Kinh nghiem quan ly ban hang

Tags: quan he voi khach hang, nhan vien ban hang, hoat dong ban hang, quan ly quan he, cac hoat dong, sau khi ban, toi da hoa, co muc tieu, thong tin, kinh nghiem, thu thap, phan tich, cong ty, co hoi, hop


Quan ly cac hoat dong ban hang co muc tieu la toi da hoa hieu qua hoat dong truoc va sau khi ban hang de thuc day doanh so va loi nhuan.

Ngay nay, quan ly hoat dong ban hang dong nghia voi viec ket hop giua quan ly quan he voi khach hang va quan ly cac hoat dong truoc va sau khi ban hang de cham soc cho khach hang, tu viec tao nhu cau mua hang den viec phan tich ket qua ban hang.

Anh minh hoa.

Anh minh hoa.

Hien nhien, tim kiem va tao su trung thanh cua khach hang la dieu kien tien quyet de mang ve loi nhuan cho cong ty, nhung dieu quan trong hon la nhan vien ban hang phai tiep can dung nguoi va co chien thuat tiep can hop ly. Duoi day la nam kinh nghiem trong quan ly cac hoat dong ban hang.

1. Su dung bang cau hoi de thu thap thong tin

Cac ban thong ke thuc hien thu cong ma phan lon cac cong ty su dung de quan ly khach hang thuong gay uc che, kim ham qua trinh ban hang vi chung gay kho khan cho viec thuc hien chien luoc chung cua nhan vien ban hang. Ho thuc hien de dap ung nhu cau cua cong ty, nhung tinh chinh xac cua nhung ban thong ke do thi khong ai kiem chung duoc.

Cac dai ly va ngay ca nhan vien ban hang cung khong biet ho lam dieu do de lam gi, trong khi kho thu thap thong tin va kho du doan cac nguy co. Vi vay ho cung cap nhung thong tin khong chinh xac, gay nhieu kho khan cho viec phan tich va dan den ket qua cuoi cung bi sai lech. De dieu nay khong xay ra, cong ty can soan thao bang cau hoi phu hop voi nhieu doi tuong, phuc vu cho viec thu thap nhieu loai thong tin.

2. Tan dung triet de moi co hoi tiep xuc voi khach hang

Gia nhu duoc cung bay voi khach hang tren mot chuyen bay thi do la mot co hoi dac biet cho mot chien dich ban hang ngan han. Tuy nhien, trong truong hop nay, nhan vien ban hang khong the su dung nhung bang bieu co san ma phai uyen chuyen, mem deo ket hop nhieu loai bang bieu khac nhau de thu thap thong tin khach hang. Day la co hoi tot de ban hang ma bat ky nhan vien ban hang nao cung phai chu y.

Voi nhung truong hop ban hang nhu vay, tot hon het la nhan vien ban hang khong nen doi hoi khach hang tra tien mat, xem day nhu mot uu dai cho ho.

3. Chuan bi tot ke hoach trien khai hanh dong

Day la mot trong nhung yeu to quyet dinh. Du doan duoc nhung nguy co co the xay ra se giup kha nang thanh cong cua ke hoach cao hon. Neu ke hoach duoc chuan bi tot, dong tien mat luu chuyen se manh me hon.

4. Su dung nhung so lieu duoc phan tich

Phan tich la mot cong cu ho tro hieu qua cho viec quan ly ban hang. So lieu phan tich dua tren nhung thong tin thu thap duoc, hang nhap, hang ton, tinh hinh nhan su phai duoc cap nhat va co do chinh xac cao. Thong thuong nhung so lieu nay khong dap ung kip thoi su chuyen bien cua thi truong neu thuc hien thu cong nen can phai duoc xu ly bai ban.

5. Ket hop quan ly quan he voi khach hang va quan ly ban hang de thau hieu khach hang

Nhung thong tin ve quan ly ban hang dong vai tro quan trong trong thoi gian truoc khi ban hang, giup cac dai ly, nhan vien ban hang nam bat kip thoi co hoi cua minh cung nhu dong bo hoa quan ly quan he voi khach hang va quan ly ban hang, lam tang hieu qua cua hai cong cu nay. Cong ty co the nhan ngay nhung phan hoi tu dai ly, tu khach hang de dieu chinh co cau to chuc cua minh cho phu hop voi tinh hinh. Dai ly co the do luong duoc loi nhuan tu nhung co hoi nay va co du thong tin de quyet dinh nen dau tu vao dau.

(Theo Doanh Nhan Sai Gon Cuoi Tuan)

Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

Tìm hiểu: quan he voi khach hang, nhan vien ban hang, hoat dong ban hang, quan ly quan he, cac hoat dong, sau khi ban, toi da hoa, co muc tieu, thong tin, kinh nghiem, thu thap, phan tich, cong ty, co hoi, hop

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Kinh nghiệm quản lý bán hàng

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Kinh nghiệm quản lý bán hàng bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Kinh nghiem quan ly ban hang

Nhan xet, hay lien he ve tin Kinh nghiem quan ly ban hang co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Kinh nghiem quan ly ban hang de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Hoc Song trong chuyen muc The gioi giai tri.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Hoc Song
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0