Nhân viên của cây xăng dầu Thụy Dương tại địa chỉ số 181 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội đã bị nhiều khách hàng "tố" cố tình không đưa cột bơm xăng về mức "0" khi thực hiện bơm xăng cho khách hàng.
>> Cây xăng cài phần mềm móc túi khách!
>> Bắt “tận tay” cây xăng gian lận số lượng lớn
Theo phản ánh của anh Nguyễn Văn Nam – nhân viên của một cơ quan nhà nước trên phố Hoàng Quốc Việt Cầu Giấy – Hà Nội, khoảng 8h20 ngày 22/8, anh Nam có vào bơm xăng ở cây xăng của Đại lý xăng dầu Thụy Dương của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình tại địa chỉ số 181 Hoàng Quốc Việt và bị nhân viên của cây xăng này “bơm láo” khi chưa đưa đồng hồ về “0”.
Sau khi chờ 2 người vào trước đổ xăng, thấy nhân viên cây xăng này đổ cho người thứ nhất xong, không đưa cột bơm về “0” mà tiếp tục đổ xăng cho người thứ hai. Đến lượt anh Nam vào, vừa mở nắp bình xăng ra, đang lấy tiền ra để trả và định nói nói với nhân viên (đàn ông) của cây xăng này hãy đưa về “0” trước khi đổ xăng thì anh này đã bơm xăng. Số lít và số tiền của cả 3 người cộng lại hiện nguyên trên cột bơm xăng. Thấy vậy, anh Nam đã hỏi ngay người nhân viên đó và được người này "lý luận", số lít và số tiền vẫn ở trên màn hình, “nhìn đi”.
Trước tình trạng đó, anh Nam đã vào phản ánh với quản lý của cửa hàng xăng dầu Thụy Dương. Một người phụ nữ tên Thảo xưng là cửa hàng trưởng của cửa hàng nói trên cho rằng, nhân viên của cửa hàng làm như vậy là sai quy định của công ty và tại cây xăng có gắn camera giám sát, để cửa hàng này xem lại và kiểm điểm nhân viên. Thay mặt đại lý, chị Thảo đã xin lỗi khách hàng.
Tuy nhiên, chị này cho rằng, về phía đại lý không có gì sai vì đã có quy định là đưa về “0” trước khi bơm xăng cho khách. Việc diễn ra và bị phải ánh là do nhân viên thì quá ít mà lượng khách thì quá đông. Mặc dù vậy, theo anh Nam, ngay tại thời điểm vào đổ xăng, vẫn có 2 nhân viên thực hiện việc bơm xăng, còn 2 người phụ nữ ngồi “chơi” ở ghế. Các nhân viên khác ở trong phòng điều hành đang tụ tập “ăn sáng”.
 |
| Khách hàng vẫn chờ đến lượt đổ xăng nhưng nhân viên của Đại lý xăng dầu Thụy Dương vẫn ngồi chơi. |
Trong khi đó, theo quy định của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, việc niêm yết công khai quy trình bơm xăng dầu trên cột đo là ‘‘Trả về 0 trước khi bán’’; nghiêm cấm việc bơm nối của nhân viên khi bán hàng. Các trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý.
Đại diện của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình cũng cho biết, việc làm của nhân viên ở đại lý xăng dầu nói trên là hoàn toàn sai và vi phạm vào quy trình vận hành bơm xăng của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam. Trước đó, đại lý xăng dầu này đã từng bị các thành viên của diễn đàn Lamchame.com phản ánh bị móc túi trên diễn đàn này, bài viết đã nhận được hàng trăm bình luận, đồng tình. Thậm chí, một vài thành viên còn "kêu gọi" cộng đồng mạng tẩy chay cây xăng này.
 |
| Hình ảnh chụp từ diễn đàn Lamchame.com |
Thành viên Dookei bức xúc: "Lợi dụng trời nắng, số tiền hiện trên cây xăng bị bóng, rất khó nhìn, bọn nó (ám chỉ nhân viên cây xăng) vừa bơm cho người khác xong thì chạy lên ấn cái lẫy (bình thường thì sẽ về “0”) nhưng họ chỉ ấn hờ thôi, nên số tiền của người mua trước vẫn còn và họ sẽ bơm tiếp cho mình đến số tiền mình yêu cầu. Hôm nay (tức là ngày 29/8/2011) em mua 80 ngàn, được có nửa bình xăng, tương đương với bằng 40 ngàn đồng. Trong khi bình thường với số tiền ấy sẽ được đầy bình xe của xe Attila. Đi được một đoạn mới phát triển ra và quay lại hỏi thì nhân viên cây xăng mới bơm thêm cho có 20 ngàn nữa, vẫn không bằng những lần mua trước."
Bất bình với việc làm nói trên, thành viên này cảnh báo mọi người chú ý và "kêu gọi mọi người tẩy chay cây xăng 181 Hoàng Quốc Việt". Còn thành viên Bopbiyeu cũng hô hào tẩy chay cây xăng nói trên và phản ánh, khi đang hí húi mở bình (xe lead), đã thấy nhân viên ở đây lăm lăm bơm ngay, chủ quan không để ý, được có 1/2 bình xăng, rồi đi một đoạn mới phát hiện ra.
Thông tin bạn Nam nêu là hoàn toàn chính xác.
Tôi đã từng mua tại cây xăng này vài lần, vì là xe ô tô lên mỗi lần mua khoảng vài trăm đến 1 triệu, họ vẫn để nguyên đồng hồ đã bán cho xe máy trước đó (khoảng vài chục đến 100.000), nên so với tổng số tiền trả thì tỷ lệ hụt ko rõ ràng.
Nói chung, mọi người nên tránh xa cây xăng này.
Đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc sớm để giải quyết.
Trường hợp này tôi đã từng gặp 3 lần rồi!Lần đầu tiên tôi chỉ nghi ngờ thôi.Đó là lần tôi bơm xăng ở 1 cây trên đường Thụy Khuê.Nhân viên ở đó không đua về 0 nhưng tôi không thắc mắc luôn ở đó. Tổng số tiền hiển thị là 80k(trong đó tôi bơm 40k).Lượng xăng tôi bơm ít hơn hẳn mọi lần.Lần thư 2 tôi bơm ở Thái Bình.Lần này thì biết chắc chắn nhưng người bơm trước đã đi mất nên tôi không làm gì đươc.Lần thứ 3 là ở Cây xăng Cổ Nhuế.Tôi là người bơm trước và tôi thấy nhân viên ko đưa về 0 để bơm cho người sau và tôi đã để ý.Sau đó tôi hỏi người khách hàng kia và bảo với anh ấy số tiền mình vừa bơm thì anh ấy mới biết mình bị lừa.Sau đó nhân viên bơm xăng ấp úng giả thích và trả lại tiền cho a kia.
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Cây xăng 181 Hoàng Quốc Việt - Hà Nội bị 'tố' bơm láo bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Cay xang 181 Hoang Quoc Viet Ha Noi bi to bom lao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Cây xăng 181 Hoàng Quốc Việt - Hà Nội bị 'tố' bơm láo ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.
Tree petrol 181 Hoang Quoc Viet, Hanoi 'elements' pump lies
Hoang Quoc Viet, Hanoi, Thuy Duong, Cau Giay
Staff of Thuy Duong petroleum plant at 181 Hoang Quoc Viet - Cau Giay, Hanoi has many customers "prosecution" deliberately not put the pump column at "0" when done pumping gas for customers ..
Côn đồ truy sát nữ sinh: Dân lý giải chuyện đứng nhìn; Thu phí nhạc số: Không thành công cũng thành nhân; Vòi rồng khổng lồ san phẳng ngoại ô Mỹ, 51 người chết; Hàng ngàn người Hà Nội ăn nước phở bẩn mỗi sáng; Chuyện "đo đạc" thí sinh hoa hậu; Điệp khúc mất điện mùa nóng, chiêu tăng giá của EVN?... là những tin nóng nhất trong ngày 21/05
Thiết bị gián điệp tinh vi xuất hiện ở Hà Nội; M.U 5-5 West Brom: Sir Alex chia tay trong sự điên rồ; Hàn Quốc triển khai tên lửa sát biên giới Triều Tiên; Rùng rợn những cơn ghen mất tính người; Vi khuẩn “ăn thịt người” ở Việt Nam; “Sao” Việt dự LHP Cannes làm gì?; Một lít xăng đang cõng 4 loại thuế, 3 loại phí...là những tin nóng nhất trong ngày 20/05.
Phạt tù cựu sinh viên vì "tuyên truyền chống nhà nước"; Nữ "dị nhân" HN nói chuyện được với cụ rùa Hồ Gươm?; Beckham chính thức nói lời từ giã bóng đá; Đài Loan phớt lờ Trung Quốc, khuyến cáo Philippines; 20 cặp đồng tính linh đình diễu hành và tổ chức đám cưới... là những tin nóng nhất trong ngày 17/05.
Vụ "ép DN trả tiền nhậu": CSGT tạm thôi chức; Vụ vợ chồng giáo viên sát hại chủ nợ: Tình tiết rợn người; Trận derby "đắt đỏ" nhất châu Âu; "Đường lưỡi bò" là do một quan chức Trung Quốc tiện tay vẽ vào; Những vụ khoe ‘chiến tích bất hảo’ ầm ĩ của giới trẻ; Baggio và ‘gái một con’ Vân Hugo đang yêu nhau?... là những tin nóng nhất trong ngày 16/05.
Vụ nổ mìn giết vợ: Lời kể kinh hoàng của người đi cùng xe; Chelsea và sứ mệnh lịch sử; Trung Quốc xua tàu cá vào thềm lục địa Việt Nam; Nóng đỉnh điểm, người Hà Nội rủ nhau đi ‘tắm tiên’; Cảnh giác với thạch đen siêu bẩn; Sao Việt và những hành động "ý thức kém"... là những tin tức nóng nhất trong ngày 15/05.
Những hành vi ghen tuông dã man khiến nhiều người không khỏi rùng mình.
Chàng trai không tay chân Nick Vujicic bắt đầu chuyến giao lưu, nói chuyện tại Việt Nam từ ngày 22-5.
Các “thầy” có thể chữa được bách bệnh bằng những cách kỳ quái.
Nude để thiền dù chỉ mới được đăng tải nhưng một số bức ảnh khác trong bộ ảnh này nhanh chóng được cư dân mạng lùng sục.
Thông tin cảnh báo rạch đùi nữ sinh khiến nhiều nữ sinh cũng như các bậc phụ huynh bất an, lo lắng.
Toàn cảnh thể thao từ 12/5 – 18/5
Hot: Angelina Jolie viết tâm thư trải lòng chuyện cắt bỏ ngực; Lý Nhã Kỳ: Từ "đại sứ du lịch" đến "bà trùm scandal";
Bàng hoàng vụ 4 học sinh chết đuối; CSGT bị tố ép doanh nghiệp trả tiền ăn nhậu; Bi hài chuyện kiều nữ "săn tình" ở bể bơi;
Kinh hoàng người cha "khâu miệng, dội nước sôi lên đầu" con gái; Con đường vào tù của một tiến sĩ kinh tế;
Việt Nam đang là nơi sản xuất smartphone hàng đầu thế giới, 10 virus máy tính nguy hiểm nhất mọi thời đại, A
Viết phản hồi