vietbao

Chân dung công chúng “điện thoại di động”

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Chan dung cong chung dien thoai di dong

Điện thoại di động (ĐTDĐ), một phương tiện giao tiếp, liên lạc đang ngày càng trở nên phổ biến và quen thuộc trong cuộc sống hiện đại.

Nếu cách đây 5-10 năm, phương tiện này là loại công cụ riêng có của tầng lớp khá giả ở các đô thị thì ngày nay đã được đại chúng hóa đến mọi lớp người thuộc mọi ngành nghề khác nhau với những mức sống khác nhau trong xã hội.

Nhãn hiệu được sử dụng nhiều nhất?

Khảo sát cho thấy hai nhãn hiệu được sử dụng nhiều nhất là Nokia (56,3%) và Samsung (26,3%), các nhãn nhiệu khác như Motorola hay Sony Ericsson... chiếm phần còn lại (17,4%). Việc chọn nhãn hiệu chịu sự chi phối khá lớn của yếu tố giới tính khi đa số nam giới chọn sử dụng Nokia (62,3%), còn nữ dù vẫn xem Nokia là lựa chọn hàng đầu (51,6%) nhưng vẫn dành cho Samsung một vị trí thích hợp (35,2) (bảng 1).


Giá cả ĐTDĐ được sử dụng

Với đà đại chúng hóa của ĐTDĐ, việc sở hữu một chiếc “dế” tạm được không phải là điều gì đó quá khó khăn so với cách đây 5 hay 10 năm. Cuộc khảo sát cho thấy ĐTDĐ được dùng có giá thấp nhất là 500.000đ và cao nhất là 14 triệu đồng. Giá bình quân trong mẩu khảo sát là 3.149.181đ. 25,0% tổng số người trong khảo sát đang sử dụng ĐTDĐ có giá dưới 1 triệu đồng, 51,9% sử dụng loại có giá từ 2 triệu đến dưới 4 triệu đồng và 23,1% sử dụng các loại có giá từ 4 triệu đồng trở lên (bảng 2).


Thâm niên sử dụng ĐTDĐ

Người có thâm niên sử dụng ĐTDĐ ít nhất là một tháng (một người) và sử dụng lâu nhất là 10 năm (một người), trung bình là 25,9 tháng, tức trên hai năm. Đặc biệt, có mối tương quan khá dễ hiểu giữa thâm niên sử dụng với giá cả chiếc điện thoại đang sử dụng mà theo đó, thâm niên sử dụng càng lâu thì giá cả chiếc điện thoại cũng càng cao và ngược lại.

Trước đây việc tiếp cận ĐTDĐ không dễ dàng như bây giờ bởi giá cả rất cao, những người có thâm niên sử dụng lâu phải là những người có mức sống cao, do đó cũng đủ khả năng để sử dụng những chiếc đắt tiền hơn (bảng 3).

Số cuộc gọi trong ngày? Tiền cước hằng tháng? Thường gọi cho ai? Nội dung cuộc gọi?

74,4% công chúng thực hiện từ 1-5 cuộc gọi/ngày, 21,2% gọi từ 6-10 cuộc và chỉ có 4,4% gọi từ 11 cuộc/ngày trở lên. Số cuộc gọi trung bình trong một ngày của mẩu khảo sát là 4,88 cuộc, 11,9% gọi mỗi ngày một cuộc và đặc biệt có 2,5% số người cho biết họ gọi trung bình mỗi ngày 20 cuộc. Số cuộc gọi mỗi ngày và độ tuổi có mối tương quan thuận, càng nhiều tuổi thì số cuộc gọi càng nhiều và ngược lại. Tiền cước trung bình hằng tháng là 297.625đ, chỉ có hai người trong khảo sát cho biết mỗi tháng họ chỉ tốn 50.000đ và có hai người gọi 4 triệu đồng tiền cước (bảng 4).

Khi sử dụng điện thoại, người ta thường gọi cho ai? Theo kết quả thu thập được thì có đến 95,6% số người thường gọi cho bạn bè, kế tiếp là những người thân trong gia đình với 92,5% và thứ ba là các đồng nghiệp/đối tác làm ăn với 80,5%. Điều khá bất ngờ là chỉ có 8,8% cho biết họ thường gọi cho người yêu mà thôi (bảng 5).

Vì đối tượng được gọi chủ yếu là bạn bè, người thân nên nội dung chủ yếu của các cuộc gọi là hỏi thăm sức khỏe với 71,3%, kế đến là chuyện làm ăn với 58,1% và 56,9% gọi để rủ bạn bè uống cà phê hoặc đi nhậu. Như vậy chúng ta thấy hình như ĐTDĐ chủ yếu phục vụ các hoạt động mang tính giải trí nhiều hơn (bảng 6).

Có thường thay điện thoại không? Lý do?

Vài tháng các hãng điện thoại lại cho ra đời hàng loạt kiểu ĐTDĐ mới và kèm theo đó là các chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Vậy điều này có tác động gì đến người tiêu dùng? Cuộc khảo sát cho thấy đa số (65,5%) đã từng thay “dế” của mình ít nhất là một lần. Trong số những người từng thay điện thoại thì có 24,5% đã thay một lần và đặc biệt có trường hợp thay đến 11 lần. Số lần thay trung bình trong nhóm này là 2,64 lần.

Thay điện thoại vì lý do gì? Hai lý do hàng đầu là “điện thoại bị hư” và “cái đời sau luôn đẹp và hiện đại hơn” với 34,0%; có 23,6% thay điện thoại vì điện thoại đang xài “cũ và lỗi thời” và 16,0% cho biết họ thay điện thoại vì muốn dùng qua nhiều loại của các hãng khác nhau (bảng 7).

Như vậy đa số người dùng thay điện thoại vì muốn thỏa mãn cái tôi nhiều hơn vì những lý do bất khả kháng như bị hư hoặc bị mất. Điều đó cho thấy tác động của các chiến dịch quảng cáo là rất lớn.

Gần 2/3 số người được phỏng vấn thường xuyên theo dõi thông tin về các loại điện thoại mới (69,6%); và trong số này, 75,0% thường xem các thông tin đó qua báo/tạp chí, kế đến là qua bạn bè với 51,8% và đứng thứ ba là qua tivi với 48,2%. 55,0% số người cho biết họ có ý định muốn mua các mẫu mới và trong số này, 44,9% muốn mua vì các tính năng mới, 32,6% vì mẫu mã đẹp và đặc biệt có 12,4% để thể hiện sự sành điệu.

Đối với mạng di động thì 61,9% đang sử dụng mạng MobiFone, đứng thứ hai là Vinaphone với 16,3%, Viettel, S-Fone chiếm phần còn lại. Về mức độ hài lòng đối với chất lượng sóng, trung bình chỉ đạt 3,75 điểm mà thôi (5 điểm là rất hài lòng); đối với chất lượng vùng phủ sóng thì mức độ hài lòng chỉ có 3,46 và đặc biệt là với thái độ phục vụ của nhân viên các mạng điện thoại, mức độ hài lòng của công chúng chỉ là 3,33. Như vậy, yếu tố con người (yếu tố phi kỹ thuật) lại quan trọng nhất trong những gì cần phải cải thiện mới mong đạt được sự hài lòng công chúng.

(Theo TT)

Họp báo vụ Bí thư Yên Bái bị bắn tử vong
Comment :Chân dung công chúng “điện thoại di động”
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Chân dung công chúng “điện thoại di động” bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Chan dung cong chung dien thoai di dong ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Chân dung công chúng “điện thoại di động” ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Công Nghệ
Portrait public "mobile phone"
Sony Ericsson, aggressive advertising campaigns, mobile phones, the object is known, Gender Factors, in use, is used, the mass of rest, survey, on average, the number, the call, especially, chronicles, change
Mobile (cell phone), a medium of communication, communication is becoming increasingly popular and familiar in modern life. If 5-10 years ago, this means there is a particular type of tool wealthier class in urban areas are today ...
Dùng công nghệ cũ, các hãng hàng không sẽ còn gặp nhiều sự cố

Theo các chuyên gia hàng không, các hãng hàng không có thể còn gặp nhiều sự cố tương tự hãng Delta mới đây bởi không đầu tư đủ để cải tổ hệ thống đặt chỗ vốn đang sử dụng các công nghệ từ những năm 1960.

Hôm nay, miền Bắc dịu bớt nắng nóng
Hôm nay, miền Bắc dịu bớt nắng nóng

Tin từ Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn trung ương, trong 2 ngày vừa qua 28-29/5, ở Bắc Bộ và các tỉnh ven biển Trung Bộ đã xuất hiện nắng nóng gay gắt diện rộng với nhiệt độ cao nhất phổ biến 37-40 độ.

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Thoi su 24h228 Nhung vu giet hai can bo tai tieng
    Thời sự 24h(22/8): Những vụ giết hại cán bộ tai tiếng

    TPHCM kiểm tra "lót tay" lấy sổ đỏ: Sẽ như Hà Nội?; Những vụ giết hại cán bộ bằng súng tai tiếng nhất từ trước tới nay; Hé lộ nguyên nhân ban đầu vụ nhóm côn đồ nổ súng truy sát 1 gia đình ở Thanh Hóa; Nước biển miền Trung 'đạt chuẩn' để tắm và nuôi thủy sản; Cán bộ điều tra đánh người nhưng vẫn có thư cảm ơn;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 22/8/2016.

  • Thoi su 24h178 Me nhan tam giet 3 con ruot roi bo tron
    Thời sự 24h(17/8): Mẹ nhẫn tâm giết 3 con ruột rồi bỏ trốn

    Hà Nội chi 53 tỷ đồng/năm cắt cỏ: Dừng là đúng; Rúng động thảm án mẹ sát hại 3 con, đốt nhà rồi trốn vào rừng; Sự thật đằng sau bức ảnh tố nhân viên y tế chơi điện thoại; Vợ công an đánh ghen kinh hoàng: Trên tình bạn một tí; Sân bay tắc nghẽn sao còn cắt đất làm sân golf?

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142072016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/7/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t

  • Toan canh kinh te tuan 1408 20082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/08- 20/08/2016)

    Những dự án lọc dầu lớn phải bù lỗ tới hàng nghìn tỷ đồng, Bộ Công thương phản hồi về bộ nhiệm tại Sabeco, bảo mật tại các NH lớn, giá xăng tăng trở lại...Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuần qua.

  • Tong hop tin Doi song tuan qua 15218
    Tổng hợp tin Đời sống tuần qua (15-21/8)

    Mới đây, lời cảnh báo được một vị phụ huynh đưa ra cùng với hình ảnh được cắt ra từ camera của lớp học mẫu giáo cho thấy một bé trai đang cố làm chuyện người lớn với bé gái trong giờ nghỉ trưa khiến nhiều bậc cha mẹ phải suy ngẫm.