Sua coi oto lai bi hu logo

Tags: Honda Viet Nam, Honda Cong Hoa, Vu Hoi, Anh Dung, bi tray xuoc, nguoi tieu dung, xe o to, thuong nhan, phan anh, nhan duoc, phat hien, coi xe, thoi han, Logo, sua


Sau khi anh Dung sua chiec coi xe o to tai Honda Cong Hoa thi phat hien logo Honda tren tay lai bi tray xuoc, troc lop xi bao ve ngoai. Khi phan anh den Honda Viet Nam anh Dung nhan duoc giai thich la logo do bi hao mon tu nhien.

Sua chua duoc cho nay thi bi hu cho khac

r

Chiec logo bi tray xuoc. (Anh: Vu Hoi)

Phan anh voi TS, anh Le Hoang Dung (ngu so 15, duong 5, khu pho 5, phuong Hiep Binh Chanh, quan Thu Duc, TP.HCM) co su dung xe Civic 1.8 MT bien so 52Z-5003. Khoang thang 4/2009, anh Hoang Dung den Honda Cong Hoa (duong Cong Hoa, quan Tan Binh, TP.HCM) de sua chua coi xe nhung khong khac phuc duoc. Sau do Honda Cong Hoa co tra xe lai, anh Dung phat hien logo Honda tren tay lai bi tray xuoc va troc lop xi ngoai bao ve.

Anh Hoang Dung cho biet: "Xe cua toi mua vao thang 11/2006 va duoc giu gin trong va ngoai rat can than. Mac du viec nay khong anh huong den chiec xe nhung moi khi ngoi vao xe toi thay rat kho chiu khi nhin thay cai logo ma toi tung yeu men. Ban be toi moi khi ngoi vao xe deu co nhan xet la chiec xe cho du da su dung hon 2 nam nhung noi that con moi tru cai logo Honda bi tray xuoc va troc xi."

Sau lan sua coi thu nhat khong duoc anh Dung lai dem chiec xe o to toi Honda Cong Hoa de tiep tuc khac phuc coi xe. Nhan vien ky thuat tai Honda Cong Hoa da xin loi vi da lam hu cai logo nhung khong co cach khac phuc duoc.

t

Trung tam Honda Cong Hoa. (Anh: Vu Hoi)

"Khi nhan duoc phan anh cua toi, dai dien cua Honda Viet Nam co gap truc tiep va khang dinh viec tray xuoc logo la hao mon tu nhien, mo hoi tay gay ra va khong co trach nhiem phai thay the du xe toi van con trong thoi gian bao hanh. Viec giai thich cua dai dien Honda Viet Nam khong co can cu vi phia ngoai xe con hai logo truoc va sau van con moi cho du dieu kien tiep xuc voi moi truong khong thuan loi. Theo toi duoc biet viec thay the logo o tren volan ton kem nen Honda Viet Nam da khong bao hanh thay the. Viec nay tuy nho doi voi Honda Viet Nam nhung doi voi toi thi da lam giam di gia tri cua chiec xe." Anh Dung noi.

Honda Viet Nam thay moi cho khach

Nhan duoc phan anh cua anh Dung, Bao TS da gui noi dung phan anh len Honda Viet Nam de xem xet giai quyet. Sau khi tiep nhan, phia Honda Viet Nam da quyet dinh thay cho khach hang mot logo moi hoan thoan mien phi vao ngay 18/8/2009 tai Honda Cong Hoa.

Khach hang Dung cho biet: "Toi dong y voi cach giai quyet cua phia Honda Viet Nam thay moi logo la rat thoa dang. Toi cung xin gui loi cam on toi Bao TS da can thiep kip thoi de lay lai quyen loi cho khach hang. Neu khong co quy bao chac chan rang hang ngay toi van phai nhin chiec xe cua minh co logo tray xuoc."

Dieu 21. Thuong luong

1. Khi phat hien quyen, loi ich hop phap cua minh bi xam pham, nguoi tieu dung co quyen khieu nai den thuong nhan truc tiep cung cap hang hoa, dich vu. Khieu nai cua nguoi tieu dung duoc the hien duoi moi hinh thuc, tru truong hop phap luat co quy dinh khac.

2. Truong hop hang hoa, dich vu duoc cung cap boi don vi phu thuoc cua thuong nhan thi don vi phu thuoc do cung co trach nhiem tiep nhan khieu nai.

3. Thuong nhan co nghia vu tra loi khieu nai cua nguoi tieu dung trong thoi han hop ly nhung khong qua ba ngay ke tu ngay nhan duoc khieu nai.

4. Thuong nhan co nghia vu bat dau thuong luong voi nguoi tieu dung trong thoi han khong qua bay ngay ke tu nhan duoc khieu nai.

5. Nguoi tieu dung co quyen su dung cac phuong thuc giai quyet tranh chap khac trong cac truong hop sau:

a) Thuong nhan khong tra loi khieu nai trong thoi han quy dinh tai khoan 3 Dieu nay;

b) Thuong nhan tu choi thuong luong hoac khong bat dau theo thoi han quy dinh tai khoan 4 Dieu nay;

c) Thuong luong khong thanh hoac mot trong hai ben rut khoi thuong luong.

(CHUONG V: GIAI QUYET TRANH CHAP GIUA NGUOI TIEU DUNG VA THUONG NHAN)

  • Vu Hoi
Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

Tìm hiểu: Honda Viet Nam, Honda Cong Hoa, Vu Hoi, Anh Dung, bi tray xuoc, nguoi tieu dung, xe o to, thuong nhan, phan anh, nhan duoc, phat hien, coi xe, thoi han, Logo, sua
Thi truong
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0