Bao hanh Nokia hanh khach



Nhieu khach hang “dai co” cho toi luot minh duoc… hanh.

Hang loat khach hang phan nan ve chat luong bao hanh tai trung tam bao hanh dien thoai cua hang Nokia (dia chi 18 Dien Bien Phu, Ha Noi). Cac “thuong de” nay cho biet chat luong bao hanh tai day thuc su la… hanh khach.

De lam ro nhung thac mac cua khach hang, PV DT da truc tiep cam mot chiec may Nokia N70 (cua 1 nguoi ban) bi loi “khong hien thi man hinh” den dia chi tren de bao hanh. Trong khoang 1 thang, sau 5 lan mang may den bao hanh tai trung tam, hien chiec N70 van chua het loi.

Chi Le Kim Huong, so DT 0979.929... (C47, khu tap the 810, Van Dien, Thanh Tri) phan nan, dien thoai moi mua duoc 2 tuan da bi loi, mang ra trung tam nay nhan vien da giu lai may de bao hanh nhung chi 4 ngay sau may dien thoai cua toi tiep tuc bi loi.

Chi Nguyen Thi Thu Thuy, DT 0982.546... (36 Kim Ma) cho hay, dien thoai cua chi mang den trung tam bao hanh nay hon mot thang nay nhung khong co ngay hen tra lai cu the. The nen ca 3 lan chi Thuy sot ruot den nhan lai may thi deu nhan duoc cau tra loi tu phia nhan vien la “DT cua chi van chua sua xong”.

Qua tim hieu mot so “thuong de” mang may den 18 Dien Bien Phu, hau het deu cho rang bat dac di lam thi ho se mang DT ra ngoai sua cho du vua mat tien lai vua so bi trao do chu khong the chap nhan de cho trung tam... hanh mai! Mot so khach hang buc xuc khong chiu duoc da chut con gian len nhan vien trung tam bang nhung tran “to tieng”.

Xung quanh “cau chuyen bao hanh” nay, ong Nguyen Vinh Cuong, phu trach ki thuat cua trung tam cham soc khach hang khu vuc phia bac Nokia cho biet: “da co mot so truong hop trung tam phai doi lai may moi cho khach khi khong khac phuc duoc het loi trong nhieu lan. Mot so truong hop khac nam ngoai kha nang bao hanh cua trung tam thi chung toi phai xin y kien cua cap tren de giai quyet”.

Xac nhan cua nhan vien trung tam co may phai bao hanh
den 5 lan voi cung 1 loi.

Tra loi nhu vay nhung ong Cuong khong thua nhan su yeu kem trong cong tac bao hanh cho khach hang. Ong Cuong li giai, khi khach hang nhan lai may tu trung tam, sau do DT lai bi loi thi rat co the khach hang mang may ve ket noi voi may tinh da bi vi rut (?!).

Con mot so truong hop khach hang khi mang DT den trung tam bao hanh ma nhan vien trung tam loi hen ve thoi gian tra may khien ho phai di lai nhieu lan thi co the do chi la nhung truong hop “bi sot”.

Tra loi cau hoi: Neu khi khach hang mang may DT den bao hanh nhieu lan voi cung mot loi ma trung tam van khong the khac phuc duoc thi trung tam co doi may moi khong? Ong Cuong khang dinh: “truong hop 3 lan mang dien thoai den trung tam de khac phuc cung mot loi thi chung toi da phai xem xet de doi lai may cho khach hang ngay”.

Tuy nhien khi PV DT dua ra chiec may dien thoai da 5 lan “co mat” tai 18 Dien Bien Phu de khac phuc cung mot loi (co su xac nhan cua nhan vien) nhung trung tam van chua doi lai may. Ong Cuong cho biet “bay gio toi moi nhan duoc su phan anh nay”.

Hong Ngan - Nhu Quynh

Viet Bao

Video nổi bật

Phát hiện kho báu của cướp biển ở Madagascar
00:00 / --:--
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Nông sản được mùa nhưng mất giá: Lỗi tại ai?

Đánh giá mặt hàng vải thiều là mặt hàng thường xuyên rơi vào tình trạng được mùa mất giá, Thứ trưởng Bộ Công thương Đỗ Thắng Hải cho biết, người nông dân không có lỗi, trong khi các Bộ ngành như Bộ Nông nghiệp cần có những quy hoạch tổng thể hơn.

Gạo nhựa Trung Quốc đã thâm nhập vào Việt Nam?

Thời gian qua thông tin về gạo nhựa Trung Quốc đang được bán tràn lan trên thị trường Châu Á trong đó có Việt Nam đã khiến cho người tiêu dùng hoang mang, lo lắng vì gạo là thực phẩm không thể thiều trong mỗi bữa cơm của gia đình người Việt.

Những lần giá xăng tăng sốc... nỗi lo của người dân, doanh nghiệp vẫn còn đeo đẳng

Từ lâu nay, diễn biến của giá xăng luôn luôn thu hút sự quan tâm đặc biệt của doanh nghiệp và người dân, bởi đây là một mặt hàng hóa thiết yếu có tác động trực tiếp tới cuộc sống của người dân cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Tìm hiểu: Dien Bien Phu, Ong Cuong, Ha Noi, bao hanh, trung tam, khach hang, dien thoai, hanh tai, nhan vien, may, Nokia, mang, den, nhan

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Bảo hành Nokia... hành khách!

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Bảo hành Nokia... hành khách! bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Bao hanh Nokia hanh khach

Nhan xet, hay lien he ve tin Bao hanh Nokia hanh khach co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Bao hanh Nokia hanh khach de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin kinh te trong chuyen muc Kinh te.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin kinh te
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0