MobiFone co them kenh ho tro khach hang



Tu hom nay, MobiFone cung cap dich vu tu van cho khach hang thong qua tong dai 9244.

- So dien thoai ho tro khach hang 9244 vua duoc MobiFone chinh thuc dua vao hoat dong tu hom nay, 10/6 voi muc dich tang cuong va nang cao hoat dong cham soc khach hang, Day la so dien thoai phuc vu 24/7 co tinh phi voi muc cuoc la 200 dong/phut (da bao gom VAT) tu van moi van de lien quan den cac dich vu do MobiFone cung cap.

So dien thoai 9244 nay se chi phuc vu cac thu e bao noi mang cua MobiFone. So dien thoai 9244 mien phi cho cac thu e bao thu oc goi cuoc MobiGold. Cuoc phi cho thu e bao thu oc cac goi cuoc khac chi duoc tinh khi dien thoai vien nhac may. Khach hang tuy nhu cau su dung, co the tu lua chon loai hinh dich vu phu hop nhat. Neu can, khach hang co the thong qua dien thoai vien (hoac cac giao dich vien) de duoc tu van lua chon loai hinh dich vu phu hop nhat.

Khach hang VNPT ngoai mang MobiFone se duoc phuc vu voi so 18001090 ho tro khach hang voi cac noi dung nhu: Yeu cau khoa chieu di do mat may; Phan anh bi mat lien lac (co the do mang, do sim, bi khoa do chua nop tien…); Cac phan anh khieu nai khac ve dich vu MobiFone (co the co co so, co the khong); Khach hang VNPT khong goi duoc 9244, vi so 9244 chi phuc vu thue bao noi mang MobiFone.

Trong vong 6 thang ke tu khi 9244 chinh thuc duoc khai thac, moi cuoc goi vao 18001090 sau cau chao se nghe thong bao truoc khi dinh tuyen vao danh muc chinh: “MobiFone da cung cap dich vu tu van khach hang qua so 9244. De duoc tu van ve dich vu MobiFone, vui long goi so 9244. Xin luu y, cuoc goi qua so 9244 duoc tinh cuoc 200dong/phut rieng thu e bao MobiGold duoc mien cuoc.”.

Ben canh viec nang cao kha nang phuc vu khach hang, MobiFone cung hy vong dich vu 9244 se giup nang cao y thuc cua mot bo phan khach hang trong viec thuc hien cuoc goi toi tong dai cua MobiFone.

Dai dien MobiFone cho biet, thoi gian qua, co rat nhieu cuoc goi duoc thuc hien toi so dien thoai tu van 18001090 khong dung muc dich. Dieu nay gay lang phi dung luong he thong va anh huong den kha nang dap ung nhu cau cua tong dai voi cac khach hang khac.

Cung boi ly do nay nen MobiFone da tinh cuoc de nang cao tinh hieu qua va thiet thuc cua dich vu nay va mot phan bu dap chi phi ket noi vien thong (khong tinh phi tu van). Muc cuoc ap dung chi xap xi 1/5 cuoc lien lac thong thuong tren mang MobiFone. MobiFone van phai tra 4/5 cuoc lien lac va toan bo chi phi khac de thuc hien dich vu tu van cho khach hang.


Voi 9244, cac cuoc goi den tong dai cua MobiFone se duoc thuc hien mot cach nhanh chong hon. Thoi gian khach hang phai cho de duoc tong dai phuc vu cung se duoc giam thieu. Do tinh chat cac cuoc goi den 9244 la cac cuoc goi co tinh phi nen tu van vien cua tong dai phai cung cap cac thong tin chinh xac va can trong hon vi trong truong hop tu van vien cung cap thong tin sai, MobiFone se phai hoan tra phi cho khach hang.

Sau khi 9244 chinh thuc duoc khai thac, tong dai 18001090 se chu yeu phuc vu bang he thong tra loi tu dong ve tat ca cac noi dung lien quan den dich vu cua MobiFone ma khach hang thuong xuyen hoi. Bo phan nhan cong cua tong dai nay se chi xu ly cac thong tin lien quan den viec bao cat lien lac do mat may, bao su co mang luoi va khieu nai dich vu. Cac cuoc goi thuc hien den tong dai nay la mien phi.

Duoc biet, de ho tro khach hang, MobiFone con co cac so dien thoai duong day nong 090 4/5/8 144 144 va 0939 144 144 voi cuoc phi duoc tinh nhu cac cuoc goi thong thuong vao di dong cua MobiFone. Cac so duong day nong nay cung cap, ho tro cac thong tin ve dich vu cua MobiFone cho moi doi tuong co nhu cau.


Thuy Nguyen

Viet Bao

Video nổi bật

Dập tắt lửa bằng âm thanh...
00:00 / --:--
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

TIN Công Nghệ NỔI BẬT

iOS 3 vẫn chưa khắc phục được những lỗi cũ

Những sản phẩm của Apple trước đây hay bây giờ vẫn nhận được nhiều sự quan tâm và ưu ái của người dùng, nhưng dường như hãng khổng lồ này đang tỏ ra “thiếu tập trung” hơn trước đây cho những sản phẩm của mình. Người dùng khi sử dụng những phiên bản iOS mới, tuy không gặp phải nhiều lỗi ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm, nhưng dường như những hệ điều hành m

Chia sẻ ứng dụng giữa hai thiết bị Android dễ dàng

Bạn đang sử dụng smartphone, và smartphone của bạn hoạt động trên hệ điều hành nào. Nếu như bạn đang sở hữu một thiết bị hoạt động trên nền tảng Android, có lẽ đôi khi việc truyền tải dữ liệu hay ứng dụng thông qua 3G hay Wifi có thể sẽ khiến bạn cảm thấy khó khăn. Bạn đã bao giờ thử tìm hiểu những công nghệ khác có thể giúp bạn truyền tải những ứng dụng gi

[Góc nhìn] Sau iPhone 6 sẽ là iPhone 'mấy'?

Thậm chí dù có nói rằng Apple là công ty lớn nhất thế giới vào thời điểm này thì vẫn là đánh giá thấp Apple. Bởi vì lúc này đây, họ đã có giá trị gấp đôi công ty đứng thứ 2 là ExxonMobil, đạt mức 774 tỉ USD.

Tìm hiểu: ho tro khach hang, dich vu tu van, cung cap dich vu, so dien thoai, lien quan den, cuoc goi den, tu van vien, co the, thue bao, chinh thuc, duoc tinh, de duoc, phan anh, MobiFone, 144

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: MobiFone có thêm “kênh” hỗ trợ khách hàng

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet MobiFone có thêm “kênh” hỗ trợ khách hàng bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin MobiFone co them kenh ho tro khach hang

Nhan xet, hay lien he ve tin MobiFone co them kenh ho tro khach hang co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet MobiFone co them kenh ho tro khach hang de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin Tong hop trong chuyen muc Cong nghe.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin Tong hop
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0