Rac tren dien thoai di dong

Tags: Viet Nam, VMS MobiFone, Le Diem Ngoc, dien thoai di dong, nguoi dung dien thoai, nha khai thac, cuoc goi den, nhieu nguoi dung, nguoi su dung, quay roi, thue bao, dich vu, co quan, co the, giai quyet, Spam


Rac tren dien thoai di dong

Spam call (cuoc thoai rac), spam SMS (tin nhan rac) da tro thanh "dich" khien nhieu nguoi dung dien thoai mat an mat ngu. Cac nha khai thac dich vu cung nan nhan cua loai "rac" nay dang boi roi vi Viet Nam lai chua co cac dieu luat va co quan dung ra giai quyet nhung vu viec nhu vay.

Theo Reuters, Thu tuong chinh phu hoang gia Campuchia Hun Sen da ra lenh cam su dung dien thoai 3G vi vo va mot so nguoi ban cua ong nhan duoc mot so tin nhan kem anh khieu dam. "Chung ta khong the cho den 10 nam nua moi bat dau tim cach lam trong sach xa hoi", ong Hun Sen noi trong buoi hop quoc hoi o Phnom Penh vao cuoi thang 5/2006.

Dong tin tren han se lam khong it nguoi trong chung ta phai ngac nhien vi 3G dang la mot xu the tat yeu cua nganh truyen thong di dong, cong nghe giup nhieu quoc gia khang dinh vi tri tien phong trong linh vuc CNTT, vay ma Campuchia da trien khai roi... lai cam. Nhung neu ban da tung it nhat mot lan bi quay roi boi cac cuoc goi do chuong am i vao luc nua dem nhung khi ban bam phim "OK" de nghe, dau day ben kia tat may, viec nay lap di lap lai nhieu lan vao nhung thoi diem "nhay cam" nhat; hoac nhung tin nhan tan tinh, loi le tho bi, khiem nha, de doa hoac "bom" SMS... ban se hieu vi sao nguoi dung dau nha nuoc Campuchia lai di den quyet dinh noi tren.

"Rac" DTDD lan tran

Tai Viet Nam, du chua co 3G, nhung spam call/SMS dang lam nhieu nguoi dung bat an. Nhat la tu khi so luong thue bao DTDD gia tang nhanh chong, dich vu nhac cho cuoc goi den (ColorRing, FunRing) va dac biet la viec so huu SIM tra truoc qua de dang (do cac nha khai thac dich vu khuyen mai cho nguoi dung lan dau va thu tuc don gian) khien cho "rac" ngay cang "phat tan" manh. Khong chi nguoi dung phan ung manh me ma nhieu nha khai thac cung da cho rang hien tuong "rac" tren DTDD hien da den muc bao dong. "Moi thang co khoang 10 khach hang bi quay roi phan anh toi MobiFone. Ho deu thay buc xuc, phien toai va mong muon nha cung cap dich vu mang cung cap ten, dia chi nguoi quay roi va yeu cau chan cat dich vu cua doi tuong quay roi", ba Le Diem Ngoc, truong phong Cham soc khach hang VMS MobiFone, cho biet.

Trong khi do, theo thong ke so bo cua S-Fone, trong thang 2/2006 co truong hop mot thue bao DTDD da goi vao mot thue bao DTDD khac 6.000 cuoc goi, moi cuoc duoi 3 giay. S-Fone cung co duoc danh sach 5 so DTDD ma ho cho la da thuc hien spam call nhieu nhat, cac so nay deu thuc hien hon 2.000 cuoc goi duoi 3 giay trong thang 2. Dieu dac biet la trong 5 thue bao nay co den 4 thue bao cua Vietel Mobile. Dieu nay cung de hieu vi suot trong thoi gian qua Vietel Mobile da dua ra nhieu chuong trinh khuyen mai nen nguoi tieu dung de dang so huu duoc 1 so DTDD cua Vietel ma khong phai ton kem nhieu va nhung nguoi ac y co the loi dung co hoi nay.

Nguyen nhan dan den cac loai rac noi tren duoc xac dinh thuong la do mau thuan giua cac thue bao, vi nghich ngom, tham chi la de... nghe nhac ColorRing, FunRing. Truong hop cuoi nay kha pho bien den muc khien nhieu nguoi da phai bo dich vu ColorRing hoac FunRing. He qua cua nhung viec lam nay la nguoi dung buc boi, tham chi hoang mang (doi voi cuoc goi/tin nhan mang tinh chat de doa). Nhieu truong hop vi qua phien phuc, nguoi dung da phai chuyen sang dung so DTDD khac. Trong khi do nha khai thac cung bi anh huong boi spam call/SMS lam chiem kenh, chiem tai nguyen mang; mat khach hang, giam uy tin chat luong dich vu... tham chi la gay ra su nghi ki lan nhau giua cac nha khai thac dich vu.

Cuoi nam 2003, an ninh tai san bay Cat Bi, Hai Phong, da bi dat trong tinh trang bao dong do khi 4 hanh khach nhan duoc tin nhan: "May bay bi bon khung bo dat bom, chuyen bay bi huy". Toan bo hanh ly cua chuyen bay bi kiem tra, 20 khach huy bo chuyen di chi vi tro dua cua mot thanh nien. Nhieu chuyen gia cho rang cu voi da phat trien thue bao DTDD va do canh tranh, nhieu don vi kinh doanh dich vu DTDD khong yeu cau giay to tuy than cung co the dang ky SIM tra truoc thi spam call/SMS se ngay cang phat trien va gay ra nhieu hau qua kho luong ma xa hoi se phai ganh chiu.

Hoa hay chien?

Vay lam sao de cham dut cac cuoc thoai "rac", SMS "rac"? thuc te van chua co cau tra loi, dieu nay khien cho cac NKTDV cung nhu nguoi dung thuc su boi roi vi "Hien nay o Viet Nam lai chua co cac dieu luat va co quan dung ra giai quyet nhung vu viec nhu vay", ba Le Diem Ngoc cua MobiFone cho biet. Trong khi do, cac co quan quan ly ma chung toi tiep xuc deu co cau tra loi chung nhat: nen song chung voi spam call/SMS. "Bien phap truoc mat va lau dai la nen giao duc y thuc cua nguoi dan", ong Bui Quoc Viet, Giam doc trung tam Thong Tin cua tap doan Buu chinh vien thong Viet Nam, chia se.

Trong khi do, truoc nhung buc xuc cua nguoi dung, cac nha khai thac dich vu lai to ra kha cuong quyet trong viec mong muon co cac bien phap che tai tu cac co quan phap luat cung nhu quan ly nha nuoc. Van theo ba Le Diem Ngoc: "Nhieu hanh vi quay roi co muc dich, xuat phat tu mau thuan ca nhan giua cac thue bao nen doi tuong quay roi co the su dung nhieu hinh thuc quay roi khac cho du khi nha cung cap mang chan cat dich vu. Vi vay, don vi quan ly cap tren can som ban hanh quy dinh, chinh sach xu ly thue bao quay roi de cac nha khai thac co co so hop tac giai quyet, ho tro nham dam bao quyen loi hop phap cua khach hang. Tuy nhien, de giai quyet triet de, nha nuoc can co van ban luat quy dinh xu ly cac hanh vi quay roi va su can thiep cua co quan cong an, toa an".

Con ong Roy Yoon, truong phong ke hoach chien luoc cua SLD Telecom (doi tac cua SPT trong hop dong hop tac kinh doanh mang DTDD S-Fone) cho biet "Co the thay spam call dang ngay cang phat trien, gay phien nhieu va anh huong den suc khoe, tinh than cua khong it khach hang. Khong chi dung lai o mot tro dua, spam call da mang nhung dau hieu rat ro rang cua viec pha roi co chu dich. Chinh vi vat, day la mot van de rat can duoc xa hoi qua tam va chung tay ngan chan". Chuyen gia den tu Han Quoc nay cung cho biet, tai Han Quoc da co nhung qui dinh che tai, vi du nhu voi nhung nguoi goi spam call tren 100 cuoc den mot so may khac thi se bi cong an phat, neu nghiem trong hon, nhu gay anh huong den suc khoe cua nguoi khac, nguoi su dung spam call con co the phai ngoi tu.

Van theo quan chuc cua S-Fone, muon ngan chan mot cach triet de spam call, cac nha khai thac phai cung ban bac va thong nhat ve phuong an chan spam call; chinh phu cung can nhanh chong co qui dinh chong spam call lau dai; doi voi nhung nguoi su dung DTDD voi muc dich quay nhieu nguoi khac, nguoi bi quay nhieu can chuyen thong tin den cac co quan cong an de cac co quan nay xem xet va co cac hinh thuc xu ly.

Nhung bien phap cua Mobifone

VMS MobiFone da co quy dinh tam thoi ve viec xu ly thue bao thong tin di dong quay roi. Theo do, khi tiep nhan phan anh ve hanh vi quay roi, MobiFone se tien hanh kiem tra va doi chieu thong tin giua thue bao quay roi va thue bao bi quay roi. Neu co bang chung ve viec quay roi, MobiFone se lien he bang tin nhan hoac goi dien nhac nho chu thue bao quay roi. Sau 4 ngay ke tu ngay tiep nhan khieu nai, neu chu thue bao van tiep tuc hanh vi quay roi (qua theo doi tren he thong hoac khach hang bi quay roi tiep tuc phan anh), VMS MobiFone se ngung cung cap dich vu cua thue bao quay roi. Nhung truong hop dung la bi goi quay roi (bi goi nhieu cuoc lien tuc, nhat la vao ban dem, hoac cuoc goi mang noi dung de doa) thi co the goi dien thoai bao hoac tot nhat la truc tiep den cac diem giao dich cua MobiFone phan anh. MobiFone cho rang su quay roi phu thuoc rat nhieu vao cac moi quan he cua khach hang voi nguoi quay roi. Su can thiep cua MobileFone la chi nham ho tro khach hang, con trach nhiem giai quyet la o cac co quan phap luat. Tuy nhien, hien nay o Viet Nam lai chua co cac dieu luat va co quan dung ra giai quyet nhung vu viec nhu vay.

Nhung bien phap cua S-fone

De tranh bi quay ray (khi dang ngu, trong cuoc hop, lai xe...) ban co the chon mot trong nhung cach duoi day chi voi mot vai thao tac don gian:

1. Kich hoat tinh nang tra loi tu dong (Voice Answer/Auto Answer): luc nay tat ca moi cuoc goi den may ban se duoc he thong tu dong tra loi. Tinh nang nay co o cac model do S-Fone cung cap nhu: SK M816, cac dong may cao cap nhu: SCH-B100, LG-SV360, CURITEL S4, SCH-V500... Uu diem cua cach nay la ban van giu duoc lien lac voi cac nguoi khac, cac cuoc goi den so ban se duoc tra loi mot cach lich su, dong thoi so cua thue bao goi den van duoc hien thi tren man hinh may cua ban.

2. Kich hoat tinh nang tu choi cuoc goi (Call reject/Call barrier): nguoi su dung co the dua so dien thoai gay roi vao trong mot danh sach (Black list), khi do nhung cuoc goi den tu nhung so thue bao thuoc Black list se nhan duoc tin hieu la may ban dang ban. Tinh nang nay co o cac model do S-Fone cung cap nhu: SS X969, UTS-C1161. Uu diem: khong bao gio so may quay roi co the lam phien ban duoc nua.

3. Kich hoat che do hop thu thoai VMS: Kich hoat dich vu VMS khong dieu kien: bam phim *51 va bam phim Goi. Huy bo kich hoat: *10 [Goi]. Luc nay tat ca moi cuoc goi se tu dong chuyen vao hop thu thoai, vi the ban se khong con bi quay ray nua. Uu diem la ban van giu duoc lien lac voi cac nguoi khac:

• Cac cuoc goi moi khi goi den so ban (ma chua thu VMS) van se hien len may ban va vi the ban van biet duoc so nguoi quen goi den cho ban.

• Truong hop quan trong, nguoi goi se thu VMS, ban se nhan duoc tin nhan thoai.

4. Khong su dung ColorRing: ban cung co the chon cach nay trong mot thoi gian de han che nhung cuoc goi den chi de nghe nhac chuong cho. Huy bo kich hoat ColorRing bang cach bam phim *550 [Goi]. Muon kich hoat dich vu ColorRing bam phim * 55 [Goi].

(Theo TGVT)

Viet Bao

Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

TIN Công Nghệ NỔI BẬT

Hướng dẫn cập nhật iOS 8.1.2 thành công mỹ mãn

Bản cập nhật nhỏ iOS 8.1.2 giúp khắc phục một số những vấn đề lớn làm ảnh hưởng đến người dùng mua nhạc chuông từ iTunes nhưng không sử dụng được khi người dùng thay đổi thiết bị sử dụng. Sau khi cập nhật lên iOS 8.1.2, người dùng iPhone nhận thấy nhạc chuông đã mua từ iTunes được khôi phục vào thiết bị của họ. Trước đó, nhiều người dùng đã phàn nàn về lỗi n

Bản cập nhật Windows Phone 8.1 sẽ có những thay đổi lớn

Người dùng Windows Phone có thể sẽ được đón nhận những thay đổi lớn trong bản cập nhật Windows Phone 8.1 tới đây. Tính năng tiết kiệm pin Battery Saver sẽ được nhà phát triển tích hợp thêm khả năng hiển thị “Live Tiles” thời gian thực, với tính năng này, khả năng quản lý pin trên thiết bị của người dùng chắc chắn sẽ tốt hơn rất nhiều.

Năm 2014, người Việt tìm giá vàng, iPhone nhiều nhất

Google vừa công bố danh sách từ khóa và xu hướng tìm kiếm nhiều nhất năm 2014, trong đó có Việt Nam. Các từ khóa "giá vàng", "iPhone", "Doraemon", "Phương Mỹ Chi" vẫn giữ vị trí vững chắc trong bảng xếp hạng.

Tìm hiểu: Viet Nam, VMS MobiFone, Le Diem Ngoc, dien thoai di dong, nguoi dung dien thoai, nha khai thac, cuoc goi den, nhieu nguoi dung, nguoi su dung, quay roi, thue bao, dich vu, co quan, co the, giai quyet, Spam

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Rác trên điện thoại di động

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Rác trên điện thoại di động bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Rac tren dien thoai di dong

Nhan xet, hay lien he ve tin Rac tren dien thoai di dong co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Rac tren dien thoai di dong de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Vien thong trong chuyen muc Cong nghe.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Vien thong
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0