vietbao

Bản tuyên bố nội dung hoạt động của dự án

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Ban tuyen bo noi dung hoat dong cua du an

TS - Chúng ta đã tìm hiểu tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu rõ ràng cho bất kỳ dự án nào. Việc tiếp theo cũng không kém phần quan trọng là đưa mục tiêu đó vào văn bản chính thức.

Văn bản chính thức này phải thể hiện được những phạm vi dự án mà nhóm cần biết, giá trị mà dự án đem lại cho các thành phần liên quan, kế hoạch thời gian của dự án và nguồn lực được phân bổ. Những yếu tố này kết hợp với nhau sẽ tạo thành một bản tuyên bố nội dung hoạt động. Đây chính là cơ sở cho mọi hoạt động của dự án.

Tập hợp được các thành viên phù hợp cho nhóm là yếu tố quan trọng, nhưng để hiệu quả và thành công, nhóm phải có một bản tuyên bố nội dung hoạt động giải thích rõ ràng bản chất công việc và yêu cầu của cấp quản lý về kết quả phải đạt được. Tuyên bố của nhóm là một văn bản ngắn gọn bao gồm một số hay tất cả các nội dung sau:

• Tên nhà tài trợ của dự án

• Mối liên hệ giữa mục tiêu của dự án và mục tiêu của tổ chức

• Những lợi ích của dự án đối với tổ chức

• Kế hoạch thời gian dự kiến cho công việc

• Mô tả ngắn gọn về các kết quả hay mục tiêu của dự án

• Ngân sách, các khoản phân phối và nguồn lực dành cho nhóm dự án

• Quyền hạn của nhà quản lý dự án

• Chữ ký của nhà tài trợ

Không có một bản tuyên bố nội dung hoạt động chính thức, dự án có thể đi chệch hướng khiến hoạt động của nhóm dự án không còn phù hợp với các mục tiêu của tổ chức. Việc xây dựng bản tuyên bố buộc cấp lãnh đạo phải truyền đạt rõ ràng những gì nhóm nên làm. Chúng ta thử xem ví dụ sau:

Phil là nhà tài trợ của dự án tái sắp xếp các hoạt động dịch vụ khách hàng và đáp ứng đơn hàng của công ty. Ông không hài lòng về thời gian đáp ứng đơn hàng và thường xuyên phê bình khả năng phục vụ khách hàng của công ty. Ngoài ra, ông cho rằng chi phí cho các hoạt động đó quá cao. Vì vậy ông giao Lila phụ trách dự án cải thiện những vướng mắc này.

Phil đang dự kiến những hình thức cắt giảm ngân sách nào? Chính xác thì những lời than phiền của ông về hệ thống hiện tại là gì? Thành công được kỳ vọng sẽ như thế nào? Lila cố khai thác ở Phil những thông tin này nhưng vô hiệu. Ông không đủ thời gian để nghĩ đến mọi vấn đề nhưng lại vội vàng khi giao phó một dự án. Các nhà điều hành khác trong công ty tuy quan tâm đến việc cải thiện này, nhưng cũng giống như Phil, họ không có ý tưởng cụ thể về kết quả mà họ muốn. Vì thiếu hướng dẫn rõ ràng nên Lila và các thành viên trong nhóm đành tự triển khai mục tiêu và đặt tiêu chí thành công theo cách riêng của họ.

Nhóm cứ thế xúc tiến công việc và Lila báo cáo tiến độ cho Phil sau một thời gian cố gắng. Thế nhưng Lila gặp khó khăn trong việc xác định nguồn lực cho dự án. Cô không biết phạm vi ngân sách cho phép cũng như có thể chọn bao nhiêu thành viên ở những giai đoạn quan trọng. Mọi yêu cầu về nguồn lực phải được bàn bạc với Phil theo từng trường hợp cụ thể.

Cuối cùng, nhóm cũng hoàn tất nhiệm vụ của mình khi đáp ứng tất cả các mục tiêu mà họ đã tự đề ra. Nhóm đã cắt giảm một phần ba thời gian đáp ứng đơn hàng. Giờ đây, 90% khách hàng có thể được giải quyết vấn đề chỉ với một cuộc điện thoại duy nhất. Và tổng chi phí cho những chức năng này đã được cắt giảm 12%. Nhóm còn tổ chức buổi tổng kết dự án bằng một bữa tiệc tối linh đình, sau đó các thành viên lại trở về với nhiệm vụ thường nhật.

Tuy nhiên, cấp trên lại không hoàn toàn hài lòng với kết quả đó. Phil nói với Lila: “Cô đã làm việc khá tốt. Những kết quả cải thiện mà cô đạt được rất quan trọng. Tuy nhiên, chúng tôi lại mong chờ những cải cách tổ chức có ảnh hưởng sâu rộng và tiết kiệm chi phí nhiều hơn”. Lila sững sờ. Và thầm trách: “Nếu muốn như vậy thì tại sao ông ấy không nói ngay từ đầu?”.

Tình huống tương tự ví dụ này tuy xảy ra khá phổ biến ở các công ty nhưng hoàn toàn có thể tránh được nếu xây dựng được bản tuyên bố nội dung hoạt động của nhóm. Dự án của bạn đã có bản tuyên bố chưa? Nếu có, bản tuyên bố đó có hội đủ những yếu tố quan trọng không?

Nguồn: Quản lý dự án lớn và nhỏ - First News và NXB Tổng hợp TPHCM

Ban tuyen bo noi dung hoat dong cua du an
Việt Báo
Chân dung "Người cha hoàn hão" xem mà rơi nước mắt
Comment :Bản tuyên bố nội dung hoạt động của dự án
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Bản tuyên bố nội dung hoạt động của dự án bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ban tuyen bo noi dung hoat dong cua du an ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Bản tuyên bố nội dung hoạt động của dự án ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Văn Hóa
Content Statement of the project work
statement, the project's importance, most important, activities, objectives, content, clarity, timing, organization, the group, where goods
TS - We understand the importance of defining clear objectives for any project. The next equally important goal is to put it on official documents ..
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t