Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google

Chiều 14/11 và sáng 15/11, nhiều khách hàng sử dụng các gói thuê bao Internet ADSL tại nhà là các gói hợp đồng Mega home, mega style, mega easy… của FPT phản ánh hiện tượng: Máy của họ không thể truy cập vào website Google.com để search thông tin.

Một thuê Internet ADSL của FPT gói Mega easy tại Gia Lâm, Hà Nội có thông tin phản ánh tới toà soạn TS về việc từ đầu giờ chiều hôm 14/11, máy tính của gia đình anh khi truy cập vào website Google lại xuất hiện ra một trang bán hàng "lạ hoắc".

Thue bao ADSL FPT khong truy cap duoc Google
"Gõ đúng các ký tự http://www.google.com lên trình duyệt và Enter, giao diện hiện ra là một website.. lạ hoắc!"

Mỗi khi truy cập vào Google, mặc dù chắc chắn đã gõ đúng các kí tự www.google.com hoặc www.google.com.vn lên URL, nhưng trang chủ chỉ hiện lên giao diện của một trang web mua bán trực tuyến… lạ hoắc toàn tiếng nước ngoài!”, chủ thuê bao nói trên miêu tả.

Ngay sau đó, có thêm thông tin phản ánh tương tự của một số bạn đọc nữa, cũng ở Gia Lâm, Giang Văn Minh, Giảng Võ… sử dụng các gói Mega style, Mega home…Tất cả đều là thuê bao ADSL của FPT. Một số người cho biết, sau đó họ buộc phải truy cập Google thông qua proxy (bị chậm hơn rất nhiều.)

Tuy nhiên khi TS tiến hành kiểm tra trên diện rộng thì phát hiện, hiện tượng trên chỉ xảy ra với một số thuê bao nhất định của FPT, nhiều thuê bao ADSL FPT khác vẫn hoạt động và truy cập vào Google bình thường. Các thuê bao của các nhà cung cấp dịch vụ khác như VDC, Viettel thì hoàn toàn không có hiện tượng nói trên.

Bạn đọc tại Gia Lâm có gói thuê bao Mega home, chủ thuê bao mang tên L.P.B cho biết, sau khi thấy xảy ra hiện tượng không truy cập được Google tại máy ở nhà, anh đã gọi đến số điện thoại dịch vụ kỹ thuật 04 – 7601090 ghi trên hợp đồng. Và nhận được câu trả lời: “Bên em sẽ xem xét lại ngay và báo cho anh sớm!”.

Họ cũng khẳng định sẽ giải quyết tình trạng trên nhanh chóng. Song cho đến 16h00 ngày hôm nay (15/11), tôi vẫn không thể vào Google và cũng không nhận được thông báo từ đội ngũ kỹ thuật của FPT.” Chủ thuê bao nói bức xúc. PV TS cũng đã cố gắng gọi đến số điện thoại dịch vụ 04 – 7601090 nói trên rất nhiều lần nhưng từ khoảng 16h00 – 18h30 PM số máy trên bận liên tục không thể liên lạc.

Khi nhận thấy có nhiều thuê bao cá nhân ADSL khác của FPT cũng phản ánh tình trạng tương tự, chúng tôi đã trao đổi với Mạng an toàn thông tin VSEC và được cho biết: “Chúng tôi đã nghe nói về tình trạng trên” và khẳng định thêm: “Đây là một lỗi nằm trên hệ thống DNS server của FPT, chứ không phải hiện tượng phát sinh”.

Anh Duy Trác, Giám đốc VSEC cho biết: “Không phải tất cả các thuê bao ADSL Mega home của FPT đều bị như vậy, chỉ có những thuê bao dùng cấu hình DNS mặc định của FPT mới bị ảnh hưởng”. Theo anh Trác, một máy chủ tên miền (DNS – Domain Name Server) của FPT đã “có vấn đề”: “VSEC đã có những khảo sát kỹ thuật và nhận thấy nhiều khả năng máy chủ DNS chuyên trách phục vụ mạng ADSL của FPT mắc lỗi, dẫn đến hiện tượng kỳ lạ nói trên” .

Không chỉ có trang Google không truy cập được, mà một số thuê bao ADSL khác của FPT cũng phản ánh tình trạng không vào được cả website Gmail và MSN Search trong sáng ngày 15/11.

Theo anh Trác, với giả thuyết đây là một sự cố bảo mật, thì rất có thể bản ghi (record) tên miền www.google.com trên DNS server của FPT đã bị sửa đổi, và chuyển hướng người dùng sang một trang hoàn toàn khác về nội dung như mọi người đã thấy đối với trường hợp của Google.

Cho đến hiện tại, phía nhà cung cấp dịch vụ là FPT vẫn chưa có thông báo gì với khách hàng về sự việc nói trên.

  • Thế Phong

Nếu quý độc giả gặp phải sự cố tương tự với đường truyền ADSL của FPT, xin mời phản hồi thông tin về toà soạn TS theo mẫu sau:

Một số phản hồi của bạn đọc TS gửi về toà soạn sáng 16/11:

Ho ten: Nguyên Văn Thắng
Dia chi: 200 Nguyễn Trãi-Phùng khoang Trung Văn-Từ Liêm Hà Nội
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: tôi cũng đã bị trường hợp như trên
Noi dung: ngày hôm qua tôi cũng đã gặp trường hợp như trên tất cả các chương trình liên quan đến google đều bị như vậy hoặc kô vào dc bất cứ chương trình gì của google nhưng sang đến ngày hôm nay thì hết.

Ho ten: bui phung
Dia chi: ngo 465 hoang hoa tham
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: mất mạng
Noi dung: tôi cũng bị trường hợp như trên của mạng fpt vào tối ngày 15/11

Ho ten: Nguyen Cong Son
Dia chi: phong 10h1 khu tap the Truong Dinh-quan Hoang Mai-Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Ko chi Google ma con trang www.download.com
Noi dung: khi toi nhung trang toi vao toi tu nhien thay rat bat ngo toi tuong trang download thay ko con` download nua ma la buon ban.Toi vao trang C-Net cung cua download.com thi lai binh thuong toi thay rat ki la.De nghi Fpt giai thich ro hon ve van de nay.

Ho ten: trần ngọc ha
Dia chi: 68 ngõ 77 bùi xương trạch thanh xuân hà nội
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: lỗi vào trang www.google.com
Noi dung: tôi cũng là một nạn nhân tương tự như trên. suốt 1 ngày 15/11/05 đều không vào được trang web: google.com và trang web www.symantec.com. tôi phải hì hục suốt cả ngày mới tìm ra được nguyên nhân là do DNS của FPT bị lỗi. địa chỉ DNS 210.245.14.4 bị lỗi nên khi ta đánh địa chi vào trang google.com hay symantec.com thi tự động chuyển đến DNS 210.245.14.4 mà không vào DNS 210.245.0.10 nên xảy ra tình trạng trên. theo kinh nghiem của tôi, các bạn khác bị lỗi trên thì nên thay đổi DNS 210.245.14.4 thành 210.245.0.10 hoặc 210.245.0.131 thì sẽ ok hết thôi.

Ho ten: Dang Tuyet Anh
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khong truy cap duoc trang google
Noi dung: Tu ngay 14/11 den nay toi cung khong truy cap duoc trang google.

Ho ten: Nguỵễn Công Án
Dia chi:
Email:
Tieu de:
Noi dung: Tôi cũng đang sử dụng FPT Mega office, tôi cũng nhiều lần bị trường hợp tương tự nhưng không phải chỉ truy cập vào google mà có khi là trang khác cũng như vậy , nó cứ hiện ra cái trang quái quỷ giống như trên , tôi đã rất bực mình cứ nghĩ là tại những trang web tôi truy cập bị lỗi, thì ra là.......

Ho ten: cao khả tiệp
Dia chi: 211/65 tân sơn nhì, p.tân sơn nhì, q.tân phú, tphcm
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Không truy cập vào được webside google.com
Noi dung: Tôi truy cập vào webside google.com ở một quán net công cộng dùng thuê bao INTERNET ADSL FPT nhưng không thể truy cập được mà chỉ thấy hiện ra một vài địa chỉ lạ nào đó. Rất mong TS tìm hiẻu giúp. xin chân thành cảm ơn!.

Ho ten: Nguyen Quang Dang
Dia chi: 18 CHu Manh Trinh, Q1, TpHCM
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khong the access website cua cong ty toi: Vtt.com.vn
Noi dung: Toi dang lam viec cho cty Victory Technologies chuyen cung cap thiet bi dau cuoi VoIP gateway theo cong nghe cua N2P. Cty chung toi dung ADSL cua 2 nha cungcap FPT & VNN nhung khi dung FPT thi ko the truy cap vao trang web cua chung toi: vtt.com.vn trong khi do dung VNN thi okay. Nhuvay lam sao khach hang cua toi tru cap vao trang web cua chung toi de tham khao san pham cua chung toi? Chung toi yeu cau FPT giai thich chinh dang ve hien tuong nay. Thanks!

Ho ten: Dc Thang
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de:
Noi dung: Đây là hiện tượng DNS server bị lỗi. DNS không thể kết nỗi được với các Record giải mã. Mà trong DNS server của MS có sẵn một số record mặc định: trong đó có trang web ở trên. Cách giải quyết: Kiểm tra DNS Server của FPT là OK

Ho ten: phuong
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: toi cung trong tinh trang nhu vay
Noi dung: Ngay hom qua toi cung khong truy cap duoc vao google, sau do toi phai truy cap google qua msn, tim chon trong cac nhanh phu cua google, mat them chut thoi gian. Toi cung su dung dich vuj ADSL cua FPT.

Ho ten: Nguyen Thanh Son
Dia chi: 25 Tran Khanh Du
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Loi Gmail
Noi dung: Toi cung bi loi tuong tu cua Gmail. Toi nghi Gmail loi. That khong hieu noi tai sao FPT lai co chat luong dich vu kem chuyen nghiep the nhi ?

Ho ten: Phạm Quốc Hùng
Dia chi: 79, ngõ 559, Đông Kim Ngưu, Hanoi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Không thể truy nhập Internet qua MegaSTYLE
Noi dung: Tôi đang dùng gói cước MegaSTYLE của FPT. Từ 2 ngày nay, mặc dù modem vẫn hoạt động bình thường , duong day ko truc trac gi, nhưng việc truy nhập Internet vô cung khó khăn. Toi da doi DNS server sang 1 dia chi khac o ngoai Vietnam, khong su dung cac DNS server cua VDC hay FPT, nhung hien tuong nghen mang van tiep dien. Tôi đã gọi điện đến TTDV của FPT Communication (7601060), nhưng vẫn chỉ được trả lời là mạng của FPT hoạt động bình thường.

Ho ten: Hoàng Thianh Mai
Dia chi: Nhà 36 ngo~ 17 phố Tạ Quang Bửu
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Mạng của FPT ko thể truy cập mạng Viettelmobile
Noi dung: Tôi đang dùng Mega home voi trả giá trọn gói.Nếu ai đang dùng mạng của FPT mà muốn truy cập vào trang web: http://www.viettelmobile.com.vn thì đều ko thể truy cập được.Tôi đang dùng mạng đt Viettel nên điều đó rất bất tiện.Tôi đã thử vào bằng mạng của VNPT,dùng thử cả cách dial up vẫn vào trang đó bình thường. vậy mong FPT sớm có câu trả lời cho tôi.

..........

Việt Báo

Video được xem nhiều nhất

Chiếc tivi màn hình dẻo có thể cuộn tròn như tờ giấy
00:00 / --:--

Video nổi bật

TIN Công Nghệ NỔI BẬT

Tổng hợp 13 mẹo vặt thú vị trên iPhone

Chiếc iPhone của bạn có khá nhiều tính năng thú vị mà có lẽ bạn chưa bao giờ nghĩ tới, chẳng hạn như nó cấu giấu một bản đồ lưu lại tất cả nơi bạn đã đến, hoặc nó sẽ cho phép bạn điều khiển điện thoại chỉ bằng một cái lắc đầu... Hãy cùng FPT Shop khám phá 15 mẹo vặt thú vị trên iPhone nhé.

Trải nghiệm tìm kiếm & chỉ đường không cần internet trên Google Maps

Hiện nay, Google Maps là ứng dụng bản đồ số được nhiều người biết đến và sử dụng trên rất nhiều nền tảng nhờ vào các tính năng điều hướng, tìm đường hữu ích. Và cuối cùng đúng như mong đợi, chế độ tìm kiếm - chỉ đường offline đã xuất hiện!

Mẹo nhỏ để làm sạch smartphone

Smartphone đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mỗi người trên toàn thế giới. Con người sử dụng smartphone gần như mọi lúc mọi nơi, thậm chí ngay cả trong phòng vệ sinh, nơi có rất nhiều các loại vi khuẩn đang sinh sống.

Nhận xét tin Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Thue bao ADSL FPT khong truy cap duoc Google ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Công Nghệ.

Subscribe ADSL inaccessible Google
ADSL, ADSL Internet, Gia Lam, inaccessible, subscribers, reflecting, some phenomenon, site, cases, Google, I, DNS, mega, say

TS afternoon 14/11 and am 15/11, many customers using ADSL Internet subscription packages at the Mega package contract home, style mega, mega easy ... reflect the phenomenon of FPT: Machine Their website can not access Google.com to search through ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Công Nghệ


  • Thoi su 24h0402 Virus Zika teo nao lay qua duong quan he
    Thời sự 24h(04/02): Virus Zika teo não lây qua đường quan hệ

    Những lần “trảm tướng” nhanh như chớp của Bộ trưởng Thăng; Hành trình vây bắt đối tượng có lệnh truy nã đặc biệt nguy hiểm; Hành lý của khách bị rạch ở sân bay: Thanh tra Bộ GTVT vào cuộc; Phá trọng án trong những ngày Tết nguyên đán đã cận kề;Câu chuyện giảm nghèo chưa bao giờ dừng lại;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 04/02/2016.

  • Thoi su 24h0302 Dot phao no co the bi tu den 7 nam
    Thời sự 24h(03/02): Đốt pháo nổ có thể bị tù đến 7 năm

    Sửa tàu Cát Linh-Hà Đông, Trung Quốc chưa nghe: Tội hình thức; “Ngáo đá” khống chế hai cháu bé, dọa dội nước sôi; "Choáng" với quy trình sản xuất chè Đinh 3 triệu đồng/kg; Sự thật sau lời đồn về cái chết bí ẩn của nam sinh trên cầu; Liên tiếp có nhiều trẻ em nhập viện vì ngộ độc chì trong thuốc cam;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 03/02/2016.

  • Thoi su 24h0202 sap bay lua doi 3 trieu lay 12 trieu
    Thời sự 24h(02/02): sập bẫy lừa đổi 3 triệu lấy 12 triệu

    3/14 mẫu thực phẩm phục vụ Tết không đạt chất lượng; 102 người đi bộ bị xử phạt trong ngày đầu: "Cần nhưng chưa đủ"?; Bị phát hiện bột ngọt từ nguyên liệu TQ, chốt cửa tẩu tán; WHO ban bố tình trạng khẩn cấp toàn cầu về virus Zika;

  • Thoi su 24h0102 Dao mo moi chon trom di 1 phan co the
    Thời sự 24h(01/02): Đào mộ mới chôn, trộm đi 1 phần cơ thể

    Kẻ gian đào mộ mới chôn, trộm đi một phần cơ thể; Đã tháo dỡ hết biển báo dưới 50km/h sau 10 ngày; CSGT trưng dụng tài sản cá nhân, tổ chức: Luật quy định thế nào?; "Người dân đừng trộm hoa ven hồ Gươm nữa"; Đã có kết quả xét nghiệm gạo từ thiện gây ngộ độc;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 01/02/2016.

  • Thoi su 24h2901 Nghi pham giet vo chong dai gia o TG
    Thời sự 24h(29/01): Nghi phạm giết vợ chồng đại gia ở TG

    Nghi “ăn gạo từ thiện… ngộ độc”: Hội nạn nhân chất độc da cam lên tiếng; Hành trình phá đường dây ma túy hội quý tử con nhà giàu; Việt Nam lên phương án đối phó với virus Zika gây teo não; Sân bay Nội Bài lên tiếng vụ "vòi vĩnh": Người tố trên Facebook nói gì?; Coi chừng lỡ chuyến tàu Tết vì... vé không hợp lệ!;... là những tin tức thời sự nổi bật

  • Tet binh than 2016
    Tết bính thân 2016

    Người Việt có thói quen quan tâm tới cuộc sống cá nhân của nhau. Nhưng điều này không phải phù hợp, thậm chí thành khiếm nhã. Tết là dịp điều này thể hiện rõ nhất.

  • Xu phat nguoi di bo vi pham giao thong o HN
    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN

    Tai nạn giao thông chết người do người đi bộ gây ra ở TP.HCM và Hà Nội đáng báo động.

  • Hari Won Tran Thanh Yeu that hay PR
    Hari Won - Trấn Thành: Yêu thật hay PR?

    Showbiz Việt hôm qua (3/2) dậy sóng sau khi hình ảnh MC đắt show bậc nhất hiện nay "khóa môi", cõng người yêu cũ Đinh Tiến Đạt xuất hiện trên mạng.

  • Virus Zika gay tat dau nho o tre so sinh
    Virus Zika gây tật đầu nhỏ ở trẻ sơ sinh

    Mỹ vừa ghi nhận ca lây nhiễm virus Zika gây bệnh teo não đầu tiên không phải do muỗi đốt mà dường như từ quan hệ tình dục.

  • Tien gia cong khai rao ban tren facebook
    Tiền giả công khai rao bán trên facebook

    Lợi dùng lòng tham và sự nhẹ dạ cả tin của người dân, một số đối tượng đã dùng thủ đoạn đổi tiền thật lấy tiền giả để chiếm đoạt tài sản. ------------ Xem thêm: Tiền giả công khai rao bán trên facebook, http://vietbao.vn/tp/Tien-gia-cong-khai-rao-ban-tren-facebook/13583762/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 31162
    Sự kiện quốc tế nổi bật (31/1-6/2)

    Lệnh Hoàn Thành tiết lộ cho tình báo Mỹ bí mật thâm cung của Bắc Kinh; Hoà đàm Syria tạm ngừng do giao tranh khốc liệt trên chiến trường; Bà Clinton chính thức giành chiến thắng 'sít sao nhất lịch sử'; Viễn cảnh nước Anh rời khỏi Liên minh châu Âu đã cận kề.... là những tin chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 3101 06022016
    Toàn cảnh kinh tế tuần 31/01 – 06/02/2016

    Ngày 2/2/2016 diễn ra buổi họp báo Công bố giá thành sản xuất kinh doanh điện năm 2014, ông Đinh Quang Tri – Phó tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khẳng định chưa có kế hoạch tăng giá điện, tuy nhiên tới mùa cao điểm, doanh nghiệp 'chưa nói trước được điều gì'. Cũng trong buổi họp này, tổng kết hoạt động kinh doanh của tập đoàn này, EVN lãi hơn

  • Nghin le chuyen tuan qua 0102 05022016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 01/02 - 05/02/2016

    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN; CSGT trưng dụng tài sản của dân gây tranh cãi; Đề xuất mua tàu Trung Quốc cũ; Hoa trang trí ở hồ Gươm bị ăn trộm; Các điểm bắn pháo hoa giao thừa Tết Bính Thân 2016 tại 64 tỉnh, thành... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 3101 0602
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (31/01 - 06/02)

    Cảnh báo nạn trộm cắp, cướp giật dịp Tết; Phận tù 'mồ côi', Tết về rưng rưng nước mắt; Tiền giả công khai rao bán trên facebook; Rượu bia ngày Tết và những hệ lụy: Từ rượu giả đến tai nạn giao thông; Hành trình cảm động của người cha qua 15 tỉnh, thành đi tìm con; Phá án là trách nhiệm chứ không phải chiến công;.....là những tin đáng chú ý.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 311 62
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (31/1 - 6/2)

    Thái Lan phát hiện virus Zika, Bộ Y tế Việt Nam họp khẩn; Ăn tiết canh ngày Tết, dễ chết như chơi; Trẻ nhập viện liên tiếp vì ngộ độc chì từ thuốc cam; Không biết bị lạc nội mạc tử cung: Nhiều phụ nữ vô sinh;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.