vietbao

Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới?

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Câu hỏi hôm nay:

Khi sử dụng điện thoại di động, có rất nhiều trường hợp lỡ tay cào mất mã số bí mật của thẻ khi thao tác nạp tài khoản. Trong những trường hợp như vậy, khách hàng có được đổi lại thẻ mới hay không?

- Ông ĐẶNG HỒNG KỲ (phó giám đốc Trung tâm Thông tin di động khu vực 2, MobiFone): Khách hàng mang thẻ bị hỏng mã số bí mật đến các cửa hàng giao dịch của MobiFone và tại đây nhân viên giao dịch tiến hành các bước kiểm tra.

Sau khi xác nhận chiếc thẻ cào ấy chưa được sử dụng, MobiFone sẽ tiến hành khóa thẻ và thu hồi thẻ bị hỏng này, đồng thời giao thẻ mới có mệnh giá tương đương cho khách hàng.

Nơi giao dịch đổi thẻ: tại tất cả các cửa hàng giao dịch, trung tâm dịch vụ khách hàng của MobiFone tại tất cả các tỉnh, thành cả nước.

- Ông HỒ CÔNG VIÊT (trưởng phòng kinh doanh Vinaphone): Khách hàng được đổi thẻ mới trong trường hợp như lỡ tay cào mạnh làm mờ mã số bí mật của thẻ cào, lỗi khai báo số liệu trên hệ thống hoặc thẻ bị lỗi trong quá trình sản xuất (không có mã thẻ, mã thẻ in ra không đủ số...).

Khi gặp những sự cố như vậy, khách hàng mang thẻ bị hư hỏng đến các bưu điện ở các tỉnh, thành; trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc các điểm bán hàng của Vinaphone để làm thủ tục kiểm tra và đổi thẻ miễn phí.

- Bà NGUYỄN THỊ KIM THOA (trưởng bộ phận thông tin S-Fone): Để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, S-Fone sẽ hỗ trợ nạp lại tài khoản cho khách hàng để sử dụng (không giải quyết đổi thẻ mới). Khách hàng vui lòng giữ lại thẻ bị hỏng (còn số xêri) và mang thẻ đến các cửa hàng trực tiếp của S-Fone trên toàn quốc để được nhanh chóng giải quyết.

QUỐC THANH thực hiện

Việt Báo
Thí nghiệm độc và lạ: Dùng giấy có cắt được gỗ?
Comment :Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới?
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Su dung the cao DTDD Cao mat ma so bi mat co duoc doi the moi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Công Nghệ
Cellphone Use scratch card: Rake lost secret code, get new cards?
mobile phones, stores, customers, codes, secrets, use, obtain, where cards, scratch, change, new, lost
As mobile phone use, there are many cases lost accidentally scratch the secret code of the card account when the operation load. In such cases, customers get a new card change or no.
Dùng công nghệ cũ, các hãng hàng không sẽ còn gặp nhiều sự cố

Theo các chuyên gia hàng không, các hãng hàng không có thể còn gặp nhiều sự cố tương tự hãng Delta mới đây bởi không đầu tư đủ để cải tổ hệ thống đặt chỗ vốn đang sử dụng các công nghệ từ những năm 1960.

Top 9 ứng dụng Android chỉnh sửa ảnh tốt nhất
Top 9 ứng dụng Android chỉnh sửa ảnh tốt nhất

Càng ngày smartphone càng được cải tiến để thay thế máy ảnh. Các nhà phát triển cũng tận dụng cơ hội để cung cấp các ứng dụng chỉnh sửa ảnh trực quan và hiệu quả. Sau đây là 9 lựa chọn tốt nhất dành cho bạn… (ứng dụng, Android, chỉnh sửa ảnh)

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Thoi su 24h228 Nhung vu giet hai can bo tai tieng
    Thời sự 24h(22/8): Những vụ giết hại cán bộ tai tiếng

    TPHCM kiểm tra "lót tay" lấy sổ đỏ: Sẽ như Hà Nội?; Những vụ giết hại cán bộ bằng súng tai tiếng nhất từ trước tới nay; Hé lộ nguyên nhân ban đầu vụ nhóm côn đồ nổ súng truy sát 1 gia đình ở Thanh Hóa; Nước biển miền Trung 'đạt chuẩn' để tắm và nuôi thủy sản; Cán bộ điều tra đánh người nhưng vẫn có thư cảm ơn;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 22/8/2016.

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t

  • Toan canh kinh te tuan 1408 20082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/08- 20/08/2016)

    Những dự án lọc dầu lớn phải bù lỗ tới hàng nghìn tỷ đồng, Bộ Công thương phản hồi về bộ nhiệm tại Sabeco, bảo mật tại các NH lớn, giá xăng tăng trở lại...Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuần qua.

  • Tong hop tin Doi song tuan qua 15218
    Tổng hợp tin Đời sống tuần qua (15-21/8)

    Mới đây, lời cảnh báo được một vị phụ huynh đưa ra cùng với hình ảnh được cắt ra từ camera của lớp học mẫu giáo cho thấy một bé trai đang cố làm chuyện người lớn với bé gái trong giờ nghỉ trưa khiến nhiều bậc cha mẹ phải suy ngẫm.