhu Vinaphone cho phep dang ky thue bao tra sau voi mot chung minh nhan dan thoi (giong nhu viettell thi hay biet may). Chung toi chi la dan nhap cu thoi. Thu tuc bot ruom ra thi thuan loi cho chung toi nhieu lam.

Dia chi: Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de:
Noi dung: Ca nhan toi dung mang Viettel moi duoc khoang 1 thang. Ngoai su canh tranh ve gia ca, toi thay dung Viettel mobile co mot vai diem lam toi rat hai long nhu sau: - Goi toi 198 cua Viettel, nhan vien tra loi rat de nghe (cam giac nay cung co duoc khi dung mobifone), khac xa voi thai do kho cung cua Vinaphone (toi dung Vinaphone rat lau roi, va da qua quen voi thai do lanh nhat, thieu nhiet tinh cua Vinaphone. Cho toi khi dung may ban goi 198, hay goi toi dich vu tra loi cua mobiphone). - Chat luong chap nhan duoc. Khong khac so voi dung Vinaphone. Cu the la, toi goi it khi bi nghen, gui tin nhan cung kha de dang. Doi khi tin nhan bi treo, nhung tinh trang nay toi da qua quen khi dung Vinaphone gui cho ban toi dung Mobiphone. - Mat khac, cuoc goi dau tien (noi mang) mien phi cua Viettel khong biet voi nguoi khac the nao. Voi rieng ca nhan toi, toi thuong goi toi 30 phut moi bi ngat. Tu hom co khuyen mai toi nay, ngay nao toi cung goi cuoc dau tien voi thoi luong lon (thong thuong la 30 phut), nhieu nhat la 2h. Chi 2 lan bi ngat la 39 giay va 2 phut. Cung khong khac gi khi Vinaphone bi nghen mang hoi Tet. Moi nguoi dang tao ra nhung "luong du luan" khong can thiet. Van biet rang viec dam bao thong suot trong viec cung cap dich vu la can thiet, nhung trong mot moi truong di dong moi hinh thanh nhu o nuoc ta, thi cung can mot chut "thong cam". Phai khong a?

Ho ten: quang viet
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Toi cung tung la mot khach hang cua viettel
Noi dung: Toi cung da tung la mot khach hang cua viettel. truoc day toi su dung mang cua vinaphone nhung tu khi viettel mo ra toi da chuyen qua dung Viettel. Sau khoang 3 thang su dung toi cam thay chat luong cua mang viettel khong duoc nhu quang cao. trong thoi gian su dung co mot so thang tu dung trong hoa don cua toi co mot so cuoc goi len toi gan 100 nghin. Trong thuc te toi khong he goi cuoc do toi da gui thac mac len trung tam dich vu khach hang tai 22 lang ha va co yeu cau giai quyet cho toi thac mac nay thi toi moi thanh toan cuoc, nguoi lam viec truc tiep voi toi dong y. Nhung den ngay 28 thi sim cua toi bi khoa voi ly do chua thanh toan cuoc. toi rat buc minh va goi truc tiep len tong dai de hoi nhung van chi nhan duoc nhung cau "de em hoi lai xem". cho 1 thang van chua thay duoc giai quyet toi da quyet dinh chuyen sang mang mobilfone dung. moi nguoi thay day viec gi chung ta phai su dung mot mang dien thoai ma o do khach hang khong phai la thuong de. Toi hi vong moi nguoi len co nhung quyet dinh sang suot. khong nen de mot van de nho lam hong viec lon.

Ho ten: MANH HA
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: VIETTEL BI CHUI HAY TOI BI CHUI
Noi dung: Truoc day cung da dung nhieu mang nhung chua mot lan keu ca vi mang, boi o goc do ky thuat toi biet cac ban cung dang lam het suc, nhung lan nay thi khong the khong noi ! ai de gui 01 tin nhan toi toi da dem den lan thu 17 ma van khong gui duoc noi dung tin nhan gom 26 ky tu va toi da that vong, that vong hon nua may nguoi ban toi mua tang sim nhan dip khuyen mai cua Viettel cung "ra di" tim mang khac. Khach hang goi dien den khong nhan duoc lai chui toi lan tranh, toi noi la do mang Viettel dang gap su co, ho cung biet nhung thai do voi toi thi van con! that buon toi khong "noi duoc theo cach cua toi nua roi".

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"
He thong tong dai cham soc khach hang 198 cua Viettel Mobile luon trong tinh trang qua tai, khong kip tra loi khach hang.

Ho ten: Quoc Nghi
Dia chi: 49 Ly Thai to Ha Noi
Email:
Tieu de: Can ton trong quyen loi khach hang
Noi dung: Toi la mot khach hang cua Viettel va tung rat tin tuong vao cac quang cao do Viettel tuyen truyen. Tuy nhien, hien nay ngoai viec tuyen truyen, quang ba kha hap dan tren phuong tien thong tin dai chung, chat luong dich vu cua Viettel con qua kem. Trong may ngay qua dien thoai cua toi hau nhu khong lien lac duoc (ke ca lien lac cung mang 098). Hon nua cac dich vu gia tang nhu truy cap WAP, GPRS, Nhan tin da phuong tien... deu rat kho khan. De nghi Viettel can nang chat luong dich vu va ton trong quyen loi cua khach hang, xung voi nhung gi ma minh da tuyen truyen quang cao.

Ho ten: nguyen xuan vinh
Dia chi: Thanh Hoa
Email:
Tieu de:
Noi dung: Mot so thong tin gop y

1. Cac bai viet tren TS ve su kien ket noi va nghen mach deu co tinh khach quan cao, dac biet la cac y kien phan hoi cua ban doc. Cac y kien da cho thay cach nhin nhan dung dan, khach quan vi day la van de mang tinh ky thuat - kinh te lien quan den viec khai thac ha tang mang luoi vien thong (ha tang co so co tinh dac thu).

2. Viettel Mobile khan cap tang dung luong tong dai, theo lich trinh ngay 12/10/2005, dung luong tong dai cua Viettel Mobile se duoc nang tu 3 trieu thue bao hien nay len 3,5 trieu thue bao, den ngay 20/10 nang cap len 4 trieu va ngay 25/10 se nang cap len 4,5 trieu thue bao. Dau tu den 4,5 trieu thue bao de roi chi 1 trieu thue bao goi noi mang voi ty le cuoc goi noi mang Viettel voi nhau chi moi len toi 25%, da nghen, rot, "to te ti" nhu vay khong hieu la bai toan dau tu gi? O day dat ra may van de:

Chat luong dau tu mang, thiet bi cua Viettel Mobile qua kem?

Kha nang quan ly mang: Cho khach hang thoai mai chon so chi la hinh thuc “mi” khach hang, khong tinh den viec lang phi tai nguyen; ai se phai chiu trach nhiem cho phan dau tu nay? Phan thua thiet chinh lai do Nha nuoc ganh chiu.

Voi chat luong nhu vay, de 3 trieu thue bao (trong tuong lai) Viettel Mobile khong bi nghen (Vi khi day ti le goi noi mang se tang rat cao) thi Viettel Mobile phai dau tu dung luong len co 12 trieu thue bao. Dieu nay kho co the chap nhan duoc neu xet ve hieu qua kinh te.

3. Tot nhat Viettel nen dung cam dung dot khuyen mai nay lai hoac chi mien phi thoi gian goi noi mang nhat dinh nao day, neu khong muon mat them uy tin doi voi khach hang.

Ho ten: Tran Van Hoai
Dia chi: Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Chat luong dich vu
Noi dung: Toi hien nay cung dang dung Viettel. Nhung trong thoi gian gan day, nhat la sau khi co khuyen mai nhan ky niem 1 nam ngay thanh lap, toi vo cung that vong voi chat luong cua mang nay. Cuoc goi lien tuc bi bao loi, co khi dang goi cung bi mat tin hieu.

Toi nghi rang trong dieu kien canh tranh hien nay, viec dam bao chat luong dich vu la rat quan trong do la chu tin doi voi khach hang. Viettel ko dam bao duoc chat luong cuoc goi uy tin doi voi khach hang da thuc su giam di rat nhieu. Neu ko vi thay doi so DD thi ko chi rieng toi ma se co rat nhieu nguoi chac chan da ko dung mang Viettel nua.

Cach giai thich cua Ong Ngoan thuc su khong co tinh thuyet phuc mot chut nao: Ve mat ky thuat Viettel thong bao la co the dap ung cung cap cho 3 trieu thue bao su dung dam bao chat luong nhung thuc te moi chi co hon 1 trieu thue bao ma chat luong da kem nhu the thi khong hieu neu so thue bao tiep tuc tang len thi chat luong dich vu se giam di den muc do toi te nhu the nao nua.

Hai la ve phuong dien kinh doanh Viettel khong the noi chat luong dich vu kem la do dieu kien khach quan, Viettel khong the choi bo trach nhiem cua minh doi voi nhung thiet hai cua khach hang. Ong Ngoan co noi rang thiet hai cua khach hang khong lon chi bi rot cuoc goi thoi; Toi xin hoi ong Ngoan the nao la khach hang thiet hai khong lon, theo ong thi nhu the nao la thiet hai cua khach hang, va bao nhieu thi moi la lon. Nha kinh doanh ma noi nhu the thi lieu co ai con tin tuong va chat luong dich vu do nha kinh doanh do cung cap.

Theo toi Viettel can khang ding ro rang chat luong dich vu hang hoa ma minh cung cap, khong the noi, quang cao chat luong cua minh la hoan hao la dam bao nhung thuc chat thi nguoc lai va phai boi thuong nhung thiet hai da gay ra cho khach hang va phai co van ban tra loi chinh thuc. Toi khong quan tam nhieu den viec Viettel khuyen mai ma thuc su toi chi quan tam den chat luong cua dich vu. Neu Viettel khong dam bao duoc chat luong thi ho se thuc su kho khan trong viec ton tai va phat trien trong dieu kien hien nay cua nen kinh te the gioi. Toi mong rang Viettel som khac phuc tinh trang hien nay, dung de cho khach hang phai doi mang dich vu sang mang khac.

Ho ten: Pho Duc Tuan
Dia chi: 56 Ngo Minh Khai
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Y kien ve dich vu khuyen mai cua Viettel
Noi dung: Hanh vi khuyen mai cua Viettel nham muc dich thu hut khach hang (canh tranh voi cac nha cung cap dich vu khac), tuy nhien, tren thuc te co the noi nang luc dap ung dich vu o quy mo khuyen mai nhu ho rao la khong dat duoc, toi cho rang Viettel khong phai khong tinh toan duoc, ma la ho da co tinh hanh dong nhu vay voi muc dich duy nhat la thu hut khach hang va voi hanh vi do vo hinh chung ho da the hien su coi thuong khach hang. Voi he qua do, toi tin rang Viettel se nhanh chong phai tra gia bang su quay lung lai cua khach hang voi ho. Tu lau nay toi co nhan dinh rang, hanh vi coi thuong khach hang la hien tuong rat pho bien trong xa hoi ta cua phan lon cac nha kinh doanh lon, be, dac biet ro ret la thong qua dich vu bao hanh sau ban hang.

Ho ten: nguyen duc hoang phuoong
Dia chi: 82 Tay Hoa, Phuoc Long A, quan 9
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: rat buc xuc !!!
Noi dung: Kinh gui bao dien tu TS ! Chiec dien thoai di dong co the noi la mot vat khong the khong co doi voi ban than toi, moi thong tin lien lac lam an hang ngay deu phai qua chiec dien thoai, mot ngay no khong hoat dong binh thuong la mot ngay that thoat rat lon doi voi ban than toi. Ay vay ma toi da chon Viettel... Toi khong muon ban nhieu nua... hai chiec may de nam ben nhau vay ma chiec nay goi cho chiec kia lai co thong bao " so may cua quy khach vua goi hien khong lien lac duoc, xin quy khach goi lai sau". thang em cua toi lam ben Thu Duc cu gap toi la noi " lam gi ma tat may hoai vay " Den nuoc nay thi co le toi phai tim cho minh mot mang khac ma thoi . . . nhung that mat cong de lam mot dieu nhu the. Vi so dien cua toi hien nay nhieu khach hang toi khong cho nhung ho cung biet. Nhung toi da biet ho la ai dau ma cho so moi. Toi dong y cung nen thong cam voi viettel, nhung co ai thong cam cho cong viec cua toi???

Ho ten: Phan Le Hung
Dia chi: 15 Cua Bac
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Gui Viettel Mobile
Noi dung: Toi la mot khach hang cua Viettel Mobile tu khi mang con chua chinh thuc ra doi. Rat vui khi chuyen sang su dung dich vu cua mang Viettel 098. La mot mang moi ra doi nhung da co nhieu no luc dang ke trong dich vu va vung phu song. Mac du vay toi van rat buc xuc, nhung ngay qua cac cuoc goi den va di khong the thuc hien duoc. Viec nghen mang va rot cuoc goi xay ra thuong xuyen. Cong viec cua toi phu thuoc nhieu vao mobile nen toi da phai mua them 1 sim nua cua MobiFone de dung. Thiet nghi, viec giam gia cuoc va tung ra cac chieu khuyen mai de thu hut them khach hang la viec can lam. Nhung khong vi the ma lai bo qua chat luong dich vu. Mong mang Viettel ghi nho dieu nay de phuc vu khac hang tot hon. Chu cai da nay thi khach hang cung bo mang som!

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"
So luong thue bao tang dot bien do khuyen mai- mot nguyen nhan khien mang 098 nghen mach.

Ho ten: phan minh thanh
Dia chi: 77 lo su
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: yeu cau tru cuoc ngay
Noi dung: toi la thue bao cua viettel ,toi khong muon noi den van de nghen mach, rot song nua vi moi nguoi da noi den qua nhieu roi. toi chi mong TS chuyen giup de nghi sau den Viettel: De nghi viettel tru ngay cuoc phi cua cac dich vu tin nhan, vi hien nay Viettel chi tru ngay cuoc cuoc goi, con cuoc cac dich vu tin nhan thi phai sau 24h tham chi lau hon. Lam nhu the khach hang khong kiem soat duoc tai khoan cua minh, xin cam on TS.

Ho ten: tran khai hoan
Dia chi: DAI HOC XAY DUNG
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: TOI KHONG MUON KHUYEN MAI
Noi dung: dung vietel da lau nen gio toi khong bo duoc nhung nhung ngay nay cong viec lam an cua toi thuc su bi anh huong .Vay tong dai se giai quyet sao ve nhung thiet hai cho nhung khach hang lau nam hoan toan khong mong khuyen mai nhu toi day.

Ho ten: Nguyen Quang Ha
Dia chi: Cat linh - Ha noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khuyen mai luon la con dao 2 luoi.
Noi dung: Khuyen mai cua viettel thuc chat la de tang luong khach hang cho minh, vi neu muc dich la gioi thieu va khang dinh ve chat luong cua viettel thi viettel da sai lam. Toi nghe tin so thue bao da tang dot bien, toi rat mung vi toi cung dang dung viettel mobile nhung co mot dieu la khach hang va chat luong san pham dich vu luon ty le nghich voi nhau. Viettel nghi sao???

Ho ten: Nguyen An Di
Dia chi: 191A Hoang Van Thu, PN,HCM
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Nghen Mach
Noi dung: Toi xin noi o khia canh su thiet hai do su co nghen mach gay ra cho cac khach hang dang su dung dich vu cua Vietel. Ngay den toi hom qua, khoang 7h toi tro di, cac ban be toi goi vao so may cua toi khoang 5-6 lan moi connect duoc, chua ke toi goi di cung vay. Vay khong biet Vietel giai thich nhu the nao, neu khong, chac chan chung toi se cat HD su dung vi khong thay tien ich do Vietel mang lai. Giai thich nhu ong PTGD nhu vay la khong the chap nhan duoc

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"

Pano "sieu khuyen mai" cuuaViettel Mobile. Anh: Tuoi Tre.


Ho ten: tran trung thanh
Dia chi: HN
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: mang Viettel chan qua!
Noi dung: Toi la mot khach hang cua Vietel mobile . toi dung mang nay da lau, tuy nhien tong so cuoc goi thanh cong cua toi chi co 40%. Ngoai ra, tai khoan cua toi khong duoc tru tien dung thoi gian.Tham chi sau khi goi 24 h toi moi thay tai khoan cua minh bi tru. Hon the nua, khi goi chi het hon 1 phut thi toi da bi tinh tien cua 2 phut khien toi rat buc. Vi vay toi yeu cau quy dai phan anh voi co quan mang Viettel de ho duoc biet, cu khi toi goi dien thi hoan toan khong duoc

Ho ten: Ngo Thanh Phuoc
Dia chi: 61E De La Thanh - HN
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Hay thong cam voi Viettel
Noi dung: Van biet chat luong mang Viettel chua duoc tot lam, nhung moi nguoi hay thong cam voi Viettel.La mot doanh nghiep moi, nen co so ha tang chua bang cac mang khac, nhung tu khi co Viettel su doc quyen ve linh vuc vien thong moi duoc giam bot phan nao.Tat ca cac mang di dong deu xay ra tinh trang nghen mach, dau chi rieng co Viettel.Khi chua co Viettel, mang Vinaphone cung xay ra nghen mach thuong xuyen, cho nen do la chuyen duong nhien xay ra doi voi mot doanh nghiep moi nhu Viettel.Toi mong rang moi nguoi thong cam voi Viettel va cung ung ho Viettel phat trien, khong nen chi trich nhieu. Mong rang quy bao dang bai cua toi de moi nguoi cung thong cam va ung ho Viettel.

Ho ten:
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de:
Noi dung: Viettel that sai lam khi tu danh mat minh. Dung la: "Hay noi theo cach cua ban...va nghe theo cach cua Viettel!". Viettel dang su dung chien luoc "xe wave Tau gia re" trong thoi diem khong thich hop. Khi doi song ngay cang cao nhu hien nay ro rang "xe wave Tau gia re" khong con cho dung o nuoc ta. Toi nghi Viettel phai nghi ra chien luoc dai loai nhu "wave alpha" thi tot hon, phu hop hon.

Ho ten: Le Hoang
Dia chi: Ha noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khuyen mai cua Viettel
Noi dung: Toi ung ho chuong trinh khuyen mai cua Viettel. Theo toi thi viec nghen mang vua qua la do khach hang da goi nhieu qua, thoi gian mot cuoc goi la rat lon. Co rat nhieu cuoc goi len den 6 tieng. Do la nguyen nhan khach quan. Chuong trinh khuyen mai cua Viettel la rat dang hoan nghenh. Nhung neu chuong trinh khuyen mai gioi han thoi gian cuoc goi dau tien trong ngay thi chac tinh trang nghen mang se cai thien di rat nhieu. Viec khach hang lam dung khuyen mai de goi nhung cu dien thoai hang gio lien la rat co hai cho nao bo cua nguoi su dung. Toi chac dieu nay thi ai cung biet. Xin chan thanh cam on.

Ho ten: ngoc quang
Dia chi: da nanng
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khong duoc de khach hang chiu thiet hon nua!
Noi dung: Viettel da "khong luong het duoc su viec" khi dua ra khuyen mai "chua tung co o Viet Nam" lam nghen mang. Dieu nay la hanh vi coi thuong khach hang. Toi de nghi Viettel phai cham dut ngay chuong trinh khuyen mai kieu : Hay noi theo cach cua Viettel. Rat cam on neu y kien cua toi den duoc ban lanh dao Viettel.

Ho ten: Nguyen thuy
Dia chi: Co Nhue-Ha noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Dung 10 ngay, so suot kiep
Noi dung: Thoi gian gan day thay ban be chuyen sang dung Viettel het, toi cung hao hung di mua mot simcard Viettel dung thu. Tuy nhien, vua dung duoc 10 ngay thi toi the se ko bao gio su dung dich vu nay nua. Phai bam tren 10 lan moi thuc hien duoc cuoc goi lan gui tin nhan. Cac cuoc goi den cung lien tuc bi gian doan. Buc minh hon nua la khi dang thuc hien cuoc goi (du la cuoc goi mien phi hay tra tien) deu bi gian doan, dut quang mot cach khong thuong tiec, de thuc hien tiep lai phai trai qua mot qua trinh bam di bam lai nhieu lan. Khong nhung the, co le vi qua tai nen dich vu thong bao tai khoan cung lam viec loan xa. Khong hieu Viettel tru tien kieu gi ma moi hom truoc thong bao con 68.000, hom sau da nhay vot xuong 6.000, toi ko nghi rang trong mot dem minh lai nhan tin nhieu den nhu vay. Chinh cach tru tien nhap nhang cua Viettel lai khien khach hang thiet hai nhieu hon, vi tien trong may het luc nao ko biet. "Chung toi chua co chu truong boi thuong cho khach hang vi that ra su co moi chi gay buc boi cho khach hang chu chua gay thiet hai dang ke". Toi thay cau tra loi cua ong Pho giam doc Cong ty Dien thoai di dong Viettel Mobile nhu vay la qua xem thuong khach hang. Sau cung, de tranh nhung buc boi ko dang co, toi se ko bao gio dung dich vu Viettel nua. Qua that vong.

Ho ten:
Dia chi: 01 cau Da , Nha Trang
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Viettel phai ngay cang tot hon
Noi dung: Toi la mot khach hang cua Viettel, toi da su dung dich vu thue bao tra sau cua Viettel da hon 1 nam. Yeu cau khong chi cua rieng toi ma cua tat ca cac khach hang cua Viettel mobile la can khong ngung nang cao chat luong cuoc goi, co them nhieu dich vu gia tri gia tang nhu GPRS va MMS nhu cac mang di dong khac. Rat cam on Viettel mobile lang nghe y kien dong gop cua khach hang.

Ho ten: Tran Hung
Dia chi: Dong Da, Ha Noi
Email:
Tieu de: Rot mang Viettel
Noi dung: Toi dang dung 2so dien thoai, 1 so cua Viettel va 1so cua Vina. Toi dung so Viettel cung da kha lau roi, so Viettel cua toi chi dung goi cho Nguoi yeu. Truoc khi chua co dot khuyen mai, toi thay nhung cuoc goi tu Viettel dien ra binh thuong, doi luc cung bi rot mang. Nhung tu khi co chuong trinh khuyen mai mien phi cuoc goi noi mang dau tien, thi moi lan toi goi cho Nguoi yeu chi noi chuyen duoc 5 den 10 phut la bi rot mang, trong khi truoc khi chua khuyen mai toi noi chuyen den hang gio dong ho ma van khong rot mang.

Toi da trot dung so cua Viettel roi, nen cung ngai khong muon doi vi Nguoi yeu toi cung dung so Viettel va cung vi toi con so Vina nua, Nhung neu tinh trang nay cu tai dien, khong som thi muon Viettel se dung ngoai cuoc choi vi chung ta dang song trong co che thi truong, co che canh tranh ma da la canh tranh thi do khach hang quyet dinh chu khong phai Viettel quyet dinh su ton tai. Ong Ngoan noi mang Viettel bi rot mang la do khach hang goi qua nhieu! toi khong hieu tai sao mot nguoi lanh dao mot doanh nghiep kinh doanh dich vu lai co the noi duoc mot cau noi ho do den nhu vay? Chang nhe Viettel cung cap dich vu de cho nguoi tieu dung treo truoc cua nha lam quang cao a? Hay la cam dien thoai cho oai chu Viettel khong muon khach hang goi dien thoai???

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"

Ho ten: Ngo Quynh Chi
Dia chi: Long Bien - Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Gui Viettel Mobile
Noi dung: Viettel khong the cho viec khach hang goi qua nhieu la nguyen nhan gay nghen mach. La nguoi su dung mang 098 tu nhung ngay dau (thue bao tra sau), toi rat hy vong vao su phat trien cua mang nay. Tuy nhien, cung voi su khuyen mai o at thi chat luong cuoc goi lai giam dang ke. Nhu nhieu ban da bay to, toi goi vao so may cua chong toi dang o rat gan nhung cung khong the goi duoc, luc thi bao loi, luc thi bao ket thuc. Nhan tin cung khong duoc. Dieu ma chung toi can la chat luong chu khong mong gia hoat dong khuyen mai. Mong rang nha cung cap mang hay nhin lai thuc luc cua minh chu dung do loi cho khach hang.

Ho ten: Nguyen Nhat Khanh
Dia chi: 3/53/14 Thanh Thai F14, Q10
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: khuyen mai
Noi dung: Toi doc dc y kien cua nhung nguoi gop y nhieu qua roi. toi noi thiet chu VietTel qua xao. luc dau toi rat luon tin tuong o Viettel nhung gio thi khac roi. "Viettel Mobile se khong boi thuong cho khach hang vi khach hang chi bi rot cuoc goi chu khong bi thiet hai lon. Viettel Mobile chi boi thuong trong nhung truong hop su co gay thiet hai lon cho khach hang." Day la cau noi cua ong Bui Duc Ngoan. mot cau noi vo trach nhiem. ko thiet hai u. toi lam an ma khi goi thi tieng dc tieng mat, goi 10 cuoc thi het 4 cuoc keu la mang ban...thoi thoi noi ko het dc vi tong dai dang ban. bay gio ko phai la luc bien luan hay giai thich hay la xin loi ma phai dap ung dc yeu cau cua khach hang.

Ho ten: Pham Hieu Minh
Dia chi: 13/22 Ngo 1 Bui Xuong Trach
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Chat luong dich vu
Noi dung: Toi la 1 trong hang nghin khach hang moi cua Viettel, khi moi tham gia hoa mang, toi rat tin cay vao chat luong phuc vu cua Viettel. Gan day rat nhieu cuoc goi cua toi sang vina phone deu khong thuc hien duoc, phai goi rat nhieu lan moi duoc - toi rat that vong vi minh da bo mang khac de hoa mang Viettel. Trong nen kinh te xa hoi cua the ky 21, khach hang chung toi luon mong muon dich vu cua nha cung cap phai on dinh, vi quyen loi cua khach hang. Nha cung cap dich vu dung vi loi ich truoc mat, dung vi thanh tich ma lam mat khach hang - chung toi co rat nhieu su lua chon.

Thue bao Viettel Mobile: "Mong sao ngay 5/11 chong qua!"

Ho ten: quoc viet
Dia chi: 0914733299
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: canh tranh vien thong
Noi dung: khong can co su phan biet giua 'lon' va 'nho' mien sao phuc vu tot cho su phat trien cua dat nuoc la duoc. Vi that ra thi truong vien thong cua ta la con qua be so voi so dan hon 80 trieu nguoi. Cac doanh nghiep moi can co chien luoc phat trien hop li, dung nen trong cay vao viec cac ong lon chay cham cham so bi "ban toc do" ma minh vuot len chiem linh thi phan.

Ho ten: nguyentson1953
Ho ten: Nguyen Van Cong
Dia chi: 19k30 Pho Quang -F2-Tan Binh-tpHCM
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: thu phan hoi
Noi dung: Thuc tinh toi vo cung that vong khi chuyen sang su dung mang Viettel khi nghe ban be.Tu dung di chuoc va vao than.Tinh trang khong goi duoc nhu cac ban da phan hoi thi ai cung bi ca,nhung luc khong goi duoc khi co cong viec can thi thiet hai la ko the luong het duoc,toi thay mot loi xin loi suong nhu vay la ko thoa dang.Gan 1 trieu thue bao thi nhung thiet hai la bao nhieu neu dat but lam mot phep tinh...Khi co viec can,hop dong lam an ma ko lien lac duoc,mat hop dong do thi dau co phai la chi ko goi duoc dau co thiet hai gi nhu loi ong Ngoan giai thich. Mat khac viec tinh cuoc toi cung cam thay co dieu bat on nhu co mot ban da de cap, dong thoi con mot viec nua la khi nhan tin nhan,cung mot noi dung nhung phai co hang chuc tin giong nhau, tuc cung mot tin do ma cu nhan hoai, buc minh da la mot chuyen nhung viec tinh cuoc co phai la mot cuoc hay khong?Neu moi tin tinh tien thi khach hang qua thiet hai.....Co le roi toi cung phai chao Viettel thoi.

Ho ten: Nguyen Huu Ngoc
Dia chi: Hung Nguyen Nghe AN
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Viettel nghen mach
Noi dung: Chan khong the chiu duoc. Ca ngay goi vao mang Viettel ma ko duoc. Nhieu luc bi nguoi ta noi oan chi vi nguoi ta goi vao may minh ma ko duoc. Theo toi Viettel nen cham dut dot khuyen mai nay, co the bu vao do bang cach tang them bao nhieu phan tram vao tai khoan cua nguoi su dung, hoac giam gia cho thue bao tra sau. Neu tinh trang nay keo dai thi ko the chiu duoc, thuc su toi chi mong muon sao cho ngay 5/11 qua cho nhanh de duoc dung di dong nhu ngay xua.


Ngay tu bay gio, ban da co the phan hoi kien nghi ve tinh trang su dung mang di dong 098 cua minh theo mau ben duoi (de nghi gui noi dung co dau kem theo so DTDD). TS se chuyen y kien cua ban toi Bo phan Cham soc khach hang cua Viettel Mobile:

TS

Viet Bao
Tìm hiểu: Viettel Mobile, Ha Noi, Ong Ngoan, nha cung cap dich vu, chat luong dich vu, thoi gian gan day, cuoc goi mien phi, Mang di dong, nguoi su dung, cua khach hang, thuc hien duoc, thue bao, khuyen mai, chung toi, moi

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Thuê bao Viettel Mobile: "Mong sao ngày 5/11 chóng qua!"

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Thuê bao Viettel Mobile: "Mong sao ngày 5/11 chóng qua!" bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Thue bao Viettel Mobile Mong sao ngay 511 chong qua

Nhan xet, hay lien he ve tin Thue bao Viettel Mobile Mong sao ngay 511 chong qua co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Thue bao Viettel Mobile Mong sao ngay 511 chong qua de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin Tong hop trong chuyen muc Cong nghe.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin Tong hop
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0