Thứ sáu, 27 Tháng mười 2006, 14:44 GMT+7

Dòng máy V3 hay bị mất nguồn?

Khách hàng chọn mua điện thoại di động tại Siêu thị Điện máy Nguyễn Kim-TPHCM. Ảnh: H.Thúy
Nhiều người sử dụng ĐTDĐ dòng V3 của Motorola cho biết máy thường có hiện tượng đang sử dụng tự động mất nguồn. Có trường hợp mang máy đi bảo hành hai, ba lần vẫn không khắc phục được như trường hợp của bà Cẩm Nhung, ở quận 8-TPHCM.

Bà Nhung đang sử dụng máy V3 (màu xanh) do Công ty Ngôi Sao Sáng cung cấp cho biết đã mang máy bảo hành nhiều lần nhưng vẫn không khắc phục được hiện tượng mất nguồn. Ngày 19- 10, bà lại mang máy đi bảo hành thêm một lần nữa, trong biên nhận của đơn vị bảo hành ghi rõ “máy bị mất nguồn do lỗi của nhà sản xuất”. Ông Tùng ở quận 3 sử dụng máy V3 màu xanh cũng gặp sự cố mất nguồn tương tự...

Trục trặc trong giới hạn?

Được biết, mặt hàng ĐTDĐ của Motorola hiện có 2 đơn vị cung cấp chính thức tại thị trường VN là FPT và Công ty Ngôi Sao Sáng. Chúng tôi đã tìm cách liên hệ với nhà cung cấp Công ty Ngôi Sao Sáng, ông Tiến phụ trách phòng bảo hành của công ty đã từ chối trả lời vì cho đây là vấn đề nhạy cảm, nên liên hệ với hãng Motorola.

Tìm đến nhà cung cấp FPT thì được ông Lê Hoàng Hải, phụ trách marketing Công ty Công nghệ di động, cho biết hàng bán ra loại nào cũng có trục trặc về kỹ thuật, trong đó có cả dòng sản phẩm trên nhưng vẫn nằm trong giới hạn cho phép là 1%. Tuy nhiên, cán bộ một trung tâm bảo hành cho biết cách nay vài tháng có thông tin là việc sản xuất phần mềm cho dòng sản phẩm này bị trục trặc cho nên sản phẩm tung ra thị trường có tình trạng nguồn bị chập chờn, nhưng sau đó nhà sản xuất đã nhanh chóng khắc phục.

Motorola VN cho rằng dòng máy V3, V3i vừa qua tiêu thụ rất mạnh và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, vươn lên đứng thứ 2 tại VN. Với số lượng tiêu thụ lớn lại tập trung vào vài ba mẫu hàng, cho nên những máy bị lỗi phần mềm cũng có vẻ như nhiều lên, nhưng thực chất nó vẫn nằm trong giới hạn cho phép của hãng. Loại máy nào cũng vậy, đều có tỉ lệ nhất định về lỗi phần mềm.

Còn thông tin cho rằng việc sản xuất phần mềm cho dòng máy trên có vấn đề dẫn đến tình trạng máy bị mất nguồn? Motorola khẳng định là hoàn toàn không đúng, lỗi phần mềm hãng nào cũng có nhưng vẫn nằm trong giới hạn cho phép. Trường hợp khách hàng bảo hành nhiều lần mà vẫn không khắc phục được sự cố của máy có thể cung cấp mã số máy đến số điện thọai: 08.9144146 để hãng kiểm tra lại xem máy thuộc lô hàng nào, mua của nhà phân phối nào, bảo hành ở đâu để kịp thời chấn chỉnh lại khâu bảo hành tốt hơn.

Khắc phục ra sao?

Một số trung tâm bảo hành, sửa chữa ĐTDĐ tại TPHCM cho biết trường hợp máy tự động mất nguồn do lỗi ở phần mềm nạp vào của nhà sản xuất muốn khắc phục thường phải nạp lại phần mềm mới. Ngoài ra, còn có trường hợp mất nguồn do phần cứng bị lỗi từ IC xử lý trung tâm, IC nhớ đều phải thay mới. Một trường hợp mất nguồn nữa là do cáp kết nối từ thân máy với màn hình.

Nhiều trường hợp mất sóng do phần mềm bị lỗi chương trình hoặc lỗi ở phần cứng (IC công suất sóng, công tắc sóng hoặc IC xử lý trung tần); màn hình bị sự cố rối loạn, trắng hình không hiển thị được. Khắc phục hiện tượng trên bằng cách nạp lại chương trình, hoặc thay dây nguồn tiếp xúc với màn hình (trường hợp nặng phải thay cả màn hình). Một trường hợp cũng hay gặp phải là bị liệt phím do dây nguồn bị đứt, hoặc IC xử lý hư. Đối với hàng nhái thì tình trạng mất nguồn còn nặng nề hơn (mất hẳn không khởi động lại được), sự cố này không sửa chữa, khắc phục được.

NGUYỄN HẢI

Việt Báo

Nhận xét tin Dòng máy V3 hay bị mất nguồn?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Dòng máy V3 hay bị mất nguồn? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Dong may V3 hay bi mat nguon ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Dòng máy V3 hay bị mất nguồn? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Viễn Thông của chuyên mục Công Nghệ.

Series V3 or loses power?
Morning Star, Cam Nhung, Nguyen Kim, mobile phones, limits, are used, within limits, manufacturers, users, case, warranty and remedy, software, for know, lost, machine

Customers choose to buy mobile phones in the home appliance Nguyen Kim-Ho Chi Minh City. Photo: H.ThuyNhieu mobile phone users for Motorola V3 series machine is believed that the use of automated power outage. There are cases where the warranty take it away two or three times ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM




  • Su kien quoc te noi bat 248 den 308
    Sự kiện quốc tế nổi bật (24-8 đến 30-8)

    Israel – Palestine đạt được thỏa thuận ngừng bắn dài hạn, Mỹ hợp tác với Syria để chống phiến quân tự xưng là Nhà nước Hồi giáo (IS), cuộc gặp giữa Tổng thống Nga Vladimir Putin và Tổng thống Ukcraine Petro Poroshenko không có tiến triển nào đáng kể... là những tin đáng chú ý trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2408 3008
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (24/08 - 30/08)

    4.000 tỷ đồng "số hóa" SGK: Nghi vấn trục lợi từ máy tính bảng; Sư tử TQ canh di tích: Tha hóa về biểu trưng văn hóa! ; Phó phòng Bộ Công Thương nhận tiền "lót tay" công khai.... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua (24/08 - 30/08)

  • Toan canh Showbiz tuan 2408 3008
    Toàn cảnh Showbiz tuần (24/08 – 30/08)

    Siêu mẫu Thanh Hằng bị tố vô cảm sau khi gây tai nạn, Hương Tràm lộ nội y phản cảm, Khánh Ly công bố thủ bút tác quyền của Trịnh Công Sơn, An Nguy bất ngờ viết tâm thư gửi Toàn Shinoda, Những hình ảnh ấn tượng tại lễ trao giải MTV Music Video Awards 2014, Mỹ nam xứ Hàn Kim Hyun Joong hành hung bạn gái, Brad Pitt và Angeline Jolie đã bí mật làm đám cưới ở Pháp,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2408 3008
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua ( 24/08 - 30/08)

    Hàng loạt thanh niên tự hại đời vì “yêu” trẻ con; Vụ án Cát Tường – chuyện bây giờ mới kể; Những tình huống bi hài “khó đỡ” tại chốt 141; Chuyện chưa kể về cuộc vây bắt ông trùm Minh “Sâm” và đồng bọn; Những thói quen kỳ lạ của hung thủ tố cáo tội ác; .......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tong hop Doi song tuan qua 258 318
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (25/8 - 31/8)

    Không khí của mùa Trung thu đã lan tỏa đến khắp mọi nơi, nhiều bài viết hay về Trung thu, những cách làm bánh trung thu hữu ích. Rất nhiều những câu chuyện gia đình ý nghĩa, và những câu chuyện cảm động có thật trong cuộc sống; Bố mẹ chôn sống, đánh đập con là tin nuôi dạy con gây chấn động; Tin thực phẩm bẩn, và nhiều câu chuyện đáng suy ngẫm khác...