Se ap chuan tieng Anh moi cho 6 nghe dich vu

Tags: Viet Nam, TOEIC Viet Nam, phat trien nguon nhan luc, du an phat trien, duoc hoan thanh, viec xay dung, trong khuon kho, tieng Anh, du lich, khach san, nhan vien, ap dung, danh gia, chuan, sao


Viec xay dung thang chuan tieng Anh cho 6 nghe trong nganh du lich vua duoc hoan thanh, trong khuon kho Du an Phat trien nguon nhan luc du lich, do TOEIC Viet Nam thuc hien. Ap dung chuan moi nay se gop phan khong nho nang cao tinh chuyen nghiep cua du lich Viet Nam.

Thang chuan tieng Anh moi ban dau se ap dung cho 6 nghe, gom: Le tan, nha hang, buong, an ninh khach san, dieu hanh tour, huong dan du lich.

Se ap chuan tieng Anh moi cho 6 nghe dich vu

Ong Robert E.Woodhead cho biet Thai Lan da ap dung thang chuan tieng Anh moi tu nhung nam 1990. (Anh: H.Ph).

Ong Robert E.Woodhead, chuyen gia chinh, dong Giam doc TOEIC Thai Lan, nhan xet, hien nhan vien du lich Viet Nam dang phai vat lon rat nhieu voi tieng Anh, moi chi dat chuan dia phuong (trong quoc gia), khong dap ung duoc nhu cau giao tiep voi khach, dac biet khi ngay cang co nhieu du khach hieu biet den Viet Nam tim hieu co hoi kinh doanh.

Khao sat tai gan 200 khach san (tu 3 den 5 sao) va DN lu hanh dai dien tren pham vi toan quoc (tu Quang Ninh den Can Tho), do TOEIC Viet Nam tien hanh, cho ket qua, hau het cac nhan vien trong nganh du lich chi dat diem thap trong pho diem chuan. Don cu, diem trung binh cua nhan vien nha hang o Viet Nam la 283 diem, trong khi muc chuan la 615; le tan dat 206 diem (chuan 815), nhan vien buong dat 259 diem (chuan 560)...

Theo ong Doan Hong Nam, Giam doc TOEIC Viet Nam, tat ca cac vi tri co tieng Anh deu thap hon chuan, ca biet la o cac khach san cang nhieu sao, yeu cau cang cao thi tieng Anh dat chuan cang thap. Vi nhu voi khach san 5 sao, 87% nhan vien an ninh khach san va nhan vien nha hang, 69% nhan vien le tan, 76% nhan vien buong... khong dat chuan tieng Anh.

Tham chi, ong Nam con dan chung, tai mot khach san 5 sao trong nuoc, khi khach nuoc ngoai yeu cau sua nguon nuoc (do he thong nuoc trong nha ve sinh truc trac) thi nhan vien buong, sau 5 phut, da mang len cho khach... 2 chai nuoc Lavie (!?).

Chinh vi vay ma TOEIC Viet Nam cung lua chon hon 1.000 nhan vien dang lam viec tai cac don vi tren de danh gia trinh do su dung tieng Anh hien tai. Ket qua, mat bang chung ve trinh do su dung tieng Anh tai cac don vi, duoc phan chia theo hang khach san (3-5 sao), theo khu vuc va theo vi tri cong tac o Viet Nam phan lon deu hut chuan.

Day cung la he qua cua viec dao tao chua toi tam ve tieng Anh chuyen nganh, trong khi giao trinh, sach va thiet bi giang day thieu tram trong. Cac to chuc quoc te cung mo rat nhieu co so dao tao tai Viet Nam, khoi luong day nhieu song tieng Anh chuyen nganh cho du lich lai mong.

Trao doi voi TS, ba Vu Thi Thu Yen, Truong khoa nha hang va che bien mon an (Truong TH Nghiep vu Du lich Hai Phong), cho biet, giao trinh tieng Anh truong dat tu So GD-DT Ha Noi. Ve ngoai ngu chuyen nganh, giao trinh nay tuong doi on nhung khong hieu sao lai thieu han phan nghe, tuc la khong he co bang dia. Do vay, truong do phai nhat nhanh dia nay, bang khac cac doan hoi thoai chuyen nganh ve cho hoc sinh nghe.

Moi nam truong cho ra lo khoang 600 nguoi, nhung ba Yen noi rang chi can ai thi vao duoc cac khach san 4-5 sao la ca truong deu biet. Ba bao, van de la cac khach san cao chi chuong cac sinh vien ngoai ngu hon ma khong biet nhieu ve chuyen nganh.

Trong tam la hieu qua su dung tieng Anh

Do vay, chuan ve tieng Anh cho 6 nghe tren - danh gia bang thang diem TOEIC - la vo cung can thiet. Diem khac biet so voi cac cong cu danh gia khac la qua moi thang diem TOEIC, cu the nha quan tri nhan su co the biet duoc nhan vien cua minh co kha nang lam duoc nhung nhiem vu cong viec gi bang tieng Anh.

Ngoai ra, viec ap dung thang chuan tieng Anh khong chi co gia tri doi voi cac doi tuong la khach san va DN lu hanh - don vi su dung lao dong - ma con giup cac co so dao tao cua nganh - don vi cung ung lao dong co duoc dinh huong dung dan trong dao tao tieng Anh tai truong.

Do la chua ke, theo Thac si Ha Thanh Hai, Pho Giam doc khach san Sofitel Metropole, thang chuan moi cua TOEIC se giup danh gia lai viec xep hang "sao" cua khach san hien nay. Neu duoc nhu vay, da so khach san se khong dat tieu chuan 4-5 sao nhu phan loai cua Tong cuc Du lich (cu).

Sau khi gioi thieu du an nay tai Ha Noi va TP.HCM, thang chuan tieng Anh cho 6 nghe trong nganh du lich se duoc duoc trien khai giai doan hai. Ong Vu Quoc Tri, dong Giam doc du an nguon nhan luc EU tai Viet Nam, thong bao, nam 2008 se trien khai huong dan DN hoac cac truong xay dung giao trinh chuan theo thang tieng Anh moi nay. Song, day cung la viec lam phuc tap, can duoc phep cua Bo Van hoa - Thong tin va co su dong thuan tu Bo GD-DT.

Ket qua thang chuan danh gia theo TOEIC

Nha hang

3 sao

4 sao

5 sao

Chuan thap 300 425 525
Chuan cao 550 600 675
Le tan

3 sao

4 sao

5 sao

Chuan thap 475 550 625
Chuan cao 650 675 700
Buong

3 sao

4 sao

5 sao

Chuan thap 275 300 375
Chuan cao 425 450 550
An ninh KS

3 sao

4 sao

5 sao

Chuan thap 275 300 375
Chuan cao 425 450 525
Huong dan vien Chuan thap 625
Chuan cao 700
Dieu hanh tour Chuan thap 500
Chuan cao 675
  • Ha Yen
Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Thấy gì từ con số hơn 200 người siêu giàu ở Việt Nam?

PGS,TS. Lê Bộ Lĩnh, Phó chủ nhiệm Uỷ ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội bình luận gì về con số hơn 200 người siêu giàu ở Việt Nam vừa được UBS và Wealth-X công bố.

Tìm hiểu: Viet Nam, TOEIC Viet Nam, phat trien nguon nhan luc, du an phat trien, duoc hoan thanh, viec xay dung, trong khuon kho, tieng Anh, du lich, khach san, nhan vien, ap dung, danh gia, chuan, sao

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Sẽ áp chuẩn tiếng Anh mới cho 6 nghề dịch vụ

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Sẽ áp chuẩn tiếng Anh mới cho 6 nghề dịch vụ bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Se ap chuan tieng Anh moi cho 6 nghe dich vu

Nhan xet, hay lien he ve tin Se ap chuan tieng Anh moi cho 6 nghe dich vu co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Se ap chuan tieng Anh moi cho 6 nghe dich vu de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin kinh te trong chuyen muc Kinh te.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin kinh te
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0