Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất!

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Hay suy nghi tich cuc du ban dang o hoan canh kho khan nhat
"Một cái ly chứa một nửa là nước. Người tích cực thì mừng rỡ: nó đã có một nửa rồi, chút nữa là đầy thôi. Kẻ tiêu cực phàn nàn: nó vơi một nửa rồi còn gì, lát nữa thôi sẽ trống trơn" - câu chuyện kinh điển về tư duy tích cực ấy hầu như ai cũng biết.

Nhưng làm thế nào áp dụng lối tư duy ấy vào cuộc sống để thành công thì lại là chuyện không đơn giản. Chị Nguyễn Thị Linh Đan (ảnh) - Giám đốc Marketing Công ty TNHH Bảo hiểm Quốc tế - AIA Việt Nam (Mỹ) chia sẻ một góc nhìn về kỹ năng này.

* Từng phụ trách các hoạt động chuyên môn liên quan đến lĩnh vực Sales cho nhiều khách sạn lớn như Renaissance Riverside, Sheraton… Trước khi trở thành Giám đốc Marketing cho AIA Việt Nam - có bao giờ chị thấy công việc là một thứ áp lực?

- Áp lực công việc là điều nên có và tôi thấy công việc gì cũng có áp lực cả. Không nên tránh áp lực hoặc đi tìm cơ hội khác ít áp lực hơn vì chẳng ai biết được cơ hội mới có thực sự ít hoặc không có áp lực không? Tốt nhất là tìm giải pháp cho từng vấn đề cụ thể và áp lực sẽ lập tức giảm xuống. Tôi là người rất thích tìm "giải pháp" và cụ thể hóa mọi vấn đề. Câu nói mà tôi hay nói với mọi người là: "Hãy nói rõ ràng và cụ thể bạn cần gì, đừng đao to búa lớn hoặc quá chung chung, tôi sẽ không giúp được".

Lúc nào bạn cũng phải suy nghĩ để vượt lên chính mình và làm tốt hơn những lần sau - đó là tâm niệm của tôi. Tôi là người không bao giờ thích ngồi yên một chỗ (ngày xưa đi học tôi học rất khá nhưng lúc nào cũng bị phê bình là hiếu động quá!).

* Còn yếu tố kinh nghiệm có vai trò thế nào trong công việc của chị?

- Những kinh nghiệm về những năm làm cho bộ phận kinh doanh thực sự đã giúp tôi rất nhiều. Thứ nhất, tôi hiểu được tâm lý của những người làm kinh doanh cần gì từ bộ phận Marketing và các phòng ban. Thứ hai, vì Sales cũng là một phần của Marketing cho nên tôi không thấy lạ lẫm mà chỉ chú tâm học về chuyên môn của ngành. Trong ngành dịch vụ khách sạn, người làm kinh doanh cũng kiêm luôn vai trò của PR/marketing. Tôi đã được đào tạo rất cơ bản và chuyên sâu về tâm lý khách hàng, kỹ năng bán hàng và cung cách phục vụ chuyên nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng thuyết trình, giao tiếp chuyên nghiệp và quản lý nhân viên cũng giúp tôi rất nhiều cho công việc hiện tại.Về công ty, trước hết tôi đã đem những kinh nghiệm này ra để phục vụ khách hàng nội bộ (các phòng ban) trước khi nhắm đến 300.000 khách hàng bên ngoài. Một khi mọi quan hệ nội bộ trở nên chuyên nghiệp thì khách hàng sẽ được phục vụ tối ưu.

* Nếu nói về niềm đam mê, chị sẽ nói thế nào?

- Tinh thần làm việc và sự đam mê trong công việc với tôi là cực kỳ quan trọng. Tôi đã tìm ra điểm mạnh của từng thành viên trong phòng Marketing, thiết kế và giao những công việc mà họ có thể sử dụng điểm mạnh của mình, đồng thời thường xuyên trao đổi với từng thành viên những gì các bạn cần bồi dưỡng hay trau dồi thêm. Tôi còn muốn truyền tới các bạn sự đam mê trong công việc và đam mê với những gì mình theo đuổi trong cuộc sống. Với các đồng nghiệp khác, tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ và cùng thảo luận tìm giải pháp cho mọi vấn đề.

Ngoài ra, thói quen đi du lịch nhiều giúp tôi có cách nhìn bao quát hơn về con người, giúp tôi "chuyên nghiệp" hơn trong công việc và cách nhìn nhận mọi sự vật và thân thiện hơn với tất cả mọi người.

Tôi nhắc đi nhắc lại nhiều lần từ "đam mê" trong bài này. Khi bắt đầu làm một công việc gì đó, bạn phải biết yêu nó, sống với nó và hy sinh hết mình. Tôi cứ hễ thích một cái gì là tôi sẽ rất chú tâm đầu tư và cống hiến cho nó - kể cả đó là việc nhỏ nhất. Công việc Marketing cũng vậy. Bạn hãy thích làm từ việc nhỏ nhất như gọi một cuộc điện thoại cho khách hàng hay sửa một bài viết ngắn, cho đến những việc lớn như lên một kế hoạch chiến lược cho toàn công ty và hãy luôn suy nghĩ tích cực cho dù trong hoàn cảnh khó khăn nhất…

T.B

Việt Báo
Comment :Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất!
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất! bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Hay suy nghi tich cuc du ban dang o hoan canh kho khan nhat ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất! ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Thế Giới Trẻ
Think positively whether you are in the most difficult circumstances!
Positive Thinking, on the job, half, pressure, think, difficult circumstances, the customer, you, people, especially, economic, as
"A half a cup containing water. The joy is positive: it has a half then, is little more than time. Who complained negative: it with a half then nothing, any more time alone will bare "- classic tale about thinking positive that almost everyone knows ..
  • Thoi su 24h306 Formosa la thu pham gay ca chet
    Thời sự 24h(30/6): Formosa là thủ phạm gây cá chết

    Hà Nội 'cấm xe máy, không cấm mua bán sở hữu'; Tài xế container vi phạm chửi bới, xô ngã CSGT, "đại náo" đường phố; Chính thức kết luận Formosa là thủ phạm gây cá chết ở miền Trung; Cảnh báo tình trạng học sinh 'yêu đương hồn nhiên, phá thai dại dột'; 264 xe công được định giá 1,5 triệu đồng: Sự thật là...; là những tin tức thời sự nổi bật ngày 30/6/2016.

  • Thoi su 24h296 Ly ky chuyen bo xuong to ke giet nguoi
    Thời sự 24h(29/6): Ly kỳ chuyện bộ xương tố kẻ giết người

    Nâng lương, thăng quân hàm 9 quân nhân phi hành đoàn CASA-212; Gái trẻ bị giật túi xách ngã bất tỉnh "suýt chết" trên phố Hà Nội; Sự thật giật mình về xuất xứ của những gói bột màu nhuộm miến; Cô gái xinh như hotgirl bị tố lấy tiền từ thiện mưu lợi cá nhân; Vợ trẻ dùng mũ bảo hiểm “phang” túi bụi vào đầu chồng mặc con khóc thét giữa phố

  • Thoi su 24h286 Nguyen nhan phuot thu Anh thiet mang
    Thời sự 24h(28/6): Nguyên nhân phượt thủ Anh thiệt mạng

    Vụ cháy 4 người chết: Đau đớn dãy quan tài xếp cạnh nhau; Hộp đen máy bay quan trọng thế nào trong việc 'giải phẫu' tai nạn?; Từ 1/8: Trạm thu phí để xe ùn tắc sẽ bị phạt 70 triệu đồng; Shipper khốn đốn vì bị kẻ giả mạo nhân viên cửa hàng lừa mất gần 2 triệu đồng; Gia đình phượt thủ người Anh tử nạn ở Fansipan hé lộ nguyên nhân thiệt mạng

  • Thoi su 24h276 6 diem mo trong vu an o Binh Phuoc
    Thời sự 24h(27/6): 6 điểm mờ trong vụ án ở Bình Phước

    Thảm cảnh chung cư: Nước phun từ thang máy vào phòng ngủ tầng 21; Ngân hàng ưu tiên tuyển người cùng họ sếp: Vi phạm luật lao động?; 'Ngáo đá' có thể dẫn đến hành vi giết người chặt xác; Vợ xinh đẹp mất tích lúc đang tắm: Người yêu cũ bất ngờ lên tiếng; Hé lộ cuộc mua bán củ sâm Ngọc Linh "khủng" quý hiếm hơn 100 tuổi

  • Thoi su 24h2306 Cha om con 28 thang tuoi nhay lau tu tu
    Thời sự 24h(23/06): Cha ôm con 28 tháng tuổi nhảy lầu tự tử

    Tai nạn thảm khốc trên đèo Prenn: Cấm xe lưu thông vào ban đêm; Nhân viên BV Bạch Mai "buôn" điện thoại: "Buôn" 4 phút; Cặp bồ với "chồng nhà người ta", cô gái trẻ bị lột áo ngay tại nơi làm việc; Thảm sát Bình Phước: Gian nan nộp tiền khắc phục hậu quả; Thanh Hoá: Phát hiện nhầm con sau 4 năm vì cha mẹ trắng trẻo, con ngăm đen

  • Thoi su 24h2206 Hung thu giet hai nu sinh lop 12
    Thời sự 24h(22/06): Hung thủ giết hại nữ sinh lớp 12

    Nhận đỡ đầu con của Đại tá Trần Quang Khải tới năm 18 tuổi; Đằng sau người đàn bà chạy xe ôm 'ghê gớm' ở bến xe Gia Lâm; Nữ sinh trường Cao đẳng Công thương mất tích bí ẩn hơn nửa tháng; Trục lợi từ video khoe thân qua Facebook Live ở Việt Nam; Tai nạn kinh hoàng, xe cứu thương nát đầu, 10 người thương vong

  • Thoi su 24h2106 100 dan choi phe ma tuy trong khach san
    Thời sự 24h(21/06): 100 dân chơi phê ma túy trong khách sạn

    Hàng loạt bé trai Hà Nội dưới 5 tuổi dễ trở thành “thái giám”; Phạt nặng xe không treo khẩu hiệu: Nặng bệnh hình thức; Đã có ‘vòng kim cô’, chủ dự án BOT hết thời ‘tay không bắt giặc’; TNGT 7 người chết: Hàng nghìn HS nghẹn ngào tiễn đưa 3 cô giáo; Hi hữu ở HN: Chủ say rượu ngủ giữa đường, chó nhất quyết đứng trông

  • Thoi su 24h2006 Co dau xinh dep mat tich khi tam
    Thời sự 24h(20/06): Cô dâu xinh đẹp mất tích khi tắm

    Máy bay CASA 212 bị nạn: Ngóng đợi tin các anh trở về đất Mẹ; Tai nạn ở đèo Prenn 7 người chết: Nhiều sai phạm cần khởi tố vụ án ; Vỡ hồ chứa nước đãi titan: Hàng loạt sai phạm chỉ được coi là "thiếu sót"?; Vụ đánh ghen tại bigc quận Hà Đông, Hà Nội: Hành vi “có tổ chức” sẽ bị xử lý nghiêm!;

  • Thoi su 24h1706 Phan no co giao tat bom bop vao mat tre
    Thời sự 24h(17/06): Phẫn nộ cô giáo tát bôm bốp vào mặt trẻ

    Máy bay chở chín người tìm Su-30MK2 mất tích; Nửa đêm, bị kẻ lạ mặt ném mắm tôm vào nhà "khủng bố" tinh thần?; Đã tìm được thi thể phi công Trần Quang Khải; Phẫn nộ clip cô giáo tát bôm bốp vào mặt bé trai 3 tuổi; Bùng nổ các vụ đánh ghen: Trước hả hê, sau hối hận; CSGT phạt lỗi lốp mòn, đèn mờ bằng... mắt: Bức xúc!

  • Nghin le chuyen tuan qua 1906 25062016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 19/06 - 25/06/2016

    9 quân nhân trên Casa 212 đã hy sinh; Tai nạn thảm khốc ở đèo Prenn - Đà Lạt; An toàn hàng không sân bay Nội Bài bị uy hiếp vì tia lazer; Một giáo viên “phản pháo” việc tuyển dụng vợ phi công Khải; Những vụ đánh ghen lột trần tình địch giữa phố ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 196 256
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (19/6 - 25/6)

    Căn bệnh cướp mạng gần 5.000 phụ nữ Việt mỗi năm; Sử dụng điều hòa quá lạnh làm tăng nguy cơ đột quỵ và tử vong; 10 thực phẩm Trung Quốc chuyên gia Mỹ khuyên tránh xa; Chuyên gia chia sẻ bài thuốc hạ sốt cho trẻ bằng cây nhà lá vườn;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 196256
    Sự kiện quốc tế nổi bật (19/6-25/6)

    Người Anh lựa chọn rời EU; bão tử thần tấn công Trung Quốc, 898 người thương vong; Chủ tịch Kim Jong Un tự tin tên lửa Triều Tiên đã có thể đánh trúng Mỹ'; Tổng thống Indonesia họp kín bàn cách phá 'đường lưỡi bò'... là những tin đáng chú ý trong tuần này.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 126 186
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (12/6 - 18/6)

    Cô gái 20 tuổi tử vong sau khi được truyền dịch; Cá nục nhiễm chất cực độc phenol; Bé gái 5 tuổi liệt mặt vì mẹ bật điều hoà suốt đêm; Con bị tật bẩm sinh, đừng chậm trễ... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1206 18062016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 12/06 - 18/06/2016

    Máy bay Su-30, CASA gặp nạn trên biển; Bé trai 2 tuổi bị bỏ rơi cùng lá thư tuyệt vọng; Cá nục nghi nhiễm chất Phenol cực độc; Hot girl bị đánh ghen lột đồ tại siêu thị Big C Hà Đông; Cô giáo tát bôm bốp vào mặt bé trai 3 tuổi... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1206 1806
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (12/06 - 18/06)

    Đánh ghen "hội đồng" trước BigC Hà Đông; Toàn cảnh vụ dùng ô tô truy sát, nã đạn ở Hải Dương; Những bí mật đường dây cá độ nghìn tỷ của chủ salon ôtô; Từ chối chuyện chăn gối, chồng bị vợ đánh đến chết; Thầy tu trẻ vướng chuyện ái tình đẫm máu và nước mắt;....là những tin đáng chú ý.

  • Su kien quoc te noi bat 56116
    Sự kiện quốc tế nổi bật (5/6-11/6)

    Trung Quốc ráo riết xây dựng hải đăng ở Trường Sa; Nga có thể đánh bại NATO trong 60 giờ; Tổng thống Obama hậu thuẫn mạnh mẽ cho bà Hillary Clinton; Trung Quốc sẽ xây trạm nghiên cứu khổng lồ dưới Biển Đông... là những tin đáng chú ý trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 0506 11062016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (05/06 - 11/06/2016)

    Bộ Tài chính tiếp tục yêu cầu BIDV, Vietinbank phải trả cổ tức bằng tiền mặt; Vinalines xin thanh lý 6 con tàu; Bầu Đức viết tâm thư xin cổ đông thời gian vượt khó; lãi suất cho vay mua nhà ở xã hộixuống còn 4,8%...Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện

  • Nghin le chuyen tuan qua 0506 11062016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 05/06 - 11/06/2016

    Phượt thủ người anh tử nạn khi leo Fansipan; Chìm tàu du lịch trên sông Hàn; Cá chết nổi trắng hồ Hoàng Cầu; Cột điện mọc xuyên nhà dân giữa Hà Nội; Ớn lạnh thứ ma dược mới núp bóng thuốc lá thơm; Lộ diện đường dây mua chứng chỉ tiếng Anh có 1-0-2 tại Ninh Bình... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.