Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo?

- Quảng cáo trên các website là Trung tâm bảo hành của Electrolux, nhưng nhân viên đến kiểm tra thiết bị hư hỏng không sửa mà chỉ gạ gẫm khách thay linh kiện với giá trên trời. Đặc biệt, Trung tâm này không hề tồn tại ở địa chỉ 133 Thái Hà như quảng cáo...

Ảnh minh họa

Đây là hình ảnh Trung tâm bảo hành Electrolux được quảng cáo công khai trên mạng (ảnh chụp sáng 23/3)


Mới đây, một số người tiêu dùng đã gửi đơn khiếu nại tố cáo hành vi lừa đảo của Trung tâm bảo hành Electrolux, tại địa chỉ 133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

Bảo hành: Chỉ nhăm nhăm gạ thay đồ

Theo đơn tố cáo của chị Nguyễn Thị Lâm, ở Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội, ngày 6/3, theo lời quảng cáo trên trang mạng baohanhsuachuaelectrolux.com.vn, chị Lâm đã nhấc máy điện thoại gọi đến số 04.39.99.66.55 đề nghị được sửa chữa lò vi sóng. Tại đây một thanh niên tên Kiên nhận điện thoại và đề nghị chị cho biết tình trạng của thiết bị hư hỏng.

Theo lời chị Lâm lò vi sóng nhà chị điện vẫn vào, vẫn quay nhưng chạy hàng giờ đồng hồ mà thức ăn vẫn không nóng hoặc không rã đông được. Biết được lỗi trên, người tên Kiên đã hẹn chị Lâm khoảng 13h30 sẽ cho nhân viên của Trung tâm đến tận nhà nhận máy kiểm tra sửa chữa.

Đúng như lời hẹn chiều cùng ngày, đã có hai nhân viên kỹ thuật tự xưng là người của Trung tâm bảo hành Electrolux được cử xuống để sửa lò vi sóng cho chị Lâm. Loay hoay khoảng 3 phút, 2 nhân viên này đã kết luận lò vi sóng bị hỏng bóng cao tần và cháy cầu chì. Lỗi này không thể sửa được nên phải thay thế, với chi phí là 800.000 đồng.

Suy nghĩ rằng mức giá thay thế này gần bằng chiếc lò vi sóng mới hiện đang bán trên thị trường, chị Lâm đã quyết định không thay. Đáp lại, 2 nhân viên kỹ thuật này thông báo, nếu chị không sửa thì phải trả 50.000 đồng tiền công Trung tâm đã cho người đến kiểm tra. Tiếp đó, 2 nhân viên còn khuyên chị, nếu không đồng ý sửa thì có thể bán lại cho trung tâm chiếc lò vi sóng bị hỏng với giá 500.000 đồng và góp thêm tiền vào để mua một chiếc lò vi sóng mới.

Cũng tại đơn tố cáo, chị Lâm nêu rõ, mặc dù 2 nhân viên kỹ thuật của Trung tâm bảo hành có tiếng tại Hà Nội nói chiếc lò vi sóng không thể sửa chữa được, tuy nhiên ngày hôm sau, chị Lâm mang chiếc lò vi sóng hỏng đến cửa hàng sửa chữa điện tử - điện lạnh trên phố Bạch Mai thì được biết, lò vi sóng của chị chỉ bị bong mối hàn ở vi mạch làm nóng, dẫn đến tiếp xúc điện kém, chỉ cần khắc phục 5 phút là lại chạy bình thường và chi phí hết 50.000 đồng.

“Tôi rất bức xúc trước việc làm của nhân viên Trung tâm bảo hành Electrolux 133 Thái Hà. Tại sao vì đồng tiền mà họ lại báo sai lỗi như vậy? Đây mới chỉ là chiếc lò vi sóng có giá trị chỉ một vài triệu, chứ nếu là con người mà bác sĩ khám kê đơn, bốc thuốc như này thì không biết hậu quả sẽ như thế nào?” - chị Lâm bức xúc.

Cùng cảnh ngộ với chị Lâm, anh Thăng, sống tại Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội cũng cho biết: “Cách đây không lâu, tôi đọc trên mạng thấy trung tâm này quảng cáo trên vatgia.com rất hay, đúng lúc chiếc máy giặt mang thương hiệu Electrolux bị hỏng nên tôi đã mang đến 133 Thái Hà để sửa. Tuy nhiên khi gọi đến trung tâm này thì nhân viên chăm sóc khách hàng nói gia đình không cần phải mang đến, mà sẽ có nhân viên đến tận nơi sửa. Tin vào dịch vụ, cũng như công nghệ hiện đại của ngày nay nhưng thực tế, khi đến sửa nhân viên của Trung tâm chỉ nhăm nhăm đòi thay thế linh kiện với mức báo giá lên đến gần 3 triệu đồng”.

Ngoài 2 trường hợp nêu trên, trước đó đã có nhiều trường hợp gửi thư đến các cơ quan báo chí phản ánh về việc tin theo quảng cáo trên mạng đã gọi điện và được nhận lời đến sửa tận nhà mà không rõ thực hư về trung tâm bảo hành Electrolux 133 Thái Hà đã phải dở khóc dở cười.

Trao đổi với báo chí xung quanh sự việc trên, ông Khánh, người xưng là đại diện Trung tâm bảo hành Electrolux tại 133 Thái Hà khẳng định: “Ngày 6/3, Trung tâm có tiếp nhận yêu cầu sửa chữa lò vi sóng của chị Nguyễn Thị Lâm, tại Ngọc Thụy, Long Biên, sau đó đã cử 2 kỹ thuật viên xuống tận nhà sửa chữa cho khách hàng. Tuy nhiên sau khi không thống nhất được giá cả thay thế, chị Lâm đã yêu cầu không sử dụng dịch vụ sửa chữa bên trung tâm nữa. Còn việc 2 nhân viên của chúng tôi kiểm tra phát hiện báo hỏng cao tần và cháy cầu chì là hoàn toàn chính xác. Không có chuyện chúng tôi đi kiểm tra thấy bệnh một đằng lại bốc thuốc một nẻo”.

“Chúng tôi làm ăn đứng đắn, có trụ sở đàng hoàng từ xưa đến nay có ai kêu đâu, nếu các anh không tin cứ xuống 133 Thái Hà điều tra” - ông Khánh khẳng định.

Trung tâm “ma”

Để xác minh thực hư về Trung tâm bảo hành Electrolux nói trên, chiều ngày 23/3, phóng viên (PV) đã mục sở thị đến số 133 Thái Hà. Tuy nhiên thật bất ngờ khi đến địa chỉ này, PV đã không sao tìm được Trung tâm bảo hành Electrolux, thay vào đó là các tấm biển của Trung tâm bảo hành máy tính mang thương hiệu Sony.

Khi nghe PV hỏi, anh Nguyễn Văn Công, bảo vệ cho Sony Ceter 133 Thái Hà ngạc nhiên nói: “Trung tâm bảo hành Sony đặt trụ sở ở 133 Thái Hà được 2 năm nay rồi, làm gì có trung tâm bảo hành nào mang tên Electrolux ở đây?”.

Ảnh minh họa

đây là địa chỉ 133 Thái Hà (ảnh chụp chiều 23/3).


Trước sự việc trên, PV đã liên lạc với đại diện hãng điện tử nổi tiếng Electrolux thì được biết, hãng này không hề có trung tâm bảo hành cho khách hàng ở 133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội mà hầu hết các sản phẩm đang trong thời gian bảo hành đều được Electrolux Việt Nam tiếp nhận để chuyển vào TP. Hồ Chí Minh bảo hành.


Trao đổi với báo chí, luật sư Phạm Thừa Tùng, Văn phòng Luật sư Phú Bình cho biết, trường hợp của Trung tâm bảo hành Eletrolux như nêu trên, nếu cơ quan chứng minh được hành vi, động cơ thì theo luật bảo vệ người tiêu dùng ban hành năm 2011, người tiêu dùng và doanh nghiệp có thể khởi kiện vì 2 tội lừa đảo người tiêu dùng và nhái tên của thương hiệu lớn”.

Mai Phương

Việt Báo

Video nổi bật

Gió lốc kinh hoàng ở khu đô thị Định Công, Hà Nội
00:00 / --:--

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Chân dài thác loạn mua vui cho các cuộc bay "thuốc"

 Những dòng trạng thái đầy kích thích, hứng khởi được mặc định như thước đo đọ sành điệu: "bay bay bay bay, 2 ngày rùi vẫn còn say ", "ai bay cùng em đêm nay hem nào" kèm làn khói mờ tỏ lắc lư theo vòng một "khủng".

Vụ giấu vàng qua sân bay: Được trả công 250 USD/kg vàng

Tại phiên tòa xét xử 2 nhân viên của hãng hàng không Vietnam Airlines mang 6 kg vàng nhưng không khai báo, công tố viên Hàn Quốc đã đưa ra bản án 24 tháng tù giam đối với cơ trưởng Nguyễn Văn Dũng và 12 tháng tù giam đối với tiếp viên Nguyễn Tuấn Phong.

Nhận xét tin Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Trung tam Electrolux 133 Thai Ha lua dao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.

Center for Electrolux 133 Thai Ha scams?
Thai Ha, Hanoi, Dong Da, technical staff, a microwave, consumers, damage, claim, center, warranty, advertising, scams, address, checking, 133

Advertising on the website is the Center for Electrolux warranty, but staff testing equipment damaged beyond repair that only solicited customer replace components with inflated prices. In particular, this center does not exist in the address 133 Thai Ha as ad ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Xã Hội


  • Thoi su 24h225 Thuc hu vu Hoc sinh HN len nui de sex
    Thời sự 24h(22/5): Thực hư vụ "Học sinh HN lên núi để sex"

     Phó Thủ tướng: ‘Tạo mọi điều kiện tốt nhất cho thí sinh’; Đại biểu xấu hổ, xin lỗi vì điều 60 luật BHXH; Đại gia “khóa môi” Hồ Ngọc Hà là tình cũ của Maya?; "Học sinh HN lên núi để... sex" được thêu dệt thế nào?; 

  • Thoi su 24h215 An mang chan dong trong quan bia
    Thời sự 24h(21/5): Án mạng chấn động trong quán bia

     Chính phủ đề xuất hưởng BHXH một lần; Án mạng chấn động Hưng Yên trong quán bia hơi; K +: Độc quyền vẫn lỗ ngàn tỷ; Thông tin ‘giật mình’ sau vụ chi 18 tỷ chăm cây xanh; Sự thật vụ "học sinh Hà Nội lên núi để... sex"?; 

  • Thoi su 24h205 Dam chet 2 me con di the duc
    Thời sự 24h(20/5): Đâm chết 2 mẹ con đi thể dục

    Giật mình với hình ảnh BTV Hoài Anh thời "hai lúa"; Đâm chết 2 mẹ con đi thể dục, tài xế phóng xe bỏ chạy; CSGT ra quân xử lý "hình ảnh lạ" trên cầu Nhật Tân; Xe đi xuyên Việt đâm xe tải, 9 người thương vong; Ngư dân chưa đồng ý bàn giao vật thể nghi là đuôi máy bay...là những thông tin thời sự nổi bật ngày 20/5.

  • Thoi su tuan qua Su that chiec truc thang tren noc nha dai gia
    Thời sự tuần qua: Sự thật chiếc trực thăng trên nóc nhà đại gia

     VN sẵn sàng ứng phó với tình huống xảy ra trên biển; Hà Nội: Sập cần cẩu dự án đường sắt đô thị; Sự thật về chiếc trực thăng trên nóc nhà của đại gia Hải Dương; Sơn Đoòng thực sự đẹp và quyến rũ như thế nào?; 

  • Thoi su 24h195 Cong bo ket luan thanh tra vu cay xanh
    Thời sự 24h(19/5): Công bố kết luận thanh tra vụ cây xanh

    HN công bố kết luận thanh tra vụ cây xanh; Phó Ban Tổ chức Quận ủy Cầu Giấy ra tòa về tội giết người; Công an sẽ giao trả 5 triệu yên cho chị ve chai!; Hương Tràm trần tình về ồn ào đại gia và siêu xe; Sự thật kinh hoàng trong hàng ngàn nhà nghỉ ở Hà Nội ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 19/5.

  • Thuc hu chat luong ao chong nang tien trieu
    Thực hư chất lượng áo chống nắng tiền triệu

    cáo

  • Mong manh hang Viet
    Mong manh hàng Việt!

    Doanh nghiệp Việt cần năng động, sáng tạo hơn để đương đầu với những thách thức, để tiếp tục phát huy trên nền tảng đã gây dựng được

  • Con xem phim sex cha me lam gi
    Con xem phim sex, cha mẹ làm gì?

    Chúng ta cần trang bị kỹ năng, kiến thức về sex, có như vậy mới tạo được 'vắc-xin kháng sex' đủ mạnh cho các em. Chị Đào Lan, có con gái học lớp 5 tại Hà Nội đã thực sự sốc nặng khi cô con gái nhỏ đóng cửa xem phim sex một..

  • Cap doi khach Tay bi cuop gay xon xao
    Cặp đôi khách Tây bị cướp gây xôn xao

    Cặp đôi khách Tây bị cướp ở Hà Nội đang là câu chuyện được nhều bạn trẻ quan tâm. Mới đây, thông tin về cặp đôi khách Tây bị cướp đã có những tình tiết mới. ------------ Xem thêm: Cặp đôi khách Tây bị cướp gây xôn xao, http://vietbao.vn/tp/Cap-doi-khach-Tay-bi-cuop-gay-xon-xao/11384861/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Cho xe mo to vao duong cao toc
    Cho xe mô tô vào đường cao tốc

    Đa số lo ngại xoay quanh chuyện, nếu những tay đua "kiệt xuất" lái mô tô được “thả” vào môi trường phù hợp nhưng chưa đủ “chất” sẽ dễ gây họa.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1705 2305
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (17/05 - 23/05)

    Cô gái thừa nhận dựng chuyện nhận nuôi con tử tù; Vụ giấu vàng qua sân bay: Vĩnh viễn không được làm việc trong ngành hàng không; Bé 6 tháng tuổi tử vong bất thường: Mũi tiêm hạ sốt oan nghiệt?; Chỉ rõ những bất thường vụ chi 18 tỷ chăm cây xanh... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tong hop Doi song tuan qua 185 235
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (18/5 - 23/5)

    Con hẻm miễn phí ở Sài Gòn, những SV làm tình nguyện vùng cao, cậu bé mua đồ ăn cho người vô gia cư là những câu chuyện về tình người thật đẹp. Nhiều chủ đề giáo dục con, những chuyện tình cảm động, nhiều bài viết đáng suy ngẫm và các thông tin an toàn thực phẩm bẩn, mỹ phẩm giả...là những vấn đề nổi bật tuần vừa qua...

  • Diem lai tin suc khoe nong trong tuan 185 245
    Điểm lại tin sức khỏe nóng trong tuần (18/5 - 24/5)

    Bộ Y tế xác minh thông tin gạo giả ở Việt Nam, Phát hiện vịt nuôi bị nhiễm virus H5N1 ở Ninh Thuận, Trẻ mắc tay chân miệng nhập viện tăng đột biến, Đã có câu trả lời vụ khăn ướt nhiễm khuẩn, Giữ sức khỏe ngày nắng nóng cho bé yêu,.... là các thông tin sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 175 235
    Sự kiện quốc tế nổi bật (17/5 -23/5)

    Tình báo Đức cung cấp thông tin quyết định để Mỹ tiêu diệt Bin Laden; Chính phủ Mỹ khẳng định không thay đổi chiến lược tại Iraq; Cựu Thủ tướng Yingluck ra hầu tòa; Mỹ và Cuba kết thúc vòng đàm phán thứ 4... là những tin đáng chú ý trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Sự kiện quốc tế nổi bật (17/5 -23/5), http://vietbao.vn/The-gioi/Su-kien-quoc-te-noi-bat-175-235/2147562992/433/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1705 2305
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (17/05 - 23/05)

    Cặp đôi khách Tây bị cướp gây xôn xao; Người mẹ trẻ nhẫn tâm sát hại đứa con hai tuổi; Cả trăm người thân bị hại gây náo loạn tòa; Mua ma túy về "ăn mừng ra tù", gặp ngay 141; Kế hoạch tiêu 5 triệu yên của 'tỷ phú ve chai'; Trung tướng rởm và chiêu bài lừa đảo chiếm đoạt 12 tỷ đồng;......là những tin đáng chú ý trong tuần.