vietbao

Siêu thị Big C phải xin lỗi khách hàng

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Nếu siêu thị Big C không có lời giải thích hợp lý, hay xin lỗi trực tiếp trên báo đài, thì tôi nghĩ mọi người và riêng tôi sẽ không bao giờ đi siêu thị đó nữa. (Nguyễn Thị Hồng Phúc)
> Mua phải sữa hỏng, khách hàng nổi giận với siêu thị

Người gửi: Hangtt

Tôi không đồng tình với cách giải quyết của siêu thị Big C. Có tin tưởng vào uy tín của siêu thị và quyền lợi của mình được bảo vệ nên khách hàng mới vào đó để mua hàng thay vì mua ngoài đường, chợ.

Quản lý của Big C làm như vậy là thiếu và trốn tránh trách nhiệm. Nhân viên siêu thị đáng ra phải xác nhận tình trạng sản phẩm, còn lỗi do đâu thì "hồi sau sẽ rõ". Đã bán hàng kém chất lượng lại còn gây khó dễ cho khách.

Dù Vinamilk giải thích như thế nào cũng không thỏa đáng. Nhà sản xuất, vận chuyển, cung cấp... làm thế nào cho tốt nhất là việc của mình. Đổ lỗi do rất nhiều khâu thực hiện khiến chất lượng sản phẩm kém đi thì không chấp nhận được. Nếu Vinamilk không kiểm soát được tất cả các quy trình dẫn đến quá nhiều rủi ro về chất lượng thì phải xem lại.

Điều khách hàng quan tâm là khi bỏ tiền mua hàng phải nhận được những sản phẩm đúng chất lượng, như cam kết trên bao bì.

Người gửi: Đỗ Hữu Ngọc

Ở nước ngoài mà xảy ra trường hợp chất lượng kém thì công ty sản xuất phải bồi thường rất nhiều tiền và công khai xin lỗi dân chúng. Nhưng trong trường hợp này sản phẩm hỏng không những không được bồi thường, mà các bên liên quan lại còn đổi lỗi cho nhau, không ai chịu trách nhiệm.

Tôi mong cơ quan có thẩm quyền hãy vào cuộc giải quyết cho thỏa đáng để khách hàng không phải vào tình huống như ông Duẩn. Câu chuyện đó nhỏ nhưng thực sự không nhỏ chút nào cả. Bởi vì, nếu xảy ra trường hợp cháu bé uống phải hộp sữa hỏng rồi bị bệnh tiêu chảy, đường ruột thì ai chịu trách nhiệm?

Người gửi: Nguyễn Thị Hồng Phúc

Đây là điều không thể chấp nhận được ở một siêu thị có tiếng tại thành phố. Khách hàng không được coi như thượng đế mà bị xem thường quá đáng. Nếu siêu thị Big C không có lời giải thích hợp lý, hay xin lỗi trực tiếp trên báo đài, thì tôi nghĩ nhiều người và riêng tôi sẽ không bao giờ đi siêu thị đó nữa. Biết đâu nạn nhân kế tiếp sẽ là tôi thì sao.

Người gửi: thanhhuong

Tôi là một người nghiện sữa, không thể chấp nhận việc giải thích của siêu thị Big C. Quan trọng, đó là việc đảm bảo an toàn cho sức khoẻ của người tiêu dùng. Trong trường hợp anh Duẩn, chỉ đổi hàng hoặc trả lại tiền là không thoả đáng. Một sản phẩm hỏng thì phải kiểm tra lại toàn bộ lô hàng, vì hạn sử dụng trên vỏ hộp vẫn còn. Hơn nữa, người sử dụng sữa đa phần là trẻ nhỏ. Trường hợp trẻ uống sữa hỏng không may bị tiêu chảy, có xác nhận của bác sĩ, thì siêu thị phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Việt Báo
Rùng mình với cô gái khóc ra máu khi đang ngủ
Comment :Siêu thị Big C phải xin lỗi khách hàng
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Siêu thị Big C phải xin lỗi khách hàng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Sieu thi Big C phai xin loi khach hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Siêu thị Big C phải xin lỗi khách hàng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Trang Ban Đọc
Big C to apologize to customers
Big C Nguyen Thi Hong Phuc, the explanation, there is no, never, supermarkets, customers, sorry, cases, quality, products, people, damaged, milk, received
Big C if not reasonable explanation, or apology directly to the media, I think my own people and will never go to the supermarket anymore. (Nguyen Thi Hong Phuc)u003e Buy milk must be broken, customers well angry at the supermarket.
Giá Vàng
Khu vực Mua Bán
Hà Nội36,23036,510
TP HCM36,23036,490
Đà Nẵng36,23036,510
Nha Trang36,22036,510
Bình Phước36,20036,520
Cà Mau36,23036,510
Giá vàng hôm nay
cập nhật lúc 08:15 - 29/08/2016
Tỷ giá ngoại tệ
Ngoại tệ VNĐ
USDĐô Mỹ22.340,00
EUREuro25.096,15
AUDĐô Úc16.903,32
CADĐô Canada17.267,55
CHFThụy Sĩ22.960,25
GBPBảng Anh29.400,98
JPYYên Nhật219,47
Tỷ giá hôm nay
cập nhật ngày 29/08/2016
  • VN
  • USA
  • EU
  • ASIA
  • VN-Index
    1.19%
    7.93
    675.68
  • HNX-Index
    -0.04%
    -0.03
    83.90
  • VS 100
    1.65%
    3.51
    216.38
  • VS-Large Cap
    1.74%
    5.19
    303.04
  • VS-Mid Cap
    0.11%
    0.09
    85.18
  • VS-Small Cap
    -0.24%
    -0.08
    33.34
  • VS-Micro Cap
    -0.25%
    -0.09
    35.62
  • UPCOM
    -0.1%
    -0.07
    55.51
  • VN30
    1.2%
    7.77
    664.48
  • VN50
    1.9%
    9.73
    521.63
  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t