Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google

Chiều 14/11 và sáng 15/11, nhiều khách hàng sử dụng các gói thuê bao Internet ADSL tại nhà là các gói hợp đồng Mega home, mega style, mega easy… của FPT phản ánh hiện tượng: Máy của họ không thể truy cập vào website Google.com để search thông tin.

Một thuê Internet ADSL của FPT gói Mega easy tại Gia Lâm, Hà Nội có thông tin phản ánh tới toà soạn TS về việc từ đầu giờ chiều hôm 14/11, máy tính của gia đình anh khi truy cập vào website Google lại xuất hiện ra một trang bán hàng "lạ hoắc".

Thue bao ADSL FPT khong truy cap duoc Google
"Gõ đúng các ký tự http://www.google.com lên trình duyệt và Enter, giao diện hiện ra là một website.. lạ hoắc!"

Mỗi khi truy cập vào Google, mặc dù chắc chắn đã gõ đúng các kí tự www.google.com hoặc www.google.com.vn lên URL, nhưng trang chủ chỉ hiện lên giao diện của một trang web mua bán trực tuyến… lạ hoắc toàn tiếng nước ngoài!”, chủ thuê bao nói trên miêu tả.

Ngay sau đó, có thêm thông tin phản ánh tương tự của một số bạn đọc nữa, cũng ở Gia Lâm, Giang Văn Minh, Giảng Võ… sử dụng các gói Mega style, Mega home…Tất cả đều là thuê bao ADSL của FPT. Một số người cho biết, sau đó họ buộc phải truy cập Google thông qua proxy (bị chậm hơn rất nhiều.)

Tuy nhiên khi TS tiến hành kiểm tra trên diện rộng thì phát hiện, hiện tượng trên chỉ xảy ra với một số thuê bao nhất định của FPT, nhiều thuê bao ADSL FPT khác vẫn hoạt động và truy cập vào Google bình thường. Các thuê bao của các nhà cung cấp dịch vụ khác như VDC, Viettel thì hoàn toàn không có hiện tượng nói trên.

Bạn đọc tại Gia Lâm có gói thuê bao Mega home, chủ thuê bao mang tên L.P.B cho biết, sau khi thấy xảy ra hiện tượng không truy cập được Google tại máy ở nhà, anh đã gọi đến số điện thoại dịch vụ kỹ thuật 04 – 7601090 ghi trên hợp đồng. Và nhận được câu trả lời: “Bên em sẽ xem xét lại ngay và báo cho anh sớm!”.

Họ cũng khẳng định sẽ giải quyết tình trạng trên nhanh chóng. Song cho đến 16h00 ngày hôm nay (15/11), tôi vẫn không thể vào Google và cũng không nhận được thông báo từ đội ngũ kỹ thuật của FPT.” Chủ thuê bao nói bức xúc. PV TS cũng đã cố gắng gọi đến số điện thoại dịch vụ 04 – 7601090 nói trên rất nhiều lần nhưng từ khoảng 16h00 – 18h30 PM số máy trên bận liên tục không thể liên lạc.

Khi nhận thấy có nhiều thuê bao cá nhân ADSL khác của FPT cũng phản ánh tình trạng tương tự, chúng tôi đã trao đổi với Mạng an toàn thông tin VSEC và được cho biết: “Chúng tôi đã nghe nói về tình trạng trên” và khẳng định thêm: “Đây là một lỗi nằm trên hệ thống DNS server của FPT, chứ không phải hiện tượng phát sinh”.

Anh Duy Trác, Giám đốc VSEC cho biết: “Không phải tất cả các thuê bao ADSL Mega home của FPT đều bị như vậy, chỉ có những thuê bao dùng cấu hình DNS mặc định của FPT mới bị ảnh hưởng”. Theo anh Trác, một máy chủ tên miền (DNS – Domain Name Server) của FPT đã “có vấn đề”: “VSEC đã có những khảo sát kỹ thuật và nhận thấy nhiều khả năng máy chủ DNS chuyên trách phục vụ mạng ADSL của FPT mắc lỗi, dẫn đến hiện tượng kỳ lạ nói trên” .

Không chỉ có trang Google không truy cập được, mà một số thuê bao ADSL khác của FPT cũng phản ánh tình trạng không vào được cả website Gmail và MSN Search trong sáng ngày 15/11.

Theo anh Trác, với giả thuyết đây là một sự cố bảo mật, thì rất có thể bản ghi (record) tên miền www.google.com trên DNS server của FPT đã bị sửa đổi, và chuyển hướng người dùng sang một trang hoàn toàn khác về nội dung như mọi người đã thấy đối với trường hợp của Google.

Cho đến hiện tại, phía nhà cung cấp dịch vụ là FPT vẫn chưa có thông báo gì với khách hàng về sự việc nói trên.

  • Thế Phong

Nếu quý độc giả gặp phải sự cố tương tự với đường truyền ADSL của FPT, xin mời phản hồi thông tin về toà soạn TS theo mẫu sau:

Một số phản hồi của bạn đọc TS gửi về toà soạn sáng 16/11:

Ho ten: Nguyên Văn Thắng
Dia chi: 200 Nguyễn Trãi-Phùng khoang Trung Văn-Từ Liêm Hà Nội
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: tôi cũng đã bị trường hợp như trên
Noi dung: ngày hôm qua tôi cũng đã gặp trường hợp như trên tất cả các chương trình liên quan đến google đều bị như vậy hoặc kô vào dc bất cứ chương trình gì của google nhưng sang đến ngày hôm nay thì hết.

Ho ten: bui phung
Dia chi: ngo 465 hoang hoa tham
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: mất mạng
Noi dung: tôi cũng bị trường hợp như trên của mạng fpt vào tối ngày 15/11

Ho ten: Nguyen Cong Son
Dia chi: phong 10h1 khu tap the Truong Dinh-quan Hoang Mai-Ha Noi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Ko chi Google ma con trang www.download.com
Noi dung: khi toi nhung trang toi vao toi tu nhien thay rat bat ngo toi tuong trang download thay ko con` download nua ma la buon ban.Toi vao trang C-Net cung cua download.com thi lai binh thuong toi thay rat ki la.De nghi Fpt giai thich ro hon ve van de nay.

Ho ten: trần ngọc ha
Dia chi: 68 ngõ 77 bùi xương trạch thanh xuân hà nội
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: lỗi vào trang www.google.com
Noi dung: tôi cũng là một nạn nhân tương tự như trên. suốt 1 ngày 15/11/05 đều không vào được trang web: google.com và trang web www.symantec.com. tôi phải hì hục suốt cả ngày mới tìm ra được nguyên nhân là do DNS của FPT bị lỗi. địa chỉ DNS 210.245.14.4 bị lỗi nên khi ta đánh địa chi vào trang google.com hay symantec.com thi tự động chuyển đến DNS 210.245.14.4 mà không vào DNS 210.245.0.10 nên xảy ra tình trạng trên. theo kinh nghiem của tôi, các bạn khác bị lỗi trên thì nên thay đổi DNS 210.245.14.4 thành 210.245.0.10 hoặc 210.245.0.131 thì sẽ ok hết thôi.

Ho ten: Dang Tuyet Anh
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khong truy cap duoc trang google
Noi dung: Tu ngay 14/11 den nay toi cung khong truy cap duoc trang google.

Ho ten: Nguỵễn Công Án
Dia chi:
Email:
Tieu de:
Noi dung: Tôi cũng đang sử dụng FPT Mega office, tôi cũng nhiều lần bị trường hợp tương tự nhưng không phải chỉ truy cập vào google mà có khi là trang khác cũng như vậy , nó cứ hiện ra cái trang quái quỷ giống như trên , tôi đã rất bực mình cứ nghĩ là tại những trang web tôi truy cập bị lỗi, thì ra là.......

Ho ten: cao khả tiệp
Dia chi: 211/65 tân sơn nhì, p.tân sơn nhì, q.tân phú, tphcm
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Không truy cập vào được webside google.com
Noi dung: Tôi truy cập vào webside google.com ở một quán net công cộng dùng thuê bao INTERNET ADSL FPT nhưng không thể truy cập được mà chỉ thấy hiện ra một vài địa chỉ lạ nào đó. Rất mong TS tìm hiẻu giúp. xin chân thành cảm ơn!.

Ho ten: Nguyen Quang Dang
Dia chi: 18 CHu Manh Trinh, Q1, TpHCM
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Khong the access website cua cong ty toi: Vtt.com.vn
Noi dung: Toi dang lam viec cho cty Victory Technologies chuyen cung cap thiet bi dau cuoi VoIP gateway theo cong nghe cua N2P. Cty chung toi dung ADSL cua 2 nha cungcap FPT & VNN nhung khi dung FPT thi ko the truy cap vao trang web cua chung toi: vtt.com.vn trong khi do dung VNN thi okay. Nhuvay lam sao khach hang cua toi tru cap vao trang web cua chung toi de tham khao san pham cua chung toi? Chung toi yeu cau FPT giai thich chinh dang ve hien tuong nay. Thanks!

Ho ten: Dc Thang
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de:
Noi dung: Đây là hiện tượng DNS server bị lỗi. DNS không thể kết nỗi được với các Record giải mã. Mà trong DNS server của MS có sẵn một số record mặc định: trong đó có trang web ở trên. Cách giải quyết: Kiểm tra DNS Server của FPT là OK

Ho ten: phuong
Dia chi:
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: toi cung trong tinh trang nhu vay
Noi dung: Ngay hom qua toi cung khong truy cap duoc vao google, sau do toi phai truy cap google qua msn, tim chon trong cac nhanh phu cua google, mat them chut thoi gian. Toi cung su dung dich vuj ADSL cua FPT.

Ho ten: Nguyen Thanh Son
Dia chi: 25 Tran Khanh Du
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Loi Gmail
Noi dung: Toi cung bi loi tuong tu cua Gmail. Toi nghi Gmail loi. That khong hieu noi tai sao FPT lai co chat luong dich vu kem chuyen nghiep the nhi ?

Ho ten: Phạm Quốc Hùng
Dia chi: 79, ngõ 559, Đông Kim Ngưu, Hanoi
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Không thể truy nhập Internet qua MegaSTYLE
Noi dung: Tôi đang dùng gói cước MegaSTYLE của FPT. Từ 2 ngày nay, mặc dù modem vẫn hoạt động bình thường , duong day ko truc trac gi, nhưng việc truy nhập Internet vô cung khó khăn. Toi da doi DNS server sang 1 dia chi khac o ngoai Vietnam, khong su dung cac DNS server cua VDC hay FPT, nhung hien tuong nghen mang van tiep dien. Tôi đã gọi điện đến TTDV của FPT Communication (7601060), nhưng vẫn chỉ được trả lời là mạng của FPT hoạt động bình thường.

Ho ten: Hoàng Thianh Mai
Dia chi: Nhà 36 ngo~ 17 phố Tạ Quang Bửu
Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Tieu de: Mạng của FPT ko thể truy cập mạng Viettelmobile
Noi dung: Tôi đang dùng Mega home voi trả giá trọn gói.Nếu ai đang dùng mạng của FPT mà muốn truy cập vào trang web: http://www.viettelmobile.com.vn thì đều ko thể truy cập được.Tôi đang dùng mạng đt Viettel nên điều đó rất bất tiện.Tôi đã thử vào bằng mạng của VNPT,dùng thử cả cách dial up vẫn vào trang đó bình thường. vậy mong FPT sớm có câu trả lời cho tôi.

..........

Việt Báo

TIN Công Nghệ NỔI BẬT

Hướng dẫn bảo vệ smartphone Android khi bị thất lạc

Tình trạng mất điện thoại hoặc bị quên ở đâu đó thực sự là ác mộng với người dùng. Google đã cung cấp một số giải pháp để tìm thiết bị hoặc ít nhất xóa tất cả các dữ liệu và nội dung riêng trên những chiếc smartphone cài hệ điều hành Android của họ.

Tổng hợp những biện pháp tăng tốc iPhone iOS 8 cực hiệu quả

Chắc cũng không cần phải nói gì nhiều khi nhắc đến iPhone hiện nay. Đây là sản phẩm đẳng cấp và được đánh giá cao về hiêu năng. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm không thể so sánh thì bên cạnh đó vẫn có những nhược điểm xuất hiện, nhất là đối với những điện thoại đã qua một thời gian sử dụng. Đôi lúc bạn sẽ nhận thấy điện thoại của mình hoạt động chậm đi. Ng

3 kỳ vọng lớn từ Google trong năm 2015

Trong năm 2014, công cụ tìm kiếm của Google vẫn tiếp tục chiếm lĩnh ngôi đầu ở thị trường thế giới. Chỉ tính riêng ở Mỹ, công ty đã có được 67% thị phần tìm kiếm trên máy tính. Còn ở thị trường toàn cầu, Google nổi danh là một doanh nghiệp với 50 tỷ USD doanh thu mỗi năm.

Chơi điện tử trên mạng phải cung cấp thông tin cá nhân

Người sử dụng dịch vụ trò chơi điện tử trực tuyến phải cung cấp những thông tin cá nhân như: Họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; địa chỉ đăng ký thường trú; số Chứng minh nhân dân...

Nhận xét tin Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Thue bao ADSL FPT khong truy cap duoc Google ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Thuê bao ADSL FPT không truy cập được Google ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Subscribe ADSL inaccessible Google
ADSL, ADSL Internet, Gia Lam, inaccessible, subscribers, reflecting, some phenomenon, site, cases, Google, I, DNS, mega, say

TS afternoon 14/11 and am 15/11, many customers using ADSL Internet subscription packages at the Mega package contract home, style mega, mega easy ... reflect the phenomenon of FPT: Machine Their website can not access Google.com to search through ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Công Nghệ


  • Thoi su tuan qua Dai hy thanh dai tang sau tai nan
    Thời sự tuần qua: Đại hỷ thành đại tang sau tai nạn

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Cục trưởng Cục Đường sắt chết trong phòng làm việc; Xử phạt VTV 40 triệu đồng vì sai phạm của Điều ước thứ 7; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Xăng giảm tới 1.900 đồng/lít...

  • Thoi su 24h2301 Tang luong huu va tro cap them 8
    Thời sự 24h(23/01): Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Bộ GTVT lên tiếng về vụ Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở; Bắt ông chủ tạp chí cầm đầu đường dây đánh bạc ngàn tỷ; Hàng tấn mỹ phẩm không nguồn gốc "tràn" vào HN; Làm rõ vụ 12 con dê ‘lạc’ vào trang trại Bí thư huyện... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/1.

  • Thoi su 24h2201 Cuc truong Duong sat chet tai tru so
    Thời sự 24h(22/01): Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở

    Cục trưởng Đường sắt VN được phát hiện chết tại phòng làm việc, "Nữ quái" đất Cảng phẫu thuật mặt trốn nã 10 năm; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Nữ du khách nước ngoài đến Hà Nội đã bị cướp; Bắt nghi phạm vụ hiếp dâm, giết bé gái bịt đầu mối; Giữ lại táo nhập từ Mỹ, cấm bán ra thị trường... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày.

  • Thoi su 24h2101 Xang giam toi 1900 donglit
    Thời sự 24h(21/01): Xăng giảm tới 1.900 đồng/lít

    Thiếu nữ bị kéo lê nửa cây số dưới gầm xe 7 chỗ; 3 công nhân tử vong tại công trường thủy điện; Vụ án tham ô hơn 10 năm chưa xử xong; Hoãn tăng thuế, xăng giảm tới 1.900 đồng/lít; Ô tô lao vun vút ngược chiều trên cầu Nhật Tân; Nữ giáo viên tống tiền giám đốc trường quốc tế... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/1.

  • Thoi su 24h2001 Bi an ho chon hai cot tap the
    Thời sự 24h(20/01): Bí ẩn hố chôn hài cốt tập thể

    Lửa hàn bắn tung tóe tại dự án đường sắt trên cao; Trùm ma túy lĩnh án tử, tiến sĩ luật ốm nặng không phải ra tòa; Má mì xinh đẹp và 2 đại gia bị bắt quả tang mua dâm; Sự ma mãnh của Abbott khi ghi nhãn sữa kỳ thị; Đôi vợ chồng làm giả chữ ký nhiều vị lãnh đạo... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/1.

  • Benh vien cam ket khong nam ghep
    Bệnh viện cam kết không nằm ghép

    Lần đầu tiên 13 bệnh viện trung ương ký cam kết chấm dứt tình trạng bệnh nhân nằm ghép, đảm bảo 1 bệnh nhân/giường bệnh. Tuy nhiên xung quanh cam kết này vẫn còn nhiều băn khoăn.

  • Tao My gay chet nguoi da ve Viet Nam
    Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?

    Loại vi khuẩn nguy hiểm nhiễm trong táo Mỹ có thể nhiễm trong nhiều loại thực phẩm quan trọng thường xuất hiện trong bữa ăn hàng ngày. ------------ Xem thêm: Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?, http://vietbao.vn/tp/Tao-My-gay-chet-nguoi-da-ve-Viet-Nam/7063625/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tinh hinh buon lau dien bien phuc tap
    Tình hình buôn lậu diễn biến phức tạp

    Thời điểm gần Tết Nguyên đán hàng năm luôn là thời điểm nhạy cảm, cao điểm của nạn buôn lậu

  • Danh hai Thuy Nga to chong no nan lua gat
    Danh hài Thúy Nga tố chồng nợ nần, lừa gạt

    Mấy ngày vừa qua, những trang nhật ký của danh hài Thúy Nga chia sẻ chuyện cô bị “chồng hờ” lừa lấy 350.000 USD rồi bỏ trốn và lấy danh nghĩa của cô để lừa đảo rất nhiều người đã làm dấy lên rất nhiều luồng ý kiến. Giới..

  • Thong diep Lien bang My nam 2015
    Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015

    Tổng thống Mỹ nói về trang hoàng kim mới của lịch sử nước Mỹ nơi họ sẽ cùng đồng minh sống vững mạnh. Và Nga sẽ lụi tàn trong sự cô lập? ------------ Xem thêm: Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015, http://vietbao.vn/tp/Thong-diep-Lien-bang-My-nam-2015/7048259/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn