Nhan nhản dịch vụ thi nhau “bắt chẹt”, làm khổ… du khách

Đi du lịch dịp Quốc khánh 2/9 đến thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, Hải Phòng, hàng ngàn lượt du khách phải ấm ức móc túi để trả dịch vụ kiểu “trời ơi đất hỡi”; các dịch vụ thi nhau bắt chẹt du khách trả thêm những khoản tiền quá đắt đỏ.

Chiều ngày 1/9, xuất phát từ bến Bính - TP Hải Phòng để đi tàu cao tốc ra đảo Cát Bà, hàng ngàn khách đi tàu phải xếp hàng chờ cả tiếng đồng hồ mới chen chân được lên tàu qua cánh cửa sắt hé mở, hai người đàn ông khuôn mặt khá căng thẳng, họ yêu cầu khách đưa vé tàu nếu không thì bị lôi trở lại lục soát khiến những người đứng chờ phía sau phải la ó.

Xuống đến tàu, trong khung cảnh ngột ngạt hiện rõ khi có cả người già, phụ nữ và trẻ nhỏ phải chen chúc tìm chỗ đứng ngồi trên tàu vì chỗ ngồi trên tàu đã kín người.

Chứng kiến của PV vào chiều 1/9, khuông tàu cánh ngầm hiện đại có hơn 50 ghế, đã kín chỗ, tính cả ghế phụ, kẻ đứng người ngồi đếm không xuể lên đến cả trăm người. Bình thường vé tàu cao tốc chặng bến Bính - Cát Bà là 150 ngàn, nhưng ngày lễ đã tăng giá lên thành 180 ngàn. Anh Tuấn - du khách Bắc Giang than vãn: “ Đơn vị quản lý tàu và cơ quan chức năng TP Hải Phòng buông lỏng giám sát quản lý nên mới thế. Lần trước tôi đi tàu, giá vé được niêm yết công khai, hôm nay thì không thấy đâu mà lượng người lên tàu thì đã gấp đôi so với qui định nhưng cũng chẳng thấy ai giám sát, xử lý cả”.

Chuyến tàu này chở khách ra đảo chậm 1 giờ đồng hồ so với dự kiến, vừa bước lên bến, hàng chục người đàn ông trạc tuổi 40, mỗi người đi trên một chiếc xe máy chạy ào đến “bủa vây” khách xuống tàu, níu kéo khách đi xe. “ Anh chị ơi, đi xe ôm đi, mỗi cuốc em chỉ thu 10 ngàn thôi” - một người lái xe ôm mời gọi rồi áp sát xe cùng những “chiến hữu” đồng nghiệp giáp lá cà mời chào khách đi xe. Dưới cách áp sát, tấn công liên miệng của đám xe ôm, chúng tôi đành nhượng bộ chấp nhận mất 100 ngàn để họ đưa đoàn 10 người về nhà nghỉ, chỉ cách bến tàu vài trăm mét đường chim bay.

Giá đồ ăn ở Cát Bà thì vô cùng đắt đỏ, một gia đình hai người lớn và hai trẻ con vào ăn tối ở một quán ăn ghi rõ chữ “bình dân” nhưng không hề thấy “bình dân” tý nào. Quán ăn to rộng, khách vào ra nườm nượp nhưng tuyệt nhiên không hề thấy một tấm biển bảng có ghi giá từng loại đồ ăn để khách biết. Thế nên, đêm 1/9, một đôi bạn trẻ phải móc hầu bao hơn 1 triệu đồng để trả cho một bữa ăn chỉ có nước ngọt, bia, tôm, ghẹ biển cùng cơm ăn mặn.

Đáng chú ý hơn là sự kêu ca của đôi vợ chồng đến từ Hà Nội về việc bát ghẹ chỉ 1 con ghẹ và một ít rau muống có giá “cắt cổ”: 280 ngàn đồng; đĩa thịt rang có giá: 100 ngàn đồng; bát cà muối chừng 20 quả cắt đôi cũng có giá 20 ngàn đồng. Đôi vợ chồng họ cho biết: “ Chúng tôi chỉ gọi 1 con mực nướng nhỏ, 1 con ghẹ 4 lạng luộc rau muống, 1 đĩa thịt rang cùng cơm, cà pháo, trứng rán mà nhà hàng Hoàng Phương đã tính giá lên đến 640 ngàn đồng. Thật quá chát chúa!”.

Dịp nghỉ lễ, tại Cát Bà đã trở nên náo nhiệt, rầm rộ hơn bất cứ lúc nào. Trên đảo không hề thiếu một dịch vụ vui chơi, giải trí nào. Nếu du khách có nhu cầu đi nghe nhạc được nhạc công nhiều nước biểu diễn tại các khách sạn lớn; du khách đi sàn; đi Bar; thư giãn…  và đặc biệt là những lời nhỏ nhẹ được chủ lái xe ôm thỏ thẻ với khách đàn ông rằng: “Anh có đi tìm cô em vui vẻ không, ở đây nhiều, anh tha hồ lựa chọn giá chỉ vài trăm ngàn thôi. Ok chứ? Nếu anh đồng ý em chở đi, em chỉ lấy tiền công chạy xe thôi”.

Trước khi đi thăm Vịnh Lan Hạ, xe ôm hứa chỉ lấy 10 ngàn đồng ra bến tàu, thế nhưng khi đưa 4 người khách ra bến, gã xe ôm đã mời mọc làm giá trước với chủ tàu thống nhất rủ rê nếu khách đồng ý thì mỗi khách phải trả 180 ngàn để được tham quan Vịnh Lan Hạ và đảo Khỉ.

Nói chung, tất cả các dịch vụ đáp ứng nhu cầu du khách tại Cát Bà luôn sẵn sàng, duy chỉ có điều là du khách khi đến vui chơi, nghỉ dưỡng tại đây cần phải luôn chuẩn bị sẵn tiền để có thể trả thêm cho những khoản bị bắt chẹt theo kiểu “trời ơi đất hỡi” như đã nói ở trên. Cõ lẽ, Cát Bà phải làm một cái gì đó để hạn chế tối đa tình hình đang tồn tại để xứng đáng là điểm thăm quan, du lịch, nghỉ dưỡng dành cho du khách trong nước và ngoài nước có được sự thiện cảm nhất?!.