Thứ ba, 29 Tháng ba 2011, 17:17 GMT+7

Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề?

Ma tuý, mại dâm, trẻ đường phố… luôn là những vấn nạn gai góc của xã hội. Và những nhân viên xã hội chuyên trách mảng hiện trường cần phải trang bị những kỹ năng, kinh nghiệm đặc biệt để có thể làm tốt công việc của mình.

Từ chuyện đời của một thân chủ

Mới tròn 23 tuổi, Nguyễn Kim Thư có gương mặt rất xinh xắn và dễ gây thiện cảm với bất cứ ai tiếp xúc. Thật khó có thể ngờ cô gái trẻ đó đã có một thời gian làm nghề mại dâm, và hiện đang mang trong mình căn bệnh AIDS.

Ba mất, mẹ đi lấy chồng, từ nhỏ Thư đã sống cùng ông bà nội ở quận 8. Nhà nội quá nghèo, Thư phải nghỉ học từ năm 12 tuổi, phụ việc bưng bê hủ tíu cho một quán ăn. Lớn hơn một chút, Thư bỏ ra ngoài thuê nhà sống cùng một người đàn ông lớn tuổi đã có gia đình.

 

Nhân viên xã hội tiếp xúc với thân chủ của mình. Ảnh: Hương Vũ

Khi đứa con đầu lòng ra đời được vài tháng thì người cha của đứa bé bị tai nạn giao thông qua đời. Mẹ con Thư chới với vì mất đi điểm tựa. Rồi cô gia nhập làng mại dâm, chuyên đón khách hàng đêm tại công viên Văn Lang để nuôi bản thân và con nhỏ. Tại đây, Thư gặp một người đàn ông làm nghề xe ôm, và sống với anh ta cho tới khi có bầu một lần nữa.

Thế nhưng, người chồng sau chỉ có duy nhất thú đam mê cờ bạc. Có bầu, nhưng Thư vẫn phải hàng đêm tiếp tục bán dâm ở công viên để nuôi sống gia đình nhỏ, cho tới khi bụng cô trở lên quá lớn không thể tiếp khách được cũng là lúc người chồng hờ lặng lẽ bỏ đi. Không tiền thuê nhà trọ, Thư phải đưa con tới công viên sống vạ vật qua ngày. Vào cuối tháng 2.2011, Thư dẫn đứa con trai chưa được hai tuổi bỏ trước làng trẻ SOS Gò Vấp…

Tới một “ca” trợ giúp thành công

Sau khi nhận được thông tin về trường hợp của Kim Thư qua một đồng nghiệp, chị Lương Thị Loan – điều phối viên của nhóm công tác xã hội đã có những tiếp xúc ban đầu với Thư, “ca” của Kim Thư được chị giao cho tình nguyện viên Trần Thị Tuyết Trâm – sinh viên năm cuối bộ môn công tác xã hội tại đại học Khoa học xã hội và nhân văn phụ trách. Tuyết Trâm bắt đầu những bước làm quen và xây dựng lòng tin với thân chủ. Trong các câu chuyện trao đổi cô luôn phải khéo léo khơi gợi cảm xúc để thân chủ tự kể lên câu chuyện của mình, lọc thông tin làm hồ sơ cá nhân cho thân chủ.

Vì Kim Thư đã mang thai được tám tháng nhưng chưa một lần đi bác sĩ, Trâm phải thuyết phục thân chủ đi khám thai đồng thời làm các xét nghiệm. Nhận được sự đồng ý của Thư, tới ngày hẹn đích thân Trâm tới tận nơi đón, và lo hết các thủ tục giấy tờ để yên tâm vào phòng khám. Xét nghiệm lần này cho thấy, thân chủ của cô dương tính với HIV.

Vừa tìm mọi cách xốc tinh thần cho Kim Thư, Trâm vừa cố gắng lo các thủ tục cần thiết để đưa trường hợp của thân chủ vào chương trình PMCT – chương trình phát thuốc phòng tránh lây nhiễm HIV từ mẹ sang con. Vào chương trình này, thân chủ của cô sẽ được nhận sữa dinh dưỡng trong thai kỳ, và em bé sơ sinh cũng nhận được trợ cấp sữa miễn phí cho tới khi được 18 tháng tuổi. Cô lại đôn đáo ngược xuôi tìm mọi nguồn quen biết nhằm tìm một nơi ở cho Kim Thư. Sau rất nhiều nỗ lực, ngày 23.3.2011, mái ấm Mai Tâm tại Hiệp Bình Chánh – Thủ Đức đã đồng ý tiếp nhận Thư về bảo trợ. Tại đây, Thư được hướng nghiệp để có cơ hội hoà nhập với cộng đồng.

Trường hợp của Thư là một “ca” trợ giúp thành công điển hình của những nhân viên xã hội mảng hiện trường.

Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề?

Từ khi còn là cô sinh viên khoa xã hội học trường đại học Mở TP.HCM, chị Lương Thị Loan đã tham gia làm tình nguyện viên cho một tổ chức phi chính phủ. Công việc thường xuyên buộc chị phải tiếp xúc với những trẻ em đường phố. “Có khá nhiều người cho rằng chúng tôi đang làm công việc từ thiện. Xin nói rõ là chúng tôi đang làm công việc cầu nối và trợ giúp cho thân chủ, với mục đích đưa họ tới những dự án, những dịch vụ họ có quyền hưởng mà chính bản thân họ không nhận biết. Người làm từ thiện thường đem tới một món đồ rồi đi là xong. Chúng tôi thì ở bên, và luôn có những trợ giúp khi thân chủ cần”.

Chị Loan cho biết, nguyên tắc nằm lòng đầu tiên của những người làm công tác xã hội tại hiện trường, bao giờ cũng là thái độ tôn trọng thân chủ. Do môi trường sống, tất cả các thân chủ đều vô cùng nhạy cảm. Khi cảm thấy bản thân bị kỳ thị, họ sẽ co mình lại bất hợp tác, vậy là coi như bao nỗ lực xây dựng lòng tin của nhân viên xã hội sẽ đổ sông đổ biển trong tích tắc.

34 tuổi đời, nhưng có tới 14 năm chuyên trách các mảng công tác xã hội về mại dâm và trẻ em đường phố, chị Lương Thị Loan đã nếm nhiều trải nghiệm mang đủ dư vị cay đắng ngọt bùi với nghề. Ngoài ra, hiện chị Loan còn là đại diện duy nhất tại Việt Nam của tổ chức Hope Chapel – một tổ chức phi chính phủ chuyên về những dự án hỗ trợ học bổng cho học sinh nghèo hiếu học. Tuy nhiên, tất cả nguồn thu nhập của chị lại đến từ nghề tay trái: giám đốc marketing cho một công ty nước ngoài, vì cả hai mảng công tác xã hội được coi như nghề tay phải chị đều làm tình nguyện, không hề nhận một đồng lương nào.

Không nhận lương, nhưng việc móc tiền túi ra trả cho những chi phí trong quá trình hoạt động xã hội hoàn toàn không hề hiếm với chị Loan và những người làm mảng hiện trường. Đó là những trường hợp thân chủ không nằm trong dự án được trợ giúp, nhưng do nhu cầu thực tế, chính nhân viên xã hội phải tự gồng gánh những hoá đơn xét nghiệm, siêu âm... và bao khoản không tên khác. Tâm huyết đổ ra như vậy, nhưng cũng có rất nhiều trường hợp khiến nhân viên xã hội phải ngã lòng khi giúp hoài mà thân chủ của mình không hề có biến chuyển. Bản thân chị Loan đã tính chuyện bỏ nghề rất nhiều lần, nhưng như một sự sắp đặt của định mệnh, mỗi lần như vậy lại có những tin nhắn từ thân chủ đề nghị một sự trợ giúp, và chị lại chẳng thể nén lòng. “Chúng tôi không đặt mục tiêu cao như thế để tránh những thất vọng cho chính chúng tôi. Thành công của chúng tôi đơn giản lắm. Thân chủ chịu tiếp chuyện, chịu tâm sự: thành công. Và khi gặp vấn đề, thân chủ gọi điện thoại cho mình, đó cũng là thành công…”, chị Loan chia sẻ.

Trong các buổi kiểm huấn cùng thầy cô và những chuyên viên giàu kinh nghiệm, rất nhiều trường hợp khiến không ít sinh viên ngành xã hội phải rơi nước mắt lại là những trường hợp gây sốc, tổn thương khi những tình cảm chân thành của họ với thân chủ được đáp trả bằng những câu chuyện giống nhau như văn mẫu! Chính từ những kinh nghiệm này, người làm công tác xã hội trưởng thành hơn, biết đủ mềm mại để trải lòng chia sẻ với thân chủ, nhưng cũng đủ tỉnh táo và cứng rắn để đối phó với những tình huống không mong đợi.

Việt Báo (Theo SGTT)

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Toàn cảnh Showbiz tuần (18/01 – 24/01)

Tìm ra quán quân của Cặp đôi hoàn hảo 2014, VietNam's Next Top Model 2014, Chồng hờ tố Thúy Nga kết hôn với người khác, Ngọc Trinh làm phim về cuộc đời mình, Sơn Tùng M-TP lại dính nghi án đạo nhạc Âu Mỹ, Irina Shayk xác nhận chia tay C.Ronaldo, Đám cưới cổ tích của Châu Kiệt luân, Lộ diện người yêu của Á hậu Huyền My,...

Nếu cần thiết, sẽ thanh tra dự án đường sắt Cát Linh - Hà Đông

Tại cuộc họp báo sáng 23-1, đại diện Thanh tra Chính phủ cho biết, nếu thấy thực sự cần thiết, Thanh tra Chính phủ sẽ vào cuộc thanh tra Dự án đường sắt trên cao Cát Linh Hà Đông (Hà Nội) theo quy định của pháp luật.

Nghề tay trái hái ra tiền của trọng tài, giám sát Việt Nam

Trợ lý trọng tài Nguyễn Lê Nguyên Thành ngoài việc cầm cờ tại giải hạng Nhất còn là ông chủ của một cửa hàng đồ gỗ mỹ nghệ với giá trị hàng tỷ đồng.

Nhận xét tin Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Nhan vien xa hoi nghiep hay nghe ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Nhân viên xã hội, nghiệp hay nghề? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Người và Việc của chuyên mục Xã Hội.

Social workers, industry or profession?
Kim Letter, Luong Thi Loan, social workers, social work, clients, cases, prostitution, work, assistance, we, you, job, to, industry, education

Drugs, trade sex workers, street children ... always a thorny problems of society. And the social worker in charge of the field array needed to equip the skills and experience to be able to do particularly well its job ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Xã Hội


  • Thoi su 24h2301 Tang luong huu va tro cap them 8
    Thời sự 24h(23/01): Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Bộ GTVT lên tiếng về vụ Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở; Bắt ông chủ tạp chí cầm đầu đường dây đánh bạc ngàn tỷ; Hàng tấn mỹ phẩm không nguồn gốc "tràn" vào HN; Làm rõ vụ 12 con dê ‘lạc’ vào trang trại Bí thư huyện... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/1.

  • Thoi su 24h2201 Cuc truong Duong sat chet tai tru so
    Thời sự 24h(22/01): Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở

    Cục trưởng Đường sắt VN được phát hiện chết tại phòng làm việc, "Nữ quái" đất Cảng phẫu thuật mặt trốn nã 10 năm; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Nữ du khách nước ngoài đến Hà Nội đã bị cướp; Bắt nghi phạm vụ hiếp dâm, giết bé gái bịt đầu mối; Giữ lại táo nhập từ Mỹ, cấm bán ra thị trường... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày.

  • Thoi su 24h2101 Xang giam toi 1900 donglit
    Thời sự 24h(21/01): Xăng giảm tới 1.900 đồng/lít

    Thiếu nữ bị kéo lê nửa cây số dưới gầm xe 7 chỗ; 3 công nhân tử vong tại công trường thủy điện; Vụ án tham ô hơn 10 năm chưa xử xong; Hoãn tăng thuế, xăng giảm tới 1.900 đồng/lít; Ô tô lao vun vút ngược chiều trên cầu Nhật Tân; Nữ giáo viên tống tiền giám đốc trường quốc tế... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/1.

  • Thoi su 24h2001 Bi an ho chon hai cot tap the
    Thời sự 24h(20/01): Bí ẩn hố chôn hài cốt tập thể

    Lửa hàn bắn tung tóe tại dự án đường sắt trên cao; Trùm ma túy lĩnh án tử, tiến sĩ luật ốm nặng không phải ra tòa; Má mì xinh đẹp và 2 đại gia bị bắt quả tang mua dâm; Sự ma mãnh của Abbott khi ghi nhãn sữa kỳ thị; Đôi vợ chồng làm giả chữ ký nhiều vị lãnh đạo... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/1.

  • Thoi su trong ngay Phat VTV 40 trieu vi Dieu uoc thu 7
    Thời sự trong ngày: Phạt VTV 40 triệu vì "Điều ước thứ 7"

    Thêm một lý do khiến "dự án đất vàng" chậm tiến độ; Xử phạt VTV 40 triệu đồng vì sai phạm của Điều ước thứ 7; Công dân bị tù oan được bồi thường gần 300 triệu; Xe đưa đón học sinh phát cháy trên phố... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 19/1.

  • Benh vien cam ket khong nam ghep
    Bệnh viện cam kết không nằm ghép

    Lần đầu tiên 13 bệnh viện trung ương ký cam kết chấm dứt tình trạng bệnh nhân nằm ghép, đảm bảo 1 bệnh nhân/giường bệnh. Tuy nhiên xung quanh cam kết này vẫn còn nhiều băn khoăn.

  • Tao My gay chet nguoi da ve Viet Nam
    Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?

    Loại vi khuẩn nguy hiểm nhiễm trong táo Mỹ có thể nhiễm trong nhiều loại thực phẩm quan trọng thường xuất hiện trong bữa ăn hàng ngày. ------------ Xem thêm: Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?, http://vietbao.vn/tp/Tao-My-gay-chet-nguoi-da-ve-Viet-Nam/7063625/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tinh hinh buon lau dien bien phuc tap
    Tình hình buôn lậu diễn biến phức tạp

    Thời điểm gần Tết Nguyên đán hàng năm luôn là thời điểm nhạy cảm, cao điểm của nạn buôn lậu

  • Danh hai Thuy Nga to chong no nan lua gat
    Danh hài Thúy Nga tố chồng nợ nần, lừa gạt

    Mấy ngày vừa qua, những trang nhật ký của danh hài Thúy Nga chia sẻ chuyện cô bị “chồng hờ” lừa lấy 350.000 USD rồi bỏ trốn và lấy danh nghĩa của cô để lừa đảo rất nhiều người đã làm dấy lên rất nhiều luồng ý kiến. Giới..

  • Thong diep Lien bang My nam 2015
    Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015

    Tổng thống Mỹ nói về trang hoàng kim mới của lịch sử nước Mỹ nơi họ sẽ cùng đồng minh sống vững mạnh. Và Nga sẽ lụi tàn trong sự cô lập? ------------ Xem thêm: Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015, http://vietbao.vn/tp/Thong-diep-Lien-bang-My-nam-2015/7048259/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn