EVN dua ve dich vu gia tri gia tang

Ngoai gia cuoc DT DD ngay cang thap hon, khach hang con duoc huong tu nhung dich vu gi khi EVN Te lecom nhap cuoc?

Ong Nguyen Manh Bang: "Nam 2006 nay khong con la canh tranh bang doc quyen ma se la canh tranh trong dong thuan. Dieu nay co nghia ca 6 nha kinh doanh va khai thac da den luc can phai bat tay voi nhau, hop tac chat che trong viec tan dung co so ha tang va ho tro tot cho nhau". (Anh: eChip M)

“Den hom nay, co the tho phao nhe nhom khi EVN Telecom cuoi cung cung da cong bo thu nghiem dich vu DTDD toan quoc (096). Ve phia EVN Telecom, chung toi luon san sang. Van de o cho den tan ngay 28/2, VNPT moi cho ket noi. Khi “Trung uong” xong, thi “dia phuong” lai cham tre mot chut. Kho khan o cho cac tram tai cac huyen can co thoi gian de lap trinh cho viec ket noi”, ong Nguyen Manh Bang, Giam doc EVN Telecom cho biet tai le cong bo thu 096 vao dau thang 3 vua qua (cham hon so voi ke hoach).

So voi nguoi tien nhiem S-Fone (cung su dung mang CDMA), EVN Telecom se co “mon moi’’ nao cho khach hang? Lieu nhung can tro ve may dau cuoi ma truoc day S-Fone gap phai (may khong dung SIM), EVN Telecom co khac phuc duoc khong?

Ong Nguyen Manh Bang: Dung la chung toi rat lo lang o khau cung cap may dau cuoi. Hien nay, EVN Telecom dang tim doi tac chien luoc de giai quyet van de nay. Tuy nhien, chung toi cung da “tu lo” bang viec chuan bi rat nhieu mau dien thoai CDMA phu hop voi nhieu doi tuong khach hang, voi hon 20 loai may dung SIM co gia thap nhat tu tren 1 trieu den 5 trieu dong va deu co the truy cap Internet kha tot. Day se la su lua chon tot doi voi khach hang khi su dung E-Mobile. Rut kinh nghiem tu nhung nguoi anh em di truoc, ngay tu dau, EVN Telecom se co nhung chuong trinh khuyen mai doc dao: San sang doi may hong (1 doi 1); cac goi dich vu kha da dang: cho gia dinh, doanh nghiep, cho nhom (goi lon se khuyen mai nhieu).

Nhung chieu khuyen mai doc dao do la gi?

E-Mobile se khuyen mai may + sim + tien trong tai khoan khi khach hang cam ket dung 1-2 nam. Dieu nay thi don gian nhung EVN Telecom muon tro thanh nha dieu hanh gan gui voi khach hang (customer proximity). Phuong cham cua chung toi: co thue bao nao chac thue bao do; canh tranh bang nhung dich vu gia tri gia tang dac biet khac. Gia tri gia tang ma chung toi mang den cho khach hang ngoai tat ca nhung dich vu ma cac nha khai thac khac nhu Vina-Phone, MobiFone, Viettel, S-Fone dang co se la dich vu xac dinh vi tri va mang rieng ao dau tien tai Viet Nam. Dich vu xac dinh vi tri (Location Information de xac dinh xem minh dang o dau. Ngoai ra, voi dich vu nay, cac bac phu huynh co the kiem soat duoc vi tri cua con cai. Chung toi dang tim nha cung cap may dau cuoi gia hop ly. Toi lay vi du tham khao o Israel, mot chiec dien thoai cho dich vu nay la 60USD, nhung co ve la hoi cao o Viet Nam. Neu nha cung cap thiet bi dau cuoi duoc lua chon xong, dich vu nay se duoc dap ung tu thang 6 toi.

Toi thay EVN Telecom kha tu hao ve cong nghe ma minh dau tu, co so cho dieu nay la gi vay?

EVN Telecom voi mang CDMA hoat dong o tan so thap 450 MHz (S-Fone la 800 MHz) se co vung phu song rong hon, anh huong thap hon, do an toan cao hon. Diem khac nua la chung toi dung mach loi (IP) - chuyen mach the he moi se cho phep giam chi phi quan ly, van hanh,… Thu lam mot con tinh, neu cac tram dung chuyen mach kenh thi moi tram se phai ton 3-4 trieu dong tien dien chay dieu hoa/thang va nhan con so nay voi hang nghin tram ban se thay cong nghe cua chung toi tiet kiem duoc chi phi den muc nao. Chung toi khong so canh tranh ve gia cuoc, canh tranh ve cong nghe ma chi e ngai ve kinh nghiem kinh doanh vien thong chua nhieu. Tuy nhien, de chuan bi cho dieu nay, EVN Telecom da thue mot cong ty cua Duc tu van ve kinh doanh. Ben canh do, chung toi con co loi the dang sau la Tong cong ty Dien luc Viet Nam voi su ho tro ve nhan su. Ngoai ra, he thong dai ly kinh doanh dien rong khap se ho tro rat nhieu trong viec cham soc khach hang. De thuan tien hoa trong viec thu cuoc phi doi voi khach hang, hien EVN Telecom cung dang dam phan voi 4 ngan hang de thuc hien viec thu phi qua the ATM.

Mac du CDMA co nhieu uu diem vuot troi nhu co the quan ly luong thue bao gap 5-20 lan, giam dang ke loi cuoc goi, nhieu dich vu gia tri gia tang, nhung trong mot vai nam toi GSM se van chiem uu the. EVN co luong truoc nhung kho khan khi muon thay doi thoi quen cua nguoi tieu dung?

Viet Nam la mot trong nhung nuoc phat trien Internet toc do cao, nen nhu cau cua khach hang doi voi dich vu DTDD trong thoi gian toi cung se cao. Hien nay, nhung nuoc nhu My, Han Quoc, An Do,… cong nghe CDMA dang ngay cang lan at boi uu the vuot troi cua no. Toi chac chan Viet Nam khong nam ngoai quy luat do. Co the chau Au chuyen doi tu GPRS sang CDMA kho khan hon boi dau tu lai tu dau cho cong nghe CDMA la rat ton kem. Tuy nhien, o cac nuoc moi dau tu nhu Viet Nam, viec lua chon cong ngay ban dau la dung dan va cac ban se thay diem vuot troi cua cong nghe nay.

Ong co cho rang day la thoi diem tot cho thi truong dien thoai CDMA?

Nam 2006 la thoi khac cho tat ca cac nha khai thac di dong. Cuoc canh tranh giua hai cong nghe GPRS va CDMA se thuc su bat dau tu nua cuoi nam nay. 6 thang dau nam, cac nha dieu hanh con co the canh tranh ve gia va cac chuong trinh khuyen mai. 6 thang cuoi nam se la cuoc chien ve cac dich vu gia tri gia tang, gia thap se la chuyen duong nhien. Tuy nhien, gia san co ha thi cung khong the ha hon duoc nua.

Xin ong gioi thieu ro hon ve hai dich vu E-Com va E-Phone? Co the so sanh hai dich vu nay voi dien thoai co dinh va Cityphone?

Thi truong Vien thong se canh tranh cang ngay cang khoc liet nen viec doanh nghiep vien thong nao dua ra duoc Full Option (day du lua chon) moi co co ton tai va phat trien. Cac dich vu E-Com, E-Phone, E-Mobile se bo sung cho nhau va phu duoc so luong lon khach hang. E-Com - dien thoai co dinh khong day (xu huong moi thay the cho dien thoai co dinh co day). Gia cuoc nhu dien thoai co dinh (26.000 dong/thang) nhung khach hang co the nhan tin duoc va truy cap Internet giong nhu ADSL. E-Com giup ban van giu duoc so khi chuyen nha,… E-Phone chinh la DTDD trong vung co gioi han. Don gian, neu khach hang khong phai di cac tinh thi cung khong nhat thiet phai dung E-Mobile ma chi can dung EPhone lien lac trong mot so tinh nhat dinh ma minh thuong xuyen di chuyen, gia cuoc se re hon. Hien nay, EVN Telecom da co 6 vung phuc vu: Vung Dong Bac, Dong Bang Bac Bo, mien Trung, Tay Nguyen, Tay Nam Bo va khu vuc TP.HCM.

Ong danh gia the nao ve dien bien thi truong di dong khi EVN Telecom va Hanoi Telecom nhap cuoc?

Nam nay khong con la canh tranh bang doc quyen ma se la canh tranh trong dong thuan. Dieu nay co nghia ca 6 nha kinh doanh va khai thac da den luc can phai bat tay voi nhau, hop tac chat che trong viec tan dung co so ha tang va ho tro tot cho nhau. Luc nay, cuoc canh tranh vi loi ich khach hang se la tren het. Chung toi se con lam tot hon khi trien khai hinh thuc kinh doanh mang rieng ao. Do la luc mang 096 on dinh, chung toi se tim kiem cac doi tac de cung ho phat trien hop tac kinh doanh va khai thac mang nay. Co the hieu nom na mang rieng ao tuc la duoi chung toi se co cac nha khai thac vien thong rieng, co he thong tinh cuoc va he thong cham soc khach hang rieng cho 096. Khi do, khach hang se duoc cham soc tot hon.

Trong 3 nha cung cap mang CDMA, co ve nhu cong nghe cua EVN Telecom chua co gi vuot troi trong khi S-Fone co SK Telecom, Hanoi Telecom co Hutchinson Telecommunications hau thuan?

Chung toi co kich ban rieng cho dinh huong phat trien cua cong ty. EVN Telecom khong chon hinh thuc lien doanh hay chuyen doi sang cong ty 100% von nuoc ngoai. Ban lanh dao cua EVN Telecom va Tong cong ty Dien luc Viet Nam se thuc hien chuong trinh co phan hoa. De chuan bi cho hoi nhap, viec keu goi co dong (nhat la nhung co dong co nhieu tiem nang) se tot hon la trao toan bo giay phep cho mot doi tac nuoc ngoai nao do.

(Theo eChip Mobile)