vietbao

Gửi hàng qua bưu điện, mất 20 chiếc điện thoại

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Lô hàng bị xé nát
Những chiếc vỏ hộp bị xé và chiếc chiếu trúc được dùng để độn lô hàng.

Lô hàng 2 kiện điện thoại di động được chuyển theo dịch vụ phát chuyển nhanh từ Hà Nội vào thành phố Vinh, đã bị "móc ruột" mất 20 chiếc, trị giá 34,6 triệu đồng. Khách hàng khiếu nại đòi bồi thường nhưng Bưu điện Hà Nội đã phủ nhận trách nhiệm.

Ngày 15/5, thông qua dịch vụ chuyển hàng của Bưu điện trung tâm I Hà Nội, Công ty công nghệ di động FPT đã chuyển một lô hàng gồm 2 kiện điện thoại di động đến Công ty cổ phần đầu tư và phát triển VTC tại 25 Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh, Nghệ An.

Theo biên bản xác nhận tình trạng nhận hàng của bưu điện, thì kiện thứ nhất gồm hai thùng carton xếp chồng lên nhau vuông thành sắc cạnh, được dán băng dính đặc chủng niêm phong của FPT. Kiện thứ hai gồm hai thùng carton một to một nhỏ, có dán băng dính niêm phong của công ty, đóng đai nhựa.

Tuy nhiên, ngày 16/5, công ty VTC đã nhận được lô hàng với một kiện hàng là hai thùng carton vuông còn nguyên vẹn. Một kiện hàng là bao tải màu trắng, miệng bao được buộc bằng dây nilon màu đỏ có kẹp chì niêm phong.

Trọng lượng lô hàng đã bị thay đổi.
Tẩy xóa chỉ số về trọng lượng lô hàng.

Sau khi nhận hàng, VTC kiểm tra lại: Kết quả là kiện thứ nhất không có điều gì bất thường. Nhưng kiện hàng trong bao tải chỉ có duy nhất 1 thùng carton lớn; còn thùng carton nhỏ chứa 10 chiếc điện thoại biến mất, thay vào đó là bao nilon màu đen đựng một chiếc chiếu trúc. Thùng carton trong bao tải có dán băng dính FPT cũng đã bị mở và 10 hộp đựng điện thoại di động đã bị xé rách, bên trong mất toàn bộ thân máy và phụ kiện.

Công ty VTC và FPT đã làm đơn khiếu nại lên Bưu điện Hà Nội và Bưu điện Nghệ An.

Trong văn bản trả lời khiếu nại, Bưu điện Hà Nội có nêu, trước khi giao cho công ty chuyển phát nhanh, bao tải hàng trên được buộc bằng dây thít trắng có kẹp chì niêm phong. Bưu điện Hà Nội khẳng định, bưu phẩm được chuyển tới khách hàng còn lành lặn, niêm phong chắc chắn và khối lượng chính xác so với các chứng từ. Do vậy bưu điện không có cơ sở để giải quyết bồi thường.

Giải thích việc kiện hàng thứ hai gồm thùng carton to và nhỏ được nhân viên bưu điện tự ý đóng vào bao tải trước khi chuyển đi, bà Lê Thị Hường, Phó phòng quản lý Bưu chính Bưu điện Hà Nội, cho biết, theo quy định của ngành bưu điện, những thùng hàng có kích cỡ khác nhau sẽ được tính thành hai bưu kiện. Vì vậy hai thùng carton này đã được đóng vào bao tải theo thỏa thuận với người gửi hàng. Sau đó, nhân viên nhận hàng sẽ đóng gói và niêm phong kẹp chì.

Tuy nhiên, ông Bùi Ngọc Khánh, Phó giám đốc Công ty công nghệ di động FPT, khẳng định, nhân viên công ty không hề thỏa thuận với bưu điện việc bọc hàng trong bao tải. "Chúng tôi chỉ biết niêm phong thùng hàng của mình trước khi gửi chứ làm sao biết, khi đóng gói vào bao tải, nhân viên bưu điện có cho đúng hàng của mình không? Nếu trước đó có người đã làm gì với thùng hàng của chúng tôi rồi cho vào bao tải niêm phong dấu bưu điện thì làm sao tôi biết", ông Khánh nói.

Theo biên bản xác nhận tình trạng kiện hàng của Bưu điện thành phố Vinh thì miệng bao tải được buộc bằng dây nilon màu đỏ chứ không phải màu trắng như biên bản của bưu điện Hà Nội. Lý giải điều này, bà Hường cho rằng, biên bản này có thể không chính xác vì nó được lập sau khi nhân viên bưu tá giao hàng.

"Một ngày, nhân viên bưu tá chuyển rất nhiều bưu phẩm, không thể nhớ chi tiết từng dấu hiệu của kiện hàng đến như vậy. Cũng có thể đây là niêm phong của một bao bì kiện hàng khác mà công ty VTC đã nhận được. Nhân viên bưu tá lập biên bản này đã thật thiếu sót", bà Hường nhận định.

Theo bà Hường, đây là một trường hợp khiếu nại phức tạp. Tuy nhiên, bà cho rằng, khó có thể có sai sót trong quá trình giao nhận bưu kiện. "Không có căn cứ nào cho thấy Bưu điện Hà Nội phải nhận trách nhiệm và bồi thường vì ngay khi nhận hàng, công ty VTC không có ý kiến về hiện trạng lô hàng và đã ký vào biên bản nhận hàng. Mọi việc chỉ được phát hiện sau 2 tiếng đồng hồ giao hàng, khi đó bưu điện đã không còn trách nhiệm với hàng hóa", bà Hường khẳng định.

Theo phản ánh của một số khách hàng thì tình trạng mất hàng hoặc thất lạc đã xảy ra, gần đây nhất là vụ ca sĩ Minh Thuận bị mất hàng trong một bưu phẩm gửi từ nước ngoài về và trường hợp của anh Lê Thanh Hùng, Trường Dạy nghề số 5 Bộ Quốc phòng (Đà Nẵng), đã nhận một bưu phẩm bị rút ruột.

Trịnh Vũ

Việt Báo
Vết nứt khổng lồ như cảnh "Ngày tận thế" ở Yên Bái
Comment :Gửi hàng qua bưu điện, mất 20 chiếc điện thoại
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Gửi hàng qua bưu điện, mất 20 chiếc điện thoại bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Gui hang qua buu dien mat 20 chiec dien thoai ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Gửi hàng qua bưu điện, mất 20 chiếc điện thoại ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Xã Hội
Shipping by mail, phone took 20
Hanoi, claims for compensation, mobile phone, by mail, Vinh City, the post office, mobile, sacks, the Company seals, employees, packages, minutes, take, bin
Shipment 2 mobile phone accessories are moved by courier service from Hanoi to Vinh City, was "gut" takes 20 units, valued at 34.6 million. will ...
Sự thật kinh hoàng về người phụ nữ thuê người chặt chân, tay lấy tiền bảo hiểm
Sự thật kinh hoàng về người phụ nữ thuê người chặt chân, tay lấy tiền bảo hiểm

Người thân, chính quyền địa phương cũng phải ngỡ ngàng trước việc làm của chị N. thuê người chặt chân, tay để lấy tiền bảo hiểm. Họ chỉ biết thông tin duy nhất về N. từng bị kết án về tội môi giới mại dâm.

  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t