vietbao

Thận trọng khi cào thẻ nạp tiền ĐTDĐ

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Đối với người sử dụng điện thoại di động trả trước, thẻ cào từ lâu đã là một phương tiện trả trước cước điện thoại quen thuộc. Tuy nhiên, thuận tiện và quen thuộc không có nghĩa là không cần thận trọng.

Than trong khi cao the nap tien DTDD
Cần kiểm tra cẩn thận và lấy hoá đơn có ghi mã số thẻ cào trước khi mua.

Cùng với sự xuất hiện của các nhà cung cấp dịch vụ di động đầu tiên như MobiFone, Vinaphone, S-Fone và Viettel, thẻ cào đã được người tiêu dùng ưa chuộng vì tính chất tiện dụng của nó, mua là dùng được ngay. Từ mệnh giá khá cứng nhắc ban đầu, thẻ cào hiện đã có nhiều mức giá, đa dạng và phù hợp với nhu cầu và túi tiền của người dùng.

Ngày nay người dùng di động không mấy khó khăn khi tìm mua thẻ cào nhờ các kênh phân phối thực sự đa dạng, từ các Đại lý phân phối ĐTDĐ, Cửa hàng trung tâm, các trung tâm mua sắm, siêu thị, các cửa hàng bán lẻ ĐTDĐ, đến các khu chợ bình dân, các cửa hàng tạp hóa.

Sự tiện lợi là điểm mạnh không ai có thể phủ nhận của thẻ cào. Tuy nhiên, một vài sơ suất nhỏ trong thao tác sử dụng có thể biến sự “tiện lợi” thành những “bất lợi” không đáng có cho không chỉ bản thân người sử dụng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của các nhà cung cấp.

Có nhiều trường hợp “dở khóc dở cười” mà không ít người tiêu dùng tự gây ra cho mình như nạp sai số, nạp một hay nhiều hơn một số trong dãy 12 số bí mật trên thẻ, hoặc cào quá mạnh lớp tráng bạc khiến một hay nhiều hơn một số trong dãy 12 số bí mật bị tróc hoặc mất nét, dẫn đến nhầm lẫn giữa các số có cách viết giống nhau (như số 3, số 8, số 6). Cũng có trường hợp do yếu tố khách quan như một hay nhiều hơn một số trong dãy 12 số bí mật trên thẻ cào không rõ nét từ khâu in ấn, dẫn đến người nạp thẻ không đọc được chính xác. Những trường hợp này đều dẫn đến việc khách hàng không nạp được tiền vào máy.

Những điều cần lưu ý khi sử dụng thẻ cào


Bà Bạch Dương, Trưởng phòng Dịch Vụ Khách Hàng Khu Vực 2 của S-Fone cho biết: “Từ khi bắt đầu đi vào hoạt động đến nay, chúng tôi cũng đã gặp một vài trường hợp khách hàng phản ánh về việc thẻ cào không còn hiệu lực, hay tài khoản không được kích hoạt sau khi nạp thẻ”.

Than trong khi cao the nap tien DTDD

Quá trình giải quyết những sự cố này cho thấy các trường hợp không nạp được tiền hầu hết là do 12 mã số bí mật đã không được nạp chính xác vào máy khách hàng, nên tài khoản không được hệ thống công nhận.

Bà Dương cho biết thêm, những trường hợp không nạp được tiền đều sẽ được các trung tâm chăm sóc khách hàng làm việc trực tiếp và có biện pháp giải quyết phù hợp. Cụ thể, đối với mạng S-Fone, trường hợp do khách hàng nạp sai số và thẻ còn hợp lệ, S-Fone sẽ hướng dẫn khách hàng nạp lại. Trường hợp số không rõ nét hay khách hàng cào thẻ quá mạnh làm tróc số hoặc mất nét, dẫn đến không thể đọc được con số, khách hàng cần mang thẻ đến các cửa hàng trực tiếp của S-Fone để được hỗ trợ nạp tài khoản nếu thẻ còn hợp lệ.

Trường hợp thẻ không còn hợp lệ, khách hàng cần mang theo thẻ và hóa đơn mua hàng đến liên hệ tại các cửa hàng bán trực tiếp. S-Fone sẽ phối hợp với khách hàng làm rõ nguồn gốc của thẻ và hỗ trợ khách hàng giải quyết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng tối đa.

Tuy nhiên, S-Fone cũng khuyến cáo người sử dụng cẩn thận với các loại thẻ cào giả. Thẻ giả có thể làm đơn giản từ những chiếc thẻ thật đã qua sử dụng và được kẻ gian tráng chồng lên một lớp nhũ bạc mới tại phần chứa mã số nạp tiền bí mật. Nếu khách hàng vô tình mua phải những thẻ này thì cũng không thể sử dụng để nạp tài khoản (do thẻ đã qua sử dụng).

Ông Đỗ Văn Quất - Giám Đốc Tiếp Thị Kinh Doanh của S-Fone - khuyến cáo “Để bảo vệ được quyền lợi của mình, khi mua thẻ cào, khách hàng cần lưu ý yêu cầu người bán hàng cung cấp hoá đơn bán hàng, trên hoá đơn thể hiện rõ mã số thẻ đã mua. Khách hàng chỉ nên bỏ hoá đơn sau khi đã nạp được tiền vào tài khoản.”

Thẻ cào đang ngày càng trở nên thông dụng, có thể mua ở bất cứ đâu, điều đó cũng có nghĩa khách hàng cần cảnh giác hơn khi mua và sử dụng. Trong tình hình thẻ cào có thể bị làm giả hiện nay, việc giữ hóa đơn và phối hợp với nhà cung cấp trong trường hợp thẻ không nạp được tiền là cách tốt nhất để khách hàng bảo vệ được quyền lợi chính đáng của mình và cũng là giúp các nhà cung cấp phục vụ tốt nhất trong trường hợp có sự cố đáng tiếc.

D.Q.

Việt Báo
Comment :Thận trọng khi cào thẻ nạp tiền ĐTDĐ
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Thận trọng khi cào thẻ nạp tiền ĐTDĐ bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Than trong khi cao the nap tien DTDD ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Thận trọng khi cào thẻ nạp tiền ĐTDĐ ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Công Nghệ
caution scratch card recharge cell phones
cell phone users, the store does not load, suppliers, customers, cases, prepaid, familiar, maybe, but However, cards, scratch, facilities, purchasing
For users of prepaid mobile phones, scratch cards have long been a means of pre-paid mobile phone bill familiar. However, convenient and familiar does not mean that no caution ..
Cách bảo vệ tài khoản iCloud để tránh bị kẻ xấu lợi dụng

Với người dùng iPhone thì tài khoản iCloud rất quan trọng, nó không chỉ chứa dữ liệu cá nhân mà còn là công cụ để tìm iPhone bị mất hay khóa máy từ xa. Một trường hợp nữa là có những kẻ xấu lợi dụng sơ hở của các cửa hàng để khóa iCloud iPhone, iPad gây rắc rối không nhỏ. Tình trạng bị "chơi khăm" như vậy trong thực tế không hề hiếm nên trong bài viết này mì

7 ứng dụng không nên bỏ lỡ trên iPhone
7 ứng dụng không nên bỏ lỡ trên iPhone

Rất nhiều ứng dụng thú vị mà có thể bạn bỏ lỡ vì chưa biết đến. Bài viết này sẽ giới thiệu tới các bạn một số ứng dụng được yêu thích trong lĩnh vực hỗ trợ học tiếng Anh, chia sẻ file, trò chơi cũng như quản lý các chuyến du lịch.

  • Thoi su 24h257 Can bo hon nguc nang Biang
    Thời sự 24h(25/7): Cán bộ hôn ngực nàng Biang

    Kẻ "gạ tình" người mẹ liên quan gì đến vụ cháu bé bị mất tích ở Long Biên?; Vụ xả thải: Bộ TNMT thông báo nóng với Formosa; Ông bố đập sữa trước cửa siêu thị: "Đã mua chịu lại còn kiếm chuyện"; Cán bộ hôn ngực nàng Biang: Xử lý đúng quy trình; Ngày con dâu bỏ đi, bố mẹ chồng khóc cạn nước mắt thương 5 cháu nhỏ

  • Thoi su 24h217 Cong ly nao cho nguoi vo mang noi dau tot cung
    Thời sự 24h(21/7): Công lý nào cho người vợ mang nỗi đau tột cùng

    Đình chỉ hay khen thưởng CSGT "giơ chân" cản người phạm luật?; Xót xa những vụ tự tử vì bệnh tật và tận cùng nghèo khó; "Rác thải Formosa tràn lan, trách nhiệm chính thuộc xã, phường"; Vụ cô gái bị chồng thiêu: Công lý nào cho người vợ đang mang nỗi đau tột cùng?; Mổ nhầm chân: chuyên môn yếu kém hay tắc trách?

  • Thoi su 24h197 Dung sung bat tre em cuop taxi
    Thời sự 24h(19/7): Dùng súng bắt trẻ em, cướp taxi

    Phía sau bản án tử của Vũ Văn Tiến: Con dại một lần, mẹ đau một đời; Hà Nội sẽ trồng cây phượng hoa màu tím, nở quanh năm; Mưa xô ngã cầu bêtông tiền tỷ: Quy trình trách nhiệm; Vụ chất thải Formosa: Doanh nghiệp nói khác Sở TNMT?; Chiếu laser Nội Bài: Phát hiện thủ phạm nhưng khó xử lý

  • Thoi su 24h187 Lo duong day gai goi chan dong showbiz
    Thời sự 24h(18/7): Lộ đường dây gái gọi chấn động showbiz

    Thực phẩm bẩn: Nghịch cảnh con người đang âm thầm giết hại nhau; Vụ chất thải Formosa: Thêm nhiều mâu thuẫn giật mình; Ân hận của người mẹ mỗi đứa con sinh ra của... một ông bố khác nhau; Bác sĩ ra chợ quyên tiền cứu bệnh nhi: Đời xấu xa sao cây táo nở hoa?; Cá hồ chết bốc mùi thối, cả khu phố bịt khẩu trang suốt ngày

  • Thoi su 24h147 Bi ban than cua bo hiep dam den mang thai
    Thời sự 24h(14/7): Bị bạn thân của bố hiếp dâm đến mang thai

    Formosa tự đổi công nghệ luyện cốc: Hành vi tội ác; Uất ức lời kể 5 ngư dân bị tàu TQ đâm chìm tàu ở Hoàng Sa; Nghi án mẹ ép con gái uống thuốc trừ sâu để cùng chết; Bàng hoàng phát hiện suốt 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km; Tiếp viên ở quán karaoke ăn mặc mát mẻ, ngồi trên đùi khách rót bia

  • Thoi su 24h137 Chong thieu song vo vi bi can nhan
    Thời sự 24h(13/7): Chồng thiêu sống vợ vì bị cằn nhằn

    Thực hư chuyện 'bố đi hát karaoke gặp đúng con gái làm dịch vụ'; "Bảo kê" xe cấp cứu: Bộ trưởng Y tế vào cuộc quá chậm?; Vụ chôn rác thải Formosa trong trang trại của Giám đốc: Có sai luật?; Tạm giữ nhóm "quái xế" cùng 20 chân dài mặc mát mẻ phục vụ karaoke; 10 năm, gần 60 ngàn tỷ đồng tham nhũng nhưng chỉ thu hồi được 4,6 ngàn tỷ

  • Thoi su 24h127 Vo bop cua quy khien chong chet tuc tuoi
    Thời sự 24h(12/7): Vợ bóp của quý khiến chồng chết tức tưởi

    Phạt 100 triệu phòng khám "mạo danh" Sở Y tế HN "chặt chém" khách; Xe cứu thương ngoại tỉnh phải “mua” bệnh nhân ở Hà Nội?; Formosa lén lút chôn chất thải ở trang trại của Giám đốc Công ty Môi trường; Gây bức xúc lớn, các dự án giao thông BOT được Quốc hội đưa vào giám sát; Vụ gần 400 GV ở Thanh Hóa mất việc: 50-100 triệu đồng chạy làm GV hợp đồng?

  • Thoi su 24h117 Co gai tre xinh dep tu vong ben ve duong
    Thời sự 24h(11/7): Cô gái trẻ xinh đẹp tử vong bên vệ đường

    Sự cố môi trường Formosa: Xác định hàm lượng độc tố dưới đáy biển; Thuê giúp việc 6 triệu/tháng, chủ nhà phẫn nộ vì em bé bị véo tai, ăn tát; Nhà máy làm chết cá đầu nguồn sông Đà không có khu xử lý nước thải; Từ vụ chặn xe cấp cứu: Bảo vệ bệnh viện hay lực lượng..."bảo kê"?; Dọa đuổi ông lão xuống xe, nhân viên xe buýt bị đình chỉ việc

  • Thoi su 24h087 Chu ho chem 2 chau tu vong
    Thời sự 24h(08/7): Chú họ chém 2 cháu tử vong

    Khách sạn giam khách: Quan ứng tiền giữ thể diện Cửa Lò; Treo biển cam kết "không khiêu dâm, kích dục": Nỗi khổ kép; Ai đã “đầu độc” tôm cá ở thượng nguồn sông Đà?; Sau vụ bảo vệ bệnh viện Nhi: Bộ Y tế chấn chỉnh việc vận chuyển người bệnh; Tiêm thuốc khiến bệnh nhân tử vong, bác sỹ bị... khiển trách

  • Nghin le chuyen tuan qua 1707 23072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 17/07 - 23/07/2016

    Đau chân trái bác sĩ mổ nhầm chân phải; CSGT giơ chân, người đi xe máy lao dải phân cách; Cán bộ giao thông trách mắng người dân vì tự ý vá đường; Bé gái 4 tuổi mất tích bất ngờ, gia đình kêu gọi giúp đỡ ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 177237
    Sự kiện quốc tế nổi bật (17/7-23/7)

    Khủng bố trung tâm mua sắm ở Munich làm 10 người thiệt mạng; Samsung xin lỗi vì những clip mua dâm của chủ tịch Lee; Trump chính thức nhận đề cử tổng thống; Trung Quốc ngang ngược tuyên bố tiếp tục cải tạo tại Biển Đông là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 177 237
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (17/7- 23/7)

    Bị thương chân trái, mổ nhầm chân phải: BV Việt Đức nói gì; Hai bé sơ sinh dính liền ở Hà Giang đã mất; Siêu âm thai bình thường, sinh con bị dị tật: Bài học nào cho bố mẹ; Vợ thờ ơ với 'chuyện ấy', lí do là ở chồng;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 170724072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (17/07-24/07/2016)

    Hàng loạt những sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, cùng những câu chuyện gia đình, vụ đánh ghen ầm ĩ làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 1707 23072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (17/07 - 23/07/2016)

    'Đại án' 9000 tỷ đồng tại Ngân hàng Xây dựng, lương của các sếp tập đoàn gần nửa tỷ đồng, giá xăng điều chỉnh giảm mạnh, vấn nạn cà phể bẩn, tăng trưởng tín dụng tiếp tục có con số mới ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Nghin le chuyen tuan qua 1007 16072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 10/07 - 16/07/2016

    Formosa chôn 100 tấn chất thải tại Hà Tĩnh; Ngư dân bàng hoàng kể tàu TQ tông chìm tàu cá ở Hoàng Sa; Cô giáo Sài Gòn bị tố tán tỉnh nam sinh lớp 8; 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 107167
    Sự kiện quốc tế nổi bật (10/7-16/7)

    Toà PCA ra phán quyết Trung Quốc không có chủ quyền lịch sử ở Biển Đông; Tân Thủ tướng Anh Theresa May công bố danh sách nội các mới; Khủng bố đẫm máu đúng Quốc khánh Pháp; Đảo chính thất bại ở Thổ Nhĩ Kỳ... là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 107 167
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (10/7- 16/7)

    Ổ bệnh bạch hầu đang bùng phát mạnh tại Bình Phước; Bác sĩ ra chợ xin từ thiện cứu 2 bé song sinh dính liền; Cảm động câu chuyện về sản phụ ung thư phổi quyết giữ thai nhi; Mách bạn bài thuốc điều trị sẩy thai từ hàng trăm năm trước;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 1007 16072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (10/07- 16/07/2016)

    Lại nóng chuyện huy động 500 tấn vàng trong dâm, lãi suất tiêu dùng lên tới 70-80%/năm, EVN chiếm hơn 1/3 tổng số nợ mà Chính phủ phải bảo lãnh, nhiều ngân hàng báo lãi khủng trong quý II, kiểm tra xử phạt hàng loạt công ty đa cấp... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là nhữ