vietbao

Đi học cách bán hàng

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Di hoc cach ban hang
Một buổi thực tập của lớp bán hàng tại công viên 29-3, Đà Nẵng.

(Dan trí) - Thuỷ - nhân viên tiếp thị nước uống - bước vào nhà: “Chị ơi em là nhân viên bán hàng nước uống của công ty, chị xem nước của công ty em…”. “Nước cô bán chó còn uống không được nữa huống gì cho người? Nhà tôi không mua bán nước nôi gì hết!”.

Học cách chịu đựng khách hàng

Đó là một tình huống thực hành bán nước của lớp học bán hàng ở Hội Liên hiệp Thanh niên TP Đà Nẵng. Người đóng vai “ác” chủ nhà là Hoa - một bạn nữ có khuôn mặt hơi “dữ”. Thầy giáo Lê Đoàn Thuỳ Linh cho biết: “Mình phải đặt ra những tình huống xấu nhất để cho các em làm quen dần kẻo sau này khi đi làm bị va vấp các em biết cách ứng xử”.

Đó cũng chỉ là một trong nhiều tình huống giả định của lớp học bán hàng. Có tình huống một nhân viên tiếp thị cà phê bị chủ nhà đuổi như đuổi… ma, vì trước đây bà này bị tiếp thị lừa mất mấy trăm ngàn bởi những chiêu trúng thưởng mà cô tiếp thị này đưa ra. Hay tình huống bà “chủ nhà” chửi cô nhân viên té tát: “Mày là con nhà ai mà chuyên đi lừa họ vậy, cha mẹ mày dạy mày thế hả”.

Hay những tình huống cười rơi nước mắt: một cô tiếp thị “lang thang” trên vỉa hè bị những kẻ xấu cướp mất túi hàng của công ty; một anh tiếp thị chạy cả ngày trời mà không bán được một gói hàng ngồi suy nghĩ mãi không biết tiền đâu bù lại vốn cho công ty…

Thầy giáo Linh tâm sự: “Các em vào học lớp này đa số là những trẻ có hoàn cảnh rất khó khăn, trẻ lang thang, trình độ học vấn rất thấp nên cách ứng xử trong cuộc sống qua các tình huống giả thiết từ lớp học sẽ làm cho các em hiểu biết hơn”.

Trước khi vào học chính thức đào tạo nghề bán hàng, các học sinh còn phải học trong suốt một tuần về cách ứng xử qua những trò chơi như truyền tin, kể chuyện, đối đáp, phản ứng trước tin đồn… để các em biết cách truyền đạt thông tin chính xác từ ông chủ mình đến khách hàng. Rồi thầy trò rủ nhau ra công viên, lấy vỏ những hộp sữa để tập cách sắp xếp hàng cho gọn gàn, ngăn nắp và thu hút khách hàng. Khi đó, một số bạn vào vai là người bán khàng, bạn khác vào vai khách hàng khó tính hơn cả thực tế để giúp nhau “chiều” ý thích của khách hàng.

Cứ mỗi tháng lớp học lại được các thầy cô dẫn đến các công ty trên địa bàn để được thực tập, thực tế. Cuối khoá học các em lại được đi thực hành, được làm một nhân viên bán hàng thực tập cho các công ty. Vì vậy cơ hội việc làm cho các em rất lớn ngay từ khi đang học.

Phía dưới góc tường lớp, những tấm bìa được trình bày màu hồng với những hình vẽ và câu chữ rất đẹp, là tâm sự những ước mơ của các em mới ngày đầu vào học: “Em muốn sau này làm một nhà quản lý”, “Em muốn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp”, và có em chỉ muốn “Bán được nhiều hàng để có công việc ổn định”… Thầy Linh tâm sự: “Các em viết lên đó để ngày nào cũng nhìn thấy ước mơ của mình và phải phấn đấu vì ước mơ đó”.

Lớp học cho những thanh niên nghèo

Lớp học bán hàng do Hội LHTN và Sở Lao đông-thương binh & xã hội TP Đà Nẵng phối hợp với Tổ chức Plan tại Việt Nam nhằm đào tạo và phát triển nghề theo định hướng thị trường với ba nghề chính là bán hàng, bán quầy bar và thiết kế đồ hoạ trên vi tính cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, mồ côi, trẻ lang thang đường phố có một nghề để kiếm sống.

Đây là dự án dưới sự tài trợ của Quỹ Reddy - mang tên một nhà tiến sĩ người Ấn Độ. Đến nay đã hoàn thành 7 khoá với trên 200 em ra trường, trong đó trên 80% đã có việc làm.

Bạn Nguyễn Thị Thanh Hồng, lớp học bán hàng khoá 3 và giờ là người quản lý của một cửa hàng lớn về thời trang trên đường Hoàng Diệu, tâm sự: “Mình đã học được rất nhiều và trưởng thành rất nhiều từ lớp học bán hàng. Cảm ơn thầy cô đã dạy cho mình cách làm người và cách làm nghề”.

Còn bạn Võ Đức Hiệp, một nhân viên tiếp thị nước giải khát Pepsi - Đà Nẵng, bộc bạch: “May được các anh chị thanh niên phường Thanh Khê giới thiệu vào học lớp bán hàng miễn phí mà giờ đây em có công việc thu nhập cao, có tiền gửi về gia đình nuôi em đi học”.

Hiệp sinh ra trong gia đình đông anh em, gia cảnh nghèo khó ở nội ô Đà Nẵng. Tuổi trưởng thành Hiệp phải làm đủ nghề kiếm sống như thợ nề, phụ làm bánh mì, lao động phổ thông rất mệt nhọc nhưng lương tháng cũng chẳng được bao nhiêu. Nhưng bây giờ Hiệp không chỉ có công việc ổn định mà còn có lương cao để phụ giúp gia đình.

“Nếu ai hỏi ước mơ nghề nghiệp của tôi là gì, tôi sẽ trả lời: “Trở thành một nhà kinh doanh giỏi”. Và làm sao tôi làm được điều này? tôi sẽ nói rằng: “Tôi đang bắt đầu, đang cố gắng để thực hiện ước mơ đó với tất cả lòng nhiệt huyết và quyết tâm của mình”, Lê Quốc Cường - lớp bán hàng khoá 5, bộc bạch.

Cường sinh ra trong một gia đình có ba thế hệ, từ nhỏ cả gia đình chỉ biết trong cậy vào đôi vai gánh vác của mẹ, chuyện học Cường đành gác lại để đi kiếm tiền giúp đỡ mẹ được phần nào. Ba năm lăn lộn ở đất Sài Gòn, cuộc sống của Cường không khá hơn nên đành quay trở về quê. Rồi Cường được người bạn cùng góc phố giới thiệu lên học lớp bán hàng và giờ đây cường đã trở thành nhân viên kinh doanh của Công ty liên doanh Lotte Việt Nam với mức lương mỗi tháng trên dưới hai triệu đồng.

“Đi làm cũng mệt nhiều, va vấp rất nhiều nhưng đã được thầy cô dạy bảo từ lớp học nên mình đã biết cách ứng xử”, Cường cười tươi trước khi lên xe đi công tác ở Tây Nguyên.

Thầy giáo Lê Đoàn Thuỳ Linh vừa là người thầy vừa là người anh của những học trò, tâm sự: “Mình cũng xuất phát từ gốc là một gia đình khốn khó và phải lang thang bán báo, bán nước, kem và những nghề nặng nhọc khi còn tuổi thơ nên rất hiểu tâm sự của các học sinh. Mình chỉ có thể dạy những gì mình đã trãi qua để các em có một cuộc sống đỡ vất vả hơn”.

Quang Nhật

Việt Báo
Thanh niên cứng nhất Hà Nội chơi lầy với công an phường
Comment :Đi học cách bán hàng
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Đi học cách bán hàng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Di hoc cach ban hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Đi học cách bán hàng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Việc Làm
Go learn how to sell
Da Nang, sales staff, the company's behavior, marketing, classroom situations, school, water, dreams, children, work, people, home, I
(AP) - Water - Drinking Water marketing staff - went into the house: "Noona you are drinking water salesman of the company, you see the company you ...". "The basic situation is not anymore what to drink for man? I did not purchase the water ...
  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t