Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí?

Hiện nay, rất nhiều khách hàng sử dụng điện thoại ở TP Đà Nẵng có đơn thư khiếu nại về tình trạng tính nhầm cước phí trong các tháng 2, 3, 4 vừa qua. Họ cho rằng có nhiều bất hợp lý trong bản kê chi tiết tính tiền, nhiều số điện thoại gọi đến không quan hệ gì với gia đình họ...

Khách hàng Huỳnh Thị Anh, thuê bao điện thoại cố định số 820943 phản ánh: "Trong 3 tháng (2, 3, 4) có tổng cộng 13 cuộc gọi tập trung vào các giờ cao điểm (từ 20h đến 22h) mà gia đình chúng tôi hoàn toàn không hề quen biết với số máy nơi gọi đến, cụ thể là các số 091443661 và 091403802...". Tương tự, ông Tô Niên, ngụ tại 14/14 Đào Duy Từ cũng khẳng định về những số điện thoại nơi đến không quan hệ gì với gia đình ông. Ông cho biết: "Trong bản kê chi tiết để tính cước tháng 4, có 5 cuộc gọi vào lúc 22h ngày 13/4 gọi đến 3 số khác nhau nhưng... trùng hợp về thời gian gọi...".

Chính vì sự bất hợp lý về thời gian gọi trong bản kê chi tiết tính tiền, nhiều khách hàng sử dụng điện thoại đã đặt câu hỏi: Phải chăng máy lưu cuộc gọi của công ty bị nhiễu loạn? Ai sẽ xác minh số máy gọi đến không liên quan với gia đình họ? Và khi bị tính cước khống, làm thế nào khách hàng chứng minh những cuộc gọi "ơi hỡi" này không thực hiện ở số thuê bao của mình?

Ông Trần Khanh, Giám đốc Công ty Điện thoại TP Đà Nẵng, cho rằng trong thời gian qua, không hề xảy ra một sự cố đáng tiếc nào về thiết bị máy lưu cuộc gọi để tính tiền. Ông cho biết thêm, thời gian gần đây có rất nhiều khách hàng khiếu nại về việc tính cước điện thoại, đặc biệt là sự xuất hiện của các số điện thoại lạ trong bản kê chi tiết. Thế nhưng, "qua kiểm tra, xác minh thì công ty đã xác định được thủ phạm chính là người quen trong gia đình của các chủ thuê bao. Vì thế, trách nhiệm quản lý máy đầu tiên phải thuộc về người thuê bao. Trong trường hợp khách hàng khiếu nại, công ty sẽ dừng khoản tính tiền có phần khiếu nại để kiểm tra thêm và thời gian kiểm tra nhanh hay chậm tuỳ thuộc vào số máy ở nơi gọi đến...".

(Theo Thanh Niên, 21/5)

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Xã hội không thể văn minh nếu nhiều người chết vì tai nạn giao thông

Xã hội ngày càng phát triển, chúng ta ngày nay đã chuyển từ ăn no mặc ấm sang ăn ngon mặc đẹp chỉ vì muốn "văn minh" bằng với thế giới. Tuy nhiên, văn hóa nhậu của người Việt đang phần nào làm "lùn" đi sự văn minh của chúng ta trong mắt bạn bè quốc tế.

"Chiêu" qua mặt cơ quan chức năng của công ty bán hàng đa cấp núp bóng khám chữa bệnh

Trong mấy năm gần đây, dù một số công ty bán hàng đa cấp đã bị các lực lượng chức năng xử lý nhưng hành động trên vẫn chỉ là "ném đá ao bèo". Loại hình kinh doanh này vẫn tiếp tục sinh sôi, nảy nở với rất nhiều biến tướng và thủ đoạn lừa đảo người dân.

Nhận xét tin Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Cong ty Dien thoai Da Nang co tinh nham cuoc phi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.

Telephone Company Danang has miscalculated the cost?
Da Nang, Da Nang, the phone company, a detailed list, phone number, no relation, any reasonable complaint, miscalculated, pricing, customers, family, referred to, the money machine

Currently, many customers use the phone in Da Nang have complaints about the state miscalculated the fees in February, 3, 4 this year. They say there's much inconsistency in the detailed list of charges, many phone calls do not ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Xã Hội


  • Thoi su 24h272 Giang chuc 2 PGD So
    Thời sự 24h(27/2): Giáng chức 2 PGĐ Sở

    Giảm gần 3 tỷ USD xây sân bay Long Thành; Bán sân bay Phú Quốc lấy vốn xây sân bay Long Thành; Thanh Hóa bắt xe giường nằm ‘nhồi" 117 khách; Hai PGĐ sở đánh nhau bị giáng chức, cảnh cáo;Đắk Nông: Đào được hòn đá quý 27 tấn...

  • Thoi su 24h 262 Vietjet muon mua lai nua san bay Noi Bai
    Thời sự 24h (26/2): Vietjet muốn mua lại nửa sân bay Nội Bài

    ATM của Agribank bị phá, lấy đi gần 1 tỷ đồng; Vietjet muốn mua lại nửa sân bay quốc tế Nội Bài; Phá sàn vàng "hút" 180 tỷ đồng của nhà đầu tư; Ùn tắc kéo dài: Hà Nội tháo rào chắn; Tháng 3, có 4 đợt không khí lạnh...

  • Thoi su trong ngay Cuong do la len tieng ve vu tai nan
    Thời sự trong ngày: Cường đô la lên tiếng về vụ tai nạn

    Ông Nguyễn Quang Lập được tại ngoại điều tra; Siêu xe gây tai nạn đứng tên sở hữu Cường “đô la”; Sáp nhập ngân hàng: Những chuyện hậu trường; Cụ ông tử vong sau một giờ thuê khách sạn...

  • Thoi su 24h092 Hai xe khach tong nhau 10 nguoi chet
    Thời sự 24h(09/2): Hai xe khách tông nhau, 10 người chết

    Hai xe khách tông nhau, 10 người chết; Đề nghị cách chức TBT báo Người cao tuổi; Sập hầm khai thác đá xanh, 3 người tử vong; 2 người Việt lọt danh sách tỷ phú thế giới; Nơi củ sâm to bằng… củ sắn... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 9/2.

  • Thoi su tuan qua Taxi hat canh sat len nap capo
    Thời sự tuần qua: Taxi hất cảnh sát lên nắp capo

    Bác đề xuất tăng gần 200% thuế ôtô; Cây mai giá hơn nửa tỷ đồng ở SG; Bí thư Huyện ủy đi xe mượn, cán chết 3 người; Taxi hất cảnh sát lên nắp capo; Lộ diện nghi can giết chú rể sau đêm tân hôn...

  • Nghin le chuyen tuan qua 0802 1402
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (08/02 - 14/02)

    Xe Audi “đại náo” sân bay Tân Sơn Nhất, 10 người bị thương; Ông Nguyễn Bá Thanh từ trần; Tai nạn xe khách ở Bình Thuận; Uống rượu bia không lái xe sẽ giảm TNGT; Những thay đổi lớn về chính sách tiền lương từ năm 2015... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (08/02 - 14/02), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-0802-1402/2147537717/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh kinh te tuan 0802 14022015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 08/02 - 14/02/2015

    Ngày 11/2, Bộ Tài chính đã cho công bố tên của những doanh nghiệp, đơn vị "chây ì" giảm giá cước vận tải, thực tế là các DN này đã thỏa thuận ngầm với nhau không giảm giá cước, theo kế hoạch đến năm 2016 nợ công nước ta sẽ tăng lên mức 64,9% GDP, các năm sau đó sẽ giảm dần, đến năm 2020 còn khoảng 60,2% GDP, trong những ngày cận Tết thanh khoản các NH vẫn dồi dào, trong khi cầu tín dụng dần cải thiện...Cùng với đó, những thông tin về bất động sản và thị trường những ngày giáp Tết... tiếp tục là những tin tức, sự kiện kinh tế nóng hổi trong tuần vừa qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 08/02 - 14/02/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-0802-14022015/2147537774/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh Showbiz tuan 0802 1402
    Toàn cảnh Showbiz tuần (08/02 – 14/02)

    Trúc Diễm đẹp ngọt ngào trong tiệc cưới, Sơn Tùng M-TP bị lên án vì 'nhái' cả G-Dragon và Bruno Mars, Tiệc cưới đậm màu cổ điển của Ngân Khánh, Xe hơi của Hồ Ngọc Hà gây tai nạn tại sân bay, Vợ Baggio từng bị sảy thai và đang điều trị rối loạn trầm cảm, Dư luận nghi ngờ Diễm Hương nói dối chuyện ‘tay trắng ra đi’, Mối thâm thù giữa Triệu Vy và Phạm Băng Băng, Á hậu Huyền My nộp phạt 3,5 triệu diễn nội y trong "Đêm hội chân dài 7" đầy tai tiếng, Ngô Thanh Vân "úp mở" Isaac bị đối xử bất công?, Châu Kiệt Luân chi hơn 4 tỷ cho đám cưới lần 2,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh Showbiz tuần (08/02 – 14/02), http://vietbao.vn/The-gioi-giai-tri/Toan-canh-Showbiz-tuan-0802-1402/2147537780/49/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 0802 1402
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (08/02 - 14/02)

    Vụ nước ngọt Tân Hiệp Phát có ruồi; Rượu, bia và nỗi ám ảnh tai nạn giao thông; Những giây phút sinh tử của lính hình sự; Hàng nghìn người sập bẫy "cháu ông chú ở Viettel" vì lòng tham; Ấm tình phiên xử cuối năm; Chuyện của những nữ quản giáo;.......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (08/02 - 14/02), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-0802-1402/2147537714/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tong hop Doi song tuan qua 82 142
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (8/2 - 14/2)

    Một mùa Valentine nữa đã đến, những câu chuyện, lời chúc và gợi ý để bạn có một Valentine hạnh phúc. Tết Nguyên Đán đã cận kề, nhiều thông tin, chuyện mùa Tết được gửi tới độc giả. Bên cạnh đó là những câu chuyện tình yêu xúc động, những tấm gương sáng trong đời sống, nhiều vấn đề đáng suy ngẫm, và các thông tin thực phẩm bẩn rất đáng chú ý tuần vừa qua... ------------ Xem thêm: Tổng hợp Đời sống tuần qua (8/2 - 14/2), http://vietbao.vn/Doi-song-Gia-dinh/Tong-hop-Doi-song-tuan-qua-82-142/2147537720/111/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn