Đi học cách bán hàng

Di hoc cach ban hang
Một buổi thực tập của lớp bán hàng tại công viên 29-3, Đà Nẵng.

(Dan trí) - Thuỷ - nhân viên tiếp thị nước uống - bước vào nhà: “Chị ơi em là nhân viên bán hàng nước uống của công ty, chị xem nước của công ty em…”. “Nước cô bán chó còn uống không được nữa huống gì cho người? Nhà tôi không mua bán nước nôi gì hết!”.

Học cách chịu đựng khách hàng

Đó là một tình huống thực hành bán nước của lớp học bán hàng ở Hội Liên hiệp Thanh niên TP Đà Nẵng. Người đóng vai “ác” chủ nhà là Hoa - một bạn nữ có khuôn mặt hơi “dữ”. Thầy giáo Lê Đoàn Thuỳ Linh cho biết: “Mình phải đặt ra những tình huống xấu nhất để cho các em làm quen dần kẻo sau này khi đi làm bị va vấp các em biết cách ứng xử”.

Đó cũng chỉ là một trong nhiều tình huống giả định của lớp học bán hàng. Có tình huống một nhân viên tiếp thị cà phê bị chủ nhà đuổi như đuổi… ma, vì trước đây bà này bị tiếp thị lừa mất mấy trăm ngàn bởi những chiêu trúng thưởng mà cô tiếp thị này đưa ra. Hay tình huống bà “chủ nhà” chửi cô nhân viên té tát: “Mày là con nhà ai mà chuyên đi lừa họ vậy, cha mẹ mày dạy mày thế hả”.

Hay những tình huống cười rơi nước mắt: một cô tiếp thị “lang thang” trên vỉa hè bị những kẻ xấu cướp mất túi hàng của công ty; một anh tiếp thị chạy cả ngày trời mà không bán được một gói hàng ngồi suy nghĩ mãi không biết tiền đâu bù lại vốn cho công ty…

Thầy giáo Linh tâm sự: “Các em vào học lớp này đa số là những trẻ có hoàn cảnh rất khó khăn, trẻ lang thang, trình độ học vấn rất thấp nên cách ứng xử trong cuộc sống qua các tình huống giả thiết từ lớp học sẽ làm cho các em hiểu biết hơn”.

Trước khi vào học chính thức đào tạo nghề bán hàng, các học sinh còn phải học trong suốt một tuần về cách ứng xử qua những trò chơi như truyền tin, kể chuyện, đối đáp, phản ứng trước tin đồn… để các em biết cách truyền đạt thông tin chính xác từ ông chủ mình đến khách hàng. Rồi thầy trò rủ nhau ra công viên, lấy vỏ những hộp sữa để tập cách sắp xếp hàng cho gọn gàn, ngăn nắp và thu hút khách hàng. Khi đó, một số bạn vào vai là người bán khàng, bạn khác vào vai khách hàng khó tính hơn cả thực tế để giúp nhau “chiều” ý thích của khách hàng.

Cứ mỗi tháng lớp học lại được các thầy cô dẫn đến các công ty trên địa bàn để được thực tập, thực tế. Cuối khoá học các em lại được đi thực hành, được làm một nhân viên bán hàng thực tập cho các công ty. Vì vậy cơ hội việc làm cho các em rất lớn ngay từ khi đang học.

Phía dưới góc tường lớp, những tấm bìa được trình bày màu hồng với những hình vẽ và câu chữ rất đẹp, là tâm sự những ước mơ của các em mới ngày đầu vào học: “Em muốn sau này làm một nhà quản lý”, “Em muốn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp”, và có em chỉ muốn “Bán được nhiều hàng để có công việc ổn định”… Thầy Linh tâm sự: “Các em viết lên đó để ngày nào cũng nhìn thấy ước mơ của mình và phải phấn đấu vì ước mơ đó”.

Lớp học cho những thanh niên nghèo

Lớp học bán hàng do Hội LHTN và Sở Lao đông-thương binh & xã hội TP Đà Nẵng phối hợp với Tổ chức Plan tại Việt Nam nhằm đào tạo và phát triển nghề theo định hướng thị trường với ba nghề chính là bán hàng, bán quầy bar và thiết kế đồ hoạ trên vi tính cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, mồ côi, trẻ lang thang đường phố có một nghề để kiếm sống.

Đây là dự án dưới sự tài trợ của Quỹ Reddy - mang tên một nhà tiến sĩ người Ấn Độ. Đến nay đã hoàn thành 7 khoá với trên 200 em ra trường, trong đó trên 80% đã có việc làm.

Bạn Nguyễn Thị Thanh Hồng, lớp học bán hàng khoá 3 và giờ là người quản lý của một cửa hàng lớn về thời trang trên đường Hoàng Diệu, tâm sự: “Mình đã học được rất nhiều và trưởng thành rất nhiều từ lớp học bán hàng. Cảm ơn thầy cô đã dạy cho mình cách làm người và cách làm nghề”.

Còn bạn Võ Đức Hiệp, một nhân viên tiếp thị nước giải khát Pepsi - Đà Nẵng, bộc bạch: “May được các anh chị thanh niên phường Thanh Khê giới thiệu vào học lớp bán hàng miễn phí mà giờ đây em có công việc thu nhập cao, có tiền gửi về gia đình nuôi em đi học”.

Hiệp sinh ra trong gia đình đông anh em, gia cảnh nghèo khó ở nội ô Đà Nẵng. Tuổi trưởng thành Hiệp phải làm đủ nghề kiếm sống như thợ nề, phụ làm bánh mì, lao động phổ thông rất mệt nhọc nhưng lương tháng cũng chẳng được bao nhiêu. Nhưng bây giờ Hiệp không chỉ có công việc ổn định mà còn có lương cao để phụ giúp gia đình.

“Nếu ai hỏi ước mơ nghề nghiệp của tôi là gì, tôi sẽ trả lời: “Trở thành một nhà kinh doanh giỏi”. Và làm sao tôi làm được điều này? tôi sẽ nói rằng: “Tôi đang bắt đầu, đang cố gắng để thực hiện ước mơ đó với tất cả lòng nhiệt huyết và quyết tâm của mình”, Lê Quốc Cường - lớp bán hàng khoá 5, bộc bạch.

Cường sinh ra trong một gia đình có ba thế hệ, từ nhỏ cả gia đình chỉ biết trong cậy vào đôi vai gánh vác của mẹ, chuyện học Cường đành gác lại để đi kiếm tiền giúp đỡ mẹ được phần nào. Ba năm lăn lộn ở đất Sài Gòn, cuộc sống của Cường không khá hơn nên đành quay trở về quê. Rồi Cường được người bạn cùng góc phố giới thiệu lên học lớp bán hàng và giờ đây cường đã trở thành nhân viên kinh doanh của Công ty liên doanh Lotte Việt Nam với mức lương mỗi tháng trên dưới hai triệu đồng.

“Đi làm cũng mệt nhiều, va vấp rất nhiều nhưng đã được thầy cô dạy bảo từ lớp học nên mình đã biết cách ứng xử”, Cường cười tươi trước khi lên xe đi công tác ở Tây Nguyên.

Thầy giáo Lê Đoàn Thuỳ Linh vừa là người thầy vừa là người anh của những học trò, tâm sự: “Mình cũng xuất phát từ gốc là một gia đình khốn khó và phải lang thang bán báo, bán nước, kem và những nghề nặng nhọc khi còn tuổi thơ nên rất hiểu tâm sự của các học sinh. Mình chỉ có thể dạy những gì mình đã trãi qua để các em có một cuộc sống đỡ vất vả hơn”.

Quang Nhật

Việt Báo

Video nổi bật

Hài Hoài Linh, Chí Tài - Gã Lưu Manh Và Chàng Khờ
00:00 / --:--

TIN Việc Làm NỔI BẬT

Cách đơn giản tìm game, ứng dụng miễn phí trên Google Play

Sử dụng tính năng mới của mạng xã hội chia sẻ ứng dụng ePlay, người dùng smartphone, tablet chạy Android sẽ dễ dàng tìm được những ứng dụng miễn phí, ứng dụng trả phí vừa giảm giá…

ASEAN thảo luận với TQ về Con đường tơ lụa

Theo hãng tin Bernama, trong một phát biểu mới đây, Thủ tướng Malaysia Najib Razak cho biết, Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) cần tổ chức nhiều cuộc thảo luận với Chính phủ Trung Quốc về đề xuất của nước này về Con đường tơ lụa trên biển thế kỷ 21.

Mã số thuế cấp cho người nộp thuế được sử dụng suốt đời

Liên quan đến những vướng mắc của các cục thuế địa phương khi thực hiện cấp mã số thuế thu nhập cá nhân (TNCN) cho người phụ thuộc, Tổng cục Thuế khẳng định nguyên tắc mã số thuế đã cấp cho người phụ thuộc hay người nộp thuế là duy nhất và được sử dụng trong suốt cuộc đời của cá nhân đó đối với cơ quan Thuế.

Nhận xét tin Đi học cách bán hàng

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Đi học cách bán hàng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Di hoc cach ban hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Đi học cách bán hàng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tức Việc Làm của chuyên mục Việc Làm.

Go learn how to sell
Da Nang, sales staff, the company's behavior, marketing, classroom situations, school, water, dreams, children, work, people, home, I

(AP) - Water - Drinking Water marketing staff - went into the house: "Noona you are drinking water salesman of the company, you see the company you ...". "The basic situation is not anymore what to drink for man? I did not purchase the water ...

Xem tiếp: Việc Làm


  • Thoi su 24h294 Sa Pa xu phat khach san 46 trieudem
    Thời sự 24h(29/4): Sa Pa xử phạt khách sạn 46 triệu/đêm

    Hàng triệu người hành hương về đất Tổ; Giám đốc Công an TP.HCM được thăng hàm Trung tướng; Cửa ngõ Thủ đô chật cứng ngày đầu nghỉ lễ; Chủ tịch Sa Pa xử phạt vụ khách sạn 46 triệu/đêm; Xe khách 47 chỗ “nhồi” tới 105 người;... là những thông tin thời sự đáng chú ý ngày 28/4.

  • Thoi su tuan qua Can bo cam dau nhom toi pham
    Thời sự tuần qua: Cán bộ cầm đầu nhóm tội phạm

    Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Kinh hoàng Sapa: Khách sạn 3 sao chém 46 triệu ngủ đêm 30/4; Chi 120 triệu cho quản giáo để gọi điện trong tù; Hà Nội: Nữ giám đốc bị sát hại tại nhà; Hỗn loạn chưa từng có ngày công viên nước miễn phí; Cán bộ thuế cầm đầu ổ nhóm tội phạm...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h234 Dung chua benh kieu ban on
    Thời sự 24h(23/4): "Đừng chữa bệnh kiểu ban ơn!'

    Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Bê bết Phương Nam, Trầm Bê làm lớn ở Sacombank; Sai sót trong pano kỷ niệm ngày 30/4 tại Hà Nội; Chi 120 triệu cho quản giáo để gọi điện trong tù; Mất trộm 1,4 tỷ đồng trong két sắt siêu thị Maximart ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/4.

  • Thoi su 24h224 Can bo cam dau nhom toi pham
    Thời sự 24h(22/4): Cán bộ cầm đầu nhóm tội phạm

    Hà Nội: Đâm chết người giữa phố, xe khách bỏ chạy; Rúng động Hà Tĩnh: Vợ chồng 8X lừa đảo 120 tỷ; Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Nhóm thanh niên sàm sỡ tại CV nước Hồ Tây có thể bị xử lý; Xà cừ đổ trên phố Hà Nội, một nữ sinh bị thương; Bóc mẽ hoa hậu tự phong và người mẫu chém gió... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 22/4.

  • Thoi su 24h214 Ke giet nu giam doc la chong
    Thời sự 24h(21/4): Kẻ giết nữ giám đốc là chồng

    Hà Nội tái khẳng định xét tuyển vào lớp 6; Danh sách người mẫu bán dâm cho đại gia… rất dài; Trang phục hở táo bạo của diva U50 Hồng Nhung; Xe chở bia gặp nạn, bia tràn ngập mặt đường; Đâm xe kinh hoàng tại Tây Nguyên, 6 người chết; Đường dây mua bán trẻ sơ sinh ở Sài Gòn lãnh án...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/4.

  • Ket cuc buon cua thu uong ruou trong gioi tre
    Kết cục buồn của “thú” uống rượu trong giới trẻ

    Giữa mâm chỉ bày vỏn vẹn bát nước chấm, hai chục chiếc chân vịt luộc vừa được mua với giá 20 nghìn đồng nhưng chai rượu voodka cỡ lớn của Thủy (nam sinh trường Đại học Xây dựng Hà Nội) và nhóm bạn đã vơi đi phân nửa...

  • Hon loan o cong vien nuoc Ho Tay
    Hỗn loạn ở công viên nước Hồ Tây

    Chen lấn, xô đẩy, bất chấp nguy hiểm trèo rào chỉ vì được tắm miễn phí sẽ đem đến những bài học xấu xí cho trẻ nhỏ...

  • Tranh cai quy dinh nop tien de thoat an tu hinh
    Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình

    Nhận thức của xã hội và cả thẩm phán về mục đích áp dụng hình phạt là nhằm trừng trị, răn đe hơn là giáo dục phòng ngừa. ------------ Xem thêm: Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình, http://vietbao.vn/tp/Tranh-cai-quy-dinh-nop-tien-de-thoat-an-tu-hinh/10916606/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Phi cong va tiep vien VNA bi bat tai Han Quoc
    Phi công và tiếp viên VNA bị bắt tại Hàn Quốc

    Cục Hàng không VN đang tiến hành rà soát lại tất cả các khâu soi chiếu an ninh tại Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài để lãm rõ nguyên nhân phi công và tiếp viên Vietnam Airlines có thể “qua mặt” anh ninh vận chuyển 6kg vàng từ..

  • Dieu chinh gia dich vu y te
    Điều chỉnh giá dịch vụ y tế

    Theo phân tích từ Bộ Y tế, việc điều chỉnh giá dịch vụ y tế, đối với người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) được lợi đầu tiên vì được thụ hưởng dịch vụ y tế chất lượng tốt hơn...

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1904 2504
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/04 - 25/04)

    Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình; “Ngáo đá” và những hành vi cuồng loạn; Đại gia mua dâm người mẫu: Có gan chơi không có gan chịu; Cảnh báo: Trộm đột nhập đã vào “mùa”; Tử hình sát thủ tuổi 20 liên tiếp cướp, giết 3 người; Phút ăn năn của nữ sinh cầm dao đâm bạn để trả thù cho em gái;......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tong hop Doi song tuan qua 194 254
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (19/4 - 25/4)

    Trào lưu nhắn tin "Em yêu anh" gửi chồng đang tạo nên cơn sốt khắp cộng đồng mạng; Vụ hỗn loạn ở CV nước Hồ Tây và những bài học rút ra cho các bậc phụ huynh; Những câu chuyện tình cảm động; Những tấm gương người tốt việc tốt trong đời sống; Nhiều câu chuyện đáng suy ngẫm cùng rất nhiều những thông tin an toàn thực phẩm đáng chú ý tuần qua...

  • Nghin le chuyen tuan qua 1904 2504
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/04 - 25/04)

    Hỗn loạn ở công viên nước Hồ Tây; Ngành Y kỳ vọng đổi màu trang phục để bác sĩ không bị oan; Bộ Y tế đề xuất bổ sung quyền được chết; Công bố đường dây nóng phản ánh giao thông dịp nghỉ lễ 30/4; Những hình ảnh lịch sử ngày 30/4... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 194 254
    Sự kiện quốc tế nổi bật (19/4 - 25/4)

    Thảm họa lật thuyền khiến 900 người chết ở Địa Trung Hải; Thủ tướng Hàn Quốc, Lee Wan-koo đã tuyên bố từ chức; các hành động hung hăng của Trung Quốc trên biển Đông và phản ứng của Mỹ - Nhật.... là những tin tức chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 1904 25042015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 19/04 - 25/04/2015

    Thanh tra Tổng Cục Thuế vừa yêu cầu Metro phải giảm lỗ 335 tỷ đồng, truy thu thuế tới 62 tỷ đồng theo đó tổng giá trị vi phạm cần xử lý đã lên tới 507 tỷ đồng, người dân đang rất "sốc" khi nhận được hóa đơn tiền điện tháng 4 vì số tiền phải trả thêm quá nhiều tiền so với tháng trước dù cùng số tiêu thụ, năm 2014 ngành đường sắt thu được 400 tỉ nhưng chi lên tới 2.000 tỉ đồng/năm gấp 5 lần khoản thu, ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 19/04 - 25/04/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-1904-25042015/2147556119/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn