Thứ ba, 22 Tháng mười hai 2009, 10:05 GMT+7

Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) đã không còn xa lạ với nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ thông di động, nhất là những doanh nhân thường xuyên phải đi công tác nước ngoài. Tuy nhiên những thủ tục làm hợp đồng dịch vụ này thường khá rườm rà khiến nhiều người “khó chịu”...

Thực tế, roaming là dịch vụ có mức cước phát sinh rất lớn, có khi lên tới cả chục triệu đồng nên các nhà mạng buộc phải đưa ra nhiều quy định để “trói” thượng đế. Tuy nhiên cũng chính thủ tục rườm rà mà khách hàng không mấy mặn mà với dịch vụ, thậm chí nhiều người chấp nhận tắt máy, gián đoạn liên lạc hoặc mua sim nước sở tại gọi về Việt Nam.

d
Roaming quốc tế đã trở thành một dịch vụ di động quen thuộc...

Nhận thấy tâm lý này, một số nhà mạng đang dần thay đổi với những nỗ lực “cải cách hành chính” tích cực để không mất khách hàng.

Hiện tại, với chính sách mới, Viettel là doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam cho phép khách hàng trả sau đăng ký dịch vụ này chỉ bằng tin nhắn, một phương pháp được xem là đơn giản và tiết kiệm thời gian nhất.

Theo đó, đối tượng áp dụng gồm thuê bao đã hoạt động trên 90 ngày, thuê bao gói cước VIP, thuê bao là doanh nghiệp, thuê bao thanh toán ủy nhiệm thu qua ngân hàng không chờ chấp thuận. Sau khi nhận được tin nhắn kích hoạt dịch vụ, Viettel sẽ căn cứ vào từng nhóm đối tượng để thông báo hạn mức sử dụng roaming (mức cước phát sinh) cho khách hàng.

Trường hợp có nhu cầu sử dụng nhiều hơn hạn mức roaming quy định, khách hàng có thể đến hệ thống cửa hàng giao dịch của Viettel làm thủ tục đặt cọc gia tăng hạn mức sử dụng dịch vụ.
Đây được xem là một quy định “cởi trói” mạnh tay có thể tạo bước ngoặt cho thị trường viễn thông giống như cách tính cước 6s+1 mà Viettel đưa ra mấy năm trước.

Đại diện Viettel cho rằng quy định này của Viettel vừa đáp ứng nhu cầu liên lạc ở bất cứ đâu của khách hàng vừa đảm bảo an toàn cho nhà mạng. Đây là giải pháp chắc chắn mang lại thuận lợi nhiều hơn rủi ro cho nhà cung cấp bởi nhóm khách hàng có nhu cầu roaming thực sự đều là những khách hàng thân thiết, đóng góp phần lớn doanh thu và có nền tảng tài chính minh bạch.

f
Khách hàng có thể dễ dàng giữ liên lạc khi ra nước ngoài chỉ sau 1 tin nhắn...

Trong xu thế hiện đại, điện thoại di động là vật bất ly thân với nhiều ứng dụng quan trọng cho cá nhân, chính vì thế Viettel mạnh dạn cấp “thị thực” để chủ nhân của chiếc điện thoại có thể di chuyển toàn cầu một cách dễ dàng nhất với chính số điện thoại quen thuộc của mình.

Được biết, vào tháng 5/2009, Viettel mới chỉ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước tại 21 quốc gia và vùng lãnh thổ nhưng sau hơn 6 tháng. Đến nay, Viettel đã trở thành mạng có vùng phủ roaming (dành cho cả thuê bao trả trước và trả sau) lớn nhất tại Việt Nam với vùng phủ lên đến 273 mạng trên 116 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Trong số các quốc gia và vùng lãnh thổ Viettel mở rộng cung cấp dịch vụ roaming trả trước, có 30 mạng/27 quốc gia và vùng thổ được cung cấp trọn gói cả thoại và nhắn tin SMS 2 chiều. Các địa điểm còn lại Viettel cung cấp dịch vụ gửi, nhận SMS và nhận cuộc gọi.

Từ 15/12/2009, các thuê bao trả sau của mạng Viettel có thể đăng ký dùng roaming chỉ bằng tin nhắn “CVQT” gửi tới 138 trong vài giây thay vì mất cả buổi đi lại như trước.

Tính tới thời điểm hiện nay, Viettel đang là doanh nghiệp duy nhất ở Việt Nam cung cấp được dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước trọn gói cả thoại và tin nhắn.

Trong thời gian tới nhà mạng này sẽ tiếp tục mở rộng vùng phủ và triển khai cung cấp đầy đủ dịch vụ thoại chiều đi, các dịch vụ giá trị gia tăng cho cả thuê bao trả sau và trả trước.

Có thể nói, khi cuộc cạnh tranh cung cấp dịch vụ công nghệ 3G đang gần như giành hết sự quan tâm của các nhà mạng thì động thái tăng tiện ích cho dịch vụ roaming quốc tế của Viettel thực sự là một tin vui cho hàng chục triệu thuê bao và thêm một lần nữa chứng minh sự quan tâm, đầu tư có chiều sâu bằng cả “2 chân” của nhà mạng này.

Bên cạnh đó, Viettel vẫn tiếp tục đầu tư cho dịch vụ roaming với quan điểm đây là tiền đề để khi lên 3G, việc mở rộng vùng phủ roaming 3G sẽ đáp ứng được nhu cầu của tất cả khách hàng.

  • Minh Chiến
Việt Báo

Nhận xét tin Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Viettel Dang ky roaming bang tin nhan ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Viettel: Sign up roaming in a message
Vietnam, service contracts, the foreign service provider, business, customers, subscribers, text messaging, international registration, possible, Viettel, networking, home, business

Services roaming (roaming) was no longer strange to many customers using mobile services, especially business people often have to work abroad . However, these procedures do service contracts that are often quite cumbersome ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h1810 No kinh hoang tai TPHCM
    Thời sự 24h(18/10): Nổ kinh hoàng tại TP.HCM

    Vì sao BS Tường không bị truy tố tội "Giết người"?; Nữ PGĐ Sở nói gì về vụ ẩu đả tại khách sạn; Trộm đột nhập siêu thị đã qua mặt bảo vệ thế nào; Thiếu nữ lớp 9 bị cố tình đánh chết để bịt đầu mối...

  • Thoi su 24h1710 Mr Dam lai vung tien choi troi
    Thời sự 24h(17/10): Mr Đàm lại vung tiền chơi trội

    Sự cố sập hàng loạt website: Nghi vấn bị phá hoại; Xuất hiện xe đặc chủng 13 tỷ chuyên ‘bắt’ xe quá tải; Mr.Đàm lại vung tiền chơi trội; Bộ CA điều tra vụ tàu Sunrise 689 bị cướp biển; Cảnh khó tin tại đường trên cao Hà Nội; 

  • Thoi su 24h1610 HN sap phat nguoi thong qua camera
    Thời sự 24h(16/10): HN sắp "phạt nguội" thông qua camera

    Bệnh viện lớn nhất TPHCM lên tiếng vụ đấu thầu thuốc; Phá đường dây mại dâm trăm đô, chỉ tiếp khách Tây; Hà Nội sắp "phạt nguội" thông qua 450 camera; Giết cha ở Vĩnh Long mang xác lên Sài Gòn phi tang;

  • Thoi su 24h1510 Bat pho chanh thanh tra GTVT
    Thời sự 24h(15/10): Bắt phó chánh thanh tra GTVT

    Chấn động làng quê vụ nữ sinh giết cán bộ huyện; Jennifer Phạm sẽ là thảm họa của Cặp đôi hoàn hảo 2014?; Cá quả Tàu tiêm thuốc mê đổ về chợ; Truy sát từ nhà đến bệnh viện vì can thiệp đụng độ trên đường

  • Thoi su 24h1410 Su co hy huu tren duong sat VN
    Thời sự 24h(14/10): Sự cố hy hữu trên đường sắt VN

    Xử lý xe quá tải "giết" đường: Không có vùng cấm!; Sự cố hy hữu trên đường sắt Việt Nam; Tài xế trong clip "ngược chiều khó tin" ở HN trình diện; Truy sát kinh hoàng từ nhà đến bệnh viện;Việt Nam sắp nhận máy bay hiện đại nhất thế giới; Công an cử người canh rắn "khủng" cực độc... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 13/10.

  • Ban tin suc khoe tuan 121810
    Bản tin sức khỏe tuần (12-18/10)

    Nguy cơ dịch Ebola vào Việt Nam là rất cao; Tâm sự của một bác sĩ: "Ở Việt Nam có nhiều Nina Phạm thầm lặng"; Sốc với công nghệ “thổi phồng” gà còi thành béo căng; 5 cách đơn giản tính chính xác tuổi thai; 3 dấu hiệu thần kinh vô cùng nguy hiểm ở trẻ nhỏ;Học lỏm bí quyết giảm cân an toàn kiệu quả kiểu Hàn Quốc; Sử dụng máy tính bảng gây hại đến xương và vai; Lý do tình dục mùa thu viên mãn nhất trong năm; Chữa mồ hôi tay, chân triệt để nhờ lá lốt...là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1210 1810
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (12/10 - 18/10)

    Nổ lớn tại TP.HCM: Hóa chất nồng nặc, mảnh thi thể vương vãi; Hộp đen tàu Sunrise 689 biến mất, Bộ Công an vào cuộc; Hà Nội phạt nguội vi phạm giao thông bằng camera: Khó khả thi; Xe điên đâm liên tiếp trên đường Phạm Hùng; Rắn độc tràn về làng tấn công người dân ở Nghệ An ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1210 1810
    Toàn cảnh Showbiz tuần (12/10 – 18/10)

    Nghi án Khánh My làm "đào" quán karaoke, Elly Trần thừa nhận có con, Việt Hương và dàn sao Việt bị đối xử tệ bạc ở Nhật, Hương Tràm 'đá đểu' Robbey, Hà Anh bị cấm diễn 3 tháng, Nhóm F Band dùng khăn Piêu của người Thái làm khổ trong X-Factor, Xuân Lan vướng nghi vấn sinh con với đàn ông đã có vợ, Yanbi bị dân mạng "ném đá" vì miệt thị người đồng tính, Siêu mẫu Võ Hoàng Yến bị tố làm gãy tay đồng nghiệp, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Chae Rim hạnh phúc trong ngày lên xe hoa lần 2 là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1210 1810
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (12/10 - 18/10)

    Nữ sinh lớp 12 giết cán bộ huyện trong nhà nghỉ; Bàng hoàng những vụ "ngáo đá" lên cơn giết người; Nữ sinh giết con rồi đốt xác để giấu chuyện mang thai; Diễn biến mới vụ TMV Cát Tường ném xác nạn nhân xuống sông; Đến tòa ly hôn, vợ đâm chết chồng trước sân tòa án; Ly cà phê cuối cùng của tử tù đầu tiên bị tiêm thuốc độc;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • The gioi noi bat tuan qua tu 12101810
    Thế giới nổi bật tuần qua (từ 12/10-18/10)

    Căng thẳng Trung - Hàn sau vụ ngư dân Trung Quốc bị bắn chết; Sự xuất hiện của lãnh đạo Kim Jong-un với hình ảnh chống gậy; Biểu tình tại Hồng Kông vẫn căng thẳng; Thế giới tiếp tục cuộc chiến chống dịch bệnh Ebola; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.