Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới?

Câu hỏi hôm nay:

Khi sử dụng điện thoại di động, có rất nhiều trường hợp lỡ tay cào mất mã số bí mật của thẻ khi thao tác nạp tài khoản. Trong những trường hợp như vậy, khách hàng có được đổi lại thẻ mới hay không?

- Ông ĐẶNG HỒNG KỲ (phó giám đốc Trung tâm Thông tin di động khu vực 2, MobiFone): Khách hàng mang thẻ bị hỏng mã số bí mật đến các cửa hàng giao dịch của MobiFone và tại đây nhân viên giao dịch tiến hành các bước kiểm tra.

Sau khi xác nhận chiếc thẻ cào ấy chưa được sử dụng, MobiFone sẽ tiến hành khóa thẻ và thu hồi thẻ bị hỏng này, đồng thời giao thẻ mới có mệnh giá tương đương cho khách hàng.

Nơi giao dịch đổi thẻ: tại tất cả các cửa hàng giao dịch, trung tâm dịch vụ khách hàng của MobiFone tại tất cả các tỉnh, thành cả nước.

- Ông HỒ CÔNG VIÊT (trưởng phòng kinh doanh Vinaphone): Khách hàng được đổi thẻ mới trong trường hợp như lỡ tay cào mạnh làm mờ mã số bí mật của thẻ cào, lỗi khai báo số liệu trên hệ thống hoặc thẻ bị lỗi trong quá trình sản xuất (không có mã thẻ, mã thẻ in ra không đủ số...).

Khi gặp những sự cố như vậy, khách hàng mang thẻ bị hư hỏng đến các bưu điện ở các tỉnh, thành; trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc các điểm bán hàng của Vinaphone để làm thủ tục kiểm tra và đổi thẻ miễn phí.

- Bà NGUYỄN THỊ KIM THOA (trưởng bộ phận thông tin S-Fone): Để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, S-Fone sẽ hỗ trợ nạp lại tài khoản cho khách hàng để sử dụng (không giải quyết đổi thẻ mới). Khách hàng vui lòng giữ lại thẻ bị hỏng (còn số xêri) và mang thẻ đến các cửa hàng trực tiếp của S-Fone trên toàn quốc để được nhanh chóng giải quyết.

QUỐC THANH thực hiện

Việt Báo

TIN Công Nghệ NỔI BẬT

5 tính năng thú vị của ứng dụng photos trên iPhone

Cùng với sự ra đời của iOS 8, ứng dụng hình ảnh đã nhận được một vài thay đổi nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày một cao của người dùng. Vậy đâu là những thay đổi quan trọng nhất? Các bạn có thể khám phá một vài tính năng thú vị của ứng dụng photos trên iPhone trong bài viết dưới đây

2 cách vào Google khi bị hack DNS

Nhóm hacker Lizardsquad tấn công DNS dẫn đến chuyện không thể truy cập vào Google Việt Nam sáng nay. Tạm thời, bạn có thể tự khắc phục sự cố này theo hai cách.

Có nên nâng cấp ipad air lên ipad air 2 không?

Năm ngoái, iPad Air là chiếc tablet khá hoàn hảo được người dùng rất ưa chuộng. Vì thế, những nâng cấp trên iPad Air 2 đang tạo ra rất nhiều tò mò cho người dùng. Nhưng thay đổi được Apple nhắc đến nhiều nhất là kiểu dáng mỏng và nhẹ hơn so với người tiền nhiệm, có cảm biến vân tay, camera sắc nét hơn, cấu hình tốt hơn cũng như hỗ trợ nền tảng 64 bit.

Nhận xét tin Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Su dung the cao DTDD Cao mat ma so bi mat co duoc doi the moi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Sử dụng thẻ cào ĐTDD: Cào mất mã số bí mật, có được đổi thẻ mới? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Cellphone Use scratch card: Rake lost secret code, get new cards?
mobile phones, stores, customers, codes, secrets, use, obtain, where cards, scratch, change, new, lost

As mobile phone use, there are many cases lost accidentally scratch the secret code of the card account when the operation load. In such cases, customers get a new card change or no.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Công Nghệ


  • Su kien quoc te noi bat 222 282
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/2 - 28/2)

    Lãnh đạo Đảng đối lập Nga bị ám sát ngay tại Moscow; kết quả vòng đám phán thứ 2 giữa Mỹ và Cuba; Mỹ xác nhận thông tin Trung Quốc đang tiến hành xây dựng các cảng hải quân và sân bay trên các đảo trên Biển Đông... là những tin chính trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2202 2802
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/02 - 28/02)

    Hàng loạt tai nạn thảm khốc trong 9 ngày nghỉ Tết; Mùng 6 Tết, dân làng Ném Thượng vẫn chém lợn ở sân đình; Hỗn chiến tại Lễ hội Đền Gióng; Tiền lẻ, chen lấn: Nét đặc trưng “mới” của lễ hội Việt? ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------

  • Toan canh Showbiz tuan 2202 2802
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/02 – 28/02)

    ó nên chỉ trích hình ảnh GS Vũ Khiêu 'thơm' má hoa hậu Kỳ Duyên?,Vợ Baggio tiết lộ sảy thai 2 lần, bị 'cắm vài ba chục cái sừng', Các ngôi sao tranh cãi về “Chiếc váy màu gì?”, Kim Hyun Joong sắp có con với bạn gái bị hành hung, “Thiên thần” Karlie Kloss bỏ Victoria’s Secret,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2202 2802
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02)

    Ly kỳ chuyện đời các tướng cướp; Bị cáo về nhà ăn tết với… người bị hại; Vụ án khó điều tra bậc nhất lịch sử phá án Công an Hải Phòng; Những lá thư xin lỗi nức nở từ trại giam; 200 bánh heroin và những người đón Tết muộn; Các tổ 141 bắt nhiều vụ vận chuyển ma túy trong dịp Tết;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2202-2802/2147540033/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tong hop Doi song tuan qua 232 292
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2)

    Dư âm của Tết Nguyên Đán vẫn còn đọng lại trong những câu chuyện gia đình, không khí lễ hội khắp mọi nơi. Những phong tục thờ cúng, giải hạn đầu năm trong dân gian; Những câu chuyện về ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2; Nhiều tấm gương sáng trong đời sống... và những tin tức an toàn thực phẩm bẩn là những thông tin nổi bật tuần vừa qua... ------------ Xem thêm: Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2), http://vietbao.vn/Doi-song-Gia-dinh/Tong-hop-Doi-song-tuan-qua-232-292/2147540036/111/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn