Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính

– Hàng trăm câu chuyện về làm thủ tục hành chính (TTHC) tiếp tục được bạn đọc phản ánh qua diễn đàn VietNamNet . Bức xúc, bất bình là tâm trạng chung của người dân khi đối diện với cơ quan công quyền trong các thủ tục hành chính.

Nhiêu khê nhất vẫn là đất đai, hộ khẩu

Trong số những câu chuyện về sự nhiêu khê, phiền phức khi làm thủ tục hành chính thì thủ tục làm sổ đỏ, hộ khẩu khiến người dân khó chịu nhất.

Bạn Nguyễn Hữu Hiệp ở TP.HCM kể: “Năm 2000, tôi có mua lại một căn hộ tái định cư của một người thuộc diện giải tỏa (nhưng không có nhu cầu ở nhà tái định cư), có làm giấy ủy quyền không thời hạn do UBND phường ký. Chủ đầu tư dự án đồng ý cho tôi đứng tên ký hợp đồng mua bán theo giấy ủy quyền này. Công an quận đã cho gia đình tôi nhập hộ khẩu năm 2002. Nhưng nay, tôi làm giấy tờ nhà không được chỉ vì lý do duy nhất là giấy ủy quyền… không do phòng công chứng ký?! Tôi đi kiếm chủ cũ để làm lại giấy ủy quyền thì họ đã xuất cảnh chính thức từ đời nào rồi, có giấy xác nhận của công an phường nơi họ cư ngụ. Do đó, tôi không bao giờ làm giấy tờ được cho căn nhà do chính đồng tiền chắt chiu của tôi mua. Thật vô lý hết sức

Cùng chung nỗi bức xúc, bạn Đỗ Tuấn (Vĩnh Phúc) viết: “Sau thời gian tích cóp, tôi có mua một

Mô tả ảnh.

Người dân chen chúc nhau để được nộp thuế. Ảnh vico.vn

mảnh đất ở quê (Vĩnh Phúc) có đủ giấy tờ. Do hàng xóm tranh chấp, tôi đã nộp đơn đề nghị xác minh lại mốc giới. Đơn từ đã nộp và tôi đi lại hơn 1 năm trời nay hỏi, về việc trên thì các cán bộ xã tôi cứ đùn đẩy người này sang người khác

Bạn Tuấn nhận xét thêm: “Trong thời gian qua lại xin xác minh một số giấy tờ, tôi thấy bộ máy làm việc của xã tôi năng lực yếu kém và rất vô trách nhiệm, làm thì ít nhũng nhiễu thì nhiều.

Tôi đi xin làm sổ hộ khẩu rất nhiều lần không được, phó công an xã tôi nói vì chưa có sổ. Anh bạn tôi cũng làm trong UBND xã nói cứ đưa cho 50.000 đồng là xong, tôi đưa cho phó công an xã tôi 50.000 đồng thì ông lại lấy sổ ra làm cho luôn?!”

Không chỉ ở các địa phương, ngay ở Thủ đô Hà Nội, việc làm hộ khẩu cũng không dễ dàng nếu không có “lót tay”. Bạn đọc Trần Trung (Hà Nội) kể: Quê tôi gần Hà Nội nên đã mua nhà ở Hà Nội từ đầu năm 2004, đầu năm 2007 tôi được nghỉ hưu trí từ một thành phố khác và chuyển về ở với con trai tại Hà Nội.

Tháng 8/2006, theo hướng dẫn của cảnh sát khu vực, tôi làm giấy xác minh nhận hộ khẩu, nhân khẩu KT3 và đã gửi cho đồng chí cảnh sát khu vực.

Khoảng tháng 10/2008, tôi ra Công an phường thì được biết đồng chí cảnh sát khu vực quản lý địa bàn cũ đã chuyển sang quản lý địa bàn khác, đồng chí quản lý địa bàn mới đưa cho tôi một giấy xác minh hộ khẩu, nhân khẩu KT3 lần thứ hai và yêu cầu tôi về công an nơi ở cũ xác nhận lại hộ khẩu KT3”.

Bạn Trung cho biết: “Tháng 8/2009, tôi mang giấy xác minh hộ khẩu, nhân khẩu KT3 lần thứ hai ra gửi cho đồng chí cảnh sát khu vực thì được biết rằng có thể làm thủ tục chuyển hộ khẩu cho bố con tôi về Hà Nội ngay nhưng phải mất chi phí khoảng mấy triệu đồng cho quận

Muốn đóng thuế cho Nhà nước cũng không xong

Nộp thuế là quyền lợi và nghĩa vụ của công dân, vậy nhưng đến khi làm các thủ tục liên quan đến thuế, người dân đành phải kêu trời trước sự vòi vĩnh, quan liêu, hách dịch của một số người được coi là “đầy tớ của dân”.

Bạn Nguyễn Văn Sơn ( Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó ) bức xúc: “Các bạn hãy đến những nơi nộp thuế sẽ biết thế nào là hành chính. Các bạn sẽ bị hành hạ hàng tuần liền có khi chưa nộp được thuế, nếu bạn phản ứng sẽ bị bảo vệ đuổi ra ngoài ngay. Ở đấy có các loại “cò” nộp thuế hay phải mất tiền để lấy số thứ tự. Kể cả bạn đi xếp hàng từ 3h sáng nhưng nếu bạn không chi tiền thì tôi không bảo đảm rằng bạn sẽ lấy được số thứ tự vào nộp thuế.

Tôi ở một huyện ngoại thành Hà Nội đã từng chứng kiến một ông cụ gần 80 tuổi đi xếp hàng nộp thuế đất 5 ngày liền mà vẫn không đến lượt, cụ đã phản ứng và bị đuổi ra ngoài”.

Có lẽ phải chi tiền để được nộp thuế đã trở thành “luật bất thành văn” đối với một số người dân đi thực hiện nghĩa vụ của mình?

Bạn Hồng Kiều (HV Báo chí và Tuyên truyền) phản ánh: “Có lần chị bạn tôi làm kế toán ở một công ty tư nhân đi làm thủ tục hành chính về thuế thu nhập cá nhân. Mặc dù chị có đầy đủ giấy tờ nhưng nhân viên hành chính vẫn bảo về chờ khi nào giải quyết thì gọi điện.

Sau đó, nhân viên thu thuế đó thẳng thừng nhắn tin nói muốn làm nhanh mất 500 nghìn. Vì muốn hoàn thành công viện nhanh nên giám đốc công ty cũng đồng ý "bồi dưỡng" cho nhân viên thuế. Những việc như thế này không còn là lạ đối với những người đã quen làm thủ tục hành chính”.

Một bạn đọc ở địa chỉ email Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó kể: “Một lần tôi đến chi cục thuế để làm thủ tục cho công ty và người quản lý thuế gọi tôi bằng "mày" vì người đó thấy tôi đang còn rất trẻ mà… dám mở công ty và tất nhiên là ông ấy đã gây ra rất nhiều phiền hà cho tôi.

Còn một lần khác khi đến nộp thuế đất đai cho công việc kinh doanh của tôi, sau khi ngồi chờ hơn một tiếng đồng hồ, tôi được nghe câu trả lời: "Tôi không có thời gian tiếp anh!" vì có lẽ tôi không làm như những người trước đó là kèm theo một cái phong bì ở dưới hợp đồng thuê nhà.

Không biết họ có không tự hỏi rằng họ ngồi đó để làm gì không? Họ có biết ai là người nộp thuế và tạo ra công ăn việc làm cho cán bộ thuế không? Thật vô cùng bất bình trước thái độ của nhân viên thuế”.

Mấu chốt là yếu tố con người

Theo bạn Việt Anh (Hà Nội), con người tự ban hành quy định và thực hiện theo các quy định đó. Luật hay các quy định có tốt và hoàn hảo đến mấy nếu không được thực thi nghiêm túc thì cũng không mang lại hiệu quả.

Bạn đọc này góp ý: “Một trong những mục tiêu của cải cách hành chính còn phải là việc làm sao để người dân ý thức được rằng mình đang trong một quốc gia, ở đó mọi người sống, làm việc theo hiến pháp và pháp luật. Để làm được điều này, cần thay đổi cách thức tuyển dụng công chức, xoá bỏ cơ chế “con ông cháu cha”, “sống lâu lên lão làng” như hiện nay”.

Cùng chung ý kiến với bạn Việt Anh, một bạn đọc ở địa chỉ email Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó nhận xét: “Các thủ tục hành chính hiện nay đã được cải thiện rất nhiều. Tuy nhiên, vấn đề ở đây không phải chỉ là cải cách như thế nào mà quan trọng nhất là con người cần phải cải cách trước tiên. Con người đẻ ra quy định. Nhưng do trình độ quản lý hạn chế, quyền lợi cục bộ, thậm chí là dốt nát của một số cá nhân, cơ quan có chức năng… nên người ta hay đặt ra các quy định hành dân.

Chỉ cần nhìn qua Singapore, ta có thể thấy ngay cốt lõi vấn đề hành chính của Việt Nam. Chủ tịch Hồ Chí Minh lúc sinh thời có dạy: “Cán bộ phải là công bộc của dân”. Nếu yếu tố cốt lõi là con người chưa được cải thiện, thậm chí thay mới cho phù hợp thì vấn đề cải cách hành chính vẫn mãi là câu chuyện dài tập không có hồi kết”.

  • Bảo Hà

Mời độc giả tiếp tục phản ánh những TTHC rườm rà, không cần thiết cũng như việc triển khai thực hiện của các chính quyền cơ sở. Ý kiến của quý dộc giả sẽ được TS phản ánh trên mặt báo và chuyển Tổ công tác chuyên trách cải cách TTHC của Thủ tướng:

Việt Báo

Video nổi bật

Khi vợ Lý Tiểu Long đi mua Xúc Xích :)
00:00 / --:--

TIN Trang Ban Đọc NỔI BẬT

3 tuyệt chiêu khiến chuyện ấy "tươi mới" bất ngờ

 Dù cảm xúc và trải nghiệm về "chuyện ấy" của mọi người là muôn hình vạn trạng, nhưng dường như tất cả chúng ta đều có một điểm chung: ta đều muốn được cảm thấy yêu thương và an toàn trong bất cứ mối quan hệ nào.

Nhìn lại kỳ thi quốc gia 2015: “Thay đổi thì đừng sợ gây sốc”

GS - TS Lê Viết Khuyến – Trưởng ban Hỗ trợ chất lượng giáo dục đại học (Hiệp hội các Trường đại học, cao đẳng Việt Nam), nguyên Phó Vụ trưởng Vụ Giáo dục ĐH đánh giá như vậy trong cuộc trao đổi với PV NTNN sau khi kỳ thi THPT quốc gia 2015 vừa kết thúc.

Nhận xét tin Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Nhung chuyen cuoi ra nuoc mat ve thu tuc hanh chinh ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Những chuyện cười ra nước mắt về thủ tục hành chính ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Hỏi Đáp của chuyên mục Trang Ban Đọc.

The laugh out loud stories about administrative procedures
Hanoi, Administrative Procedures, laugh out loud, Regional Police, procedures, face and powers of attorney, civil status, who People pay taxes, you read, the police and papers, the goods

- Hundreds of stories about administrative procedures (administrative procedures) continue to be reflected in your reading TS forum. Burning, discontent is general mood of the people in the face of public authorities in the administrative procedures ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Trang Ban Đọc


  • Mr Dam to Quang Le choi ban
    Mr Đàm tố Quang Lê chơi bẩn

    Vụ lùm xùm tranh gà của Đàm Vĩnh Hưng và Quang Lê hiện nay chưa đến hồi kết. Nhiều nghệ sĩ Việt đã lên tiếng bênh Mr. Đàm. ------------ Xem thêm: Mr Đàm tố Quang Lê chơi bẩn, http://vietbao.vn/tp/Mr-Dam-to-Quang-Le-choi-ban/11933036/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Dai gia Ca Mau mua dam tre em
    Đại gia Cà Mau mua dâm trẻ em

    Đại gia miền Tây mua dâm thiếu nữ được cho là thành khẩn khai báo, lý lịch rõ ràng và nhân thân tốt. Gia đình của Việt kiều này đang làm thủ tục bảo lãnh cho ông Tiêu tại ngoại.

  • Nam sinh qua doi truoc ngay tot nghiep
    Nam sinh qua đời trước ngày tốt nghiệp

    Những lời trăng trối cuối cùng của nam sinh qua đời trước lễ tốt nghiệp với người bạn đặc biệt trên facebook cũng khiến nhiều người nghẹn lại. ------------ Xem thêm: Nam sinh qua đời trước ngày tốt nghiệp, http://vietbao.vn/tp/Nam-sinh-qua-doi-truoc-ngay-tot-nghiep/11936114/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Duong sat tren cao Ha Noi uon luon
    Đường sắt trên cao Hà Nội uốn lượn

    Đường sắt đô thị trên cao Cát Linh-Hà Đông uốn lượn như rồng trên nhiều điểm chạy dọc đường Nguyễn Trãi, Trần Phú...

  • Nhung dam cuoi dat vang gay xon xao
    Những đám cưới "dát vàng" gây xôn xao

    Hình ảnh một số cô dâu đeo đầy vàng trong đám cưới ở một số nơi ở Việt Nam không chỉ khiến nhiều người trầm trồ mà còn là tâm điểm của các cuộc tranh luận trên mạng xã hội.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2806 0407
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (28/06 - 04/07)

    Cả thế giới phải đối mặt với nắng nóng kỷ lục; Chính thức bắt đầu kỳ thi THPT Quốc gia 2015; Đường sắt trên cao Hà Nội uốn lượn; 10 luật có hiệu lực từ tháng 7/2015; QL 1A bị phá hoại bởi hóa chất lạ; Nạn chặt chém du khách ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (28/06 - 04/07), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-2806-0407/2147574941/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh kinh te tuan 2806 04072015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 28/06 - 04/07/2015

    Ngày 1/7 Luật Doanh nghiệp, Luật Nhà ở và Luật kinh doanh BĐS đã chính thức có hiệu lực, EVN khẳng định đã giải thích thỏa đáng tất cả những khiếu nại của người dân và khách hàng liên quan đến việc hóa đơn tiền điện tăng "sốc", con số 63% cán bộ thuế tiêu cực, nhũng nhiễu đã phản ánh đúng tình trạng hiện nay của một bộ phận cán bộ thuế trong quá trình tác nghiệp, sự kỳ lạ trong hệ thống chỉ tiêu kinh tế- xã hội....Cùng với đó, những thông tin về tài chính ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức, sự kiện kinh tế nóng hổi trong tuần vừa qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 28/06 - 04/07/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2906-04072015/2147574923/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2806 0407
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (28/06 - 04/07)

    Siêu trộm và những vụ án nổi tiếng; Những vụ hiếp dâm tập thể chấn động; Nhận diện những chiêu lừa bắt cóc trẻ em cha mẹ nên cảnh giác; Xuất hiện nhân chứng mới, ông Chấn chưa thể nhận 7,2 tỷ?; Vì sao ‘ông trùm’ Tàng Keangnam chưa thể ‘đền tội’ như dự kiến?; Đại gia khai bị 'bất lực' trong 2 lần mua dâm thiếu nữ;.....là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (28/06 - 04/07), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2806-0407/2147574905/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Nghin le chuyen tuan qua 2106 2706
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (21/06 - 27/06)

    Hoàn lưu bão số 1 làm 15 người chết và mất tích; Xe khách lao xuống vực ở đèo Lò Xo; Sóng lạ đè sóng không lưu Tân Sơn Nhất; Miễn nhiệm bác sĩ giẫm chân lên giường: Nên hay không?; Mạng xã hội và ‘chiếc phanh’ của tình người; Đầu năm 2016 sẽ được hưởng BHXH một lần... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2106 27062015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 21/06 - 27/06/2015

    Giá điện tăng bất thường được lý giải do mức sử dụng điện năng tăng khiến lượng tiêu thụ điện tăng, thiết bị đo đếm, công tơ điện có vấn đề hay sự tù mù trong cách tính của “nhà đèn”… ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 21/06 - 27/06/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2106-27062015/2147573276/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn