Honda LEAD chay 1000km da hong acquy



Khach mang xe den, dai ly tu choi bao hanh voi ly do "Chi bao hanh cho nhung ac-quy co dien ap tu 8-12V.

Khong bao hanh vi ac-quy co dien ap thap?

Khoang cuoi thang 3/2010, gia dinh anh Nguyen Cuong Viet o Vo Thi Sau, Hai Ba Trung, Ha Noi co mua mot chiec xe Honda LEAD tai Ninh Binh. Sau khi su dung mot thoi gian, anh Cuong Viet da mang chiec xe toi Dai ly Honda tren pho Hue (Ha Noi) de bao duong dinh ky theo quy dinh thi xe van hoat dong binh thuong.

Honda LEAD chay 1000km da hong ac-quy
Chiec xe LEAD co binh ac-quy som hong cua anh Cuong Viet (Anh C.Thanh)

Su dung binh thuong duoc vai ngay, den mot buoi sang khi dat xe ra di lam, anh Cuong Viet bat ngo nhan thay xe khong the khoi dong duoc. Tuy nhien, do co nhieu viec ban nen phai it ngay sau, anh Cuong Viet moi co dieu kien mang xe chiec xe quay tro lai dai ly noi tren de kiem tra.

Sau khi kiem tra, Ky thuat vien cua Dai ly Honda da ket luan "Xe khong khoi dong duoc do ac-quy "chet" - Khong ro nguyen nhan" dong thoi co noi voi anh Cuong Viet rang "Se bao su viec voi Honda Viet Nam de xem xet doi ac-quy moi".

Anh Cuong Viet cho biet: "Den chieu 15/4, nhan vien cua Dai ly Honda tren pho Hue da thong bao viec "Tu choi bao hanh ac-quy" voi ly do "Chi bao hanh cho nhung ac-quy co dien ap tu 8-12V".

Honda LEAD chay 1000km da hong ac-quy Honda LEAD chay 1000km da hong ac-quy
Moi di duoc hon 1000km nhung binh ac-quy da som phai thay moi (Anh C.Thanh)

"Toi thuc su that vong voi cach giai thich kho hieu cua nhan vien Dai ly Honda tren pho Hue ve truong hop tu choi bao hanh binh ac-quy xe Honda LEAD. Chinh vi vay nen thong qua Bao TS, toi rat muon nhan duoc cau tra loi thoa dang tu phia Honda Viet Nam" - Anh Cuong Viet noi.

Cung trong thoi gian qua, Bao TS cung da nhan duoc phan anh cua khach hang ten Nga o so dien thoai 0913341xxx ve viec mang xe may Honda Future II toi bao hanh tai cua hang Honda o khu vuc huyen Gia Lam, Ha Noi vi khi hoat dong, may xe phat ra nhung tieng dong la. Tuy nhien, sau khi sua chua, xe van keu nhung khi chi Nga mang xe quay tro lai cua hang thi nhan vien o do cho biet "Phai mat 1 trieu thi moi sua duoc dut diem".

Honda Viet Nam se bao hanh thien chi binh ac-quy

Sau khi tiep nhan va xu ly nhung phan anh cua khach hang ve san pham xe may Honda, ong Shinichi Shimada - Truong phong cap cao Phong Dich vu va Quan he khach hang cua Honda Viet Nam da co van ban gui toi Bao TS. Noi dung van ban nay cho biet, doi voi truong hop binh ac-quy som hong cua anh Cuong Viet, Honda Viet Nam "Se bao hanh thien chi doi ac-quy moi cho khach hang, huong dan cach kiem tra va nap dien bo sung neu can thiet".

Ve nguyen nhan dan den viec ac-quy som hong, van ban cua Honda Viet Nam xac dinh "Binh dien bi hu hong do dieu kien su dung cua khach hang: Binh dien phong dien qua muc nhung khong duoc bo sung tuong ung (co the do su dung trong quang duong ngan, khoi dong dong co nhieu)".

Honda LEAD chay 1000km da hong ac-quy Honda LEAD chay 1000km da hong ac-quy
Van ban tra loi cua Honda Viet Nam gui Bao TS (Anh C.Thanh)

Doi voi truong hop xe Honda Future II cua khach hang Nga o so dien thoai 0913341xxx, ong Shinichi Shimada cho biet: "Sau khi lien he voi chi Nga, chung toi duoc biet nguoi truc tiep su dung xe la anh Tuan. Anh Tuan cho biet chiec xe Honda Future II duoc mua vao ngay 22/11/2005 va da het thoi gian bao hanh 3,5 nam.

Sang 23/04/2010, anh Tuan co mang xe toi tram sua chua cua HTX Cong nghiep 20-10 o so 82 duong Ngoc Lam, quan Long Bien, Ha Noi de thay bo hoi - Cua hang nay khong phai cua hang do Honda uy nhiem. Tuy nhien, khi ve nha anh Tuan van thay dong co co tieng keu la nen da quay tro lai cua hang sua xe do de phan anh va khac phuc hoan chinh.

Nhu vay, trong truong hop nay khach hang deu kiem tra va sua chua tai cua hang khong phai do Honda Viet Nam uy nhiem, do do chung toi khong the xac nhan duoc nguyen nhan hu hong va bien phap khac phuc doi voi khach hang".

  • C.Thanh
Honda LEAD chay 1000km da hong ac-quy

Neu ban chua hai long ve san pham, dich vu duoc thu huong
hay gui buc xuc cua ban cho chung toi !

Duong day nong: (092)345-7799 hoac (04)3772-2729.

Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

Thi truong
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0