Chủ nhật, 14 Tháng tám 2005, 23:42 GMT+7

Dịch vụ nhắn tin “giá rẻ” của MobiFone và Vinaphone: Tính tiền theo kiểu... cho vay nặng lãi

Dich vu nhan tin gia re cua MobiFone va Vinaphone Tinh tien theo kieu cho vay nang lai

Sau khi thực hiện nhắn tin qua một "dịch vụ đặc biệt", kiểm tra tài khoản, số tiền của khách hàng chỉ bị trừ đi... 10 đồng. Nhiều người đã không ngần ngại phổ biến dịch vụ này cho bạn bè và người thân. Nhưng đến khi kiểm tra tài khoản lần hai, họ mới vỡ lẽ ra rằng: một tin nhắn kiểu này có cước phí đắt hơn bình thường đến... 5 lần.

Đó là trường hợp của nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ nhắn tin qua 981 và 918 của MobiFone và Vinaphone. Một bạn đọc Báo Thanh Niên phản ánh: Ngày 7.8, nghe bạn bè bảo có dịch vụ nhắn tin giá rẻ, một tin nhắn chỉ tốn 10 đồng khi gửi qua dịch vụ 981, anh liền thử nghiệm ngay tại chỗ. Từ số điện thoại 09141131xx của mình, anh gửi tin nhắn đến số điện thoại của người bạn ngồi bên qua 981 vào lúc 19 giờ 43 phút. Sau khi có tin báo cáo rằng 981 đã nhận được tin nhắn, anh kiểm tra tài khoản của mình thấy bị trừ đúng 10 đồng thật. Nhưng chờ mãi, vẫn không thấy tin nhắn đó gửi đến máy người bạn. Sau đó vài phút, anh kiểm tra lại tài khoản lần 2 thì số tiền trong tài khoản đã bị trừ đi đến 2.600đ mặc dù kể từ khi thực hiện tin nhắn gửi 981 đến thời điểm đó, anh không gọi và nhắn tin cho ai.

Bán tín bán nghi, anh thử lại lần 2 vào lúc 19 giờ 55 phút. Cũng như lần trước, tin nhắn thì không đến và tiền chỉ bị trừ... 10 đồng. Chừng gần nửa tiếng sau, khi đã kiểm tra cẩn thận một lần nữa số tiền trong tài khoản, anh mới nhắn tin cho người bạn khi nãy nhưng chỉ gửi theo cách thông thường. Tin nhắn đến ngay. Số tiền trong tài khoản của anh lần này bị trừ đến 3.100 đồng thay cho 500 đồng như mọi khi. Tổng cộng tối hôm đó, anh đã gửi 3 tin nhắn: 1 tin gửi bình thường, 2 tin gửi qua 981 nhưng tốn đến 5.700 đồng.

Trả lời cho những thắc mắc của anh sau khi đã kiểm tra và xác nhận có 2 tin nhắn anh gửi đến 981 và số tiền bị trừ cho mỗi tin kiểu này là 2.600 đồng (đắt hơn so với 1 tin nhắn bình thường 5 lần) dịch vụ 151 đã trả lời "đấy là sai lệch do chương trình sai" và hứa với anh sẽ điện thoại ra Hà Nội để xem xét trường hợp này. Sáng hôm sau, anh nhận được một cuộc điện thoại từ Vinaphone xin lỗi về trường hợp tối hôm qua và xác nhận đó là do trục trặc kỹ thuật. Vinaphone cũng hứa sẽ hoàn trả số tiền bị mất của anh sau... 2 tuần nữa.

Trong tình trạng tương tự, nhưng lần này là dịch vụ 918 của MobiFone, anh Nguyễn Thành Nhân, phường Khuê Trung, quận Hải Châu, chủ nhân của số điện thoại 09055433xx cho biết: sau khi gửi tin nhắn qua dịch vụ 918, kiểm tra số tiền trong tài khoản, anh thấy đúng là bị trừ 10 đồng mà tin nhắn vẫn gửi được đến người bạn. Lúc này trong tài khoản chỉ còn 4.000 đồng, anh đã "tranh thủ" gửi thêm 40 tin nhắn. Sáng ra nạp card 100.000 đồng, kiểm tra tài khoản, anh thật sự "sốc" khi số tiền trong tài khoản chỉ còn hơn 40.000 đồng mặc dù từ khi nhắn tin bằng 918 cho đến lúc nạp card, anh không gọi điện thoại hay nhắn tin cho ai nữa. Vừa kể với chúng tôi, anh cười đùa: "Cô xem, còn đắt hơn cả cho vay nặng lãi ngoài chợ!".

Anh Châu Mỹ, chủ nhân số điện thoại 0905232129, giáo viên của trường THCS Trần Quí Cáp - TP Đà Nẵng cũng nằm trong trường hợp tương tự. Số tiền cho mỗi tin nhắn của anh lúc đầu bị trừ 10 đồng nhưng vài phút sau thì trừ 1.000 đồng/tin nhắn. Anh kể: "Nghe bạn bè nói dịch vụ này, tôi làm thử thấy trừ 10 đồng thật nên nói cho nhiều bạn bè biết để dùng. Nhưng về sau kiểm tra lại thì không phải như vậy. Cũng may mà mới chỉ nói cho chừng... 10 đứa bạn". Anh Mỹ kể trường hợp anh Hòa, bạn anh, cũng nói cho nhiều bạn bè trong cơ quan biết. Sáng hôm sau, cả cơ quan đều la làng cái dịch vụ anh thông báo bởi 10 đồng chỉ là số tiền trừ ban đầu mà thôi. Vừa kể, anh Mỹ vừa đùa: "Xém tí nữa là cả trường tôi bị như vậy rồi".

Được biết, đối với dịch vụ 918 của MobiFone là Mobi List. Đây là dịch vụ nhằm tiết kiệm cước phí cho khách hàng khi nhắn cùng một nội dung tin đến 5 địa chỉ mà chỉ tốn 1.000 đồng cho một lần gửi (thay vì phải gửi 5 tin nhắn như bình thường), tuy nhiên nếu gửi đến 1 địa chỉ thì số tiền cũng vẫn là 1.000 đồng/tin. Dịch vụ này ra mắt từ năm 2001, tuy nhiên ít được sử dụng phổ biến trong khách hàng.

Khi PV Thanh Niên đề cập đến 981 cho dịch vụ chăm sóc khách hàng 151 và trung tâm dịch vụ khách hàng của Vinaphone thì được cho biết ở Vinaphone, dịch vụ này không có. Gọi điện cho 1080, chúng tôi được trả lời là dịch vụ này không có ở Vinaphone nhưng cách đây 5 năm thì MobiFone có dịch vụ này! Vì vậy, việc khách hàng mù mờ thông tin về dịch vụ này, dẫn đến sự hiểu nhầm chỉ có 10 đồng/tin nhắn cũng là điều dễ hiểu... Nhiều người còn e ngại "đối với các số di động thuê bao trả trước, khách hàng có thể kiểm soát được tài khoản, nhưng còn những khách hàng thuê bao trả sau, liệu làm sao có thể biết được chính xác số tiền cước phí cho một lần nhắn tin bằng dùng dịch vụ "rẻ bất ngờ" này".

Trong khi những thông tin của dịch vụ 918 và 981 còn khá mù mờ, chưa rõ ràng nhưng số tiền mà khách hàng phải trả khi dùng dịch vụ này là điều đã sờ sờ ra đấy. Vậy 981 là của ai? Cách tính cước cụ thể của 918 như thế nào? Những thắc mắc vẫn còn lơ lửng trong đầu của nhiều khách hàng đã "lỡ thử".

Vũ Phương Thảo

Việt Báo

Nhận xét tin Dịch vụ nhắn tin “giá rẻ” của MobiFone và Vinaphone: Tính tiền theo kiểu... cho vay nặng lãi

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Dịch vụ nhắn tin “giá rẻ” của MobiFone và Vinaphone: Tính tiền theo kiểu... cho vay nặng lãi bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Dich vu nhan tin gia re cua MobiFone va Vinaphone Tinh tien theo kieu cho vay nang lai ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Dịch vụ nhắn tin “giá rẻ” của MobiFone và Vinaphone: Tính tiền theo kiểu... cho vay nặng lãi ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Tổng Hợp của chuyên mục Công Nghệ.

Messaging Service "cheap" by MobiFone and Vinaphone: Checkout-style ... usury
checking accounts, messaging services, lending weight interest, phone number, client, message, money, friends, after, normal, low price, to, copper, send, 10

After making text messaging a "special services" ;, checking account, the amount of customers ... only minus 10 standard. Many people did not hesitate to disseminate this service to friends and relatives. But when the second checking account, they ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2511 Ung ho phuong an nghi Tet 9 ngay
    Thời sự 24h(25/11): Ủng hộ phương án nghỉ Tết 9 ngày

    Chi tiền triệu mua tin về tham nhũng; “Mất điện tại sân bay do UPS hỏng là nói sai!”; Ủng hộ phương án nghỉ Tết 9 ngày; Phó giám đốc bệnh viện E trung ương bị bắt tại nhà nghỉ; Bị dồn ép, cước taxi, vận tải giảm tới trên 30%; Cha ruột giết con gái đang mang thai... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 25/11.

  • Thoi su trong ngay Danh ghen tren may bay
    Thời sự trong ngày: Đánh ghen trên máy bay

    Bến Tre, TPHCM thu hồi đất, dỡ nhà ông Trần Văn Truyền; Bộ trưởng Thăng: Sự cố mất điện có phải phá hoại?; SGK tiếng Anh: "Làm ầm ĩ là...không biết gì"; "Hố tử thần" sụt lún trở lại; "2 bà, 1 ông" đánh nhau trên máy bay...

  • Thoi su 24h2111 Thu hoi nha dat cua ong Tran Van Truyen
    Thời sự 24h(21/11): Thu hồi nhà đất của ông Trần Văn Truyền

    Thu hồi nhà, đất của ông Trần Văn Truyền; Gói quà 20/11 phát nổ, 1 phụ nữ tử vong; VTV xin lỗi vụ phát sóng "Nhặt xương cho thầy"; Hà Hồ bật khóc, nêu lời giải cho quan hệ với Cường đô la; Từ 1/1/2015 tăng mức phạt xe quá tải... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/11.

  • Thoi su 24h2010 2 may bay suyt dam nhau tai SG
    Thời sự 24h(20/10): 2 máy bay suýt đâm nhau tại SG

    Đổi chứng minh thư thành thẻ căn cước công dân;Hai máy bay suýt đụng nhau trên không;Thuê người giả mạo Thứ trưởng Y tế để lừa tiền tỷ; Sát hại con tin để quỵt nợ 50 triệu đồng; "100 nghìn/cô" - cuộc định giá đau xót trong ngày 20/11?... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/11.

  • Thoi su 24h1911 Chang trai dam cuoi co tich qua doi
    Thời sự 24h(19/11): Chàng trai "đám cưới cổ tích" qua đời

    Phạt 252 triệu đồng NXB in hình Công Lý cởi trần; Chơi ngông Tàng "Keangnam": Mời ca sỹ ngoại về đãi cả bản; Nữ phượt thủ 9x tử nạn trên cung đường Hà Giang; Chàng trai trong "đám cưới cố tích" đột ngột qua đời...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 162211
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 16-22/11)

    Hà Tĩnh: Mổ đẻ, BS "quên" kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bình Dương: Một phụ nữ chết tức tưởi sau khi chích thuốc tại phòng khám tư nhân; Trứng gà thật - giả, phân biệt thế nào?; 83% đàn ông "thả rông" trong lần quan hệ đầu tiên; Mẹo chăm sóc da cho trẻ vào mùa đông; Lý do không ngờ khiến mẹ chậm mang thai; Người hay lo lắng dễ bị mất trí nhớ; Cách giảm cân hiệu quả trong 1 tuần... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1611 2211
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (16/11 - 22/11)

    Nghị trường QH nóng chuyện chạy chức, chạy quyền; Ước vọng của Hai lúa được phong Đại tướng quân; Sách Luật in hình nghệ sỹ Công Lý: Luật pháp không phải trò hề; Làm khu nghỉ dưỡng trên núi Hải Vân: Quá nhạy cảm quốc phòng!; Phát phim phản cảm,VTV nên có lời với các thầy cô giáo ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1611 2211
    Toàn cảnh Showbiz tuần (16/11 – 22/11)

    Mỹ Tâm được vinh danh giải thưởng 'Huyền thoại âm nhạc', Hình nghệ sĩ Công Lý bị xuất hiện phản cảm trên bìa sách luật, Tranh cãi số lượng khán giả trong live concert Heartbeat của Mỹ Tâm,

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1611 2211
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (16/11 - 22/11)

    "Tội phạm axit" và câu chuyện về quản lý; Kết cục thảm của những mối tình đồng tính nữ lệch lạc; Điểm tựa hoàn lương của 9X sát hại người yêu; 14 năm tù cho cơn ghen tuông mù quáng; Vụ TMV Cát Tường: Tội danh của bị cáo Tường và Khánh sẽ thay đổi?; Cảnh giác với chiêu lừa đảo tinh vi qua điện thoại;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 16112211
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (16/11-22/11)

    Tổng hợp diễn biến vụ nghi ngờ Công Phượng gian lận tuổi; Tổng hợp thông tin trước thềm AFF Cup của ĐT Việt Nam và các đội bóng cùng bảng; Tổng hợp các trận cầu hay cuối tuần... là những tin tức sẽ có trong bản tin Bóng đá cuối tuần của Việt Báo.

1