Thứ hai, 21 Tháng năm 2001, 10:10 GMT+7

Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí?

Hiện nay, rất nhiều khách hàng sử dụng điện thoại ở TP Đà Nẵng có đơn thư khiếu nại về tình trạng tính nhầm cước phí trong các tháng 2, 3, 4 vừa qua. Họ cho rằng có nhiều bất hợp lý trong bản kê chi tiết tính tiền, nhiều số điện thoại gọi đến không quan hệ gì với gia đình họ...

Khách hàng Huỳnh Thị Anh, thuê bao điện thoại cố định số 820943 phản ánh: "Trong 3 tháng (2, 3, 4) có tổng cộng 13 cuộc gọi tập trung vào các giờ cao điểm (từ 20h đến 22h) mà gia đình chúng tôi hoàn toàn không hề quen biết với số máy nơi gọi đến, cụ thể là các số 091443661 và 091403802...". Tương tự, ông Tô Niên, ngụ tại 14/14 Đào Duy Từ cũng khẳng định về những số điện thoại nơi đến không quan hệ gì với gia đình ông. Ông cho biết: "Trong bản kê chi tiết để tính cước tháng 4, có 5 cuộc gọi vào lúc 22h ngày 13/4 gọi đến 3 số khác nhau nhưng... trùng hợp về thời gian gọi...".

Chính vì sự bất hợp lý về thời gian gọi trong bản kê chi tiết tính tiền, nhiều khách hàng sử dụng điện thoại đã đặt câu hỏi: Phải chăng máy lưu cuộc gọi của công ty bị nhiễu loạn? Ai sẽ xác minh số máy gọi đến không liên quan với gia đình họ? Và khi bị tính cước khống, làm thế nào khách hàng chứng minh những cuộc gọi "ơi hỡi" này không thực hiện ở số thuê bao của mình?

Ông Trần Khanh, Giám đốc Công ty Điện thoại TP Đà Nẵng, cho rằng trong thời gian qua, không hề xảy ra một sự cố đáng tiếc nào về thiết bị máy lưu cuộc gọi để tính tiền. Ông cho biết thêm, thời gian gần đây có rất nhiều khách hàng khiếu nại về việc tính cước điện thoại, đặc biệt là sự xuất hiện của các số điện thoại lạ trong bản kê chi tiết. Thế nhưng, "qua kiểm tra, xác minh thì công ty đã xác định được thủ phạm chính là người quen trong gia đình của các chủ thuê bao. Vì thế, trách nhiệm quản lý máy đầu tiên phải thuộc về người thuê bao. Trong trường hợp khách hàng khiếu nại, công ty sẽ dừng khoản tính tiền có phần khiếu nại để kiểm tra thêm và thời gian kiểm tra nhanh hay chậm tuỳ thuộc vào số máy ở nơi gọi đến...".

(Theo Thanh Niên, 21/5)


Nhận xét tin Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Cong ty Dien thoai Da Nang co tinh nham cuoc phi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Công ty Điện thoại Đà Nẵng có tính nhầm cước phí? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.

Telephone Company Danang has miscalculated the cost?
Da Nang, Da Nang, the phone company, a detailed list, phone number, no relation, any reasonable complaint, miscalculated, pricing, customers, family, referred to, the money machine

Currently, many customers use the phone in Da Nang have complaints about the state miscalculated the fees in February, 3, 4 this year. They say there's much inconsistency in the detailed list of charges, many phone calls do not ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2910 Ca xa di diet ran doc
    Thời sự 24h(29/10): Cả xã đi diệt rắn độc

    Formosa nói gì về yêu cầu tháo dỡ miếu thờ?; Sơ tán nhiều hộ dân vì ‘hố tử thần’ xuất hiện; 7 siêu xe sung công "ế" vì bán đấu giá quá cao; "Mổ xẻ" các phương án cầu mới cạnh cầu Long Biên...

  • Thoi su 24h2810 Tiem nham nuoc cat cho 60 tre
    Thời sự 24h(28/10): Tiêm nhầm nước cất cho 60 trẻ

    Nội Bài, Tân Sơn Nhất: Thừa nhận tồi tệ, quyết chấn chỉnh?; Tiêm nhầm nước cất thay vì vắcxin cho 60 trẻ; Giai thoại Thuyết "buôn vua": Mỗi ngày xài một tỷ; Nổ nồi hơi lò bánh tráng, mái nhà bay lả tả... 

  • Thoi su tuan qua thai nhi vang khoi bung me sau TNGT
    Thời sự tuần qua: thai nhi văng khỏi bụng mẹ sau TNGT

    Ông Nguyễn Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH; Điều lạ ở ‘lãnh địa’ của xe quá tải; Bắt tạm giam nguyên Chủ tịch HĐQT Ocean Bank; Mở lại phiên xử vụ TMV Cát Tường trong tháng 11; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn...

  • Thoi su 24h2610 Haivlcom bi rut giay phep vinh vien
    Thời sự 24h(26/10): Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn

    Tình hình chữa bệnh của ông Bá Thanh khả quan; Thực hư khối vàng 300 tỷ trấn yểm mộ nhà đại gia; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn"; Tai nạn giao thông, thai nhi văng khỏi bụng mẹ...

  • Thoi su 24h2510 Mien nhiem Chu tich Ocean Bank
    Thời sự 24h(25/10): Miễn nhiệm Chủ tịch Ocean Bank

    Nguyễn Văn Hải được xuất cảnh đi Mỹ vì lý do nhân đạo’; Ông Hà Văn Thắm mất chức chủ tịch Ocean Bank; Bất chấp lệnh cấm, Formosa vẫn tự ý xây miếu thờ; Rúng động mẫu nude Việt tố nhiếp ảnh gia sàm sỡ; Kẻ ném xác chị Huyền mơ thấy 2 con nạn nhân; Hà Nội: Xe chở tiền đâm chết người qua đường...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 24/10.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 19 2510
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 19 - 25/10)

    Nhiều nghi vấn vụ bé gái chết bất thường tại bệnh viện Quốc Oai: Chẩn đoán rối loạn tiêu hóa, chết vì viêm màng não?; Bác sỹ "ế ẩm", giáo sư đông nghẹt “khách”; Bệnh viện K bị tố “nhũng nhiễu” bệnh nhân; Dầu bẩn Đài Loan nghi lấy nguyên liệu từ Việt Nam?; Bị cúm khi mang thai có nguy hiểm không?; Những cách giảm cân bằng bưởi hiệu quả nhất; Tác dụng phụ kỳ diệu của cực khoái với nam giới; Dùng nước hoa có thể gây ung thư?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1910 2510
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/10 - 25/10)

    Khai mạc kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa 13; Bé gái chết bất thường ở bệnh viện; Nội Bài, Tân Sơn Nhất bị xếp hạng sân bay tệ nhất châu Á; Gửi iPhone qua bưu điện, nhận... 2 cục đá; Bác sĩ từ chối cấp cứu, bệnh nhân tử vong ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1910 2510
    Toàn cảnh Showbiz tuần (19/10 – 25/10)

    Đại sứ bảo vệ động vật hoang dã Thu Minh dùng mật gấu tươi, Vương miện Hoa hậu Việt Nam 2014 trị giá 2,5 tỷ đồng, Vợ cũ tố Lam Trường là người cha thiếu trách nhiệm, Yanbi miệt thị người đồng tính, Hồ Ngọc Hà bị loại tại MTV EMA 2014, Giang Hồng Ngọc đăng quang X - Factor - Nhân tố bí ẩn 2014, Loki Bảo Long bị tố bỏ thi vì yêu lăng nhăng, Nhạc phim do Sơn Tùng M-TP sáng tác lại bị tố đạo nhạc Hàn, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Orlando Bloom đang bí mật hẹn hò với Selena Gomez,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1910 2510
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/10 - 25/10)

    Xót lòng những vụ giết con rồi tự tử; Vụ Thẩm mỹ viện Cát Tường và những điều bất ngờ; Tử tù hiếp dâm tự tử 3 lần vì sợ tiêm thuốc độc; Chân tướng quân sư số một của ông trùm ma túy; “Siêu trộm” kim cương xuyên lục địa bị bắt giữ; Chuyện chưa kể về phiên toà xử “ông trùm” Khánh trắng;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin The gioi noi bat tuan qua tu 19102510
    Tin Thế giới nổi bật tuần qua (từ 19/10-25/10)

    Vụ xả súng kinh hoàng tại tòa nhà quốc hội Canada; Hải quân Thụy Điển đã phát động một cuộc săn tìm tàu lạ trên biển; Giải mã một loạt diễn biến bí ẩn ở Triều Tiên; Bình luận xung quanh việc Trung Quốc mở rộng bãi Đá Chữ Thập ở Trường sa; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.