Thứ ba, 21 Tháng một 2014, 07:26 GMT+7

Tổng kết đường dây nóng: Bộ trưởng Y tế “độc thoại”

Mỗi tháng có tới hơn 1.000 cuộc gọi phản ánh nhưng tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết 2 tháng triển khai đường dây nóng ngành y tế chiều 20/1, ngoài 2 đơn vị được mời tham luận từ trước thì không có đơn vị nào tham gia thảo luận khiến Bộ trưởng Y tế phải “độc thoại” về những vấn đề nóng khác của ngành.

Lương khởi điểm ngành y phải cao hơn ngành khác

Do không có ý kiến gì nên thay vì nói về những bất cập, khó khăn, vướng mắc hoặc những sáng kiến để đường dây nóng phát huy hiệu quả thì Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nói nhiều về những vấn đề lớn khác của ngành như nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giảm tải bệnh viện, củng cố y đức, chế độ đãi ngộ cho cán bộ y tế, chất lượng đội ngũ quản lý bệnh viện, ...

Theo Bộ trưởng Bộ Y tế, Bộ đang cố gắng thay đổi lương khởi điểm cho cán bộ y tế theo hướng “phải cao hơn ngành khác” và đã trình 2 lần với cấp cao hơn. Bên cạnh đó là phụ cấp cán bộ.

Bác sỹ làm việc căng thẳng nhưng chế độ đãi ngộ chưa xứng đáng (Ảnh: C.Q)

dường dây nóng, y tế

Bộ trưởng khẳng định trong bối cảnh kinh tế khó khăn, những vấn đề khác có thể tạm hoãn lại (chương trình mục tiêu quốc gia, ...) nhưng riêng 2 nội dung này thì Bộ Y tế sẽ tiếp tục đeo đuổi.

Tiếp đến là vấn đề tiêu chuẩn cán bộ, lãnh đạo. Theo bà Tiến, GĐ bệnh viện không đòi hỏi phải là GS hay TS, họ chỉ cần là bác sỹ nhưng quản lý giỏi (về công tác cán bộ, nhân sự, tài chính, cơ sở và tập trung đoàn kết được anh em). Cả GĐ Sở cũng như vậy.

“Bộ Y tế tôn trọng cả hệ thực hành lẫn hệ hàn lâm, nhưng học Thạc sĩ về không mổ được thì học để làm gì? 2 hệ đó phải khác nhau. Thạc sĩ đưa luận văn về nhưng mở nội khí quản chưa chắc đã thành thạo, chưa chắc đã giỏi bằng bác sỹ nội trú, mà bệnh viện người ta cần bác sỹ giỏi nghề. Không phải cứ đi học lý thuyết, lấy chứng chỉ, làm luận văn rất dài nhưng về bệnh viện thì không làm được kỹ thuật. Bộ sẽ hướng tới thành lập 2 trung tâm đào tạo, quản lý cán bộ theo hướng phân tách rõ ràng như trên”, bà Tiến nhấn mạnh.

Khoa khám bệnh: Chọn người trẻ trung, nhã nhặn

Ngắt lời GĐ BV K – ông Bùi Diệu – khi ông đang báo cáo tham luận của bệnh viện về hoạt động đường dây nóng, Bộ trưởng Y tế cho rằng bộ mặt khoa khám bệnh thể hiện trình độ quản lý của giám đốc bệnh viện.

Do đó, bà khẳng định cần cải tiến mạnh mẽ các hoạt động của khu vực này bằng cách chuyển những nhân sự hay cáu gắt xuống những khoa, phòng không tiếp xúc nhiều với bệnh nhân như chống nhiễm khuẩn, dinh dưỡng tiết chế, hành chính, đọc mẫu bệnh phẩm, ...

dường dây nóng, y tế

Bộ trưởng Y tế muốn các bệnh viện cải tiến mạnh mẽ ở khoa Khám bệnh để giảm phiền hà, giúp người bệnh đỡ khổ (Ảnh: C.Q)

“Còn lại phải chọn những người vui vẻ, trẻ trung, nhã nhặn, chuyên môn tốt để phục vụ trên khoa khám bệnh. Có những người thái độ thì tốt nhưng tính tình hay gắt gỏng, không kiểm chế được thì phải chuyển vào những nơi yên tĩnh” – Bộ trưởng nói.

Đáp lại kiến nghị của bà Tiến, ông Bùi Diệu cho biết “không thể cứ luân chuyển hết như thế” vì cứ luân chuyển như vậy thì hết người làm. “Nếu có vấn đề gì thì GĐ BV phải chịu trách nhiệm vì chưa quán triệt và làm cho cán bộ nhân viên hiểu, thực hiện tốt công việc” – ông Diệu phân trần.

2.626 cuộc gọi vào đường dây nóng

Theo báo cáo của Văn phòng Bộ Y tế thì trong 2 tháng 11 và 12/2013 có 2.626 cuộc gọi vào số điện thoại đường dây nóng 0973.306.306 của Bộ Y tế (trong đó tháng 11 là 1.272 cuộc và tháng 12 là 1.354 cuộc), trung bình trong 2 tháng, mỗi ngày có 49 cuộc gọi, cá biệt có ngày có tới 198 cuộc (19/11).

Các cuộc gọi chủ yếu tập trung vào giờ hành chính, 34% trong số trên là cuộc gọi đúng phạm vi còn lại hỏi ngoài phạm vi tiếp nhận hoặc nhầm số hoặc không có nhu cầu. Có nhiều cuộc gọi vào đường dây nóng xin được tư vấn chăm sóc sức khỏe, xin được đặt lịch khám vv ... Có tới 29,36% cuộc gọi ko có mục đích, chỉ nháy máy, quấy rối.

Trong số 34% cuộc gọi đúng phạm vi tiếp nhận, có 39,8% phản ánh chuyên môn/thái độ, trách nhiệm; 16,2% phản ánh gian lận/hối lộ/viện phí; 23,7% phản ánh làm sai quy định của cơ sở y tế; 20,2% phản ánh cơ sở vật chất/nội quy của cơ sở y tế.

Cẩm Quyên
Việt Báo

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Sự cố hàng không ở Tân Sơn Nhất: Uẩn khúc đằng sau những con số

Ngoài việc mất điện "hi hữu" và "cực kỳ nguy hiểm" thì về sự cố một máy bay dân sự và một máy bay quân sự suýt đụng nhau trên vùng trời sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất cũng làm nhiều người "choáng". Nhưng một số chuyên gia cho rằng, những con số trong báo cáo của các bên liên quan là chưa trung thực.

Nhận xét tin Tổng kết đường dây nóng: Bộ trưởng Y tế “độc thoại”

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Tổng kết đường dây nóng: Bộ trưởng Y tế “độc thoại” bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Tong ket duong day nong Bo truong Y te doc thoai ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Tổng kết đường dây nóng: Bộ trưởng Y tế “độc thoại” ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.




CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2511 Ung ho phuong an nghi Tet 9 ngay
    Thời sự 24h(25/11): Ủng hộ phương án nghỉ Tết 9 ngày

    Chi tiền triệu mua tin về tham nhũng; “Mất điện tại sân bay do UPS hỏng là nói sai!”; Ủng hộ phương án nghỉ Tết 9 ngày; Phó giám đốc bệnh viện E trung ương bị bắt tại nhà nghỉ; Bị dồn ép, cước taxi, vận tải giảm tới trên 30%; Cha ruột giết con gái đang mang thai... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 25/11.

  • Thoi su trong ngay Danh ghen tren may bay
    Thời sự trong ngày: Đánh ghen trên máy bay

    Bến Tre, TPHCM thu hồi đất, dỡ nhà ông Trần Văn Truyền; Bộ trưởng Thăng: Sự cố mất điện có phải phá hoại?; SGK tiếng Anh: "Làm ầm ĩ là...không biết gì"; "Hố tử thần" sụt lún trở lại; "2 bà, 1 ông" đánh nhau trên máy bay...

  • Thoi su 24h2111 Thu hoi nha dat cua ong Tran Van Truyen
    Thời sự 24h(21/11): Thu hồi nhà đất của ông Trần Văn Truyền

    Thu hồi nhà, đất của ông Trần Văn Truyền; Gói quà 20/11 phát nổ, 1 phụ nữ tử vong; VTV xin lỗi vụ phát sóng "Nhặt xương cho thầy"; Hà Hồ bật khóc, nêu lời giải cho quan hệ với Cường đô la; Từ 1/1/2015 tăng mức phạt xe quá tải... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/11.

  • Thoi su 24h2010 2 may bay suyt dam nhau tai SG
    Thời sự 24h(20/10): 2 máy bay suýt đâm nhau tại SG

    Đổi chứng minh thư thành thẻ căn cước công dân;Hai máy bay suýt đụng nhau trên không;Thuê người giả mạo Thứ trưởng Y tế để lừa tiền tỷ; Sát hại con tin để quỵt nợ 50 triệu đồng; "100 nghìn/cô" - cuộc định giá đau xót trong ngày 20/11?... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/11.

  • Thoi su 24h1911 Chang trai dam cuoi co tich qua doi
    Thời sự 24h(19/11): Chàng trai "đám cưới cổ tích" qua đời

    Phạt 252 triệu đồng NXB in hình Công Lý cởi trần; Chơi ngông Tàng "Keangnam": Mời ca sỹ ngoại về đãi cả bản; Nữ phượt thủ 9x tử nạn trên cung đường Hà Giang; Chàng trai trong "đám cưới cố tích" đột ngột qua đời...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 162211
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 16-22/11)

    Hà Tĩnh: Mổ đẻ, BS "quên" kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bình Dương: Một phụ nữ chết tức tưởi sau khi chích thuốc tại phòng khám tư nhân; Trứng gà thật - giả, phân biệt thế nào?; 83% đàn ông "thả rông" trong lần quan hệ đầu tiên; Mẹo chăm sóc da cho trẻ vào mùa đông; Lý do không ngờ khiến mẹ chậm mang thai; Người hay lo lắng dễ bị mất trí nhớ; Cách giảm cân hiệu quả trong 1 tuần... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1611 2211
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (16/11 - 22/11)

    Nghị trường QH nóng chuyện chạy chức, chạy quyền; Ước vọng của Hai lúa được phong Đại tướng quân; Sách Luật in hình nghệ sỹ Công Lý: Luật pháp không phải trò hề; Làm khu nghỉ dưỡng trên núi Hải Vân: Quá nhạy cảm quốc phòng!; Phát phim phản cảm,VTV nên có lời với các thầy cô giáo ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1611 2211
    Toàn cảnh Showbiz tuần (16/11 – 22/11)

    Mỹ Tâm được vinh danh giải thưởng 'Huyền thoại âm nhạc', Hình nghệ sĩ Công Lý bị xuất hiện phản cảm trên bìa sách luật, Tranh cãi số lượng khán giả trong live concert Heartbeat của Mỹ Tâm,

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1611 2211
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (16/11 - 22/11)

    "Tội phạm axit" và câu chuyện về quản lý; Kết cục thảm của những mối tình đồng tính nữ lệch lạc; Điểm tựa hoàn lương của 9X sát hại người yêu; 14 năm tù cho cơn ghen tuông mù quáng; Vụ TMV Cát Tường: Tội danh của bị cáo Tường và Khánh sẽ thay đổi?; Cảnh giác với chiêu lừa đảo tinh vi qua điện thoại;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 16112211
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (16/11-22/11)

    Tổng hợp diễn biến vụ nghi ngờ Công Phượng gian lận tuổi; Tổng hợp thông tin trước thềm AFF Cup của ĐT Việt Nam và các đội bóng cùng bảng; Tổng hợp các trận cầu hay cuối tuần... là những tin tức sẽ có trong bản tin Bóng đá cuối tuần của Việt Báo.

1