Chủ nhật, 10 Tháng chín 2006, 05:06 GMT+7

Điều tra xã hội học

Nghe, thấy & viết

Khảo sát dư luận hay điều tra xã hội học là một công tác đặc thù. Đối với cơ quan nhà nước, điều tra xã hội học giúp nắm bắt dư luận, tiếp nhận ý kiến, sáng kiến của người dân để đánh giá hiệu quả của công tác hành chính nhằm điều chỉnh, thực hiện hoặc trì hoãn một chủ trương, chính sách, để phục vụ nhân dân tốt hơn.

Thế nhưng điều tra xã hội học ở ta hiện nay chưa thật sự được các cơ quan quản lý nhà nước quan tâm đúng mức. Hoặc nếu có điều tra thì mục đích cuối cùng của công tác này dường như chỉ nhắm đến việc phục vụ những “ý đồ” cụ thể của cơ quan nhà nước, chạy theo thành tích, và nó hoàn toàn không “đi trước một bước” theo đúng bản chất của điều tra xã hội học mà luôn đi sau những chủ trương, chính sách, hoặc đi sau những bức xúc của người dân.

Tôi đề nghị nên đặt thùng phiếu điều tra ngay tại công sở - nơi có người dân trực tiếp đến giao dịch với dịch vụ hành chính công. Sau khi người dân hoàn tất thủ tục, người điều tra sẽ mời người dân điền vào bảng hỏi. Chọn mẫu theo cách này thì hoàn toàn không lo lắng về độ chính xác của “mẫu”. Và vì khảo sát ngay tại một cơ quan cụ thể nên bảng hỏi cũng sẽ không quá lớn.

Làm cách này và nếu làm thường xuyên thì không chỉ độ chính xác cao mà nhà quản lý còn “treo lơ lửng” trước mặt cán bộ công chức thực thi nhiệm vụ một “tấm gương thần”. Họ sẽ phải nhìn vào đó để điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp. “Bác sĩ” chỉ mới “khám bệnh” thôi mà ít nhiều đã chữa được bệnh thì còn gì tốt bằng!

HỒNGNHẬT
(TP.HCM)

Gần đây nhất, một số sở ngành, quận huyện ở TP.HCM đưa ra những kết quả khảo sát thật “đẹp” về mức độ hài lòng của người dân đối với công tác của mình là một minh chứng. Hãy khoan nói về tính chính danh của các khảo sát, hãy khoan nói về tính trung thực của các con số!

Chỉ cần thấy rằng một người dân bình thường như tôi, vốn dĩ rất chăm đọc báo, lên mạng nhưng tuyệt nhiên không hề thấy chủ trương khảo sát dư luận của các sở ngành, chẳng biết nội dung của khảo sát là gì... thì có thể thấy rõ được bản chất của các con số như thế nào!

Tại sao những kết quả của Tổ chức Minh bạch quốc tế, hay các tổ chức phi chính phủ khác đối với nhiều lĩnh vực của các quốc gia trên thế giới, đặc biệt là đối với VN, lại nhận được nhiều sự quan tâm đến thế? Có lẽ vấn đề nằm ở uy tín của các tổ chức và cách thức điều tra của họ.

Viện Kinh tế TP.HCM đang có ý định điều tra xã hội học về mức độ hài lòng của người dân sau khi các sở ngành công bố những con số thật “đẹp” . Nhưng những gì ông Nguyễn Văn Quang, phó viện trưởng Viện Kinh tế TP.HCM, nói với TS về cách thức thực hiện việc điều tra là chưa thuyết phục.

Nếu chỉ điều tra 2.000 hộ dân nội và ngoại thành để đánh giá mức độ hài lòng của hơn 6 triệu người dân thành phố thì quả là không ổn. Bởi lẽ đối tượng liên quan đến dịch vụ hành chính công có hai thành phần chính là người dân và doanh nghiệp (ấy là chưa kể đến mức độ hài lòng của các sở ngành với nhau)...

Nếu theo cách thức của Viện Kinh tế TP.HCM, đối tượng quan trọng là doanh nghiệp đã bị bỏ qua. Như vậy, kết quả điều tra của viện liệu có phản ánh được chính xác mức độ hài lòng của đa số người dân và doanh nghiệp?

Vả lại tại sao chỉ dùng bảng hỏi bằng giấy, tại sao chỉ đi đến từng hộ dân để điều tra trong khi hoàn toàn có thể điều tra trên mạng? Sau khi thiết lập được bảng hỏi, viện hoàn toàn có thể nhờ các báo điện tử đăng bảng hỏi, công khai thời hạn, cách thức thu thập ý kiến... rồi các báo sẽ cập nhật thông tin về cho viện.

THANH THÀNH

Việt Báo

Nhận xét tin Điều tra xã hội học

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Điều tra xã hội học bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Dieu tra xa hoi hoc ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Điều tra xã hội học ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Cùng Suy Ngẫm của chuyên mục Xã Hội.

Sociological Investigation
Investigative Sociology, State agencies, serving people, Institute of Economy, people, work, survey of public opinion, of fruits, to the City, office

Survey public opinion or social studies investigating a specific task. For state agencies, sociological surveys help capture public opinion, receive comments, people's initiative to evaluate the efficiency of administrative work to adjust and make ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2310 Nu tai xe dam 10 nguoi nhap vien
    Thời sự 24h(23/10): Nữ tài xế đâm 10 người nhập viện

    Tách huyện Phú Quốc, Kiên Giang bầu Phó chủ tịch; Sở Y tế báo cáo khẩn vụ bé gái tử vong ở Quốc Oai; Khoảnh khắc hiếm thấy của các BTV nổi tiếng VTV; Nữ tài xế đâm 10 người nhận đạp nhầm chân ga

  • Thoi su 24h2110 Ong Ba Thanh vang mat tai ky hop QH
    Thời sự 24h(21/10): Ông Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH

    Ông Nguyễn Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH; Điều lạ ở ‘lãnh địa’ của xe quá tải; Dư luận trái chiều về cái chết của TTGT nhảy lầu; Trưởng phòng y tế huyện bị chém vỡ sọ...

  • Thoi su 24h1810 No kinh hoang tai TPHCM
    Thời sự 24h(18/10): Nổ kinh hoàng tại TP.HCM

    Vì sao BS Tường không bị truy tố tội "Giết người"?; Nữ PGĐ Sở nói gì về vụ ẩu đả tại khách sạn; Trộm đột nhập siêu thị đã qua mặt bảo vệ thế nào; Thiếu nữ lớp 9 bị cố tình đánh chết để bịt đầu mối...

  • Thoi su 24h1710 Mr Dam lai vung tien choi troi
    Thời sự 24h(17/10): Mr Đàm lại vung tiền chơi trội

    Sự cố sập hàng loạt website: Nghi vấn bị phá hoại; Xuất hiện xe đặc chủng 13 tỷ chuyên ‘bắt’ xe quá tải; Mr.Đàm lại vung tiền chơi trội; Bộ CA điều tra vụ tàu Sunrise 689 bị cướp biển; Cảnh khó tin tại đường trên cao Hà Nội; 

  • Thoi su 24h1610 HN sap phat nguoi thong qua camera
    Thời sự 24h(16/10): HN sắp "phạt nguội" thông qua camera

    Bệnh viện lớn nhất TPHCM lên tiếng vụ đấu thầu thuốc; Phá đường dây mại dâm trăm đô, chỉ tiếp khách Tây; Hà Nội sắp "phạt nguội" thông qua 450 camera; Giết cha ở Vĩnh Long mang xác lên Sài Gòn phi tang;

  • Ban tin suc khoe tuan tu 19 2510
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 19 - 25/10)

    Nhiều nghi vấn vụ bé gái chết bất thường tại bệnh viện Quốc Oai: Chẩn đoán rối loạn tiêu hóa, chết vì viêm màng não?; Bác sỹ "ế ẩm", giáo sư đông nghẹt “khách”; Bệnh viện K bị tố “nhũng nhiễu” bệnh nhân; Dầu bẩn Đài Loan nghi lấy nguyên liệu từ Việt Nam?; Bị cúm khi mang thai có nguy hiểm không?; Những cách giảm cân bằng bưởi hiệu quả nhất; Tác dụng phụ kỳ diệu của cực khoái với nam giới; Dùng nước hoa có thể gây ung thư?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1910 2510
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/10 - 25/10)

    Khai mạc kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa 13; Bé gái chết bất thường ở bệnh viện; Nội Bài, Tân Sơn Nhất bị xếp hạng sân bay tệ nhất châu Á; Gửi iPhone qua bưu điện, nhận... 2 cục đá; Bác sĩ từ chối cấp cứu, bệnh nhân tử vong ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1910 2510
    Toàn cảnh Showbiz tuần (19/10 – 25/10)

    Đại sứ bảo vệ động vật hoang dã Thu Minh dùng mật gấu tươi, Vương miện Hoa hậu Việt Nam 2014 trị giá 2,5 tỷ đồng, Vợ cũ tố Lam Trường là người cha thiếu trách nhiệm, Yanbi miệt thị người đồng tính, Hồ Ngọc Hà bị loại tại MTV EMA 2014, Giang Hồng Ngọc đăng quang X - Factor - Nhân tố bí ẩn 2014, Loki Bảo Long bị tố bỏ thi vì yêu lăng nhăng, Nhạc phim do Sơn Tùng M-TP sáng tác lại bị tố đạo nhạc Hàn, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Orlando Bloom đang bí mật hẹn hò với Selena Gomez,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1910 2510
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/10 - 25/10)

    Xót lòng những vụ giết con rồi tự tử; Vụ Thẩm mỹ viện Cát Tường và những điều bất ngờ; Tử tù hiếp dâm tự tử 3 lần vì sợ tiêm thuốc độc; Chân tướng quân sư số một của ông trùm ma túy; “Siêu trộm” kim cương xuyên lục địa bị bắt giữ; Chuyện chưa kể về phiên toà xử “ông trùm” Khánh trắng;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin The gioi noi bat tuan qua tu 19102510
    Tin Thế giới nổi bật tuần qua (từ 19/10-25/10)

    Vụ xả súng kinh hoàng tại tòa nhà quốc hội Canada; Hải quân Thụy Điển đã phát động một cuộc săn tìm tàu lạ trên biển; Giải mã một loạt diễn biến bí ẩn ở Triều Tiên; Bình luận xung quanh việc Trung Quốc mở rộng bãi Đá Chữ Thập ở Trường sa; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.