Thứ sáu, 21 Tháng mười 2005, 16:40 GMT+7

Gói cước ADSL style của FPT gây sốc về giá cả

Goi cuoc ADSL style cua FPT gay soc ve gia ca
Bà Lê Minh Đức.

(Tòa Soạn) – Ngay sau khi gói dịch vụ ADSL style được tung ra thị trường, số lượng khách hàng đăng ký thuê bao dịch vụ tăng vọt đột biến. Trước những thông tin phản hồi từ bạn đọc về chất lượng của dịch vụ này, PV báo Tòa Soạn đã có cuộc phỏng vấn bà Lê Minh Đức, Trưởng phòng internet băng thông rộng ADSL của FPT.

Xin bà cho biết về tình hình cung cấp dịch vụ ADSL Mega style của công ty cho khách hàng?

FPT tung sản phẩm này ra thị trường ngày 27/9, phục vụ khách hàng tại TPHCM, Hà Nội và một phần Hà Đông (Hà Tây). Đáp ứng nhu cầu muốn dùng đường truyền tốc độ cao với giá rẻ của đông đảo khách hàng nên số thuê bao tăng nhanh, đến nay đã đạt hơn 3 nghìn tại Hà Nội và hơn 5 nghìn tại TPHCM.

Với số thuê bao tăng trưởng nhanh như vây, năng lực thi công của công ty có đáp ứng được không?

Trước khi tung ra sản phẩm, FPT chúng tôi đã triển khai đưa cáp to đến từng khu dân cư, khoảng cách từ cáp to đến nhà riêng của khách hàng là không quá 300m, thực tế tăng trưởng thuê bao hiện nay vẫn hoàn toàn trong tầm khả năng cung cấp của công ty.

Có nhiều khách hàng tại Hà Nội đã kêu trời vì tiến độ và trình độ triển khai của đội ngũ kỹ thuật FPT, bà Nguyễn Thanh Xuân ở quận Hoàng Mai có phản ánh về việc chậm trễ và lỗi của kỹ thuật viên. Trước những ý kiến trên, FPT giải thích thế nào?

Sau khi hợp đồng được ký, công ty mới huy động lực lượng, ngoài ra hạ tầng do phải thuê bên điện lực nên một vài điểm chúng tôi bị thụ động khi triển khai, tuy nhiên nỗ lực của chúng tôi vẫn là hoàn thành hợp đồng trước thời hạn một tuần. Số ít khách hàng bị chậm trễ chúng tôi đều có thông báo, xin lỗi.

Nếu khách hàng chọn nhà cung cấp khác, chúng tôi cử nhân viên đến tận nhà thanh lý hợp đồng và trả lại tiền đăng ký. Trường hợp bà Nguyễn Thanh Xuân, chúng tôi đã kiểm tra kỹ, FPT chỉ có duy nhất một thuê bao tên Nguyễn Thanh Xuân tại quận Đống Đa đã đăng ký và sử dụng cáp từ tháng Tư.

Vậy về tốc độ và sự ổn định của đường truyền? Theo quan sát của khách hàng, tốc độ cao nhất của dịch vụ chỉ đạt 100kbs?

-Mọi người đều biết tốc độ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sever, trang web, số lượng máy share…khách hàng có thể tự so sánh đường truyền bằng các trang web speedtest.com, forms.real.com hoặc phần mềm down2home. Cũng cần nói thêm rằng trong giờ cao điểm tốc độ bị ảnh hưởng là tình trạng không của riêng chúng tôi.

Cuối cùng, Mega style có phải là một động thái mang tính chất tranh giành thị trường của FPT?

Động thái của chúng tôi chỉ phản ánh xu hướng thị trường viễn thông, chúng tôi không có định hướng cung cấp của rẻ cho khách hàng, ADSL mà không xem load được phim, chơi được game thì đâu còn là adsl nữa.

Xin cảm ơn bà!

Cường Bùi thực hiện

Việt Báo

Nhận xét tin Gói cước ADSL style của FPT gây sốc về giá cả

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Gói cước ADSL style của FPT gây sốc về giá cả bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Goi cuoc ADSL style cua FPT gay soc ve gia ca ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Gói cước ADSL style của FPT gây sốc về giá cả ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Package FPT ADSL style of shocking price
Nguyen Thanh Xuan, Hanoi, Le Minh Duc hit the market, feedback, number of passengers, soon after, service package, the interview, the customer, our subscribers, registration, speed, price, ADSL

(TS) - As soon as the ADSL service pack style is to hit the market, the number of customers registered subscribers service jumped sharply. Before the feedback from readers about the quality of service, Dr. PV newspaper has an interview with Le Minh City ...





  • Nghin le chuyen tuan qua 296 057
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (29/6 - 05/7)

    Đóng tàu to để bảo vệ chủ quyền biển đảo; Hóa đơn điện bị 'làm phép' tăng 3-5 lần? Hà Nội đề xuất tăng viện phí 20%; những thông tin về thực phẩm bẩn, cá độ bóng đá mùa Worrld Cup 2014 ...là những thông tin thời sự nổi bật trong tuần qua (29/6 - 05/7)

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2906 0507
    Tin An ninh – Pháp luật tuần qua (29/06 – 05/07)

    Tệ nạn mại dâm: Biến tướng tinh vi; Tử tù và những chuyện trong buồng biệt giam; Liên tiếp triệt phá những đường dây mua bán phụ nữ; Tội lỗi của những người mẹ sát hại con đẻ; Ly kỳ những cuộc điện thoại chỉ nghe đã mất trăm triệu; Bé gái hóa điên vì bị 12 thanh thiếu niên hiếp dâm;........là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Toan canh Showbiz tuan 2906 0507
    Toàn cảnh Showbiz tuần (29/06 – 05/07)

    Nghi án cuộc hôn nhân của Hồ Ngọc Hà và Cường đô-la đổ vỡ, Tranh luận gay gắt khi Ca sĩ Lệ Rơi được mời họp fan và đi hát, Dân mạng Hàn dậy sóng vì Sơn Tùng M-TP nhái Big Bang, Chương trình "Cuộc đua kỳ thú 2014" bị tố dàn xếp kết quả, Một bất ngờ dành cho các fan Kpop, Ailee sẽ biểu diễn trong đêm chung kết Ngôi sao Việt là những thông tin nổi bật của showbiz trong tuần qua.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 29657
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 29/6-5/7)

    Chuyện khó tin về nhầm lẫn 'khó đỡ' ở bệnh viện Nhi Trung ương; Viêm não Nhật Bản nguy hiểm như thế nào?; 7 sai lầm khi nấu ăn khiến bạn tăng cân vù vù; Choáng với những kỷ lục cực khoái nữ trên thế giới; Làm thế nào để đầu óc minh mẫn trong ngày thi?; 5 cách phá thai đáng sợ... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2906 0507
    Toàn cảnh kinh tế tuần (29/06 - 05/07)

    Những tác động lên kinh tế Việt Nam trước những căng thẳng trên biển Đông, tính giá điện mới - hóa đơn tiền điện tại nhiều hộ gia đình tăng vọt