Giao tiep khong ngung

Tags: ke hoach hanh dong, viec thuc hien, cap quan ly, quan trong nhat, nhu the nao, chien luoc, giao tiep, nhan vien, co the, nhung nguoi, thay doi, lam, dat, tieu, noi


Giao tiep khong ngung
Giao tiep la cong cu thuc hien chien luoc quan trong nhat cua cap quan ly nham xac dinh ro:

+ Chien luoc la gi

+ Tai sao chien luoc nay lai quan trong

+ Viec thuc hien chien luoc hieu qua se co loi cho cong ty va nhan vien nhu the nao

+ Moi nguoi se dong vai tro gi trong viec thuc hien chien luoc

Bon diem nay tao thanh nen tang chinh cho moi cuoc giao tiep cua cap quan ly voi cap duoi va nhung nguoi bao cao truc tiep cho ho.

Giao tiep la mot cong cu hieu qua de thuc day nhan vien, vuot qua su chong doi, chuan bi tinh than cho nhan vien ve cac khoan thuong phat, va ho tro nhan vien trong qua trinh thuc hien chien luoc. Giao tiep hieu qua co the tao tieng noi chung cho cong viec kho khan phia truoc va co y nghia quan trong doi voi viec thuc hien chien luoc ngay tu luc bat dau. Them vao do, giao tiep phai co tinh lien tuc. Sau day la cac bi quyet de giao tiep trong qua trinh no luc thay doi:

1. Xac dinh ban chat cua chien luoc moi va nhung ket qua mong muon. Cac khau hieu, chu de va cach truyen dat khong xac dinh duoc muc dich cua chien luoc. Hay truyen dat thong tin cu the ve viec chien luoc moi se anh huong den su thoa man cua khach hang, chat luong, thi phan, doanh so hay nang suat nhu the nao.

2. Giai thich ly do. Nhan vien thuong khong nam duoc cac ly do kinh doanh dang sau su thay doi chien luoc. Ban co the danh nhieu thoi gian de nghien cuu van de va kham pha du kien, nhung cac dong nghiep cua ban lai khong chia se bi mat ve cac thong tin do. Ban hay chia se voi nhan vien cac phuong an lua chon khac nhau va ly do tai sao mot hoac mot so phuong an lai hieu qua hon nhung phuong an khac.

3. Giai thich pham vi thay doi chien luoc, ngay ca khi co nhung thong tin xau. Muc do chiu anh huong cua moi nguoi khong giong nhau, dieu nay se dan den nhung suy doan lam nay sinh noi so hai. Noi lo so va su khong chac chan co the lam te liet mot cong ty. Ban co the tranh dieu nay bang cach tim cac du kien thuc te. Nhung dung to ve chung. Neu nhan vien phai thoi viec, hay thong bao truoc. Ngoai ra, cung nen giai thich nhung viec se khong thay doi. Dieu nay giup nhan vien co them diem tua.

4. Minh hoa ke hoach hanh dong thuc hien chien luoc bang do thi de nhan vien co the hieu va ghi nho. Day co the la bieu do dien tien nhung gi phai xay ra, hoac hinh anh minh hoa vien canh cong ty khi da duoc thay doi. Cho du ban trinh bay bang hinh thuc nao di nua thi dieu can thiet la phai ro rang, don gian va de nho.

5. Du doan nhung yeu to tieu cuc trong qua trinh thuc hien. Nhung yeu to tieu cuc nay bao gom phai lam viec qua muc, thay doi ve nhiem vu va nhung kho khan de gay nan long. Neu chuan bi truoc cho nhan vien nhung tinh huong co the xay ra nay, ho se de dang vuot qua chuong ngai.

6. Giai thich tieu chi thanh cong va cach thuc danh gia thanh cong. Hay xac dinh su thanh cong mot cach ro rang va dua ra nhung cach thuc de danh gia su thanh cong do. Day la mot phan trong ke hoach hanh dong cua ban. Neu ban khong lap duoc nhung tieu chuan danh gia ro rang ve muc tieu can phai dat duoc, moi nguoi se khong biet duoc lieu ho co dang di dung huong khong? Hay danh gia moi tien bo dat duoc va thong bao tien bo do voi moi nguoi.

7. Giai thich che do khen thuong cho su thanh cong. Nhan vien can co dong co cho cong viec ho dang lam. Hay that ro rang ve viec cac ca nhan se duoc khen thuong nhu the nao cho viec xuc tien cac muc tieu thuc hien chien luoc.

8. Lap di lap lai muc dich thay doi va cac hanh dong da len ke hoach. Neu thong bao dau tien khong lam phat sinh cau hoi nao ca, dung cho rang nhan vien da chap nhan hoan toan su can thiet phai thay doi. Co the la do ho ngac nhien, lung tung hoac bat ngo. Vi vay hay to chuc mot cuoc hop khac ngay sau cuoc hop thong bao dau tien. Cuoc hop tiep theo nay se truyen dat nhung khia canh ca nhan trong du an thay doi.

9. Su dung cac phong cach giao tiep da dang phu hop voi nguoi nghe. Mot so nguoi co kha nang linh hoi cao nhat voi nhung tai lieu in an hoac voi so do. Mot so khac lai de tiep thu qua cac bai thuyet trinh. Vi moi doi tuong khan gia deu co nhung phong cach linh hoi khac nhau, nen hay cung cap nhieu phuong tien giao tiep – ban tin chuyen de, cac su kien, e-mail, va cac bai thuyet trinh – de moi nguoi duoc cung cap day du thong tin, cam thay minh co phan trong do va duoc khich le. Cac cuoc giao tiep nay nen the hien trung thuc nhung thanh cong hay that bai. Neu moi nguoi mat long tin vao nhung gi ho nghe duoc thi ho se khong hanh dong an khop voi ban.

10. Giao tiep phai co tinh hai chieu. Viec thuc hien chien luoc la nhiem vu chung cua to chuc, vi vay ban nen danh nhieu thoi gian de lang nghe. Su tap trung cua ban se giup nguoi khac cam thay minh huu ich va co tinh than lam viec. Nguoi lanh dao can co phan hoi, va nhung nguoi thuc hien can co co hoi chia se hieu biet va moi quan tam cua ho voi nhung nguoi lanh dao biet lang nghe.

11. Hay nhat quan. Nhan vien se lang nghe tung loi noi cua ban, dong thoi cung de y nhung diem trai nguoc giua loi noi va nhung cu chi cung cach cu xu cua ban. Ban co noi va hanh dong voi mot long nhiet tinh that su khong? Phong thai cua ban co the hien su tu tin khong? Hay dat minh vao vi tri cua nguoi khac khi nhin nhan ban than de cu xu dung muc.

Tom lai, khia canh con nguoi trong viec thuc hien chien luoc nen la moi quan tam quan trong nhat cua cac nha quan ly. Thieu su tan tam va lam viec tich cuc cua nhan vien, cac ke hoach hanh dong se tro nen vo nghia.

Tom tat

+ Hay thu hut su tham gia thuc hien chien luoc cua nhung nguoi phu hop. Nhung nguoi nay nen bao gom cac ca nhan co nang luc chuyen mon, nhung nguoi co kha nang tiep can cac nguon luc quan trong, va nhung nha lanh dao khong chinh thuc ma moi nguoi thuong hoi xin loi khuyen va tu van khi gap kho khan.

+ Dung de nhung nguoi co cai toi qua lon, co qua it thoi gian, khong nhiet tinh, cung nhu nhung nguoi thuong gay rac roi vao nhom thuc hien chien luoc.

+ Hay nhat quan trong loi noi va hanh dong. Dung yeu cau nhan vien hy sinh cho chien luoc moi, neu ban voi tu cach la mot nha lanh dao, lai khong san sang hanh dong nhu vay.

+ Viec thuc hien chien luoc thanh cong duoc ung ho boi cac co cau ho tro nhu cac chuong trinh thi diem, huan luyen va co che khen thuong.

+ Hay to chuc ky niem khi ban dat duoc cac diem moc thanh tich quan trong. Dieu nay se giup ban giu da tien bo, duy tri su ho tro va tinh than cua moi nguoi.

+ Dung tuyen bo chien thang qua som.

+ Hay duy tri su giao tiep on dinh. Hay nhac nho moi nguoi ve ban chat cua chien luoc, tam quan trong cua no, nhan vien va cong ty se duoc huong loi tu chien luoc ay nhu the nao, va nhung vai tro ma ho can dong gop.

+ Hay coi mo don nhan su giao tiep cua nguoi khac.

Nguon: Chien luoc kinh doanh hieu qua - First News va NXB Tong hop TPHCM

Giao tiep khong ngung
Viet Bao

Tìm hiểu: ke hoach hanh dong, viec thuc hien, cap quan ly, quan trong nhat, nhu the nao, chien luoc, giao tiep, nhan vien, co the, nhung nguoi, thay doi, lam, dat, tieu, noi

Chu de lien quan: Giao tiep khong ngung

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Giao tiếp không ngừng

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Giao tiếp không ngừng bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Giao tiep khong ngung

Nhan xet, hay lien he ve tin Giao tiep khong ngung co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Giao tiep khong ngung de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tac pham trong chuyen muc Van hoa.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tac pham
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0