Cac mang di dong doi so giai dap thac mac

Tags: Bo Buu chinh Vien thong, Mang di dong, so dien thoai, nha cung cap, cua khach hang, giai dap, thac mac, doi so, tinh trang, dich vu, cham soc, Vinaphone, moi, MobiFone


Ke tu 1/10, 2 mang di dong VinaPhone va MobiFone se doi so dien thoai giai dap thac mac cua khach hang theo quy hoach so cua Bo Buu chinh Vien thong. Cac nha cung cap hy vong tinh trang qua tai dich vu cham soc khach hang lau nay se dan duoc giai quyet.

Cac mang di dong doi so giai dap thac mac
Se khong con so giai dap thac mac 151 va 145.

Nhu vay, thay vi goi so 151 cua VinaPhone va 145 cua MobiFone, khach hang phai bam toi 8 so 18001091 va 18001090 moi co the su dung dich vu cham soc khach hang cua 2 nha cung cap nay.

Theo Pho tong Giam doc VNPT Tran Manh Hung, viec chuyen doi nham phat huy toi da hieu qua cua nhung so dien thoai tren mang vien thong the he moi.

Theo ong, neu van de so dien thoai 151, 145, 142 nhu hien nay thi trong thoi gian toi se dan den gioi han so luong dich vu duoc phat trien va khong tao dieu kien cho cac nha khai thac khac. "Khong chi VNPT ma tat ca cac doanh nghiep moi nhu Viettel, S-Fone se cung thay doi so cho phu hop voi yeu cau thuc te", ong Hung noi.

Thoi gian gan day, khach hang su dung dich vu di dong cua VinaPhone phan nan ve tinh trang qua tai tong dai 151. Thuc trang nay trai han voi nhung gi nha cung cap cam ket, he thong giai dap thac mac va van dam bao dung tieu chuan dang ky chat luong voi Bo Buu chinh Vien thong.

Ong Pham Quang Hao, Pho giam doc VinaPhone cho rang, tinh trang nay se giam dang ke khi cong ty thay doi so cham soc khach hang moi 18001091. Tuy nhien, theo ong, muc do thay doi nhu the nao con phu thuoc vao nhu cau va kha nang bo tri cua doanh nghiep. "Chung toi da tang them so ban dien thoai vien tra loi khach hang va doi moi cong nghe tra loi nen tinh trang nghen mang se bot di", ong noi.

De khach hang co thoi gian lam quen voi nhung so dien thoai moi nay, hai mang di dong nay van duy tri ca hai so dien thoai 151 - 18001091 (cua VinaPhone) va 145 - 18001090 (cua MobiFone) trong thoi gian tu ngay 1/10 den het ngay 31/12. Tu 1/1/2006, cac so dien thoai cu se chinh thuc ngung hoat dong.

Du tong dai giai dap thac mac khach hang cua Viettel du dap ung toi 3 trieu thue bao (so thue bao hien co cua mang di dong 098 vua dat con so 1 trieu), song nha cung cap nay van dang gap rut thu nghiem de dua kho so moi vao hoat dong. Trong dai 300 so do Bo Buu chinh Vien thong cap, Viettel van chua chon duoc con so chinh thuc co the thay the so tong dai 198. Tuy nhien theo tiet lo cua nha cung cap nay thi so tong dai du kien se co 4 so dau la 1900.

Hong Anh

Viet Bao

Tìm hiểu: Bo Buu chinh Vien thong, Mang di dong, so dien thoai, nha cung cap, cua khach hang, giai dap, thac mac, doi so, tinh trang, dich vu, cham soc, Vinaphone, moi, MobiFone

Chu de lien quan: Cac mang di dong doi so giai dap thac mac

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Các mạng di động đổi số giải đáp thắc mắc

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Các mạng di động đổi số giải đáp thắc mắc bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Cac mang di dong doi so giai dap thac mac

Nhan xet, hay lien he ve tin Cac mang di dong doi so giai dap thac mac co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Cac mang di dong doi so giai dap thac mac de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin kinh te trong chuyen muc Kinh te.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin kinh te
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0