Thứ hai, 10 Tháng bảy 2006, 06:24 GMT+7

Sửa chữa điện thoại di động: Thầy ít, ma nhiều

Sua chua dien thoai di dong Thay it ma nhieu

Dạo một vòng qua các trục đường tại TP.HCM như Hùng Vương (Q.5), Ba Tháng Hai (Q.10)hay Nguyễn Kiệm (Q.Phú Nhuận) mới thấy cơ man nào là các cửa hàng bảo hành điện thoại di động (ĐTDĐ).

Nhưng phần lớn là giá trên trời, trong khi nhiều nơi vẫn sử dụng “chiêu” sửa dối, lấp liếm, thậm chí “luộc” cả máy...

Sửa ít, phá nhiều

Anh H., nhân viên một công ty kinh doanh máy vi tính ở Q.1, từng là nạn nhân của các cửa hàng này phải thốt lên: “Sửa gì, phá thì nhiều”. Trước đây, anh từng đem một chiếc ĐTDĐ Samsung E800 bị tắt màn hình đến một cửa hàng trên đường Hùng Vương, Q.5 để sửa. Sau khi xem sơ qua máy, cửa hàng báo giá 250.000 đồng để thay dây nguồn.

Hai ngày sau quay lại lấy máy, màn hình hiện lên như cũ. Nhưng cũng trong ngày hôm đó anh phát hiện chỉ cần gọi khoảng 2 phút là máy đột nhiên tắt nguồn. Cầm máy quay lại cửa hàng trên, người chủ lắc đầu bảo: “Anh cầm máy đến không có màn hình thì tôi thay dây nguồn cho lên màn hình, còn máy anh trước đó bị hư làm sao tôi biết”.

Chúng tôi cũng đã cầm chiếc máy Sony Ericsson J200i tuy đã cũ nhưng vẫn còn sử dụng tốt đến cửa hàng H trên đường Ba Tháng Hai, Q.10 để sửa chữa. Sau khi nghe chúng tôi “khai bệnh” cho dế của mình là hay bị tắt nguồn và mất sóng, một người tên T. nhận là thợ chính ở đây cho rằng máy bị hư nguồn cộng với “cục” tiếp sóng lâu ngày trục trặc nên có tình trạng trên.

Cuối cùng, anh thợ này ra giá 500.000 đồng để thay mới các linh kiện trên. Trong khi đó, khi chúng tôi mang chiếc máy này đến các cửa hàng mua bán điện thoại cũ khác để bán thì được mua với giá 300.000 đồng.

“Cò” bảo hành!

Trong khi tại TP.HCM có rất nhiều siêu thị ĐTDĐ với qui mô và uy tín khác nhau thì việc bảo hành cho điện thoại cũng rất phức tạp. Một trưởng phòng kinh doanh của một công ty phân phối ĐTDĐ cho biết dịch vụ bảo hành sửa chữa đã xâm nhập các siêu thị ĐTDĐ tại TP.HCM. Một số siêu thị còn hình thành cả các service hub (điểm bảo hành sửa chữa).

Nhưng những service hub như thể chỉ làm công tác tiếp nhận, xử lý vài lỗi nhẹ, còn lại là chuyển máy về trung tâm bảo hành chính của hãng để thực hiện. Thế là khách hàng phải mất thêm một khoảng thời gian tại các điểm bảo hành “trung gian” như thế.

Anh V., một sinh viên ĐH Bách khoa TP.HCM, đã từng đem chiếc Nokia 6630 của mình đến sửa phần nguồn tại siêu thị ĐTDĐ P khá nổi tiếng với mức giá khá cao là 400.000 đồng. Mãi một thời gian sau, rất tình cờ anh V. mới biết chiếc máy kia được sửa chữa tại một trung tâm tên HN (đường Ba Tháng Hai, Q.10) với giá... 150.000 đồng.

Các hãng ĐTDĐ bây giờ không chỉ cạnh tranh nhau trong sản phẩm, chính sách bán hàng, marketing mà còn không ngừng cạnh tranh trong lĩnh vực bảo hành sản phẩm để xây dựng hình ảnh của mình. Mỗi hãng chọn cho mình một cách để thực hiện các dịch vụ này. Các hãng như Nokia, Sony Ericsson, Ben Q-Siemens, Panasonic… chọn cho họ các đối tác để chuyên trách thực hiện các công tác bảo hành cho sản phẩm chính hãng.

Các đối tác này làm việc theo kiểu “thầu khoán” trách nhiệm bảo hành cho hãng. Phần lớn các đối tác của các hãng đều là những đơn vị uy tín trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa ĐTDĐ.

Samsung và Motorola thì chọn cho mình cách liên kết với các nhà phân phối để lập ra các trung tâm bảo hành (Samsung Mobile Plaza và Moto House). Các trung tâm bảo hành này vẫn thực hiện sửa chữa cho các máy không được mua chính hãng như hàng xách tay, hết hạn bảo hành… với chế độ bảo hành service - one (thời gian bảo hành khoảng 1-2 giờ).

Thế nhưng, vì nhiều lý do khác nhau như máy là hàng xách tay, máy hết hạn bảo hành, không tiện đường, không có thời gian… nên người sử dụng vẫn hay “phó thác” máy của mình cho các cửa hàng bán điện thoại kiêm… bảo hành. Vì điều này mà có những service hub trong siêu thị hay những cửa hàng buôn bán điện thoại còn đất để… kiếm tiền.

NAM HƯNG

Việt Báo

Chủ đề liên quan

Nhận xét tin Sửa chữa điện thoại di động: Thầy ít, ma nhiều

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Sửa chữa điện thoại di động: Thầy ít, ma nhiều bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Sua chua dien thoai di dong Thay it ma nhieu ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Sửa chữa điện thoại di động: Thầy ít, ma nhiều ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Mobile Repair: Do less, that many
Ba Thang Hai, Hung Vuong, Phu Nhuan, Nguyen Kiem, mobile phones, stores, ridiculous price, warranty, repair, use the supermarket, the center, implement, machine, mobile

Walking a round through the streets in the city such as Hung Vuong (District 5), three in February (Q.10) or Nguyen Kiem (Q.Phu profit) to see the endless store warranty mobile phone (cellphone). But mostly ridiculous price, while many places still ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2111 Thu hoi nha dat cua ong Tran Van Truyen
    Thời sự 24h(21/11): Thu hồi nhà đất của ông Trần Văn Truyền

    Thu hồi nhà, đất của ông Trần Văn Truyền; Gói quà 20/11 phát nổ, 1 phụ nữ tử vong; VTV xin lỗi vụ phát sóng "Nhặt xương cho thầy"; Hà Hồ bật khóc, nêu lời giải cho quan hệ với Cường đô la; Từ 1/1/2015 tăng mức phạt xe quá tải... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/11.

  • Thoi su 24h2010 2 may bay suyt dam nhau tai SG
    Thời sự 24h(20/10): 2 máy bay suýt đâm nhau tại SG

    Đổi chứng minh thư thành thẻ căn cước công dân;Hai máy bay suýt đụng nhau trên không;Thuê người giả mạo Thứ trưởng Y tế để lừa tiền tỷ; Sát hại con tin để quỵt nợ 50 triệu đồng; "100 nghìn/cô" - cuộc định giá đau xót trong ngày 20/11?... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/11.

  • Thoi su 24h1911 Chang trai dam cuoi co tich qua doi
    Thời sự 24h(19/11): Chàng trai "đám cưới cổ tích" qua đời

    Phạt 252 triệu đồng NXB in hình Công Lý cởi trần; Chơi ngông Tàng "Keangnam": Mời ca sỹ ngoại về đãi cả bản; Nữ phượt thủ 9x tử nạn trên cung đường Hà Giang; Chàng trai trong "đám cưới cố tích" đột ngột qua đời...

  • Thoi su 24h1811 BS quen kim mo trong bung benh nhan
    Thời sự 24h(18/11): BS quên kim mổ trong bụng bệnh nhân

    Đường sắt trên cao "tuyệt đối an toàn"; Mổ đẻ, BS ‘quên’ kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bé sơ sinh văng khỏi bụng mẹ ra viện; Lật mặt hàng chục cửa hàng xăng dầu lắp đặt IC giả; Mạo nhận con trai Bí thư HN "quỵt" hàng trăm triệu... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 18/11.

  • Thoi su 24h1711 Cong Ly mac quan nho len bia sach luat
    Thời sự 24h(17/11): Công Lý mặc quần nhỏ lên bìa sách luật

    Bình Dương lên tiếng về cáo buộc của ông Dũng "lò vôi"; Công Lý bức xúc vì bìa sách in hình anh cởi trần; Nữ "đại gia" Hà thành bị đánh thuốc mê cướp kim cương?; "Kho" sừng tê giác trong nhà đại gia Hà Tĩnh...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 162211
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 16-22/11)

    Hà Tĩnh: Mổ đẻ, BS "quên" kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bình Dương: Một phụ nữ chết tức tưởi sau khi chích thuốc tại phòng khám tư nhân; Trứng gà thật - giả, phân biệt thế nào?; 83% đàn ông "thả rông" trong lần quan hệ đầu tiên; Mẹo chăm sóc da cho trẻ vào mùa đông; Lý do không ngờ khiến mẹ chậm mang thai; Người hay lo lắng dễ bị mất trí nhớ; Cách giảm cân hiệu quả trong 1 tuần... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1611 2211
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (16/11 - 22/11)

    Nghị trường QH nóng chuyện chạy chức, chạy quyền; Ước vọng của Hai lúa được phong Đại tướng quân; Sách Luật in hình nghệ sỹ Công Lý: Luật pháp không phải trò hề; Làm khu nghỉ dưỡng trên núi Hải Vân: Quá nhạy cảm quốc phòng!; Phát phim phản cảm,VTV nên có lời với các thầy cô giáo ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1611 2211
    Toàn cảnh Showbiz tuần (16/11 – 22/11)

    Mỹ Tâm được vinh danh giải thưởng 'Huyền thoại âm nhạc', Hình nghệ sĩ Công Lý bị xuất hiện phản cảm trên bìa sách luật, Tranh cãi số lượng khán giả trong live concert Heartbeat của Mỹ Tâm,

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1611 2211
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (16/11 - 22/11)

    "Tội phạm axit" và câu chuyện về quản lý; Kết cục thảm của những mối tình đồng tính nữ lệch lạc; Điểm tựa hoàn lương của 9X sát hại người yêu; 14 năm tù cho cơn ghen tuông mù quáng; Vụ TMV Cát Tường: Tội danh của bị cáo Tường và Khánh sẽ thay đổi?; Cảnh giác với chiêu lừa đảo tinh vi qua điện thoại;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 16112211
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (16/11-22/11)

    Tổng hợp diễn biến vụ nghi ngờ Công Phượng gian lận tuổi; Tổng hợp thông tin trước thềm AFF Cup của ĐT Việt Nam và các đội bóng cùng bảng; Tổng hợp các trận cầu hay cuối tuần... là những tin tức sẽ có trong bản tin Bóng đá cuối tuần của Việt Báo.