Thứ tư, 14 Tháng mười 2009, 07:05 GMT+7

Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính

– Hàng trăm câu chuyện về làm thủ tục hành chính (TTHC) tiếp tục được bạn đọc phản ánh qua diễn đàn VietNamNet . Bức xúc, bất bình là tâm trạng chung của người dân khi đối diện với cơ quan công quyền trong các thủ tục hành chính.

Nhiêu khê nhất vẫn là đất đai, hộ khẩu

Trong số những câu chuyện về sự nhiêu khê, phiền phức khi làm thủ tục hành chính thì thủ tục làm sổ đỏ, hộ khẩu khiến người dân khó chịu nhất.

Bạn Nguyễn Hữu Hiệp ở TP.HCM kể: “Năm 2000, tôi có mua lại một căn hộ tái định cư của một người thuộc diện giải tỏa (nhưng không có nhu cầu ở nhà tái định cư), có làm giấy ủy quyền không thời hạn do UBND phường ký. Chủ đầu tư dự án đồng ý cho tôi đứng tên ký hợp đồng mua bán theo giấy ủy quyền này. Công an quận đã cho gia đình tôi nhập hộ khẩu năm 2002. Nhưng nay, tôi làm giấy tờ nhà không được chỉ vì lý do duy nhất là giấy ủy quyền… không do phòng công chứng ký?! Tôi đi kiếm chủ cũ để làm lại giấy ủy quyền thì họ đã xuất cảnh chính thức từ đời nào rồi, có giấy xác nhận của công an phường nơi họ cư ngụ. Do đó, tôi không bao giờ làm giấy tờ được cho căn nhà do chính đồng tiền chắt chiu của tôi mua. Thật vô lý hết sức

Cùng chung nỗi bức xúc, bạn Đỗ Tuấn (Vĩnh Phúc) viết: “Sau thời gian tích cóp, tôi có mua một

Mô tả ảnh.

Người dân chen chúc nhau để được nộp thuế. Ảnh vico.vn

mảnh đất ở quê (Vĩnh Phúc) có đủ giấy tờ. Do hàng xóm tranh chấp, tôi đã nộp đơn đề nghị xác minh lại mốc giới. Đơn từ đã nộp và tôi đi lại hơn 1 năm trời nay hỏi, về việc trên thì các cán bộ xã tôi cứ đùn đẩy người này sang người khác

Bạn Tuấn nhận xét thêm: “Trong thời gian qua lại xin xác minh một số giấy tờ, tôi thấy bộ máy làm việc của xã tôi năng lực yếu kém và rất vô trách nhiệm, làm thì ít nhũng nhiễu thì nhiều.

Tôi đi xin làm sổ hộ khẩu rất nhiều lần không được, phó công an xã tôi nói vì chưa có sổ. Anh bạn tôi cũng làm trong UBND xã nói cứ đưa cho 50.000 đồng là xong, tôi đưa cho phó công an xã tôi 50.000 đồng thì ông lại lấy sổ ra làm cho luôn?!”

Không chỉ ở các địa phương, ngay ở Thủ đô Hà Nội, việc làm hộ khẩu cũng không dễ dàng nếu không có “lót tay”. Bạn đọc Trần Trung (Hà Nội) kể: Quê tôi gần Hà Nội nên đã mua nhà ở Hà Nội từ đầu năm 2004, đầu năm 2007 tôi được nghỉ hưu trí từ một thành phố khác và chuyển về ở với con trai tại Hà Nội.

Tháng 8/2006, theo hướng dẫn của cảnh sát khu vực, tôi làm giấy xác minh nhận hộ khẩu, nhân khẩu KT3 và đã gửi cho đồng chí cảnh sát khu vực.

Khoảng tháng 10/2008, tôi ra Công an phường thì được biết đồng chí cảnh sát khu vực quản lý địa bàn cũ đã chuyển sang quản lý địa bàn khác, đồng chí quản lý địa bàn mới đưa cho tôi một giấy xác minh hộ khẩu, nhân khẩu KT3 lần thứ hai và yêu cầu tôi về công an nơi ở cũ xác nhận lại hộ khẩu KT3”.

Bạn Trung cho biết: “Tháng 8/2009, tôi mang giấy xác minh hộ khẩu, nhân khẩu KT3 lần thứ hai ra gửi cho đồng chí cảnh sát khu vực thì được biết rằng có thể làm thủ tục chuyển hộ khẩu cho bố con tôi về Hà Nội ngay nhưng phải mất chi phí khoảng mấy triệu đồng cho quận

Muốn đóng thuế cho Nhà nước cũng không xong

Nộp thuế là quyền lợi và nghĩa vụ của công dân, vậy nhưng đến khi làm các thủ tục liên quan đến thuế, người dân đành phải kêu trời trước sự vòi vĩnh, quan liêu, hách dịch của một số người được coi là “đầy tớ của dân”.

Bạn Nguyễn Văn Sơn ( Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó ) bức xúc: “Các bạn hãy đến những nơi nộp thuế sẽ biết thế nào là hành chính. Các bạn sẽ bị hành hạ hàng tuần liền có khi chưa nộp được thuế, nếu bạn phản ứng sẽ bị bảo vệ đuổi ra ngoài ngay. Ở đấy có các loại “cò” nộp thuế hay phải mất tiền để lấy số thứ tự. Kể cả bạn đi xếp hàng từ 3h sáng nhưng nếu bạn không chi tiền thì tôi không bảo đảm rằng bạn sẽ lấy được số thứ tự vào nộp thuế.

Tôi ở một huyện ngoại thành Hà Nội đã từng chứng kiến một ông cụ gần 80 tuổi đi xếp hàng nộp thuế đất 5 ngày liền mà vẫn không đến lượt, cụ đã phản ứng và bị đuổi ra ngoài”.

Có lẽ phải chi tiền để được nộp thuế đã trở thành “luật bất thành văn” đối với một số người dân đi thực hiện nghĩa vụ của mình?

Bạn Hồng Kiều (HV Báo chí và Tuyên truyền) phản ánh: “Có lần chị bạn tôi làm kế toán ở một công ty tư nhân đi làm thủ tục hành chính về thuế thu nhập cá nhân. Mặc dù chị có đầy đủ giấy tờ nhưng nhân viên hành chính vẫn bảo về chờ khi nào giải quyết thì gọi điện.

Sau đó, nhân viên thu thuế đó thẳng thừng nhắn tin nói muốn làm nhanh mất 500 nghìn. Vì muốn hoàn thành công viện nhanh nên giám đốc công ty cũng đồng ý "bồi dưỡng" cho nhân viên thuế. Những việc như thế này không còn là lạ đối với những người đã quen làm thủ tục hành chính”.

Một bạn đọc ở địa chỉ email Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó kể: “Một lần tôi đến chi cục thuế để làm thủ tục cho công ty và người quản lý thuế gọi tôi bằng "mày" vì người đó thấy tôi đang còn rất trẻ mà… dám mở công ty và tất nhiên là ông ấy đã gây ra rất nhiều phiền hà cho tôi.

Còn một lần khác khi đến nộp thuế đất đai cho công việc kinh doanh của tôi, sau khi ngồi chờ hơn một tiếng đồng hồ, tôi được nghe câu trả lời: "Tôi không có thời gian tiếp anh!" vì có lẽ tôi không làm như những người trước đó là kèm theo một cái phong bì ở dưới hợp đồng thuê nhà.

Không biết họ có không tự hỏi rằng họ ngồi đó để làm gì không? Họ có biết ai là người nộp thuế và tạo ra công ăn việc làm cho cán bộ thuế không? Thật vô cùng bất bình trước thái độ của nhân viên thuế”.

Mấu chốt là yếu tố con người

Theo bạn Việt Anh (Hà Nội), con người tự ban hành quy định và thực hiện theo các quy định đó. Luật hay các quy định có tốt và hoàn hảo đến mấy nếu không được thực thi nghiêm túc thì cũng không mang lại hiệu quả.

Bạn đọc này góp ý: “Một trong những mục tiêu của cải cách hành chính còn phải là việc làm sao để người dân ý thức được rằng mình đang trong một quốc gia, ở đó mọi người sống, làm việc theo hiến pháp và pháp luật. Để làm được điều này, cần thay đổi cách thức tuyển dụng công chức, xoá bỏ cơ chế “con ông cháu cha”, “sống lâu lên lão làng” như hiện nay”.

Cùng chung ý kiến với bạn Việt Anh, một bạn đọc ở địa chỉ email Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó nhận xét: “Các thủ tục hành chính hiện nay đã được cải thiện rất nhiều. Tuy nhiên, vấn đề ở đây không phải chỉ là cải cách như thế nào mà quan trọng nhất là con người cần phải cải cách trước tiên. Con người đẻ ra quy định. Nhưng do trình độ quản lý hạn chế, quyền lợi cục bộ, thậm chí là dốt nát của một số cá nhân, cơ quan có chức năng… nên người ta hay đặt ra các quy định hành dân.

Chỉ cần nhìn qua Singapore, ta có thể thấy ngay cốt lõi vấn đề hành chính của Việt Nam. Chủ tịch Hồ Chí Minh lúc sinh thời có dạy: “Cán bộ phải là công bộc của dân”. Nếu yếu tố cốt lõi là con người chưa được cải thiện, thậm chí thay mới cho phù hợp thì vấn đề cải cách hành chính vẫn mãi là câu chuyện dài tập không có hồi kết”.

  • Bảo Hà

Mời độc giả tiếp tục phản ánh những TTHC rườm rà, không cần thiết cũng như việc triển khai thực hiện của các chính quyền cơ sở. Ý kiến của quý dộc giả sẽ được TS phản ánh trên mặt báo và chuyển Tổ công tác chuyên trách cải cách TTHC của Thủ tướng:

Việt Báo

TIN Trang Ban Đọc NỔI BẬT

Vụ sập hầm: Phó Thủ tướng đến hiện trường chỉ đạo ứng cứu

Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải chỉ đạo phải nỗ lực khẩn trương tích cực hơn nữa trong công tác ứng cứu; đảm bảo an toàn cho các công nhân cũng như các lực lượng tham gia cứu hộ

Công tác đào tạo VĐV trẻ nhìn từ Đại hội TDTT toàn quốc 2014: Ít niềm vui, nhiều nỗi lo

Đa số các đoàn vào cuộc ở Đại hội đều có tâm lý “săn” được càng nhiều huy chương càng tốt và trong tính toán của nhiều đoàn, đây không phải là chỗ mạo hiểm để cho các tài năng trẻ thử sức.

Sắp nối lại đàm phán hòa bình Ukraine

Tổng thống Pháp Francois Hollande cho biết các cuộc đàm phán hòa bình giữa đại diện chính phủ Ukraine và phe ly khai miền Đông có thể diễn ra vào ngày 21 hoặc 22/12 tới tại thủ đô Minsk của Belarus.

Sơn Tùng M-TP là 'Mỹ nam của năm 2014'

Dù những scandal "đạo nhạc" kéo theo những việc trì hoãn bộ phim đầu tiên chạm ngõ điện ảnh Chàng trai năm ấy, nhưng Sơn Tùng M-TP vẫn xứng đáng nhận được giải thưởng Mỹ nam của năm, đề cử từ khán giả hâm mộ.

Nhận xét tin Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Nhung chuyen cuoi ra nuoc mat ve thu tuc hanh chinh ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Hỏi Đáp của chuyên mục Trang Ban Đọc.

The laugh out loud stories about administrative procedures
Hanoi, Administrative Procedures, laugh out loud, Regional Police, procedures, face and powers of attorney, civil status, who People pay taxes, you read, the police and papers, the goods

- Hundreds of stories about administrative procedures (administrative procedures) continue to be reflected in your reading TS forum. Burning, discontent is general mood of the people in the face of public authorities in the administrative procedures ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Trang Ban Đọc


  • Thoi su 24h1812 Thang 72015 to chuc thi quoc gia
    Thời sự 24h(18/12): Tháng 7/2015 tổ chức thi quốc gia

    Tháng 7/2015 tổ chức thi THPT quốc gia; Đào cùng lúc 2 đường hầm cứu nạn; Lý giải máy bay Vietnam Airlines gặp sự cố; Sa Pa lạnh 0 độ, phủ trắng sương muối; Xe điên náo loạn là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 18/12...

  • Thoi su 24h1712 Xe o to roi vuc sau 5 quan nhan tu vong
    Thời sự 24h(17/12): Xe ô tô rơi vực sâu, 5 quân nhân tử vong

    Khoan hầm giải cứu 12 công nhân mắc kẹt; Xe ô tô rơi vực sâu, 5 quân nhân tử vong; Mở hộp đen tìm nguyên nhân máy bay hạ cánh khẩn cấp;Sa Pa rét 2 độ, có thể xuất hiện băng giá; Kho tiền 6 tấn của tay chơi Bắc Ninh... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 17/12.

  • Thoi su 24h1612 3 tai nan kinh hoang
    Thời sự 24h(16/12): 3 tai nạn kinh hoàng

    Sập hầm thủy điện, 11 người mắc kẹt; Tai nạn kinh hoàng ở Móng Cái, 6 người chết; Phó chủ tịch bị tố đánh dân giữa chợ; Đắm thuyền ở Thái Bình, 6 người chết; Bán sắt vụn chiếc máy bay bỏ quên 7 năm ở Nội Bài... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 16/12.

  • Thoi su 24h1512 5 thuyen vien mat tich tren bien
    Thời sự 24h(15/12): 5 thuyền viên mất tích trên biển

    Xuất hiện "nhân vật mới" tại phiên xử siêu lừa Huyền Như; Bầu Kiên bị tuyên 30 năm tù; 1.000 xe TQ muốn vào du lịch, Bộ Quốc phòng không đồng tình; Miền Bắc chuẩn bị rét dưới 10 độ; 5 thuyền viên mất tích trên biển; Hé lộ "hợp đồng nô lệ" trong showbiz Việt... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 15/12.

  • Thoi su tuan qua Bau Kien bat khoc tai toa
    Thời sự tuần qua: Bầu Kiên bật khóc tại tòa

    Ông Hoàng Văn Nghiên xin trả biệt thự; Một đại gia bị tạt axít khi đang ăn sáng;Lần đầu tiên bầu Kiên bật khóc trước tòa; Vụ Hồ Duy Hải: Tang vật được mua... ngoài chợ?; Cha của bé 2 tuổi bị bỏ rơi trên taxi đã xuất hiện?..

  • Sap ham thuy dien Da Dang
    Sập hầm thủy điện Đạ Dâng

    Sau bao nỗ lực, bất chấp nguy hiểm của gần 1.000 người tham gia cứu hộ suốt 4 ngày qua, 12 nạn nhân mắc kẹt trong vụ sập hầm thủy điện đã được đưa ra ngoài an toàn.

  • EVN sap tang gia dien
    EVN sắp tăng giá điện?

    Đề xuất tăng giá điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khi năm hết Tết đến đang nhận được những ý kiến trái chiều. Trong khi nhiều người tỏ ra lo lắng, vẫn có ý kiến cho rằng, tăng giá điện vào thời điểm này là hợp lý.

  • Chuong trinh Guong mat than quen nhi 2014
    Chương trình Gương mặt thân quen nhí 2014

    Cặp đôi ngoại quốc Kyo York và Uyên Nhi đã xuất sắc trở thành Quán quân mùa đầu tiên của "Gương mặt thân quen nhí".

  • Nhung chuyen hy huu o chon phap dinh
    Những chuyện hy hữu ở chốn pháp đình

    Trả giá sau 2 thập kỷ vì ép thiếu nữ cởi áo; rắn tấn công bị cáo khiến phiên xử náo loạn; chị dâu xin ly hôn em chồng... là những cảnh diễn ra ở chốn pháp đình năm 2014.

  • Facebook nam 2014 The gioi hai mat cam bay
    Facebook năm 2014: Thế giới hai mặt cạm bẫy

    Việt Nam đang là một trong những nước có số lượng người truy cập Facebook thuộc hàng 'khủng' trên thế giới.

  • Toan canh kinh te tuan 1412 20122014
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/12 - 20/12/2014)

    Giá xăng thế giới giảm mạnh, vậy mà PVoil vẫn than lỗ và đề nghị tăng thuế nhập khẩu xăng dầu, để cần tiền trả nợ EVN có thể tăng giá điện thêm 9,5%, lên mức 1.652,19 đồng/kWh, tới đây NHNN sẽ siết cho vay ngoại tệ nhằm hạn chế tình trạng đô la hóa, TTCK tuần qua đã có những phiên chọc thủng đáy, cùng với đó là những thông tin thị trường tiêu dùng là những t

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 14122012
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (14/12-20/12)

    Diễn biến mới nhất vụ thủ môn Bửu Ngọc kiện CLB Đồng Tháp; ĐT Việt Nam hậu AFF Cup: Khủng hoảng niềm tin, cầu thủ chán lên tuyển; Chung kết lượt đi AFF Cup: Thái Lan chạm tay vào cúp vô địch; Kết quả bốc thăm vòng 1/8 Champions League; Tổng hợp bóng đá cuối tuần...là những tin tức Bóng đá-Thể thao nổi bật trong tuần.

  • Toan canh Showbiz tuan 1412 2012
    Toàn cảnh Showbiz tuần (14/12 – 20/12)

    Nguyễn Thị Loan lọt top 25 Miss World 2014, Người đẹp Nam Phi đăng quang Hoa hậu Thế giới 2014, Đám cưới ngọt ngào của Huyền Lizzie, Nhật Kim Anh, Sơn Tùng M-Tp là mỹ nam của năm, Hollywood lại chấn động vì bị tin tặc tấn công, Jennifer Lawrence được tìm nhiều nhất trên Google năm 2014,...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 142012
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 14-20/12)

    Vụ sản phụ băng huyết tử vong: Gia đình yêu cầu bệnh viện bồi thường 1,5 tỷ đồng; 7 nguyên nhân hàng đầu gây bệnh ung thư năm 2014; Những loại vắc-xin cần tiêm cho trẻ sơ sinh; Ấn tượng những xu hướng bầu bí hot nhất năm 2014;10 điều tiếp tục diễn ra trên cơ thể người chết; Tôm khô cao su được sản xuất thế nào?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1412 2012
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (14/12 - 20/12)

    Những chuyện hy hữu ở chốn pháp đình; Đằng sau những vụ án chồng giết vợ; 5 vụ án hình sự nhiều người quan tâm năm 2014; Những lời cuối cùng nổi tiếng của tử tù trước giờ trả án; Lĩnh án 30 năm tù - vĩ thanh buồn cho “bầu” Kiên; Nhìn lại 4 vụ án oan 'tốn giấy mực' trong năm 2014;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.