Đi học cách bán hàng

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Di hoc cach ban hang
Một buổi thực tập của lớp bán hàng tại công viên 29-3, Đà Nẵng.

(Dan trí) - Thuỷ - nhân viên tiếp thị nước uống - bước vào nhà: “Chị ơi em là nhân viên bán hàng nước uống của công ty, chị xem nước của công ty em…”. “Nước cô bán chó còn uống không được nữa huống gì cho người? Nhà tôi không mua bán nước nôi gì hết!”.

Học cách chịu đựng khách hàng

Đó là một tình huống thực hành bán nước của lớp học bán hàng ở Hội Liên hiệp Thanh niên TP Đà Nẵng. Người đóng vai “ác” chủ nhà là Hoa - một bạn nữ có khuôn mặt hơi “dữ”. Thầy giáo Lê Đoàn Thuỳ Linh cho biết: “Mình phải đặt ra những tình huống xấu nhất để cho các em làm quen dần kẻo sau này khi đi làm bị va vấp các em biết cách ứng xử”.

Đó cũng chỉ là một trong nhiều tình huống giả định của lớp học bán hàng. Có tình huống một nhân viên tiếp thị cà phê bị chủ nhà đuổi như đuổi… ma, vì trước đây bà này bị tiếp thị lừa mất mấy trăm ngàn bởi những chiêu trúng thưởng mà cô tiếp thị này đưa ra. Hay tình huống bà “chủ nhà” chửi cô nhân viên té tát: “Mày là con nhà ai mà chuyên đi lừa họ vậy, cha mẹ mày dạy mày thế hả”.

Hay những tình huống cười rơi nước mắt: một cô tiếp thị “lang thang” trên vỉa hè bị những kẻ xấu cướp mất túi hàng của công ty; một anh tiếp thị chạy cả ngày trời mà không bán được một gói hàng ngồi suy nghĩ mãi không biết tiền đâu bù lại vốn cho công ty…

Thầy giáo Linh tâm sự: “Các em vào học lớp này đa số là những trẻ có hoàn cảnh rất khó khăn, trẻ lang thang, trình độ học vấn rất thấp nên cách ứng xử trong cuộc sống qua các tình huống giả thiết từ lớp học sẽ làm cho các em hiểu biết hơn”.

Trước khi vào học chính thức đào tạo nghề bán hàng, các học sinh còn phải học trong suốt một tuần về cách ứng xử qua những trò chơi như truyền tin, kể chuyện, đối đáp, phản ứng trước tin đồn… để các em biết cách truyền đạt thông tin chính xác từ ông chủ mình đến khách hàng. Rồi thầy trò rủ nhau ra công viên, lấy vỏ những hộp sữa để tập cách sắp xếp hàng cho gọn gàn, ngăn nắp và thu hút khách hàng. Khi đó, một số bạn vào vai là người bán khàng, bạn khác vào vai khách hàng khó tính hơn cả thực tế để giúp nhau “chiều” ý thích của khách hàng.

Cứ mỗi tháng lớp học lại được các thầy cô dẫn đến các công ty trên địa bàn để được thực tập, thực tế. Cuối khoá học các em lại được đi thực hành, được làm một nhân viên bán hàng thực tập cho các công ty. Vì vậy cơ hội việc làm cho các em rất lớn ngay từ khi đang học.

Phía dưới góc tường lớp, những tấm bìa được trình bày màu hồng với những hình vẽ và câu chữ rất đẹp, là tâm sự những ước mơ của các em mới ngày đầu vào học: “Em muốn sau này làm một nhà quản lý”, “Em muốn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp”, và có em chỉ muốn “Bán được nhiều hàng để có công việc ổn định”… Thầy Linh tâm sự: “Các em viết lên đó để ngày nào cũng nhìn thấy ước mơ của mình và phải phấn đấu vì ước mơ đó”.

Lớp học cho những thanh niên nghèo

Lớp học bán hàng do Hội LHTN và Sở Lao đông-thương binh & xã hội TP Đà Nẵng phối hợp với Tổ chức Plan tại Việt Nam nhằm đào tạo và phát triển nghề theo định hướng thị trường với ba nghề chính là bán hàng, bán quầy bar và thiết kế đồ hoạ trên vi tính cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, mồ côi, trẻ lang thang đường phố có một nghề để kiếm sống.

Đây là dự án dưới sự tài trợ của Quỹ Reddy - mang tên một nhà tiến sĩ người Ấn Độ. Đến nay đã hoàn thành 7 khoá với trên 200 em ra trường, trong đó trên 80% đã có việc làm.

Bạn Nguyễn Thị Thanh Hồng, lớp học bán hàng khoá 3 và giờ là người quản lý của một cửa hàng lớn về thời trang trên đường Hoàng Diệu, tâm sự: “Mình đã học được rất nhiều và trưởng thành rất nhiều từ lớp học bán hàng. Cảm ơn thầy cô đã dạy cho mình cách làm người và cách làm nghề”.

Còn bạn Võ Đức Hiệp, một nhân viên tiếp thị nước giải khát Pepsi - Đà Nẵng, bộc bạch: “May được các anh chị thanh niên phường Thanh Khê giới thiệu vào học lớp bán hàng miễn phí mà giờ đây em có công việc thu nhập cao, có tiền gửi về gia đình nuôi em đi học”.

Hiệp sinh ra trong gia đình đông anh em, gia cảnh nghèo khó ở nội ô Đà Nẵng. Tuổi trưởng thành Hiệp phải làm đủ nghề kiếm sống như thợ nề, phụ làm bánh mì, lao động phổ thông rất mệt nhọc nhưng lương tháng cũng chẳng được bao nhiêu. Nhưng bây giờ Hiệp không chỉ có công việc ổn định mà còn có lương cao để phụ giúp gia đình.

“Nếu ai hỏi ước mơ nghề nghiệp của tôi là gì, tôi sẽ trả lời: “Trở thành một nhà kinh doanh giỏi”. Và làm sao tôi làm được điều này? tôi sẽ nói rằng: “Tôi đang bắt đầu, đang cố gắng để thực hiện ước mơ đó với tất cả lòng nhiệt huyết và quyết tâm của mình”, Lê Quốc Cường - lớp bán hàng khoá 5, bộc bạch.

Cường sinh ra trong một gia đình có ba thế hệ, từ nhỏ cả gia đình chỉ biết trong cậy vào đôi vai gánh vác của mẹ, chuyện học Cường đành gác lại để đi kiếm tiền giúp đỡ mẹ được phần nào. Ba năm lăn lộn ở đất Sài Gòn, cuộc sống của Cường không khá hơn nên đành quay trở về quê. Rồi Cường được người bạn cùng góc phố giới thiệu lên học lớp bán hàng và giờ đây cường đã trở thành nhân viên kinh doanh của Công ty liên doanh Lotte Việt Nam với mức lương mỗi tháng trên dưới hai triệu đồng.

“Đi làm cũng mệt nhiều, va vấp rất nhiều nhưng đã được thầy cô dạy bảo từ lớp học nên mình đã biết cách ứng xử”, Cường cười tươi trước khi lên xe đi công tác ở Tây Nguyên.

Thầy giáo Lê Đoàn Thuỳ Linh vừa là người thầy vừa là người anh của những học trò, tâm sự: “Mình cũng xuất phát từ gốc là một gia đình khốn khó và phải lang thang bán báo, bán nước, kem và những nghề nặng nhọc khi còn tuổi thơ nên rất hiểu tâm sự của các học sinh. Mình chỉ có thể dạy những gì mình đã trãi qua để các em có một cuộc sống đỡ vất vả hơn”.

Quang Nhật

Việt Báo
Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Video được xem nhiều nhất

Người đàn ông chọc dao đổ chất lạ vào mít, xem ngay để tránh nha mọi người
00:00 / --:--

Video nổi bật

TIN Việc Làm NỔI BẬT

Nhận xét tin Đi học cách bán hàng

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Đi học cách bán hàng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Di hoc cach ban hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Đi học cách bán hàng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Việc Làm.

Go learn how to sell
Da Nang, sales staff, the company's behavior, marketing, classroom situations, school, water, dreams, children, work, people, home, I

(AP) - Water - Drinking Water marketing staff - went into the house: "Noona you are drinking water salesman of the company, you see the company you ...". "The basic situation is not anymore what to drink for man? I did not purchase the water ...

Xem tiếp: Việc Làm


  • Thoi su 24h2804 Ca chet do thuy trieu do chua thuyet phuc
    Thời sự 24h(28/04): Cá chết do thủy triều đỏ chưa thuyết phục

    Xử lý nghiêm, thậm chí truy tố nếu để xảy ra ngộ độc do ăn cá chết; Nắng nóng bất thường tại TP.HCM: Trẻ nhỏ đổ bệnh, người già đột qụy; Chuyên gia phản bác nguyên nhân thuỷ triều đỏ làm chết cá; Phát hiện công nhân tráo đổi, làm mới hạn bánh quy hết date; Cháy chung cư ở Linh Đàm: Trẻ vạ vật ngủ ngoài đường

  • Thoi su 24h2704 Be trai bi me ep uong thuoc doc da chet
    Thời sự 24h(27/04): Bé trai bị mẹ ép uống thuốc độc đã chết

    Cá chết bất thường ở Vũng Áng: Thêm 5 thợ lặn nhập viện; Thảm án ở Hải Dương: Bé trai 8 tuổi bị mẹ đẻ ép uống thuốc độc đã chết; Giả mạo facebook nữ sinh bị cưa chân để lừa đảo: Lỗi tại nhà hảo tâm; Dân "tố" nước có mùi hôi, GĐ nước sạch bảo "Đun lên là hết"; Hành trình 18 năm vật vã tìm "tiếng người" cho con gái

  • Thoi su 24h2604 Nam thanh nien o HN bi sat hai da man
    Thời sự 24h(26/04): Nam thanh niên ở HN bị sát hại dã man

    Người nhái lặn 200m dưới kênh đen ngòm ô nhiễm để tìm két sắt; Có nên ăn hải sản khi cá chết hàng loạt ở miền Trung?; Thủy ngân trong không khí Hà Nội: "Khói xe chỉ là nghi ngờ"; Bỏ chất cấm độc hại: Thái Lan mất 6-7 năm, Việt Nam chỉ 6-7 tháng; Hà Nội: Lại một chung cư có nước sạch "sạch" như... nước cống!

  • Thoi su 24h2504 Tre bi bao hanh Noi dau tinh than
    Thời sự 24h(25/04): Trẻ bị bạo hành - Nỗi đau tinh thần

    Những cô gái bị xử tội... hiếp dâm; ‘Ai đầu độc cá cũng phải bị xử lý’!; Nằm rạp xuống đất khi thanh niên quăng mìn ra đường; Trẻ em bị bạo hành: Những nỗi đau về thể xác và tinh thần; Từ những vụ tống tình, tiền bằng ảnh 'nóng': Bài học cho giới trẻ... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 25/04/2016.

  • Thoi su 24h2204 Thanh nien lay bua giet nguoi yeu
    Thời sự 24h(22/04): Thanh niên lấy búa giết người yêu

    Công an nóng vội bỏ qua, còn ta nóng vội thì ra vào tù; Vì sao có những miếng thịt bò lại ánh lên màu 7 sắc cầu vồng?; Mỗi ngày cả trăm người đi taxi "thất lạc hành lý"; Số phận như bóng ma của các cô gái Việt bị bán sang Trung Quốc; Lún vào đa cấp liên tỉnh, tiền tỉ bốc hơi

  • Xon xao nhung vu chong danh vo gay phan no
    Xôn xao những vụ chồng đánh vợ gây phẫn nộ

    Bạo lực gia đình từ lâu là một vấn đề nhức nhối trong xã hội, trong đó đáng báo động nhất là tình trạng bạo lực phụ nữ.

  • Sot virus trieu chung va cach dieu tri
    Sốt virus - triệu chứng và cách điều trị

    Bệnh nhân sốt virus có thể khỏi sau 5-7 ngày điều trị. Tuy nhiên, nếu không phát hiện sớm và điều trị kịp thời, bệnh có thể gây ra nhiều biến chứng nguy hiểm. ------------ Xem thêm: Sốt virus - triệu chứng và cách điều trị, http://vietbao.vn/tp/Sot-virus-trieu-chung-va-cach-dieu-tri/13168970/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Dan ba Viet kho nhat the gioi
    Đàn bà Việt khổ nhất thế giới?

    Trên đời này, chỉ có cha mẹ mới có thể hi sinh vì con cái! Đừng nghĩ mình có thể thay đổi được người khác. Sống vì mình đi, thương mình đi, sáng suốt lên, đừng vì sợ thị phi, sợ không làm được mà sống chịu đựng cả đời. Ai bị..

  • Vu chu quan bi xu ly hinh su
    Vụ 'chủ quán bị xử lý hình sự"

    Ông Tấn thuê mặt bằng ở huyện Bình Chánh để bán cà phê, ăn sáng, cơm trưa... nhưng lại bị phạt tiền vì nhiều lý do rồi bị truy tố vì chậm đăng ký kinh doanh...

  • Tang thue moi truong voi xang dau
    Tăng thuế môi trường với xăng dầu?

    Đại diện Bộ Tài chính khẳng định, hiện Bộ Tài chính chưa có kế hoạch trình Chính phủ về điều chỉnh tăng thuế bảo vệ môi trường đối với xăng dầu.

  • Toan canh kinh te tuan 244 3004
    Toàn cảnh kinh tế tuần (24/4 -30/04)

    Trong buổi lễ Kỷ niệm 65 năm ngày thành lập ngành Ngân hàng Việt Nam, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu ngành điều hành linh hoạt lãi suất, kiềm chế lạm phát, đẩy mạnh tái cơ cấu; theo cách tính của Việt Nam, sau 4 tháng, lạm phát đang dừng ở mức 1,33%; mức lương của người lao động tại Việt Nam là 384-582 USD/tháng.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2404 29042016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 24/04 - 29/04/2016

    Cá chết hàng loạt tại vùng biển miền Trung; Sự thật về thông tin có thủy ngân lơ lửng trong không khí Hà Nội; Gió thổi đổ cột điện cao thế 500kV; Phản cảm cảnh chân dài mặc bikini 2 mảnh câu khách ở siêu thị tại HN; Cá chết, thuỷ ngân, chất cấm - người Việt sống sao... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 244304
    Sự kiện quốc tế nổi bật (24/4-30/4)

    Mỹ chi 38 tỷ USD cho phòng thủ tên lửa trong 5 năm tới; một phần tài liệu Panama bí mật sẽ được công bố vào tháng 5; Bà Clinton, ông Trump đứng trước chiến thắng lớn ở 5 bang; Nhật Bản ngơ ngác mất hợp đồng tàu ngầm 39 tỷ USD... là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 244 304
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (24/4 - 30/4)

    Tác động khủng khiếp của ô nhiễm không khí đến sức khỏe; 100% xúc xích Vietfoods chứa chất gây ung thư; Những món khoái khẩu mùa hè dễ gây ngộ độc nhất; Bé 6 tuổi dậy thì sớm vì được mẹ cho ăn một món liên tục trong 2 năm;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 2443042016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (24/4-30/4/2016)

    Nhiều khi cha mẹ đã vô tình 'xâm hại' con mà không hay biết; cảnh giác trước những chiêu 'móc túi' của thợ điều hòa; vấn nạn dùng chất cấm trong chăn nuôi; cá chết khiến người dân không dám ăn hải sản...Cùng với những câu chuyện về tình yêu, hạnh phúc gia đình với ý nghĩa sâu xa khiến chúng ta phải suy ngẫm nhiều hơn là các