Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất!

Hay suy nghi tich cuc du ban dang o hoan canh kho khan nhat
"Một cái ly chứa một nửa là nước. Người tích cực thì mừng rỡ: nó đã có một nửa rồi, chút nữa là đầy thôi. Kẻ tiêu cực phàn nàn: nó vơi một nửa rồi còn gì, lát nữa thôi sẽ trống trơn" - câu chuyện kinh điển về tư duy tích cực ấy hầu như ai cũng biết.

Nhưng làm thế nào áp dụng lối tư duy ấy vào cuộc sống để thành công thì lại là chuyện không đơn giản. Chị Nguyễn Thị Linh Đan (ảnh) - Giám đốc Marketing Công ty TNHH Bảo hiểm Quốc tế - AIA Việt Nam (Mỹ) chia sẻ một góc nhìn về kỹ năng này.

* Từng phụ trách các hoạt động chuyên môn liên quan đến lĩnh vực Sales cho nhiều khách sạn lớn như Renaissance Riverside, Sheraton… Trước khi trở thành Giám đốc Marketing cho AIA Việt Nam - có bao giờ chị thấy công việc là một thứ áp lực?

- Áp lực công việc là điều nên có và tôi thấy công việc gì cũng có áp lực cả. Không nên tránh áp lực hoặc đi tìm cơ hội khác ít áp lực hơn vì chẳng ai biết được cơ hội mới có thực sự ít hoặc không có áp lực không? Tốt nhất là tìm giải pháp cho từng vấn đề cụ thể và áp lực sẽ lập tức giảm xuống. Tôi là người rất thích tìm "giải pháp" và cụ thể hóa mọi vấn đề. Câu nói mà tôi hay nói với mọi người là: "Hãy nói rõ ràng và cụ thể bạn cần gì, đừng đao to búa lớn hoặc quá chung chung, tôi sẽ không giúp được".

Lúc nào bạn cũng phải suy nghĩ để vượt lên chính mình và làm tốt hơn những lần sau - đó là tâm niệm của tôi. Tôi là người không bao giờ thích ngồi yên một chỗ (ngày xưa đi học tôi học rất khá nhưng lúc nào cũng bị phê bình là hiếu động quá!).

* Còn yếu tố kinh nghiệm có vai trò thế nào trong công việc của chị?

- Những kinh nghiệm về những năm làm cho bộ phận kinh doanh thực sự đã giúp tôi rất nhiều. Thứ nhất, tôi hiểu được tâm lý của những người làm kinh doanh cần gì từ bộ phận Marketing và các phòng ban. Thứ hai, vì Sales cũng là một phần của Marketing cho nên tôi không thấy lạ lẫm mà chỉ chú tâm học về chuyên môn của ngành. Trong ngành dịch vụ khách sạn, người làm kinh doanh cũng kiêm luôn vai trò của PR/marketing. Tôi đã được đào tạo rất cơ bản và chuyên sâu về tâm lý khách hàng, kỹ năng bán hàng và cung cách phục vụ chuyên nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng thuyết trình, giao tiếp chuyên nghiệp và quản lý nhân viên cũng giúp tôi rất nhiều cho công việc hiện tại.Về công ty, trước hết tôi đã đem những kinh nghiệm này ra để phục vụ khách hàng nội bộ (các phòng ban) trước khi nhắm đến 300.000 khách hàng bên ngoài. Một khi mọi quan hệ nội bộ trở nên chuyên nghiệp thì khách hàng sẽ được phục vụ tối ưu.

* Nếu nói về niềm đam mê, chị sẽ nói thế nào?

- Tinh thần làm việc và sự đam mê trong công việc với tôi là cực kỳ quan trọng. Tôi đã tìm ra điểm mạnh của từng thành viên trong phòng Marketing, thiết kế và giao những công việc mà họ có thể sử dụng điểm mạnh của mình, đồng thời thường xuyên trao đổi với từng thành viên những gì các bạn cần bồi dưỡng hay trau dồi thêm. Tôi còn muốn truyền tới các bạn sự đam mê trong công việc và đam mê với những gì mình theo đuổi trong cuộc sống. Với các đồng nghiệp khác, tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ và cùng thảo luận tìm giải pháp cho mọi vấn đề.

Ngoài ra, thói quen đi du lịch nhiều giúp tôi có cách nhìn bao quát hơn về con người, giúp tôi "chuyên nghiệp" hơn trong công việc và cách nhìn nhận mọi sự vật và thân thiện hơn với tất cả mọi người.

Tôi nhắc đi nhắc lại nhiều lần từ "đam mê" trong bài này. Khi bắt đầu làm một công việc gì đó, bạn phải biết yêu nó, sống với nó và hy sinh hết mình. Tôi cứ hễ thích một cái gì là tôi sẽ rất chú tâm đầu tư và cống hiến cho nó - kể cả đó là việc nhỏ nhất. Công việc Marketing cũng vậy. Bạn hãy thích làm từ việc nhỏ nhất như gọi một cuộc điện thoại cho khách hàng hay sửa một bài viết ngắn, cho đến những việc lớn như lên một kế hoạch chiến lược cho toàn công ty và hãy luôn suy nghĩ tích cực cho dù trong hoàn cảnh khó khăn nhất…

T.B

Việt Báo

Video được xem nhiều nhất

Giới trẻ nghĩ gì về việc hôn nhau nơi công cộng
00:00 / --:--

Video nổi bật

TIN Thế Giới Trẻ NỔI BẬT

Nhận xét tin Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất!

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất! bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Hay suy nghi tich cuc du ban dang o hoan canh kho khan nhat ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Hãy suy nghĩ tích cực dù bạn đang ở hoàn cảnh khó khăn nhất! ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Thế Giới Trẻ.

Think positively whether you are in the most difficult circumstances!
Positive Thinking, on the job, half, pressure, think, difficult circumstances, the customer, you, people, especially, economic, as

"A half a cup containing water. The joy is positive: it has a half then, is little more than time. Who complained negative: it with a half then nothing, any more time alone will bare "- classic tale about thinking positive that almost everyone knows ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Thế Giới Trẻ


  • Thoi su 24h0402 Virus Zika teo nao lay qua duong quan he
    Thời sự 24h(04/02): Virus Zika teo não lây qua đường quan hệ

    Những lần “trảm tướng” nhanh như chớp của Bộ trưởng Thăng; Hành trình vây bắt đối tượng có lệnh truy nã đặc biệt nguy hiểm; Hành lý của khách bị rạch ở sân bay: Thanh tra Bộ GTVT vào cuộc; Phá trọng án trong những ngày Tết nguyên đán đã cận kề;Câu chuyện giảm nghèo chưa bao giờ dừng lại;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 04/02/2016.

  • Thoi su 24h0302 Dot phao no co the bi tu den 7 nam
    Thời sự 24h(03/02): Đốt pháo nổ có thể bị tù đến 7 năm

    Sửa tàu Cát Linh-Hà Đông, Trung Quốc chưa nghe: Tội hình thức; “Ngáo đá” khống chế hai cháu bé, dọa dội nước sôi; "Choáng" với quy trình sản xuất chè Đinh 3 triệu đồng/kg; Sự thật sau lời đồn về cái chết bí ẩn của nam sinh trên cầu; Liên tiếp có nhiều trẻ em nhập viện vì ngộ độc chì trong thuốc cam;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 03/02/2016.

  • Thoi su 24h0202 sap bay lua doi 3 trieu lay 12 trieu
    Thời sự 24h(02/02): sập bẫy lừa đổi 3 triệu lấy 12 triệu

    3/14 mẫu thực phẩm phục vụ Tết không đạt chất lượng; 102 người đi bộ bị xử phạt trong ngày đầu: "Cần nhưng chưa đủ"?; Bị phát hiện bột ngọt từ nguyên liệu TQ, chốt cửa tẩu tán; WHO ban bố tình trạng khẩn cấp toàn cầu về virus Zika;

  • Thoi su 24h0102 Dao mo moi chon trom di 1 phan co the
    Thời sự 24h(01/02): Đào mộ mới chôn, trộm đi 1 phần cơ thể

    Kẻ gian đào mộ mới chôn, trộm đi một phần cơ thể; Đã tháo dỡ hết biển báo dưới 50km/h sau 10 ngày; CSGT trưng dụng tài sản cá nhân, tổ chức: Luật quy định thế nào?; "Người dân đừng trộm hoa ven hồ Gươm nữa"; Đã có kết quả xét nghiệm gạo từ thiện gây ngộ độc;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 01/02/2016.

  • Thoi su 24h2901 Nghi pham giet vo chong dai gia o TG
    Thời sự 24h(29/01): Nghi phạm giết vợ chồng đại gia ở TG

    Nghi “ăn gạo từ thiện… ngộ độc”: Hội nạn nhân chất độc da cam lên tiếng; Hành trình phá đường dây ma túy hội quý tử con nhà giàu; Việt Nam lên phương án đối phó với virus Zika gây teo não; Sân bay Nội Bài lên tiếng vụ "vòi vĩnh": Người tố trên Facebook nói gì?; Coi chừng lỡ chuyến tàu Tết vì... vé không hợp lệ!;... là những tin tức thời sự nổi bật

  • Tet binh than 2016
    Tết bính thân 2016

    Người Việt có thói quen quan tâm tới cuộc sống cá nhân của nhau. Nhưng điều này không phải phù hợp, thậm chí thành khiếm nhã. Tết là dịp điều này thể hiện rõ nhất.

  • Xu phat nguoi di bo vi pham giao thong o HN
    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN

    Tai nạn giao thông chết người do người đi bộ gây ra ở TP.HCM và Hà Nội đáng báo động.

  • Hari Won Tran Thanh Yeu that hay PR
    Hari Won - Trấn Thành: Yêu thật hay PR?

    Showbiz Việt hôm qua (3/2) dậy sóng sau khi hình ảnh MC đắt show bậc nhất hiện nay "khóa môi", cõng người yêu cũ Đinh Tiến Đạt xuất hiện trên mạng.

  • Virus Zika gay tat dau nho o tre so sinh
    Virus Zika gây tật đầu nhỏ ở trẻ sơ sinh

    Mỹ vừa ghi nhận ca lây nhiễm virus Zika gây bệnh teo não đầu tiên không phải do muỗi đốt mà dường như từ quan hệ tình dục.

  • Tien gia cong khai rao ban tren facebook
    Tiền giả công khai rao bán trên facebook

    Lợi dùng lòng tham và sự nhẹ dạ cả tin của người dân, một số đối tượng đã dùng thủ đoạn đổi tiền thật lấy tiền giả để chiếm đoạt tài sản. ------------ Xem thêm: Tiền giả công khai rao bán trên facebook, http://vietbao.vn/tp/Tien-gia-cong-khai-rao-ban-tren-facebook/13583762/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 31162
    Sự kiện quốc tế nổi bật (31/1-6/2)

    Lệnh Hoàn Thành tiết lộ cho tình báo Mỹ bí mật thâm cung của Bắc Kinh; Hoà đàm Syria tạm ngừng do giao tranh khốc liệt trên chiến trường; Bà Clinton chính thức giành chiến thắng 'sít sao nhất lịch sử'; Viễn cảnh nước Anh rời khỏi Liên minh châu Âu đã cận kề.... là những tin chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 3101 06022016
    Toàn cảnh kinh tế tuần 31/01 – 06/02/2016

    Ngày 2/2/2016 diễn ra buổi họp báo Công bố giá thành sản xuất kinh doanh điện năm 2014, ông Đinh Quang Tri – Phó tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khẳng định chưa có kế hoạch tăng giá điện, tuy nhiên tới mùa cao điểm, doanh nghiệp 'chưa nói trước được điều gì'. Cũng trong buổi họp này, tổng kết hoạt động kinh doanh của tập đoàn này, EVN lãi hơn

  • Nghin le chuyen tuan qua 0102 05022016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 01/02 - 05/02/2016

    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN; CSGT trưng dụng tài sản của dân gây tranh cãi; Đề xuất mua tàu Trung Quốc cũ; Hoa trang trí ở hồ Gươm bị ăn trộm; Các điểm bắn pháo hoa giao thừa Tết Bính Thân 2016 tại 64 tỉnh, thành... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 3101 0602
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (31/01 - 06/02)

    Cảnh báo nạn trộm cắp, cướp giật dịp Tết; Phận tù 'mồ côi', Tết về rưng rưng nước mắt; Tiền giả công khai rao bán trên facebook; Rượu bia ngày Tết và những hệ lụy: Từ rượu giả đến tai nạn giao thông; Hành trình cảm động của người cha qua 15 tỉnh, thành đi tìm con; Phá án là trách nhiệm chứ không phải chiến công;.....là những tin đáng chú ý.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 311 62
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (31/1 - 6/2)

    Thái Lan phát hiện virus Zika, Bộ Y tế Việt Nam họp khẩn; Ăn tiết canh ngày Tết, dễ chết như chơi; Trẻ nhập viện liên tiếp vì ngộ độc chì từ thuốc cam; Không biết bị lạc nội mạc tử cung: Nhiều phụ nữ vô sinh;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.