Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề?

Ma tuý, mại dâm, trẻ đường phố… luôn là những vấn nạn gai góc của xã hội. Và những nhân viên xã hội chuyên trách mảng hiện trường cần phải trang bị những kỹ năng, kinh nghiệm đặc biệt để có thể làm tốt công việc của mình.

Từ chuyện đời của một thân chủ

Mới tròn 23 tuổi, Nguyễn Kim Thư có gương mặt rất xinh xắn và dễ gây thiện cảm với bất cứ ai tiếp xúc. Thật khó có thể ngờ cô gái trẻ đó đã có một thời gian làm nghề mại dâm, và hiện đang mang trong mình căn bệnh AIDS.

Ba mất, mẹ đi lấy chồng, từ nhỏ Thư đã sống cùng ông bà nội ở quận 8. Nhà nội quá nghèo, Thư phải nghỉ học từ năm 12 tuổi, phụ việc bưng bê hủ tíu cho một quán ăn. Lớn hơn một chút, Thư bỏ ra ngoài thuê nhà sống cùng một người đàn ông lớn tuổi đã có gia đình.

 

Nhân viên xã hội tiếp xúc với thân chủ của mình. Ảnh: Hương Vũ

Khi đứa con đầu lòng ra đời được vài tháng thì người cha của đứa bé bị tai nạn giao thông qua đời. Mẹ con Thư chới với vì mất đi điểm tựa. Rồi cô gia nhập làng mại dâm, chuyên đón khách hàng đêm tại công viên Văn Lang để nuôi bản thân và con nhỏ. Tại đây, Thư gặp một người đàn ông làm nghề xe ôm, và sống với anh ta cho tới khi có bầu một lần nữa.

Thế nhưng, người chồng sau chỉ có duy nhất thú đam mê cờ bạc. Có bầu, nhưng Thư vẫn phải hàng đêm tiếp tục bán dâm ở công viên để nuôi sống gia đình nhỏ, cho tới khi bụng cô trở lên quá lớn không thể tiếp khách được cũng là lúc người chồng hờ lặng lẽ bỏ đi. Không tiền thuê nhà trọ, Thư phải đưa con tới công viên sống vạ vật qua ngày. Vào cuối tháng 2.2011, Thư dẫn đứa con trai chưa được hai tuổi bỏ trước làng trẻ SOS Gò Vấp…

Tới một “ca” trợ giúp thành công

Sau khi nhận được thông tin về trường hợp của Kim Thư qua một đồng nghiệp, chị Lương Thị Loan – điều phối viên của nhóm công tác xã hội đã có những tiếp xúc ban đầu với Thư, “ca” của Kim Thư được chị giao cho tình nguyện viên Trần Thị Tuyết Trâm – sinh viên năm cuối bộ môn công tác xã hội tại đại học Khoa học xã hội và nhân văn phụ trách. Tuyết Trâm bắt đầu những bước làm quen và xây dựng lòng tin với thân chủ. Trong các câu chuyện trao đổi cô luôn phải khéo léo khơi gợi cảm xúc để thân chủ tự kể lên câu chuyện của mình, lọc thông tin làm hồ sơ cá nhân cho thân chủ.

Vì Kim Thư đã mang thai được tám tháng nhưng chưa một lần đi bác sĩ, Trâm phải thuyết phục thân chủ đi khám thai đồng thời làm các xét nghiệm. Nhận được sự đồng ý của Thư, tới ngày hẹn đích thân Trâm tới tận nơi đón, và lo hết các thủ tục giấy tờ để yên tâm vào phòng khám. Xét nghiệm lần này cho thấy, thân chủ của cô dương tính với HIV.

Vừa tìm mọi cách xốc tinh thần cho Kim Thư, Trâm vừa cố gắng lo các thủ tục cần thiết để đưa trường hợp của thân chủ vào chương trình PMCT – chương trình phát thuốc phòng tránh lây nhiễm HIV từ mẹ sang con. Vào chương trình này, thân chủ của cô sẽ được nhận sữa dinh dưỡng trong thai kỳ, và em bé sơ sinh cũng nhận được trợ cấp sữa miễn phí cho tới khi được 18 tháng tuổi. Cô lại đôn đáo ngược xuôi tìm mọi nguồn quen biết nhằm tìm một nơi ở cho Kim Thư. Sau rất nhiều nỗ lực, ngày 23.3.2011, mái ấm Mai Tâm tại Hiệp Bình Chánh – Thủ Đức đã đồng ý tiếp nhận Thư về bảo trợ. Tại đây, Thư được hướng nghiệp để có cơ hội hoà nhập với cộng đồng.

Trường hợp của Thư là một “ca” trợ giúp thành công điển hình của những nhân viên xã hội mảng hiện trường.

Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề?

Từ khi còn là cô sinh viên khoa xã hội học trường đại học Mở TP.HCM, chị Lương Thị Loan đã tham gia làm tình nguyện viên cho một tổ chức phi chính phủ. Công việc thường xuyên buộc chị phải tiếp xúc với những trẻ em đường phố. “Có khá nhiều người cho rằng chúng tôi đang làm công việc từ thiện. Xin nói rõ là chúng tôi đang làm công việc cầu nối và trợ giúp cho thân chủ, với mục đích đưa họ tới những dự án, những dịch vụ họ có quyền hưởng mà chính bản thân họ không nhận biết. Người làm từ thiện thường đem tới một món đồ rồi đi là xong. Chúng tôi thì ở bên, và luôn có những trợ giúp khi thân chủ cần”.

Chị Loan cho biết, nguyên tắc nằm lòng đầu tiên của những người làm công tác xã hội tại hiện trường, bao giờ cũng là thái độ tôn trọng thân chủ. Do môi trường sống, tất cả các thân chủ đều vô cùng nhạy cảm. Khi cảm thấy bản thân bị kỳ thị, họ sẽ co mình lại bất hợp tác, vậy là coi như bao nỗ lực xây dựng lòng tin của nhân viên xã hội sẽ đổ sông đổ biển trong tích tắc.

34 tuổi đời, nhưng có tới 14 năm chuyên trách các mảng công tác xã hội về mại dâm và trẻ em đường phố, chị Lương Thị Loan đã nếm nhiều trải nghiệm mang đủ dư vị cay đắng ngọt bùi với nghề. Ngoài ra, hiện chị Loan còn là đại diện duy nhất tại Việt Nam của tổ chức Hope Chapel – một tổ chức phi chính phủ chuyên về những dự án hỗ trợ học bổng cho học sinh nghèo hiếu học. Tuy nhiên, tất cả nguồn thu nhập của chị lại đến từ nghề tay trái: giám đốc marketing cho một công ty nước ngoài, vì cả hai mảng công tác xã hội được coi như nghề tay phải chị đều làm tình nguyện, không hề nhận một đồng lương nào.

Không nhận lương, nhưng việc móc tiền túi ra trả cho những chi phí trong quá trình hoạt động xã hội hoàn toàn không hề hiếm với chị Loan và những người làm mảng hiện trường. Đó là những trường hợp thân chủ không nằm trong dự án được trợ giúp, nhưng do nhu cầu thực tế, chính nhân viên xã hội phải tự gồng gánh những hoá đơn xét nghiệm, siêu âm... và bao khoản không tên khác. Tâm huyết đổ ra như vậy, nhưng cũng có rất nhiều trường hợp khiến nhân viên xã hội phải ngã lòng khi giúp hoài mà thân chủ của mình không hề có biến chuyển. Bản thân chị Loan đã tính chuyện bỏ nghề rất nhiều lần, nhưng như một sự sắp đặt của định mệnh, mỗi lần như vậy lại có những tin nhắn từ thân chủ đề nghị một sự trợ giúp, và chị lại chẳng thể nén lòng. “Chúng tôi không đặt mục tiêu cao như thế để tránh những thất vọng cho chính chúng tôi. Thành công của chúng tôi đơn giản lắm. Thân chủ chịu tiếp chuyện, chịu tâm sự: thành công. Và khi gặp vấn đề, thân chủ gọi điện thoại cho mình, đó cũng là thành công…”, chị Loan chia sẻ.

Trong các buổi kiểm huấn cùng thầy cô và những chuyên viên giàu kinh nghiệm, rất nhiều trường hợp khiến không ít sinh viên ngành xã hội phải rơi nước mắt lại là những trường hợp gây sốc, tổn thương khi những tình cảm chân thành của họ với thân chủ được đáp trả bằng những câu chuyện giống nhau như văn mẫu! Chính từ những kinh nghiệm này, người làm công tác xã hội trưởng thành hơn, biết đủ mềm mại để trải lòng chia sẻ với thân chủ, nhưng cũng đủ tỉnh táo và cứng rắn để đối phó với những tình huống không mong đợi.

Việt Báo (Theo SGTT)

Video nổi bật

Nạn nhân vụ sập giàn giáo trong Bệnh viện Hà Tĩnh
00:00 / --:--

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Tứ kết Champions League: Cuộc chiến của 2 trường phái

Tấn công và phòng ngự là 2 trường phái đã có cuộc chiến rất căng thẳng trong nhiều mùa giải vừa qua. Và năm nay, cuộc đấu ấy lại có cơ hội nảy sinh ngay ở vòng tứ kết…

Lễ chùa đầu năm ở 'xứ sở sương mù'

Với đông đảo cộng đồng kiều bào sinh sống, làm ăn ở Vương quốc Anh, Chùa Linh Sơn ở thủ đô London từ lâu đã trở thành một địa chỉ tín ngưỡng thân thuộc để bà con tìm thấy sự bình an trong tâm khảm và hồn khí quê hương. Mỗi dịp Tết đến Xuân về, ngôi chùa này lại thêm tấp nập chào đón những người con dù ở xa Tổ quốc vẫn giữ phong tục đi lễ chùa đầu xuân.

Lộ TL mật về cơ chế GQ tranh chấp trong TPP

Một điều khoản giải quyết tranh chấp bí mật mà Mỹ thống nhất với các nước tham gia đàm phán Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) vừa bị tiết lộ, khiến nhiều tổ chức phi lợi nhuận quan ngại việc này thể hiện sự thiên vị đối với các tập đoàn lớn so với chính phủ các nước.

65% phụ nữ thích ngủ hơn “yêu”

Giữa một giấc ngủ thật sâu, thật êm ái và một đêm ân ái nồng nhiệt, bạn chọn cái nào? Nếu trong đầu bạn ngay lập tức nghĩ đến một giấc ngủ, cũng đừng quá lo lắng vì bạn không phải người phụ nữ duy nhất có lựa chọn này.

Căn hộ cao cấp, nguy cơ bội cung

Phân khúc căn hộ cao cấp tại Hà Nội, sau một thời gian dài bị “đóng băng”, dù chỉ vừa xuất hiện thanh khoản trở lại đã phải đối diện với nguy cơ dư cung rất lớn.

Nhận xét tin Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Nhan vien xa hoi nghiep hay nghe ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Người và Việc của chuyên mục Xã Hội.

Social workers, industry or profession?
Kim Letter, Luong Thi Loan, social workers, social work, clients, cases, prostitution, work, assistance, we, you, job, to, industry, education

Drugs, trade sex workers, street children ... always a thorny problems of society. And the social worker in charge of the field array needed to equip the skills and experience to be able to do particularly well its job ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Xã Hội


  • Thoi su trong ngay May bay roi o Binh Thuan
    Thời sự trong ngày: Máy bay rơi ở Bình Thuận

    Thứ trưởng Bộ Tài nguyên lên tiếng vụ Đồng Nai lấp sông; Sập giàn giáo ở Formosa: Kết thúc cứu nạn, 13 người chết; Máy bay rơi và gãy đôi ở Bình Thuận;Thực hư ca phẫu thuật toàn đỉa tại BV Bạch Mai; Thanh niên làm 'chuyện người lớn' với 2 nữ sinh lớp 8...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 26/3.

  • Thoi su 24h243 Chat mot cay xa cu chi gan 36 trieu
    Thời sự 24h(24/3): Chặt một cây xà cừ,chi gần 36 triệu

    Bộ Chính trị bổ nhiệm 3 Phó Ban Kinh tế TƯ; Sắp tinh giản biên chế 6 năm, không 'đánh trống bỏ dùi'; Năm 2016 sẽ chạy thử tuyến đường sắt trên cao Hà Nội; Diễm My 9x hoảng loạn vì bị cướp trong xe ô tô; Chặt một cây xà cừ, Hà Nội chi gần 36 triệu; Mê phim sex, ‘yêu râu xanh’ làm hại bé gái...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/3.

  • Thoi su tuan qua Dinh chi can bo vu chat cay xanh
    Thời sự tuần qua: Đình chỉ cán bộ vụ chặt cây xanh

    Lại lùi luật Biểu tình sang 2016; Vụ chặt cây: Đình chỉ hàng loạt cán bộ Sở Xây dựng; Học sinh Trà Vinh đánh bạn: Đình chỉ cả hiệu trưởng, hiệu phó; Công bố 10 gương mặt trẻ tiêu biểu 2014; Vớ được clip sex trong máy tính cũ, đòi chuộc 5 tỷ; Bắt tạm giam hoa hậu người Việt tại Nga...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h213 Ha Noi trong nham cay vang tam
    Thời sự 24h(21/3): Hà Nội trồng nhầm cây vàng tâm?

    Vụ bất thường dự án triệu đô: Công an vào cuộc; Hàng cây mới vừa được thay thế trên phố Hà Nội; Đại gia bị hoa hậu lừa 16 tỷ đồng là ai?; Thủy quái Mekong trong nồi lẩu trăm triệu đại gia Sài Gòn; Vũ Hoàng Điệp: Kinh tởm với mối tình đầu dài 2 năm!; Bất ngờ gục chết khi CSGT kiểm tra giấy tờ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/3.

  • Thoi su 24h203 Bat tam giam mot hoa hau
    Thời sự 24h(20/3): Bắt tạm giam một hoa hậu

    Chi tiết dự kiến lịch thi THPT quốc gia; Chủ tịch HN: Không có chuyện “kiếm chác” từ việc chặt 6.700 cây; Gần 150 xe tiền tỷ của đại gia Dũng "mặt sắt" phủ bụi; Bầu Hiển đề nghị mua sân bay Phú Quốc...

  • Nghin le chuyen tuan qua 1503 2103
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (15/03 - 21/03)

    Hà nội chặt hạ 6.700 cây xanh; Bé trai bị diều cuốn tử vong; Ngất xỉu hàng loạt tại Big C; Bệnh viện K lên tiếng về video Bác sĩ vòi tiền; Mòn mỏi chờ vaccine dịch vụ “5 trong 1” ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (15/03 - 21/03), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-1503-2103/2147546861/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Nhieu thong tin suc khoe quan trong tuan qua 16223
    Nhiều thông tin sức khỏe quan trọng tuần qua (16-22/3)

    Bước đầu thực hiện "mang thai hộ", xôn xao clip điều dưỡng bệnh viện K Trung ương "vòi tiền" bệnh nhân, thêm nhiều lời khuyên bổ ích về phòng chống bệnh lúc giao mùa, nhiều cảnh báo giật mình về an toàn thực phẩm và thói quen sinh hoạt gây hại... là những thông tin sức khỏe đáng chú ý trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nhiều thông tin sức khỏe quan trọng tuần qua (16-22/3), http://vietbao.vn/Suc-khoe/Nhin-lai-nhung-thong-tin-suc-khoe-quan-trong-tuan-qua-16223/2147546867/248/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1503 2103
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (15/03 - 21/03)

    'Nóng' chuyện va chạm giao thông rồi xử nhau; Chuyện về những người lính trinh sát; Những hoa hậu bị rơi vào vòng lao lý; Giết người vì cuồng ghen, bị 20 năm tù; Kết thúc điều tra vụ mua bán trẻ em tại chùa Bồ Đề; Giật mình bị phạt “nóng” vi phạm qua camera;......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Toan canh Showbiz tuan 1503 2103
    Toàn cảnh Showbiz tuần (15/03 – 21/03)

    Hoa hậu Trương Hồ Phương Nga bị bắt khẩn cấp vì lừa đảo, Sơn Tùng M-TP khiến Song Hye Kyo 'phát cuồng'?, Cậu bé gốc Việt hát ca khúc “Let It Go” gây sốt, Đám cưới viên mãn của Thanh Thanh Hiền - Chế Phong, VietNam Idol có khả năng bị tạm ngưng sản xuất?, Kang Tae Oh giữa vòng vây người hâm mộ, MC Trung Quốc bị bạn trai giết hại ngay trước cửa nhà,...

  • Tong hop Doi song tuan qua 153 223
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (15/3 - 22/3)

    Những đứa trẻ rình rác kiếm sống, hay mồ côi cha ở khu du lịch tình dục, cách dạy con hay là các bài viết bổ ích về trẻ em; Nhiều câu chuyện cảm động về cuộc sống, về tình yêu; Những tấm gương nghị lực vươn lên trong khó khăn; nhiều bài viết hay chia sẻ quan điểm, cách nhìn nhận về các vấn đề trong đời sống, và nhiều tin tức thực phẩm nổi bật tuần vừa qua...