Thứ tư, 20 Tháng mười hai 2006, 12:14 GMT+7

Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất!

Hay suy nghi tich cuc du ban dang o hoan canh kho khan nhat
"Một cái ly chứa một nửa là nước. Người tích cực thì mừng rỡ: nó đã có một nửa rồi, chút nữa là đầy thôi. Kẻ tiêu cực phàn nàn: nó vơi một nửa rồi còn gì, lát nữa thôi sẽ trống trơn" - câu chuyện kinh điển về tư duy tích cực ấy hầu như ai cũng biết.

Nhưng làm thế nào áp dụng lối tư duy ấy vào cuộc sống để thành công thì lại là chuyện không đơn giản. Chị Nguyễn Thị Linh Đan (ảnh) - Giám đốc Marketing Công ty TNHH Bảo hiểm Quốc tế - AIA Việt Nam (Mỹ) chia sẻ một góc nhìn về kỹ năng này.

* Từng phụ trách các hoạt động chuyên môn liên quan đến lĩnh vực Sales cho nhiều khách sạn lớn như Renaissance Riverside, Sheraton… Trước khi trở thành Giám đốc Marketing cho AIA Việt Nam - có bao giờ chị thấy công việc là một thứ áp lực?

- Áp lực công việc là điều nên có và tôi thấy công việc gì cũng có áp lực cả. Không nên tránh áp lực hoặc đi tìm cơ hội khác ít áp lực hơn vì chẳng ai biết được cơ hội mới có thực sự ít hoặc không có áp lực không? Tốt nhất là tìm giải pháp cho từng vấn đề cụ thể và áp lực sẽ lập tức giảm xuống. Tôi là người rất thích tìm "giải pháp" và cụ thể hóa mọi vấn đề. Câu nói mà tôi hay nói với mọi người là: "Hãy nói rõ ràng và cụ thể bạn cần gì, đừng đao to búa lớn hoặc quá chung chung, tôi sẽ không giúp được".

Lúc nào bạn cũng phải suy nghĩ để vượt lên chính mình và làm tốt hơn những lần sau - đó là tâm niệm của tôi. Tôi là người không bao giờ thích ngồi yên một chỗ (ngày xưa đi học tôi học rất khá nhưng lúc nào cũng bị phê bình là hiếu động quá!).

* Còn yếu tố kinh nghiệm có vai trò thế nào trong công việc của chị?

- Những kinh nghiệm về những năm làm cho bộ phận kinh doanh thực sự đã giúp tôi rất nhiều. Thứ nhất, tôi hiểu được tâm lý của những người làm kinh doanh cần gì từ bộ phận Marketing và các phòng ban. Thứ hai, vì Sales cũng là một phần của Marketing cho nên tôi không thấy lạ lẫm mà chỉ chú tâm học về chuyên môn của ngành. Trong ngành dịch vụ khách sạn, người làm kinh doanh cũng kiêm luôn vai trò của PR/marketing. Tôi đã được đào tạo rất cơ bản và chuyên sâu về tâm lý khách hàng, kỹ năng bán hàng và cung cách phục vụ chuyên nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng thuyết trình, giao tiếp chuyên nghiệp và quản lý nhân viên cũng giúp tôi rất nhiều cho công việc hiện tại.Về công ty, trước hết tôi đã đem những kinh nghiệm này ra để phục vụ khách hàng nội bộ (các phòng ban) trước khi nhắm đến 300.000 khách hàng bên ngoài. Một khi mọi quan hệ nội bộ trở nên chuyên nghiệp thì khách hàng sẽ được phục vụ tối ưu.

* Nếu nói về niềm đam mê, chị sẽ nói thế nào?

- Tinh thần làm việc và sự đam mê trong công việc với tôi là cực kỳ quan trọng. Tôi đã tìm ra điểm mạnh của từng thành viên trong phòng Marketing, thiết kế và giao những công việc mà họ có thể sử dụng điểm mạnh của mình, đồng thời thường xuyên trao đổi với từng thành viên những gì các bạn cần bồi dưỡng hay trau dồi thêm. Tôi còn muốn truyền tới các bạn sự đam mê trong công việc và đam mê với những gì mình theo đuổi trong cuộc sống. Với các đồng nghiệp khác, tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ và cùng thảo luận tìm giải pháp cho mọi vấn đề.

Ngoài ra, thói quen đi du lịch nhiều giúp tôi có cách nhìn bao quát hơn về con người, giúp tôi "chuyên nghiệp" hơn trong công việc và cách nhìn nhận mọi sự vật và thân thiện hơn với tất cả mọi người.

Tôi nhắc đi nhắc lại nhiều lần từ "đam mê" trong bài này. Khi bắt đầu làm một công việc gì đó, bạn phải biết yêu nó, sống với nó và hy sinh hết mình. Tôi cứ hễ thích một cái gì là tôi sẽ rất chú tâm đầu tư và cống hiến cho nó - kể cả đó là việc nhỏ nhất. Công việc Marketing cũng vậy. Bạn hãy thích làm từ việc nhỏ nhất như gọi một cuộc điện thoại cho khách hàng hay sửa một bài viết ngắn, cho đến những việc lớn như lên một kế hoạch chiến lược cho toàn công ty và hãy luôn suy nghĩ tích cực cho dù trong hoàn cảnh khó khăn nhất…

T.B

Việt Báo

TIN Thế Giới Trẻ NỔI BẬT

Cặp đôi Việt chụp ảnh cưới trên sân Real Madrid

Qua 7 năm yêu nhau, cặp đôi Đỗ Kim Phúc - Lê Thu Huyền đã có một món quà ý nghĩa dành cho ngày trọng đại bằng một chuyến đi đến Real Madrid và chụp ảnh cưới ngay tại sân Bernabeu.

5 màn cầu hôn thất bại thảm hại nhất 2014

Dù đã chuẩn bị công phu và đầy bất ngờ như dùng 99 chiếc iPhone 6, tặng siêu xe, chung cư... song các bạn trẻ này vẫn bị từ chối, trước sự ngỡ ngàng của những người chứng kiến.

Điểm lại 8 sự kiện nổi bật của giới trẻ Việt 2014

Những ngày cuối năm đến gần, như thường lệ hãy cùng nhìn lại một năm hoạt động sôi nổi của bạn trẻ Việt. Năm của những biến động, sự gắn kết và cả những ồn ào ở nơi mà người ta gọi là thế giới ảo.

Nhận xét tin Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất!

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất! bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Hay suy nghi tich cuc du ban dang o hoan canh kho khan nhat ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất! ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Nhịp Sống Trẻ của chuyên mục Thế Giới Trẻ.

Think positively whether you are in the most difficult circumstances!
Positive Thinking, on the job, half, pressure, think, difficult circumstances, the customer, you, people, especially, economic, as

"A half a cup containing water. The joy is positive: it has a half then, is little more than time. Who complained negative: it with a half then nothing, any more time alone will bare "- classic tale about thinking positive that almost everyone knows ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Thế Giới Trẻ


  • Thoi su tuan qua 3 vu tai nan kinh hoang
    Thời sự tuần qua: 3 vụ tai nạn kinh hoàng

    Ông Trần Văn Truyền trả đất; Y án 30 năm với bầu Kiên; Xét xử Huyền Như; Sập hầm thủy điện, 12 công nhân mắc kẹt; Tai nạn thảm khốc tại Quảng Ninh, 6 người chết; Sa Pa lạnh 0 độ; 1.000 xe TQ muốn vào du lịch...

  • Thoi su 24h2012 Chong nhan tam giet vo moi cuoi
    Thời sự 24h(20/12): Chồng nhẫn tâm giết vợ mới cưới

    Các diễn biến quanh vụ sập hầm thủy điện Đạ Dâng; Phong hàm Thượng tướng cho 4 sĩ quan quân đội; Miền Bắc lại đón không khí lạnh; Hà Nội: Chồng 9X nhẫn tâm đánh chết vợ;... là những thông tin thời sự đáng chú ý ngày 20/12.  

  • Thoi su 24h1812 Thang 72015 to chuc thi quoc gia
    Thời sự 24h(18/12): Tháng 7/2015 tổ chức thi quốc gia

    Tháng 7/2015 tổ chức thi THPT quốc gia; Đào cùng lúc 2 đường hầm cứu nạn; Lý giải máy bay Vietnam Airlines gặp sự cố; Sa Pa lạnh 0 độ, phủ trắng sương muối; Xe điên náo loạn là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 18/12...

  • Thoi su 24h1712 Xe o to roi vuc sau 5 quan nhan tu vong
    Thời sự 24h(17/12): Xe ô tô rơi vực sâu, 5 quân nhân tử vong

    Khoan hầm giải cứu 12 công nhân mắc kẹt; Xe ô tô rơi vực sâu, 5 quân nhân tử vong; Mở hộp đen tìm nguyên nhân máy bay hạ cánh khẩn cấp;Sa Pa rét 2 độ, có thể xuất hiện băng giá; Kho tiền 6 tấn của tay chơi Bắc Ninh... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 17/12.

  • Thoi su 24h1612 Tai nan kinh hoang o Quang Ninh
    Thời sự 24h(16/12): Tai nạn kinh hoàng ở Quảng Ninh

    Sập hầm thủy điện, 11 người mắc kẹt; Tai nạn kinh hoàng ở Móng Cái, 6 người chết; Phó chủ tịch bị tố đánh dân giữa chợ; Đắm thuyền ở Thái Bình, 6 người chết; Bán sắt vụn chiếc máy bay bỏ quên 7 năm ở Nội Bài... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 16/12.

  • Sap ham thuy dien Da Dang
    Sập hầm thủy điện Đạ Dâng

    Sau bao nỗ lực, bất chấp nguy hiểm của gần 1.000 người tham gia cứu hộ suốt 4 ngày qua, 12 nạn nhân mắc kẹt trong vụ sập hầm thủy điện đã được đưa ra ngoài an toàn.

  • EVN sap tang gia dien
    EVN sắp tăng giá điện?

    Đề xuất tăng giá điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khi năm hết Tết đến đang nhận được những ý kiến trái chiều. Trong khi nhiều người tỏ ra lo lắng, vẫn có ý kiến cho rằng, tăng giá điện vào thời điểm này là hợp lý.

  • Chuong trinh Guong mat than quen nhi 2014
    Chương trình Gương mặt thân quen nhí 2014

    Cặp đôi ngoại quốc Kyo York và Uyên Nhi đã xuất sắc trở thành Quán quân mùa đầu tiên của "Gương mặt thân quen nhí".

  • Nhung chuyen hy huu o chon phap dinh
    Những chuyện hy hữu ở chốn pháp đình

    Trả giá sau 2 thập kỷ vì ép thiếu nữ cởi áo; rắn tấn công bị cáo khiến phiên xử náo loạn; chị dâu xin ly hôn em chồng... là những cảnh diễn ra ở chốn pháp đình năm 2014.

  • Facebook nam 2014 The gioi hai mat cam bay
    Facebook năm 2014: Thế giới hai mặt cạm bẫy

    Việt Nam đang là một trong những nước có số lượng người truy cập Facebook thuộc hàng 'khủng' trên thế giới.

  • Toan canh kinh te tuan 1412 20122014
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/12 - 20/12/2014)

    Giá xăng thế giới giảm mạnh, vậy mà PVoil vẫn than lỗ và đề nghị tăng thuế nhập khẩu xăng dầu, để cần tiền trả nợ EVN có thể tăng giá điện thêm 9,5%, lên mức 1.652,19 đồng/kWh, tới đây NHNN sẽ siết cho vay ngoại tệ nhằm hạn chế tình trạng đô la hóa, TTCK tuần qua đã có những phiên chọc thủng đáy, cùng với đó là những thông tin thị trường tiêu dùng là những t

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 14122012
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (14/12-20/12)

    Diễn biến mới nhất vụ thủ môn Bửu Ngọc kiện CLB Đồng Tháp; ĐT Việt Nam hậu AFF Cup: Khủng hoảng niềm tin, cầu thủ chán lên tuyển; Chung kết lượt đi AFF Cup: Thái Lan chạm tay vào cúp vô địch; Kết quả bốc thăm vòng 1/8 Champions League; Tổng hợp bóng đá cuối tuần...là những tin tức Bóng đá-Thể thao nổi bật trong tuần.

  • Toan canh Showbiz tuan 1412 2012
    Toàn cảnh Showbiz tuần (14/12 – 20/12)

    Nguyễn Thị Loan lọt top 25 Miss World 2014, Người đẹp Nam Phi đăng quang Hoa hậu Thế giới 2014, Đám cưới ngọt ngào của Huyền Lizzie, Nhật Kim Anh, Sơn Tùng M-Tp là mỹ nam của năm, Hollywood lại chấn động vì bị tin tặc tấn công, Jennifer Lawrence được tìm nhiều nhất trên Google năm 2014,...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 142012
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 14-20/12)

    Vụ sản phụ băng huyết tử vong: Gia đình yêu cầu bệnh viện bồi thường 1,5 tỷ đồng; 7 nguyên nhân hàng đầu gây bệnh ung thư năm 2014; Những loại vắc-xin cần tiêm cho trẻ sơ sinh; Ấn tượng những xu hướng bầu bí hot nhất năm 2014;10 điều tiếp tục diễn ra trên cơ thể người chết; Tôm khô cao su được sản xuất thế nào?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1412 2012
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (14/12 - 20/12)

    Những chuyện hy hữu ở chốn pháp đình; Đằng sau những vụ án chồng giết vợ; 5 vụ án hình sự nhiều người quan tâm năm 2014; Những lời cuối cùng nổi tiếng của tử tù trước giờ trả án; Lĩnh án 30 năm tù - vĩ thanh buồn cho “bầu” Kiên; Nhìn lại 4 vụ án oan 'tốn giấy mực' trong năm 2014;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.