Chủ nhật, 29 Tháng tư 2007, 06:06 GMT+7

Đại lý bảo hiểm “mờ mắt” vì hoa hồng

Nghe, thấy & viết

Đọc bài “Vụ mua bảo hiểm nhân thọ hàng tỉ đồng ở Long An: Tự nguyện hay bị lừa? ”(TS ngày 26-4-2007), một người từng đứng lớp gần cả trăm khóa huấn luyện đại lý bảo hiểm như tôi không sao tránh khỏi cảm giác chạnh lòng.

Nhân chuyện này, tôi muốn nói thêm đôi điều để lý giải tại sao gần đây có khá nhiều chuyện kiện tụng liên quan đến bảo hiểm xảy ra, và nhiều người cảm thấy rất dị ứng khi được mời tham gia bảo hiểm.

Thứ nhất là chuyện trình độ đại lý. Theo lý thuyết, các đại lý khi vượt qua kỳ thi tốt nghiệp cuối các khóa huấn luyện sẽ có đủ tiêu chuẩn hành nghề. Nghĩa là các đại lý này có đủ khả năng giải thích cho khách hàng hiểu rõ mọi điều khoản về nghĩa vụ, quyền lợi... ghi rõ trên hợp đồng. Đồng thời các đại lý này có thể tư vấn giúp khách hàng chọn một sản phẩm phù hợp với họ nhất trước khi mời khách hàng tham gia bảo hiểm. Thế nhưng mọi chuyện trên thực tế lại không được như vậy.

Trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, để đảm bảo doanh số, các công ty bảo hiểm đã đua nhau vơ vét cho đủ người (đa số là những người thất nghiệp, trình độ cấp II và một ít cấp III), rồi đẩy họ vào khóa huấn luyện cấp tốc. Tại đây, trong vòng vài ba ngày, các học viên liên tục bị nhồi nhét đủ mọi thông tin về công ty, về các loại sản phẩm, về điều khoản hợp đồng, về kỹ năng bán sản phẩm bảo hiểm... Rồi sau một bài kiểm tra trắc nghiệm dễ òm, quay cóp đủ kiểu, hầu hết đều “tốt nghiệp” để chính thức trở thành một đại lý của công ty! Trình độ đại lý như vậy mà đi tư vấn cho khách hàng thì... sai là chuyện tất yếu!

Thứ hai là chuyện hoa hồng. Do cạnh tranh nhau nên các công ty liên tục dùng chiêu tăng cao hoa hồng để thúc đẩy đại lý bán hàng. Có sản phẩm mức hoa hồng có thể lên đến 30%, 35%, thậm chí đến 40% mức phí mà người mua đóng vào. Tiền hoa hồng cao như vậy đã khiến rất nhiều đại lý “mờ mắt”, quên đi trách nhiệm tư vấn của mình mà chỉ lo nghĩ ra rất nhiều chiêu quái để dụ bằng được các khách hàng của mình. Còn khách hàng thì nghe họ nói sao tin vậy chứ hiếm khi đọc kỹ lại bản hợp đồng với các điều khoản, câu chữ vừa dài dòng vừa rất khó hiểu nên khi xảy ra chuyện thì mọi việc đã quá muộn màng!

Để bảo vệ khách hàng, Nhà nước phải đề ra một tiêu chuẩn chung tạo thành một chuẩn mực hành nghề cho các đại lý, thay vì thả nổi cho các công ty bảo hiểm tự làm như từ trước đến nay.

HOÀNG PHƯƠNG (TP.HCM)

Việt Báo

Nhận xét tin Đại lý bảo hiểm “mờ mắt” vì hoa hồng

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Đại lý bảo hiểm “mờ mắt” vì hoa hồng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Dai ly bao hiem mo mat vi hoa hong ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Đại lý bảo hiểm “mờ mắt” vì hoa hồng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Cùng Suy Ngẫm của chuyên mục Xã Hội.

Insurance Agents "blurred vision" because roses
Long An, insurance agents, life insurance, insurance companies, commissions, customers, blurred vision, training, production products, people, conversation, and, so, on

Read "The purchase of life insurance billions in Long An: Voluntary or being cheated?" (TS dated 26-4-2007), a former classroom almost a hundred training insurance agents as I avoid feeling okay primary heart ..





  • Nghin le chuyen tuan qua 296 057
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (29/6 - 05/7)

    Đóng tàu to để bảo vệ chủ quyền biển đảo; Hóa đơn điện bị 'làm phép' tăng 3-5 lần? Hà Nội đề xuất tăng viện phí 20%; những thông tin về thực phẩm bẩn, cá độ bóng đá mùa Worrld Cup 2014 ...là những thông tin thời sự nổi bật trong tuần qua (29/6 - 05/7)

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2906 0507
    Tin An ninh – Pháp luật tuần qua (29/06 – 05/07)

    Tệ nạn mại dâm: Biến tướng tinh vi; Tử tù và những chuyện trong buồng biệt giam; Liên tiếp triệt phá những đường dây mua bán phụ nữ; Tội lỗi của những người mẹ sát hại con đẻ; Ly kỳ những cuộc điện thoại chỉ nghe đã mất trăm triệu; Bé gái hóa điên vì bị 12 thanh thiếu niên hiếp dâm;........là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Toan canh Showbiz tuan 2906 0507
    Toàn cảnh Showbiz tuần (29/06 – 05/07)

    Nghi án cuộc hôn nhân của Hồ Ngọc Hà và Cường đô-la đổ vỡ, Tranh luận gay gắt khi Ca sĩ Lệ Rơi được mời họp fan và đi hát, Dân mạng Hàn dậy sóng vì Sơn Tùng M-TP nhái Big Bang, Chương trình "Cuộc đua kỳ thú 2014" bị tố dàn xếp kết quả, Một bất ngờ dành cho các fan Kpop, Ailee sẽ biểu diễn trong đêm chung kết Ngôi sao Việt là những thông tin nổi bật của showbiz trong tuần qua.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 29657
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 29/6-5/7)

    Chuyện khó tin về nhầm lẫn 'khó đỡ' ở bệnh viện Nhi Trung ương; Viêm não Nhật Bản nguy hiểm như thế nào?; 7 sai lầm khi nấu ăn khiến bạn tăng cân vù vù; Choáng với những kỷ lục cực khoái nữ trên thế giới; Làm thế nào để đầu óc minh mẫn trong ngày thi?; 5 cách phá thai đáng sợ... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2906 0507
    Toàn cảnh kinh tế tuần (29/06 - 05/07)

    Những tác động lên kinh tế Việt Nam trước những căng thẳng trên biển Đông, tính giá điện mới - hóa đơn tiền điện tại nhiều hộ gia đình tăng vọt