Thứ ba, 22 Tháng mười hai 2009, 10:05 GMT+7

Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) đã không còn xa lạ với nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ thông di động, nhất là những doanh nhân thường xuyên phải đi công tác nước ngoài. Tuy nhiên những thủ tục làm hợp đồng dịch vụ này thường khá rườm rà khiến nhiều người “khó chịu”...

Thực tế, roaming là dịch vụ có mức cước phát sinh rất lớn, có khi lên tới cả chục triệu đồng nên các nhà mạng buộc phải đưa ra nhiều quy định để “trói” thượng đế. Tuy nhiên cũng chính thủ tục rườm rà mà khách hàng không mấy mặn mà với dịch vụ, thậm chí nhiều người chấp nhận tắt máy, gián đoạn liên lạc hoặc mua sim nước sở tại gọi về Việt Nam.

d
Roaming quốc tế đã trở thành một dịch vụ di động quen thuộc...

Nhận thấy tâm lý này, một số nhà mạng đang dần thay đổi với những nỗ lực “cải cách hành chính” tích cực để không mất khách hàng.

Hiện tại, với chính sách mới, Viettel là doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam cho phép khách hàng trả sau đăng ký dịch vụ này chỉ bằng tin nhắn, một phương pháp được xem là đơn giản và tiết kiệm thời gian nhất.

Theo đó, đối tượng áp dụng gồm thuê bao đã hoạt động trên 90 ngày, thuê bao gói cước VIP, thuê bao là doanh nghiệp, thuê bao thanh toán ủy nhiệm thu qua ngân hàng không chờ chấp thuận. Sau khi nhận được tin nhắn kích hoạt dịch vụ, Viettel sẽ căn cứ vào từng nhóm đối tượng để thông báo hạn mức sử dụng roaming (mức cước phát sinh) cho khách hàng.

Trường hợp có nhu cầu sử dụng nhiều hơn hạn mức roaming quy định, khách hàng có thể đến hệ thống cửa hàng giao dịch của Viettel làm thủ tục đặt cọc gia tăng hạn mức sử dụng dịch vụ.
Đây được xem là một quy định “cởi trói” mạnh tay có thể tạo bước ngoặt cho thị trường viễn thông giống như cách tính cước 6s+1 mà Viettel đưa ra mấy năm trước.

Đại diện Viettel cho rằng quy định này của Viettel vừa đáp ứng nhu cầu liên lạc ở bất cứ đâu của khách hàng vừa đảm bảo an toàn cho nhà mạng. Đây là giải pháp chắc chắn mang lại thuận lợi nhiều hơn rủi ro cho nhà cung cấp bởi nhóm khách hàng có nhu cầu roaming thực sự đều là những khách hàng thân thiết, đóng góp phần lớn doanh thu và có nền tảng tài chính minh bạch.

f
Khách hàng có thể dễ dàng giữ liên lạc khi ra nước ngoài chỉ sau 1 tin nhắn...

Trong xu thế hiện đại, điện thoại di động là vật bất ly thân với nhiều ứng dụng quan trọng cho cá nhân, chính vì thế Viettel mạnh dạn cấp “thị thực” để chủ nhân của chiếc điện thoại có thể di chuyển toàn cầu một cách dễ dàng nhất với chính số điện thoại quen thuộc của mình.

Được biết, vào tháng 5/2009, Viettel mới chỉ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước tại 21 quốc gia và vùng lãnh thổ nhưng sau hơn 6 tháng. Đến nay, Viettel đã trở thành mạng có vùng phủ roaming (dành cho cả thuê bao trả trước và trả sau) lớn nhất tại Việt Nam với vùng phủ lên đến 273 mạng trên 116 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Trong số các quốc gia và vùng lãnh thổ Viettel mở rộng cung cấp dịch vụ roaming trả trước, có 30 mạng/27 quốc gia và vùng thổ được cung cấp trọn gói cả thoại và nhắn tin SMS 2 chiều. Các địa điểm còn lại Viettel cung cấp dịch vụ gửi, nhận SMS và nhận cuộc gọi.

Từ 15/12/2009, các thuê bao trả sau của mạng Viettel có thể đăng ký dùng roaming chỉ bằng tin nhắn “CVQT” gửi tới 138 trong vài giây thay vì mất cả buổi đi lại như trước.

Tính tới thời điểm hiện nay, Viettel đang là doanh nghiệp duy nhất ở Việt Nam cung cấp được dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước trọn gói cả thoại và tin nhắn.

Trong thời gian tới nhà mạng này sẽ tiếp tục mở rộng vùng phủ và triển khai cung cấp đầy đủ dịch vụ thoại chiều đi, các dịch vụ giá trị gia tăng cho cả thuê bao trả sau và trả trước.

Có thể nói, khi cuộc cạnh tranh cung cấp dịch vụ công nghệ 3G đang gần như giành hết sự quan tâm của các nhà mạng thì động thái tăng tiện ích cho dịch vụ roaming quốc tế của Viettel thực sự là một tin vui cho hàng chục triệu thuê bao và thêm một lần nữa chứng minh sự quan tâm, đầu tư có chiều sâu bằng cả “2 chân” của nhà mạng này.

Bên cạnh đó, Viettel vẫn tiếp tục đầu tư cho dịch vụ roaming với quan điểm đây là tiền đề để khi lên 3G, việc mở rộng vùng phủ roaming 3G sẽ đáp ứng được nhu cầu của tất cả khách hàng.

  • Minh Chiến
Việt Báo

Nhận xét tin Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Viettel Dang ky roaming bang tin nhan ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Viettel: Đăng ký roaming bằng tin nhắn ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Viettel: Sign up roaming in a message
Vietnam, service contracts, the foreign service provider, business, customers, subscribers, text messaging, international registration, possible, Viettel, networking, home, business

Services roaming (roaming) was no longer strange to many customers using mobile services, especially business people often have to work abroad . However, these procedures do service contracts that are often quite cumbersome ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2111 Thu hoi nha dat cua ong Tran Van Truyen
    Thời sự 24h(21/11): Thu hồi nhà đất của ông Trần Văn Truyền

    Thu hồi nhà, đất của ông Trần Văn Truyền; Gói quà 20/11 phát nổ, 1 phụ nữ tử vong; VTV xin lỗi vụ phát sóng "Nhặt xương cho thầy"; Hà Hồ bật khóc, nêu lời giải cho quan hệ với Cường đô la; Từ 1/1/2015 tăng mức phạt xe quá tải... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/11.

  • Thoi su 24h2010 2 may bay suyt dam nhau tai SG
    Thời sự 24h(20/10): 2 máy bay suýt đâm nhau tại SG

    Đổi chứng minh thư thành thẻ căn cước công dân;Hai máy bay suýt đụng nhau trên không;Thuê người giả mạo Thứ trưởng Y tế để lừa tiền tỷ; Sát hại con tin để quỵt nợ 50 triệu đồng; "100 nghìn/cô" - cuộc định giá đau xót trong ngày 20/11?... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/11.

  • Thoi su 24h1911 Chang trai dam cuoi co tich qua doi
    Thời sự 24h(19/11): Chàng trai "đám cưới cổ tích" qua đời

    Phạt 252 triệu đồng NXB in hình Công Lý cởi trần; Chơi ngông Tàng "Keangnam": Mời ca sỹ ngoại về đãi cả bản; Nữ phượt thủ 9x tử nạn trên cung đường Hà Giang; Chàng trai trong "đám cưới cố tích" đột ngột qua đời...

  • Thoi su 24h1811 BS quen kim mo trong bung benh nhan
    Thời sự 24h(18/11): BS quên kim mổ trong bụng bệnh nhân

    Đường sắt trên cao "tuyệt đối an toàn"; Mổ đẻ, BS ‘quên’ kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bé sơ sinh văng khỏi bụng mẹ ra viện; Lật mặt hàng chục cửa hàng xăng dầu lắp đặt IC giả; Mạo nhận con trai Bí thư HN "quỵt" hàng trăm triệu... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 18/11.

  • Thoi su 24h1711 Cong Ly mac quan nho len bia sach luat
    Thời sự 24h(17/11): Công Lý mặc quần nhỏ lên bìa sách luật

    Bình Dương lên tiếng về cáo buộc của ông Dũng "lò vôi"; Công Lý bức xúc vì bìa sách in hình anh cởi trần; Nữ "đại gia" Hà thành bị đánh thuốc mê cướp kim cương?; "Kho" sừng tê giác trong nhà đại gia Hà Tĩnh...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 162211
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 16-22/11)

    Hà Tĩnh: Mổ đẻ, BS "quên" kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bình Dương: Một phụ nữ chết tức tưởi sau khi chích thuốc tại phòng khám tư nhân; Trứng gà thật - giả, phân biệt thế nào?; 83% đàn ông "thả rông" trong lần quan hệ đầu tiên; Mẹo chăm sóc da cho trẻ vào mùa đông; Lý do không ngờ khiến mẹ chậm mang thai; Người hay lo lắng dễ bị mất trí nhớ; Cách giảm cân hiệu quả trong 1 tuần... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1611 2211
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (16/11 - 22/11)

    Nghị trường QH nóng chuyện chạy chức, chạy quyền; Ước vọng của Hai lúa được phong Đại tướng quân; Sách Luật in hình nghệ sỹ Công Lý: Luật pháp không phải trò hề; Làm khu nghỉ dưỡng trên núi Hải Vân: Quá nhạy cảm quốc phòng!; Phát phim phản cảm,VTV nên có lời với các thầy cô giáo ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1611 2211
    Toàn cảnh Showbiz tuần (16/11 – 22/11)

    Mỹ Tâm được vinh danh giải thưởng 'Huyền thoại âm nhạc', Hình nghệ sĩ Công Lý bị xuất hiện phản cảm trên bìa sách luật, Tranh cãi số lượng khán giả trong live concert Heartbeat của Mỹ Tâm,

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1611 2211
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (16/11 - 22/11)

    "Tội phạm axit" và câu chuyện về quản lý; Kết cục thảm của những mối tình đồng tính nữ lệch lạc; Điểm tựa hoàn lương của 9X sát hại người yêu; 14 năm tù cho cơn ghen tuông mù quáng; Vụ TMV Cát Tường: Tội danh của bị cáo Tường và Khánh sẽ thay đổi?; Cảnh giác với chiêu lừa đảo tinh vi qua điện thoại;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 16112211
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (16/11-22/11)

    Tổng hợp diễn biến vụ nghi ngờ Công Phượng gian lận tuổi; Tổng hợp thông tin trước thềm AFF Cup của ĐT Việt Nam và các đội bóng cùng bảng; Tổng hợp các trận cầu hay cuối tuần... là những tin tức sẽ có trong bản tin Bóng đá cuối tuần của Việt Báo.