vietbao

10 câu sếp không nên nói

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Ai cũng có quyền "tự do ngôn luận" nhưng thực tế có nhiều câu các sếp không nên nói ra. Là nhà lãnh đạo, bạn cần lưu ý một số câu nói vô tình theo thói quen có thể khiến bạn hoàn toàn "mất điểm" trong mắt cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới.

- “Đó không phải là việc của tôi”.

Đã là lãnh đạo thì chỉ cần những việc gì liên quan đến công ty, không phân biệt lớn nhỏ đều là của bạn. Cho dù công việc đó có thể hoàn toàn không thuộc trách nhiệm của bạn nhưng nếu có thể hãy đưa ra những giải pháp phù hợp. Điều đó càng thể hiện tinh thần hợp tác và sự gắn bó với công việc của bạn.

Hãy nhớ một chân lý: người nói vô tình mà người nghe thì hữu ý. Nếu nói câu này với cấp dưới, hình tượng của bạn sẽ trở nên kém thuyết phục. Nếu là người đồng cấp sẽ dễ nảy sinh ra mâu thuẫn. Nếu với cấp trên, cơ hội thăng tiến của bạn đang bị đe dọa.

- “Làm sao mà mọi người...”. Khi trách cứ người khác, phải suy nghĩ đặt bản thân mình vào vị trí đối phương, suy nghĩ xem họ đã mất bao công sức để thực hiện một nhiệm vụ nào đó. Nhiều khi, bao dung với lỗi lầm của thuộc cấp sẽ khiến họ có động lực để cố gắng nhiều hơn nhằm tránh phạm phải những sai lầm trước đó.

Dùng một loạt những câu hỏi “vì sao” để truy cứu kết quả cũng sẽ chỉ nhận được một loạt những câu hỏi “tại sao” (tại sao sếp không hiểu, tại sao sếp cực đoan, tại sao sếp không phối hợp với chúng tôi...). Tập trung vào việc nghĩ giải pháp khắc phục sẽ tốt hơn việc đay nghiến cấp dưới.

- “Trên mắng tôi thế nào, tôi cũng sẽ mắng mọi người (cấp dưới) như thế?”. Một vị sếp hiển nhiên là cầu nối giữa lãnh đạo cấp cao hơn và nhân viên dưới quyền, tuy nhiên, họ không phải là một cái cầu chuyển đơn thuần, thô kệch.

Cần nhớ: đối với cấp trên thì trung thành, tận tâm hoàn thành nhiệm vụ, với cấp dưới thì phải tìm được phương pháp chỉ huy phối hợp đồng thời cổ vũ khích lệ. Một vị sếp thực sự phải dám đối mặt với những nhiệm vụ và áp lực từ phía trên, vừa biết sắp xếp công việc, giải tỏa áp lực cho phía dưới, là mối nối nhịp nhàng cho hệ thống làm việc. Là cầu nối trút giận chỉ khiến bạn trở nên lố bịch.

- “Tôi cũng chịu”: Năng lực thực sự của một vị sếp cần phải được đánh giá dựa trên khả năng giải quyết các vấn đề khó khăn. Nếu một vấn đề vừa được nhận định là khó thì mà sếp đã lập tức buông xuôi thì chắc chắn bạn sẽ không tạo được uy tín với cấp dưới và khiến cho cấp trên thất vọng, đặc biệt là thất vọng vì thái độ thiếu thiện chí của bạn.

Hãy đặt niềm tin vào trí tuệ tập thể và khả năng giải thoát trong bất cứ trường hợp nào. Hãy lôi kéo mọi người cùng tư duy tích cực và không ngừng sáng tạo.

- “Tôi đã nói không được là không được”. Coi mình là trung tâm vũ trụ và đặt ra những quy định khắt khe cũng như thái độ cứng nhắc sẽ ảnh hưởng nặng nề đến mức độ thuyết phục của bạn. Bạn muốn mọi việc vận hành đúng theo trình tự mà không xây dựng được một bầu không khí đối thoại thì sẽ khiến mọi việc tồi tệ hơn.

Hãy lắng nghe nhiều hơn bởi ngay cả ý kiến không đúng cũng có nhiều điều bổ ích. Hãy luôn phân tích toàn diện mọi vấn đề và nếu không đồng ý, phải có căn cứ rõ ràng và lập luận thuyết phục.

- “Anh nói như thế rồi thì cứ như vậy đi”. Nguy hiểm hơn cả thái độ cực đoan ở trên là sự ba phải. Một mặt những câu nói kiểu này cho thấy rõ sự vô trách nhiệm, mặt khác cho thấy sự nông cạn hời hợt của người quản lý. Cấp dưới sẽ mất niềm tin ở bạn và làm việc kém hiệu quả. Cố gắng giữ một cái đầu bình tĩnh và một tư duy rõ ràng, trách nhiệm, không dễ kích động hay lôi kéo bởi bất cứ ý tưởng nào.

- “Tôi tùy lúc có thể...”. Với một ngữ điệu quyền lực, câu nói này khiến cho người nghe nhận thấy rõ tâm trạng bạn đang bức bối, khó chịu. Luôn giữ một thái độ ôn hòa, tôn trọng và chan hòa với mọi người cũng là cách tôn trọng chính mình. Hãy giảm bớt những câu nói cảnh báo rởm đời này nếu không muốn bị coi là thiếu năng lực kiểm soát cá nhân.

- “Anh thật ngu ngốc”. Dè bỉu, châm biếm, moi móc tật xấu hay sai lầm của nhân viên là trực tiếp làm tổn thương lòng tự tôn và tình cảm của nhân viên. Cảm xúc uất ức còn đáng sợ hơn là nhụt chí, sau khi bị xúc phạm, nhân viên sẽ thực hiện nhiệm vụ như một cái máy, không vui thích, chẳng phấn đấu. Họ sẽ nghi ngờ vào bản thân, bị đả kích sâu sắc và ù lì. Tệ hơn cả, nhiều người sẽ có tư tưởng phá hoại hay tâm lý thờ ơ “điếc không sợ súng”.

- “Không được rồi, khả năng của tôi có hạn, ai giỏi cứ làm”. Nếu thực sự thấy năng lực mình còn hạn chế, điều cần đầu tiên là tìm ra điểm yếu và lên kế hoạch khắc phục. Đương đầu với thách thức, tự mình làm mới là yêu cầu tiên quyết của những người quản lý.

Khi nói ra câu này, có thể thấy rõ người nói vừa thiếu tự tin vào bản thân vừa đang trốn tránh công việc và thách thức đồng nghiệp, thuộc cấp và thậm chí cả cấp trên. Một người không có ý thức thi đua, cầu tiến chắc chắn không phù hợp với vai trò quản lý.

- “Đều rất tốt”, “Sẽ ổn cả”, “Tuyệt”. Những câu nói trên sẽ chẳng làm sao nếu nó phản ánh đúng như thực tế. Lời khen phải kịp thời, hợp lý, có những ý cụ thể đền cập từng đầu việc từng vị trí. Lời khen quá mức chỉ khiến cho người nhận nó lơ mơ không nhận rõ mình và luôn sớm vui mừng trong khi những người khác ngao ngán và thất vọng. Hãy cẩn trọng và đúng mực khi khen tặng.

Theo Lãnh đạo

Người đàn ông chọc dao đổ chất lạ vào mít, xem ngay để tránh nha mọi người
Comment :10 câu sếp không nên nói
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết 10 câu sếp không nên nói bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết 10 cau sep khong nen noi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc 10 câu sếp không nên nói ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Việc Làm
10 questions your boss should not say
leaders, not to, saying, maybe, superiors, your subordinates, your boss, your mind, leading, integrated, power
Everyone has the right of "self speech "but there are many question the boss should not say. As leaders, you should keep in mind some words accidentally habit can make you completely "lose points" in the eyes of superiors, colleagues and subordinates ..
Giá Vàng
Khu vực Mua Bán
Hà Nội36,29036,570
TP HCM36,29036,550
Đà Nẵng36,29036,570
Nha Trang36,28036,570
Bình Phước36,26036,580
Cà Mau36,29036,570
Giá vàng hôm nay
cập nhật lúc 00:00 - 28/08/2016
Tỷ giá ngoại tệ
Ngoại tệ VNĐ
USDĐô Mỹ22.335,00
EUREuro25.318,00
AUDĐô Úc17.105,00
CADĐô Canada17.410,82
CHFThụy Sĩ23.245,76
GBPBảng Anh29.611,62
JPYYên Nhật223,09
Tỷ giá hôm nay
cập nhật ngày 28/08/2016
  • VN
  • USA
  • EU
  • ASIA
  • VN-Index
    1.40%
    9.25
    667.75
  • HNX-Index
    0.74%
    0.61
    83.93
  • VS 100
    2.86%
    5.92
    212.87
  • VS-Large Cap
    1.82%
    5.31
    297.85
  • VS-Mid Cap
    0.61%
    0.52
    85.09
  • VS-Small Cap
    0.45%
    0.15
    33.42
  • VS-Micro Cap
    -0.28%
    -0.10
    35.71
  • UPCOM
    0.1%
    0.07
    55.58
  • VN30
    1.2%
    7.65
    656.71
  • VN50
    1.6%
    8.15
    511.95
  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t