Nhung thong tin buon... Ngay 17 va 18.12 vua qua, du thuyen Seabourn Spirit cap cang Cai Lan (Quang Ninh) dua du khach My va Duc tham vinh Ha Long. Cang co nhieu cau, du thuyen duoc “uu tien” cap tai cau 1. Tiec thay, cau nay ngon ngang sat thep, san cang day dau loang, tren dau la nhung can cau treo lo lung! Do khong the “keu” ai, nhan vien cua Cong ty Tan Hong Travel phai tu xuc cat trai len cac vet dau, quet don cang va chay ra cho Hon Gai mua tham do ve trai cho khach xuong tau. Mot so si quan cua du thuyen Seabourn Spirit rat ngac nhien ve thuc trang nay, ho hoi Tan Hong Travel: “Co phai du thuyen cap nham cau cang?”
Truoc do, ngay 16.12, cang Phu My don du thuyen Sapphire Prrincess co 2.865 khach da quoc tich va 1.500 thuyen vien. Co hon 2.000 du khach di bo. Moi chuyen tren ben cang dien ra em tham voi nhieu gian hang luu niem nhung khi khach vao tham TP Vung Tau da co chuyen khong vui. Dien bien cau chuyen duoc si quan an ninh cua tau phan anh bang van ban va con duoc thong bao qua he thong loa tren tau cho du khach neu cao canh giac! Theo do, luc 11 gio sang 16.12, hai du khach John va Molly Lawrence theo xe bus di tham quan TP Vung Tau. Dang xem ban do, ho bi mot nhom cheo keo khoang 12 nguoi vay quanh, giat mat kinh deo mat va doi ho phai chuoc lai 40 USD! Cung may, sau do hai du khach lay lai duoc cai kinh roi vot voi len xe bus, cho tro lai tau, do qua so. Chua het, Iris Liu, nguoi hoa giai su viec, bi nhom con do doa danh neu chung khong nhan duoc tien chuoc.
Voi gioi lu hanh, loai thong tin nhu tren khong la chuyen la. La chang la su phoi hop khong chat che cua mot so co quan chuc nang, tham chi co khi da nhan “boi duong” nhung chang giup duoc gi nhieu cho ho va du khach. Canh bao! Loai hinh du lich duong bien ngay cang phat trien. Hau het du khach la nguoi lon tuoi, thu nhap cao, muon chu du the gioi chuyen cuoi doi. Tai cac quoc gia Dong Nam A, chi co VN la noi duoc du thuyen cap nhieu cang nhat: Ha Long, Hai Phong, Hue, Da Nang, Quy Nhon, Nha Trang, Vung Tau, Sai Gon. Nam nay, vinh Ha Long lot vao danh sach binh chon ky quan thien nhien the gioi nen co them mot so hang du thuyen lung danh to chuc dua khach den VN. Tuy nhien, tren ca nuoc chua co cang nao co du tieu chuan ve co so vat chat de don du khach duong bien. Cac cang hien nay chu yeu la de phuc vu tau van chuyen hang hoa duoc tan dung de don tau khach. Thuc te lai xay ra tinh trang co khi khong co cau cang de tau du khach vao cap ben va danh phai neo ngoai xa, chuyen tai hanh khach vao bo bang thuyen cuu sinh cua tau hoac giam bot hay huy cac chuyen tau vao Viet Nam. Vi chuyen tai mat nhieu thoi gian, khach se khong con thoi gian di tham quan tren bo. Canh do, co so vat chat cac cang hien nay khong du dieu kien, khong dam bao ve sinh, an toan cho du khach, bui bam va mat bang cang loi lom, khong co nha ve sinh sach se, khong co nha cho cho khach. Xe tai, xe hang, cau, di chuyen cung voi khach tren san cang.
Mac du ban giam doc cac cang rat nhiet tinh ho tro nhung do cang phai hoat dong do tien do san xuat cua cang nen du khach phai “song chung” voi su thieu an toan. Tai mot so diem tham quan o dia phuong van con nan nhung nguoi ban rong, an xin loi keo du khach de xin tien va ep khach mua do gay rat nhieu phien phuc cho du khach. Ngoai ra, cac tai xe taxi, xe om tap trung cac diem tham quan va cong cang de gianh giat khach, gay mat trat tu va an toan cho khach moi khi co tau khach du lich vao. Dac biet la vao nhung ngay nghi cuoi tuan khi hau nhu tren cac duong pho vang bong cac luc luong an ninh, canh sat giao thong thi tinh trang nay dien bien cang phuc tap hon. Vi du nhu tai Ha Long co nhieu co moi gianh giut chao moi ban tour cho khach tai cong vien gan cho dem, khien khach co tam trang lo so khi di tham quan tu do... Lam gi de du khach tro lai?
Trong cau hoi da co cau tra loi. Moi day chung toi ghi nhan, tu 23 - 26.12, du thuyen Seabourn Spirit tiep tuc dua khach den Cai Lan, Da Nang, Sai Gon va ngay 25.12 du thuyen Sapphire Prrincess den cang Vung Tau, tinh hinh an ninh da duoc cai thien mot phan. Tuy nhien, do chat luong phuc vu va dich vu di bo khong cao, da so du khach van khong chac quay lai VN khi so sanh voi Lao, Campuchia, Thai Lan. Theo anh Le Dinh Tuan, PGD Tan Hong Travel, de nguon du khach noi chung, khach duong bien noi rieng co the quay lai VN, nganh du lich can trien khai hoc tap mo hinh don khach tai ben cang Nha Trang. Mot qua dua uop lanh gia 2 den 3USD van khong du ban. Nhung chiec dong ho dien tu gia goc 30.000d duoc ban voi gia “ky vat” gap doi. Vay ma khach van vui, nhat la khi duoc chup hinh luu niem voi cac co ban hang xinh xan va than thien. Mot so ben cang khac nhu cang Da Nang, rong gap doi cang Nha Trang nhung khong hieu vi sao chua trien khai duoc mo hinh nay ngoai mot vai gian hang kha don so? Ong Le Dinh Tuan nhan manh: “Van de o day khong la chi ban trai dua, chiec dong ho ma la cong nghe ban hang. Qua do, khong chi ban duoc hang voi gia cao ma con luu lai nhung hinh anh dep cua dat va nguoi VN trong long du khach. Co vay, ho moi co the quay lai VN”. Ben canh chat luong dich vu, van de an ninh an toan cho du khach cung can duoc quan tam hon. Theo chung toi, giai phap tot nhat la can co luc luong canh sat du lich thay cho mot vai luc luong phoi hop co “boi duong” nhu lau nay. Tai Siem Reap da co luc luong nay, chung toi cung nhu nhieu du khach nuoc ngoai khac tung duoc ho giup do tan tinh. Dang Ngoc Khoa |
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