"Bưu điện hành dân" tập 3

Nghe, thấy & viết

Tôi hiện là một sĩ quan QĐND công tác tại Đà Nẵng. Do cần tiền mua nhà, anh chị tôi đã gửi cho tôi tiền bằng thư chuyển tiền nhanh. Sau khi được điện báo của bưu điện, tôi cùng vợ tôi ra bưu điện (trung tâm Q.Sơn Trà) nhận, tôi đưa chứng minh thư thì được trả lời chứng minh thư quân đội không có giá trị nhận tiền (xin lưu ý tôi là sĩ quan cấp thượng tá, cán bộ cao cấp).

Trong chứng minh thư của tôi có ghi rõ họ tên vợ và vợ tôi cũng cầm theo chứng minh nhân dân (CMND). Nhưng cả tổ trực bưu điện đều quả quyết tôi phải về lấy xác nhận của phường nơi cư trú. (Trên chứng minh thư của tôi cũng đã ghi rõ nơi ở của gia đình đúng như thư chuyển tiền gửi đến, nhưng theo lập luận của nhân viên bưu điện thì... chưa chắc tôi đang ở đó!).

Tôi có chỉ rõ cho các cô nhân viên thấy các qui định khi nhận tiền, ghi rõ trong giấy báo là nếu không có CMND thì cần một người có CMND bảo lãnh, nhưng đều không được chấp nhận.
Để khỏi lỡ việc, tôi ngồi chờ còn vợ tôi về làm thủ tục như yêu cầu. Tôi có nói các cô soát lại xem tôi có hai thư chuyển tiền cùng lúc, nhưng đây sao chỉ có một.

Năm phút sau được báo lại đúng là tôi có thư thứ hai, nhân viên bảo: "Anh tiếp tục đi lấy xác nhận của phường cho giấy báo sau này!". Việc nhân viên bưu điện không chấp nhận chứng minh thư quân đội trong giao dịch đã làm tôi cảm thấy bị xúc phạm, đến lần thứ hai vẫn tôi đang đứng đấy, họ lại yêu cầu tôi phải làm thêm tờ giấy chứng nhận tôi vẫn cư trú ở phường đấy thì thật không thể nào hiểu nổi!

Với câu chuyện của tôi thì hai mẩu " Bưu điện hành dân " trên TS trước đây (ngày 7 và 8-4) chỉ là chuyện nhỏ.

HỒ ANH THẮNG (Đà Nẵng)