Truyen hinh cap VN co van de

Tags: truyen hinh cap, nguoi tieu dung, kenh truyen hinh, nha cung cap, khach hang, mot so, thue bao, van de, chuong trinh, hop dong, HTVC, xem, thay, SCTV, moi


>> Cat kenh “doc”, HTVC boi uoc voi khach hang?
>> Truyen hinh cap: Mat kenh, tin hieu kem, vi sao?

Sau bai bao HTVC boi uoc voi khach hang, doc gia da lien tuc gui e-mail ve TS phan anh tinh hinh truyen hinh cap o tung khu vuc va ca cac nha cung cap truyen hinh cap khac cung khong giu dung cam ket voi khach hang... Chung toi xin trich dang mot so y kien...

Nhan doc bai Cat kenh “doc”, HTVC boi uoc voi khach hang?, toi cung xin co y kien la khong chi khach hang cua HTVC moi gap su co nhu vay. Toi la khach hang cua SCTV cung gap tinh trang tuong tu tu nhieu thang nay.

Luc dau moi hoa mang thi cac kenh chuong trinh rat on dinh nhung trong vai thang gan day thi cac kenh truyen hinh cua nuoc ngoai lan luot bien mat tu tu ma khong duoc SCTV bao truoc (cuoc phi hang thang cong ty van thu day du). Quang cao tren to roi la co den 70 kenh nhung thuc ra trong 70 kenh thi het 6-7 kenh la man hinh trong tron khong co gi ngoai soc den soc do. Mot dieu nua la tuy SCTV thong bao tren truyen hinh la dang bo sung them nhieu kenh moi nhung kenh moi dau khong thay, chi thay cac kenh cu lan luot bien mat (Arirang, ChannelV, RAI...)!

NGUYEN XUAN AN (Q.10)

SCVT cung cat kenh, chuyen doi kenh doi voi khach hang cu. Truoc day khi toi dang ky thue bao SCTV, trong to roi ho quang cao co kenh CNBC (thoi su), AXN (hanh dong). Nhung khi dang ky xong thi khong co CNBC, AXN thi cach day mot tuan da bi cat. Theo toi day la hanh dong lua doi khach hang.

DANG NGOC HOANG

Co le HTVC da qua tham lam trong viec phat trien thi phan nen da quen di trach nhiem cua minh doi voi khach hang. Khi mac truyen hinh cap, ngoai viec co them nhieu kenh truyen hinh de coi, chung toi con co mot mong muon la duoc xem truyen hinh voi chat luong cao: khong bi hat, bi bong hay bi mat hinh... Nhung thoi gian qua toi nhan thay chat luong phat song cua HTVC qua te so voi chat luong cua truyen hinh cap khi so sanh voi cac chuong trinh nuoc ngoai. Toi mong muon HTVC nhan ra duoc trach nhiem cua minh va co nhung cai tien tot hon trong thoi gian sap toi.

LE ANH TUAN

Ban than toi la nguoi di lam ca ngay va co rat it thoi gian coi tivi. Toi lap dat truyen hinh cap cung chi vi cho chau nho coi vua de giai tri va de hoc tap va nhung ngay cuoi tuan toi coi the thao. Khi lap dat truyen hinh cap, toi da tham khao y kien cua ban be de lap dat cua HTVC hay SCTV. That su thi toi cung khong quan tam nhieu den gia cuoc va chi phi lap dat ma chu yeu lam sao dap ung nhu cau cua minh thoi. Toi quyet dinh thue bao ben HTVC la vi co cac kenh Disney Playhouse, Disney Chanel, MUTV.

Toi lam hop dong thue bao voi HTVC tu thang 1 va dong luon phi thue bao 3 nam (het nam 2009). Sau khi biet tin thong bao cua HTVC tren song truyen hinh rang HTVC se "sap xep" lai mot so kenh "co ban" va "dac biet" toi cung da "lo lo". Toi co goi dien len HTVC de hoi thi nhan vien o day tra loi rang: "Khong sao dau anh, vi sap toi HTVC va SCTV se tron song voi nhau va so kenh se nhieu hon chu khong it hon dau". Den vai hom sau, khi biet duoc chinh thuc HTVC cat mot so kenh "doc", toi co goi dien cho HTVC thi duoc tra loi rang: "Anh coi MUTV lam chi, kenh do chi phat lai ay ma, con nhieu kenh the thao khac nua ma" (???).

Khi toi phan ung ve chuyen bi cat mot so kenh voi nhan vien cua Cong ty Song Thu (phu trach Quan Tan Binh) thi duoc co nhan vien o day tra loi rang tren hop dong chung toi chi thoa thuan la phat 40 kenh thoi ma. Vay khong le cac to roi quang cao phat 65 kenh va bien ban xac nhan da thu du song 65 kenh giua HTVC va nguoi thue bao co y nghia gi? Phai chang truoc day HTVC da "mien phi" cho chung toi hon 20 kenh? Co le sau khi bi "keu" qua nhieu HTVC da phat lai kenh Disney Chanel tu 7g-10g sang va chi tu 9-3 HTVC moi phat lai kenh nay 24/24.

Ngoai cam giac buc tuc, co le nhieu nguoi cung nhu toi cam thay rat buon vi HTVC du sao cung la 1 co quan ngon luan cua nha nuoc, la 1 don vi nha nuoc mang tinh chat phuc vu van hoa tinh than cho nhan dan la chinh ma lai vi mot ly do nao day "chat che" voi nguoi xem nhu vay thi qua that khong nen.

NGUYEN VAN NGUYEN

Khong chi co HTVC ma hien tuong phuc vu kem do tinh trang doc quyen cua cac dai truyen hinh la rat pho bien. Ho khong ton trong khach hang, vi biet rang "thuong de" khong the thoat ra khoi "ro" duoc. That la mot san choi khong cong bang. Don cu nhu tryen hinh ky thuat so cua VTV (DTH), don phuong cat mot so kenh nhu Star Movies, Star Network... con truyen hinh cap Tay Do thi thi thoang lai xoa ngang kenh su dung, lam cho nguoi xem rat buc boi. Nhung... biet keu ai bay gio? Hoi nha dai thi chi toan nghe ly do kho khan cua dai nhu ban quyen gia ca... Khong biet bao gio ho moi hoc duoc bai hoc ve su phuc vu? E rang khi ay thi da qua muon. Luc do khach hang da san sang quay lung lai voi ho!!

PHAM XUAN BINH

Gia dinh toi thay that kho chiu khi xem dong dong tit chay ngang tren T.V: "Xem Disneyland Channel de xem dem dien cua Bi-Rain duoc phat lai", nhung toi do tim tin hieu chuong trinh suot ngay 11 va 12-3-2007 ma van khong co, vay ong Hung cho la kenh nay da duoc mo lai vao ngay 9-3-2007 la sao?

Co nhieu luc me toi than phien rang thue bao may chuc kenh tren HTVC that la uong vi khong co kenh truyen hinh hay, hap dan ma chi co phan the thao, bong da la nhieu. Hon nua den nhung chuong trinh quan trong thi lai mat tin hieu. Theo toi nho thi co lan co chuong trinh truoc Tet Nguyen dan quang ba cong ty co mot thiet bi toi tan nhat the gioi mua tu Ha Lan chuyen kiem tra dich cum gia cam truoc khi xuat ra thi truong, vua toi phan phat bieu cua chu doanh nghiep thi mat tin hieu luon, khong the xem duoc nua.

Xin xem lai su ngheo nan ve chuong trinh cua cac kenh ma HTVC dang ky cung cap. Neu chuong trinh ngheo nan qua hoac cat kenh thi HTVC phai lam ro de nguoi thue bao co the cat thue bao dung dich vu khac co ich hon.

NGUYEN QUOC BAO

Trong khi HTVC cat kenh thi SCTV (truyen hinh cap Sai Gon Tourist) cung the, cac kenh bi cat nhung khong thong bao ro cho khach hang. Toi dang su dung dich vu truyen hinh cap cua SCTV cung bi tinh trang cat giam kenh truyen hinh nhu ( AXN, BBC... va mot so kenh khac) nhung khong duoc thong bao cu the. Con mot so van de nhu cac kenh giai tri (nhu HBO, StarMovie, Cinemax) thi phat lai phim rat nhieu, co khi trong 1 ngay phat lai 2 lan. Toi xin hoi van de la do trung tam truyen hinh cap cua ta hay do doi tac nuoc ngoai? Rat mong duoc su xem xet de nguoi dan duoc xem dung theo hop dong ma trung tam da ky voi khach hang.

Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

Khi thay thong bao ve viec chia nhom kenh tren HTVC, toi co lien he nhieu lan den trung tan truyen hinh cap HTVC de xin bang kenh moi nhung chi nhan duoc nhung cau tra loi "om o" la nen mua them dau giai ma voi gia 2.200.000d de duoc xem them nhieu kenh hay... nhung khi toi hoi xem day la nhung kenh gi thi o day cho biet la chua sap xep duoc(?) Vay co phai day la "niem vui moi ngay" hay khong???

DONG HA

Trong thoi gian qua, khong phai chi co HTVC la cat kenh hay. Toi dang su dung truyen hinh cap SCTV cung bi cat nhung kenh hay, nhu kenh ca nhac [V], kenh phim truyen TVB. Chua bao gio gia dinh toi lai chan xem tivi nhu luc nay, khi ma cac kenh hay da gan bo mot khoang thoi gian dai lai bi cat. Thay vao do la nhung kenh ma trung tam truyen hinh cap quang cao la hay, nhung tren thuc te thi gia dinh toi lai thay do hon rat nhieu! Neu noi la muon phuc vu khach hang tot hon, vay tai sao khong phat song them kenh ma lai bo bot kenh? That la buc minh!

HANG

Qua bai hoc ky nay cho chung ta thay van de phai tap cho nguoi dan quen voi loi song, loi quan he lam an thong qua hop dong. Nhung hop dong duoc cac cong ty dua ra theo toi nghi phai co mot to chuc bao ve nguoi tieu dung xem qua va gop y kien cho nguoi tieu dung. Neu khong thi sau nay khi mo rong quan he khong chi trong nuoc ma voi cac cong ty nuoc ngoai thi chuyen nay rat he trong.

Moi chuyen thua kien chi dua tren giay trang muc den la to hop dong, ma nguoi dan chung ta chua quen; chua hieu thau dao moi ngoc ngach; cac truong hop co the xay ra... nen cu thay nguoi ta dua hop dong bao ky thi ky, co chuyen xay ra thi nguoi tieu dung luon la ke thiet thoi. O nuoc ngoai thi co cac to chuc luat su lo viec nay, nuoc ta chua quen viec nay nen chua the de moi thu tu no "hoat dong thoai mai" duoc ma phai xay dung mot thoi quen va mot to chuc bao ve nguoi tieu dung manh me va co tieng noi nhieu hon.

NGUYEN PHONG

Viet Bao
Tìm hiểu: truyen hinh cap, nguoi tieu dung, kenh truyen hinh, nha cung cap, khach hang, mot so, thue bao, van de, chuong trinh, hop dong, HTVC, xem, thay, SCTV, moi

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Truyền hình cáp VN có vấn đề?

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Truyền hình cáp VN có vấn đề? bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Truyen hinh cap VN co van de

Nhan xet, hay lien he ve tin Truyen hinh cap VN co van de co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Truyen hinh cap VN co van de de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Y kien doc gia trong chuyen muc Trang ban doc.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Y kien doc gia
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0