Vinaphone se lam gi khi khach hang bi quay roi bang dien thoai di dong

Tags: Viet Nam, dich vu dien thoai di dong, nha cung cap dich vu, so dien thoai, dang su dung, mang dien thoai, cu dien thoai, khach hang, quay roi, lam gi, giai quyet, thue bao, bang dien, Vinaphone, may


Vinaphone se lam gi khi khach hang bi quay roi bang dien thoai di dong
Vinaphone nen co nhung hanh dong tich cuc hon de giup khach hang cua minh

Toi hien dang su dung mang dien thoai Vinaphone loai hinh thue bao tra truoc. The nhung cung cach phuc vu khach hang cua nha cung cap dich vu dien thoai di dong lon nhat Viet Nam nay lai lam toi cuc ky that vong. Xin neu mot vi du de ban doc nhan xet.

Trong thoi gian 2 thang gan day, dien thoai cua toi lien tuc nhan duoc nhung cu dien thoai quay roi. Day la nhung so dien thoai la ma gia dinh chung toi khong he quen biet. Gom 3 so dien thoai sau: 0912793..., 0912913..., 0912556.... Cac ban thu nghi xem, trong vong 1 gio dong ho, nhung so dien thoai nay lien tuc goi vao dien thoai di dong cua toi, khi toi bat may thi ho lai cup may. Neu 1 vai lan thi con co the cho la nham so, nhung lien tuc muoi may lan nhu vay thi khong the nao nham duoc.

Ngay lap tuc toi lich su goi lai nhung so may tren yeu cau dung goi vao may toi nua, thi mot thanh nien tra loi rang anh ta chi cho ban muon may, va toi yeu cau cho gap ban cua anh ta thi anh ta voi vang cup may. Sau do toi lai lien tuc nhan duoc nhung cu dien thoai tuong tu nhu tren. Toi tiep tuc goi lai thi lan nay anh ta khon kheo bam nut tu choi. Toi rat buc minh vi nhung cu dien thoai neu tren. Khong bat may thi dien thoai reo am i, bat may len thi ho lai cup may, cu nhu vay hoai that la mat thoi gian. Khong le toi phai khoa may, ma khi da khoa may thi lai khong nhan duoc dien thoai cua nhung nguoi than.

Dac biet nhung so tren thuong goi vao khoang 8h den 11h sang. Toi quyet dinh tat het chuong thi sau gio nghi trua, toi thay co nhung 33 cuoc goi nho va chi toan la nhung so dien thoai neu tren. Toi da goi vao tong dai 151 de yeu cau duoc giup do thi duoc co nhan vien cho biet phai den tan trung tam cham soc khach hang tren duong Nguyen Huy Luong. Khi toi den day, co nhan vien o day ban dau ngan nguoi ra vi khong biet nhung so dien thoai nay co phai la cua mang Vinaphone hay khong vi theo co ma so dau 0912 "la qua".

Sau khi kiem tra day dung la thue bao Vinaphone va dung la co nguoi dang su dung nhung so dien thoai nay thi co quay sang "khuyen" toi dung nhoc cong vo ich vi mang Vinaphone khong co nhung quy dinh cu the trong viec giai quyet nhung tinh huong "quay roi" nhu cua toi, ho "khong chiu trach nhiem". Toi lai hoi co dich vu "chan cuoc goi" nhu mang Mobilphone khong thi co nay tra loi la "chi ap dung doi voi thue bao tra sau"!

La that, lai co chuyen phan biet tra truoc hay tra sau nua! Co nhan vien nay co goi y la neu toi co quen ai lam cong an thi co the nho giai quyet dum. Nhung hoi oi, neu toi biet day la ai, o dau... quay pha toi the nay thi toi da gap truc tiep de giai quyet roi chu den day nho va giai quyet lam gi?

Toi thay cach giai quyet cua trung tam cham soc khach hang Vinaphone nhu vay la khong hop ly, khong quan tam den nhung su co cua khach hang.

Sau khi khong duoc su "giup do" cua nha cung cap dich vu. Toi phai tu minh xoay so, do la gui tin nhan yeu cau chu nhan nhung so dien thoai tren dung quay roi toi nhu vay nua nhung van khong tac dung. Den hom nay, toi lai nhan duoc nhung tin nhan voi loi le vo cung "cot nha". Doi voi 1 phu nu co chong con nhu toi ma lai co nhung thanh nien nhan nhung tin nhan nhu vay thi chong con toi se nghi sao? Ho muon quay roi toi nhung sao Vinaphone khong co nhung bien phap thich hop de giai quyet? Neu nhu the, mai nay neu co nguoi bi quay roi dien thoai nhu toi, thi ho va ca toi deu phai chiu dung hay sao? Vinaphone hay cho chung toi mot cau tra loi hop ly.

Phan Thuy Chau
(Tan Binh, TPHCM)

Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

Tìm hiểu: Viet Nam, dich vu dien thoai di dong, nha cung cap dich vu, so dien thoai, dang su dung, mang dien thoai, cu dien thoai, khach hang, quay roi, lam gi, giai quyet, thue bao, bang dien, Vinaphone, may

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Vinaphone sẽ làm gì khi khách hàng bị "quấy rối" bằng điện thoại di động?

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Vinaphone sẽ làm gì khi khách hàng bị "quấy rối" bằng điện thoại di động? bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Vinaphone se lam gi khi khach hang bi quay roi bang dien thoai di dong

Nhan xet, hay lien he ve tin Vinaphone se lam gi khi khach hang bi quay roi bang dien thoai di dong co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Vinaphone se lam gi khi khach hang bi quay roi bang dien thoai di dong de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Y kien doc gia trong chuyen muc Trang ban doc.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Y kien doc gia
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0