Bao hanh Nokia hanh khach

Tags: Dien Bien Phu, Ong Cuong, Ha Noi, bao hanh, trung tam, khach hang, dien thoai, hanh tai, nhan vien, may, Nokia, mang, den, nhan


Nhieu khach hang “dai co” cho toi luot minh duoc… hanh.

Hang loat khach hang phan nan ve chat luong bao hanh tai trung tam bao hanh dien thoai cua hang Nokia (dia chi 18 Dien Bien Phu, Ha Noi). Cac “thuong de” nay cho biet chat luong bao hanh tai day thuc su la… hanh khach.

De lam ro nhung thac mac cua khach hang, PV DT da truc tiep cam mot chiec may Nokia N70 (cua 1 nguoi ban) bi loi “khong hien thi man hinh” den dia chi tren de bao hanh. Trong khoang 1 thang, sau 5 lan mang may den bao hanh tai trung tam, hien chiec N70 van chua het loi.

Chi Le Kim Huong, so DT 0979.929... (C47, khu tap the 810, Van Dien, Thanh Tri) phan nan, dien thoai moi mua duoc 2 tuan da bi loi, mang ra trung tam nay nhan vien da giu lai may de bao hanh nhung chi 4 ngay sau may dien thoai cua toi tiep tuc bi loi.

Chi Nguyen Thi Thu Thuy, DT 0982.546... (36 Kim Ma) cho hay, dien thoai cua chi mang den trung tam bao hanh nay hon mot thang nay nhung khong co ngay hen tra lai cu the. The nen ca 3 lan chi Thuy sot ruot den nhan lai may thi deu nhan duoc cau tra loi tu phia nhan vien la “DT cua chi van chua sua xong”.

Qua tim hieu mot so “thuong de” mang may den 18 Dien Bien Phu, hau het deu cho rang bat dac di lam thi ho se mang DT ra ngoai sua cho du vua mat tien lai vua so bi trao do chu khong the chap nhan de cho trung tam... hanh mai! Mot so khach hang buc xuc khong chiu duoc da chut con gian len nhan vien trung tam bang nhung tran “to tieng”.

Xung quanh “cau chuyen bao hanh” nay, ong Nguyen Vinh Cuong, phu trach ki thuat cua trung tam cham soc khach hang khu vuc phia bac Nokia cho biet: “da co mot so truong hop trung tam phai doi lai may moi cho khach khi khong khac phuc duoc het loi trong nhieu lan. Mot so truong hop khac nam ngoai kha nang bao hanh cua trung tam thi chung toi phai xin y kien cua cap tren de giai quyet”.

Xac nhan cua nhan vien trung tam co may phai bao hanh
den 5 lan voi cung 1 loi.

Tra loi nhu vay nhung ong Cuong khong thua nhan su yeu kem trong cong tac bao hanh cho khach hang. Ong Cuong li giai, khi khach hang nhan lai may tu trung tam, sau do DT lai bi loi thi rat co the khach hang mang may ve ket noi voi may tinh da bi vi rut (?!).

Con mot so truong hop khach hang khi mang DT den trung tam bao hanh ma nhan vien trung tam loi hen ve thoi gian tra may khien ho phai di lai nhieu lan thi co the do chi la nhung truong hop “bi sot”.

Tra loi cau hoi: Neu khi khach hang mang may DT den bao hanh nhieu lan voi cung mot loi ma trung tam van khong the khac phuc duoc thi trung tam co doi may moi khong? Ong Cuong khang dinh: “truong hop 3 lan mang dien thoai den trung tam de khac phuc cung mot loi thi chung toi da phai xem xet de doi lai may cho khach hang ngay”.

Tuy nhien khi PV DT dua ra chiec may dien thoai da 5 lan “co mat” tai 18 Dien Bien Phu de khac phuc cung mot loi (co su xac nhan cua nhan vien) nhung trung tam van chua doi lai may. Ong Cuong cho biet “bay gio toi moi nhan duoc su phan anh nay”.

Hong Ngan - Nhu Quynh

Viet Bao

Tìm hiểu: Dien Bien Phu, Ong Cuong, Ha Noi, bao hanh, trung tam, khach hang, dien thoai, hanh tai, nhan vien, may, Nokia, mang, den, nhan

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Bảo hành Nokia... hành khách!

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Bảo hành Nokia... hành khách! bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Bao hanh Nokia hanh khach

Nhan xet, hay lien he ve tin Bao hanh Nokia hanh khach co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Bao hanh Nokia hanh khach de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin kinh te trong chuyen muc Kinh te.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin kinh te
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0