Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo?

- Quảng cáo trên các website là Trung tâm bảo hành của Electrolux, nhưng nhân viên đến kiểm tra thiết bị hư hỏng không sửa mà chỉ gạ gẫm khách thay linh kiện với giá trên trời. Đặc biệt, Trung tâm này không hề tồn tại ở địa chỉ 133 Thái Hà như quảng cáo...

Ảnh minh họa

Đây là hình ảnh Trung tâm bảo hành Electrolux được quảng cáo công khai trên mạng (ảnh chụp sáng 23/3)


Mới đây, một số người tiêu dùng đã gửi đơn khiếu nại tố cáo hành vi lừa đảo của Trung tâm bảo hành Electrolux, tại địa chỉ 133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

Bảo hành: Chỉ nhăm nhăm gạ thay đồ

Theo đơn tố cáo của chị Nguyễn Thị Lâm, ở Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội, ngày 6/3, theo lời quảng cáo trên trang mạng baohanhsuachuaelectrolux.com.vn, chị Lâm đã nhấc máy điện thoại gọi đến số 04.39.99.66.55 đề nghị được sửa chữa lò vi sóng. Tại đây một thanh niên tên Kiên nhận điện thoại và đề nghị chị cho biết tình trạng của thiết bị hư hỏng.

Theo lời chị Lâm lò vi sóng nhà chị điện vẫn vào, vẫn quay nhưng chạy hàng giờ đồng hồ mà thức ăn vẫn không nóng hoặc không rã đông được. Biết được lỗi trên, người tên Kiên đã hẹn chị Lâm khoảng 13h30 sẽ cho nhân viên của Trung tâm đến tận nhà nhận máy kiểm tra sửa chữa.

Đúng như lời hẹn chiều cùng ngày, đã có hai nhân viên kỹ thuật tự xưng là người của Trung tâm bảo hành Electrolux được cử xuống để sửa lò vi sóng cho chị Lâm. Loay hoay khoảng 3 phút, 2 nhân viên này đã kết luận lò vi sóng bị hỏng bóng cao tần và cháy cầu chì. Lỗi này không thể sửa được nên phải thay thế, với chi phí là 800.000 đồng.

Suy nghĩ rằng mức giá thay thế này gần bằng chiếc lò vi sóng mới hiện đang bán trên thị trường, chị Lâm đã quyết định không thay. Đáp lại, 2 nhân viên kỹ thuật này thông báo, nếu chị không sửa thì phải trả 50.000 đồng tiền công Trung tâm đã cho người đến kiểm tra. Tiếp đó, 2 nhân viên còn khuyên chị, nếu không đồng ý sửa thì có thể bán lại cho trung tâm chiếc lò vi sóng bị hỏng với giá 500.000 đồng và góp thêm tiền vào để mua một chiếc lò vi sóng mới.

Cũng tại đơn tố cáo, chị Lâm nêu rõ, mặc dù 2 nhân viên kỹ thuật của Trung tâm bảo hành có tiếng tại Hà Nội nói chiếc lò vi sóng không thể sửa chữa được, tuy nhiên ngày hôm sau, chị Lâm mang chiếc lò vi sóng hỏng đến cửa hàng sửa chữa điện tử - điện lạnh trên phố Bạch Mai thì được biết, lò vi sóng của chị chỉ bị bong mối hàn ở vi mạch làm nóng, dẫn đến tiếp xúc điện kém, chỉ cần khắc phục 5 phút là lại chạy bình thường và chi phí hết 50.000 đồng.

“Tôi rất bức xúc trước việc làm của nhân viên Trung tâm bảo hành Electrolux 133 Thái Hà. Tại sao vì đồng tiền mà họ lại báo sai lỗi như vậy? Đây mới chỉ là chiếc lò vi sóng có giá trị chỉ một vài triệu, chứ nếu là con người mà bác sĩ khám kê đơn, bốc thuốc như này thì không biết hậu quả sẽ như thế nào?” - chị Lâm bức xúc.

Cùng cảnh ngộ với chị Lâm, anh Thăng, sống tại Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội cũng cho biết: “Cách đây không lâu, tôi đọc trên mạng thấy trung tâm này quảng cáo trên vatgia.com rất hay, đúng lúc chiếc máy giặt mang thương hiệu Electrolux bị hỏng nên tôi đã mang đến 133 Thái Hà để sửa. Tuy nhiên khi gọi đến trung tâm này thì nhân viên chăm sóc khách hàng nói gia đình không cần phải mang đến, mà sẽ có nhân viên đến tận nơi sửa. Tin vào dịch vụ, cũng như công nghệ hiện đại của ngày nay nhưng thực tế, khi đến sửa nhân viên của Trung tâm chỉ nhăm nhăm đòi thay thế linh kiện với mức báo giá lên đến gần 3 triệu đồng”.

Ngoài 2 trường hợp nêu trên, trước đó đã có nhiều trường hợp gửi thư đến các cơ quan báo chí phản ánh về việc tin theo quảng cáo trên mạng đã gọi điện và được nhận lời đến sửa tận nhà mà không rõ thực hư về trung tâm bảo hành Electrolux 133 Thái Hà đã phải dở khóc dở cười.

Trao đổi với báo chí xung quanh sự việc trên, ông Khánh, người xưng là đại diện Trung tâm bảo hành Electrolux tại 133 Thái Hà khẳng định: “Ngày 6/3, Trung tâm có tiếp nhận yêu cầu sửa chữa lò vi sóng của chị Nguyễn Thị Lâm, tại Ngọc Thụy, Long Biên, sau đó đã cử 2 kỹ thuật viên xuống tận nhà sửa chữa cho khách hàng. Tuy nhiên sau khi không thống nhất được giá cả thay thế, chị Lâm đã yêu cầu không sử dụng dịch vụ sửa chữa bên trung tâm nữa. Còn việc 2 nhân viên của chúng tôi kiểm tra phát hiện báo hỏng cao tần và cháy cầu chì là hoàn toàn chính xác. Không có chuyện chúng tôi đi kiểm tra thấy bệnh một đằng lại bốc thuốc một nẻo”.

“Chúng tôi làm ăn đứng đắn, có trụ sở đàng hoàng từ xưa đến nay có ai kêu đâu, nếu các anh không tin cứ xuống 133 Thái Hà điều tra” - ông Khánh khẳng định.

Trung tâm “ma”

Để xác minh thực hư về Trung tâm bảo hành Electrolux nói trên, chiều ngày 23/3, phóng viên (PV) đã mục sở thị đến số 133 Thái Hà. Tuy nhiên thật bất ngờ khi đến địa chỉ này, PV đã không sao tìm được Trung tâm bảo hành Electrolux, thay vào đó là các tấm biển của Trung tâm bảo hành máy tính mang thương hiệu Sony.

Khi nghe PV hỏi, anh Nguyễn Văn Công, bảo vệ cho Sony Ceter 133 Thái Hà ngạc nhiên nói: “Trung tâm bảo hành Sony đặt trụ sở ở 133 Thái Hà được 2 năm nay rồi, làm gì có trung tâm bảo hành nào mang tên Electrolux ở đây?”.

Ảnh minh họa

đây là địa chỉ 133 Thái Hà (ảnh chụp chiều 23/3).


Trước sự việc trên, PV đã liên lạc với đại diện hãng điện tử nổi tiếng Electrolux thì được biết, hãng này không hề có trung tâm bảo hành cho khách hàng ở 133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội mà hầu hết các sản phẩm đang trong thời gian bảo hành đều được Electrolux Việt Nam tiếp nhận để chuyển vào TP. Hồ Chí Minh bảo hành.


Trao đổi với báo chí, luật sư Phạm Thừa Tùng, Văn phòng Luật sư Phú Bình cho biết, trường hợp của Trung tâm bảo hành Eletrolux như nêu trên, nếu cơ quan chứng minh được hành vi, động cơ thì theo luật bảo vệ người tiêu dùng ban hành năm 2011, người tiêu dùng và doanh nghiệp có thể khởi kiện vì 2 tội lừa đảo người tiêu dùng và nhái tên của thương hiệu lớn”.

Mai Phương

Việt Báo

Video nổi bật

Ba người thầy vĩ đại( rất ý nghĩa)
00:00 / --:--

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Vụ sập giàn giáo Formosa: Tang thương xóm nhỏ

Liên quan đến vụ sập giàn giáo tại công trường dự án Formosa khiến 13 công nhân tử vong, một trong số đó là anh Phạm Văn Hùng (SN 1986, trú tại xóm 6, xã Diễn Yên, huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An). Khi đón nhận thi thể anh, cả xóm nhỏ chìm trong tang thương, mất mát...

Hài hước chuyện mua gom cây “vàng tâm”

Người dân ở hai xã Tân Thịnh, Đại Lịch, huyện Văn Chấn (Yên Bái) vừa qua bán được mấy trăm cây mỡ với giá cao ngất ngưởng. Họ chả biết người ta mua để trồng cây cảnh hay làm gì mà đắt thế?/ Cây mỡ được trồng tại Hà Nội sau 10 năm sẽ thế nào? / Vừa làm đã gian!...

Nhận xét tin Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Trung tam Electrolux 133 Thai Ha lua dao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Trung tâm Electrolux 133 Thái Hà lừa đảo? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.

Center for Electrolux 133 Thai Ha scams?
Thai Ha, Hanoi, Dong Da, technical staff, a microwave, consumers, damage, claim, center, warranty, advertising, scams, address, checking, 133

Advertising on the website is the Center for Electrolux warranty, but staff testing equipment damaged beyond repair that only solicited customer replace components with inflated prices. In particular, this center does not exist in the address 133 Thai Ha as ad ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Xã Hội


  • Thoi su 24h313 Xe khach doi dau 5 nguoi chet
    Thời sự 24h(31/3): Xe khách đối đầu, 5 người chết

    Đề xuất bắt buộc ghi âm, ghi hình khi hỏi cung; Bờ kè 1.000 tỷ đổ sụp: Trảm hàng loạt nhà thầu, tư vấn; Sập giàn giáo: Cấm xuất cảnh 44 người Hàn Quốc; Hà Nội: Xe khách đối đầu kinh hoàng, 5 người chết; Khánh Thi nhập viện khẩn cấp; Cán bộ kho bạc Nhà nước đánh vợ tử vong...là những tin bài nổi bật trong ngày 30/3.

  • Thoi su tuan qua 13 nguoi chet trong vu sap gian giao
    Thời sự tuần qua: 13 người chết trong vụ sập giàn giáo

    Tạm ngừng thi công lấn sông Đồng Nai; Công an HN không can thiệp phát ngôn của ĐH Lâm nghiệp; Khánh Thi bức xúc về tin đồn "yêu người kém 12 tuổi"; Vụ ly hôn 1.500 lượng vàng của đại gia Miền Tây; Sập giàn giáo ở Formosa: Kết thúc cứu nạn, 13 người chết; Máy bay rơi và gãy đôi ở Bình Thuận...là những tin tức thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su trong ngay May bay roi o Binh Thuan
    Thời sự trong ngày: Máy bay rơi ở Bình Thuận

    Thứ trưởng Bộ Tài nguyên lên tiếng vụ Đồng Nai lấp sông; Sập giàn giáo ở Formosa: Kết thúc cứu nạn, 13 người chết; Máy bay rơi và gãy đôi ở Bình Thuận;Thực hư ca phẫu thuật toàn đỉa tại BV Bạch Mai; Thanh niên làm 'chuyện người lớn' với 2 nữ sinh lớp 8...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 26/3.

  • Thoi su tuan qua Dinh chi can bo vu chat cay xanh
    Thời sự tuần qua: Đình chỉ cán bộ vụ chặt cây xanh

    Lại lùi luật Biểu tình sang 2016; Vụ chặt cây: Đình chỉ hàng loạt cán bộ Sở Xây dựng; Học sinh Trà Vinh đánh bạn: Đình chỉ cả hiệu trưởng, hiệu phó; Công bố 10 gương mặt trẻ tiêu biểu 2014; Vớ được clip sex trong máy tính cũ, đòi chuộc 5 tỷ; Bắt tạm giam hoa hậu người Việt tại Nga...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h213 Ha Noi trong nham cay vang tam
    Thời sự 24h(21/3): Hà Nội trồng nhầm cây vàng tâm?

    Vụ bất thường dự án triệu đô: Công an vào cuộc; Hàng cây mới vừa được thay thế trên phố Hà Nội; Đại gia bị hoa hậu lừa 16 tỷ đồng là ai?; Thủy quái Mekong trong nồi lẩu trăm triệu đại gia Sài Gòn; Vũ Hoàng Điệp: Kinh tởm với mối tình đầu dài 2 năm!; Bất ngờ gục chết khi CSGT kiểm tra giấy tờ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/3.

  • Hang loat nu sinh hoc sinh mat tich bi an
    Hàng loạt nữ sinh, học sinh mất tích bí ẩn

    Chỉ trong vòng 10 ngày đã có 3 nữ sinh viên (SV) mất tích, trong đó một nữ sinhđã tử vong. Chiều 26/3, Ths Trịnh Hữu Chung, Trưởng phòng Công tác học sinh sinh viên (HSSV) Trường ĐH quốc tế Hồng Bàng cho biết: Riêng SV Ng. Tr...

  • Sap gian giao o Formosa
    Sập giàn giáo ở Formosa

    Vào lúc 10h ngày 27/3/2015, tại hội trường Tỉnh uỷ Hà Tĩnh diễn ra cuộc họp báo về vụ sập giàn giáo ở Hà Tĩnh gây thương vong hàng chục người tại công trường Formosa.

  • Viet Nam tieu thu gan 70 tan vang
    Việt Nam tiêu thụ gần 70 tấn vàng?

    Chúng ta phải hiểu rằng việc nhập vàng vào Việt Nam không phải chỉ để tăng dự trữ tiền tệ mà còn có nhiều mục đích khác nữa.

  • Coi do Thao bo luon nhan cach
    Cởi đồ - Tháo bỏ luôn nhân cách

    Chỉ trong vòng 4 ngày (12/3 - 15/3) dân mạng được một phen "choáng váng" khi chứng kiến 2 màn "tự nguyện" cởi đồ giữa chốn đông người của 2 cô gái trẻ.

  • Ha noi chat ha 6700 cay xanh
    Hà nội chặt hạ 6.700 cây xanh

    Chứng kiến những hàng cây bị đốn hạ nhóm Trắng đã chế lại lời ca khúc Một “rừng” người – một đời cây gây xúc động. ------------ Xem thêm: Hà nội chặt hạ 6.700 cây xanh, http://vietbao.vn/tp/Ha-noi-chat-ha-6700-cay-xanh/8770793/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 223 283
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/3 - 28/3)

    Israel do thám các cuộc hội đàm chương trình hạt nhân Iran; Người cha sáng lập nước Singapore, ông Lý Quang Diệu qua đời ở tuổi 91; Tai nạn máy bay Airbus 320 mang số hiệu 4U9525 rơi ở Pháp khiến 150 người bỏ mạng... là những tin chính trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Sự kiện quốc tế nổi bật (22/3 - 28/3), http://vietbao.vn/The-gioi/Su-kien-quoc-te-noi-bat-223-283/2147548631/433/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh Showbiz tuan 2203 2803
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/03 – 28/03)

    Vũ Ngọc Đãng làm phim 18 tỷ của Ngọc Trinh, Tin đồn Phương Nga vướng vòng lao lý vì...'ngải quật', Bằng Kiều bị chỉ trích vì ‘rũ bỏ’ 13 năm công sức của vợ cũ, Nhiều bằng chứng cho thấy Khánh Thi - Phan Hiển yêu nhau, Đám cưới Bebe Phạm và Dustin Nguyễn, Lee Min Ho và Suzy (MissA) đang hẹn hò, Zayn Malik chính thức rời One Direction sau 5 năm gắn bó, Miley Cyrus và bạn trai tình cảm, bác bỏ tin đồn chia tay, Angelina Jolie truyền can đảm cho phụ nữ ung thư, ... là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh Showbiz tuần (22/03 – 28/03), http://vietbao.vn/The-gioi-giai-tri/Toan-canh-Showbiz-tuan-2203-2803/2147548589/49/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Luot nhanh nhieu tin suc khoe quan trong tuan qua 23293
    Lướt nhanh nhiều tin sức khỏe quan trọng tuần qua (23-29/3)

    Vụ việc "Bác sĩ từ chối mổ vì biết bệnh nhân là người viết báo" thu hút sự chú ý của dư luận, công tác y tế cứu nạn nhanh chóng cho sự cố sập giàn giáo ở Vũng Áng, nhiều cảnh báo các bệnh mùa hè bắt đầu "vào mùa", thêm những lời khuyên bổ ích bảo vệ sức khỏe lúc giao mùa... là những thông tin sức khỏe quan trọng tuần qua. ------------ Xem thêm: Lướt nhanh nhiều tin sức khỏe quan trọng tuần qua (23-29/3), http://vietbao.vn/Suc-khoe/Luot-nhanh-nhieu-tin-suc-khoe-quan-trong-tuan-qua-23293/2147548577/248/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2203 2803
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/03 - 28/03)

    Hàng loạt nữ sinh, học sinh mất tích bí ẩn; “Mượn danh” lãnh đạo cấp cao để lừa đảo; Đằng sau câu chuyện Hoa hậu Trương Hồ Phương Nga bị bắt; Trùm ma túy thời Youtube; Tử tù Hồ Duy Hải: Có đủ 4 căn cứ để kháng nghị; Lời xin lỗi muộn của nhóm côn đồ tại phiên tòa;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/03 - 28/03), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2203-2803/2147548553/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Nghin le chuyen tuan qua 2203 2803
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/03 - 28/03)

    Toàn cảnh sập giàn giáo công trường Formosa - Hà Tĩnh; Trực thăng rơi ở đảo Phú Quý- Bình Thuận; Toàn văn 21 câu trả lời vụ chặt hạ cây xanh của Hà Nội; Bác sĩ từ chối mổ cho người viết báo; Học sinh bắt buộc đội mũ bảo hiểm khi đi xe đạp điện... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/03 - 28/03), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-2203-2803/2147548574/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn