Bàn về văn hóa xếp hàng

Bàn về văn hóa xếp hàng
Ngồi xếp hàng trật tự chờ đến lượt mua vé xe đò về miền Trung tại bến xe miền Đông, TP.HCM trong đợt Tết Kỷ Sửu 2009 vừa qua.
Khi bàn về chuyện xếp hàng, hai lãnh đạo TP.HCM là bà Phạm Phương Thảo, bà Nguyễn Thị Thu Hà và GS.TS Bae Sang Yoo đều nhấn mạnh: nhất định không phục vụ người chen ngang.

Bắt đầu câu chuyện “sao không xếp hàng?” chủ tịch HĐND TP.HCM Phạm Phương Thảo nói:

Cách đây mấy ngày, tôi chứng kiến trong lúc mọi người xếp hàng chờ mua bánh, một bà mẹ bảo con mình sao không chen vào, chen lên phía trước cho nhanh... Bậc làm cha làm mẹ dạy con trẻ như thế là không ổn, sẽ để lại những dấu ấn không tốt trong suy nghĩ và hành động của trẻ thơ. Đôi lúc trẻ thấy những gì cha mẹ dạy bảo trái ngược với những điều các em học được từ nhà trường, thầy cô... Trong cuộc sống, người ta thấy chen ngang có khi được việc hơn là xếp hàng. Nhưng đó là thói quen xấu, rất dễ hình thành cách sống “thích ăn trên ngồi trước”, một vấn đề hoàn toàn không tốt cho xã hội.

Bàn về văn hóa xếp hàng, Tin tức trong ngày,

Bà Phạm Phương Thảo.

* Theo bà, sâu xa của thói quen xấu không xếp hàng bắt đầu từ đâu?

Thói quen không xếp hàng thể hiện sự ích kỷ của con người, thiếu tôn trọng người khác lại vừa không tự trọng. Sâu xa hơn là khiếm khuyết trong giáo dục ý thức biết nhường nhịn và tôn trọng người xung quanh. Tuy chúng ta khuyến khích xếp hàng để đảm bảo trật tự trước sau, lịch sự, nhưng trong nhiều trường hợp phải biết nhường cho người lớn tuổi, già yếu, người có con nhỏ, phụ nữ mang thai...

Tôi đồng tình và hoan nghênh tòa soạn đã đặt vấn đề “sao không xếp hàng?”, tạo được dư luận xã hội rất tốt. Từ đây, các cơ quan TP cũng nên có suy nghĩ làm sao để vấn đề này trở thành cuộc vận động tạo thói quen xếp hàng, làm chuyển biến ý thức của mọi người biết nhường nhịn người xung quanh, tự giác giữ gìn trật tự những nơi đông người...

* Cách nào tốt hơn để có được những thói quen tốt như bà vừa đề cập?

Trước hết phải bắt đầu từ môi trường giáo dục. Con người nếu được giáo dục ngay từ nhỏ một cách đàng hoàng, chỉn chu sẽ giúp hình thành nhân cách tốt, ứng xử hay. Mà giáo dục ở đây là cả ở nhà trường và gia đình. Mặt khác, sự nhắc nhở nhau về những thói quen xấu, chẳng hạn như nhắc nhở một người không chịu xếp hàng cũng là một cách giáo dục.

Tôi rất đồng tình với nhiều ý kiến cho rằng những nhà cung cấp dịch vụ, bán hàng... cần có thái độ dứt khoát từ chối đáp ứng nhu cầu những người không chịu xếp hàng, chen lấn, tranh giành.

Phó chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thị Thu Hà:

Cán bộ công chức làm gương

Bàn về văn hóa xếp hàng, Tin tức trong ngày,

Bà Nguyễn Thị Thu Hà

Tôi theo dõi rất kỹ ý kiến của bạn đọc báo, các nhà khoa học... tham gia trao đổi sôi nổi về “văn hóa xếp hàng”. Tôi tâm đắc với cách đặt vấn đề, phân tích và bày tỏ sự mong muốn của bạn đọc báo Tuổi Trẻ về xây dựng cách ứng xử lịch sự, văn minh của người dân tại nơi công cộng. Hình ảnh xếp hàng trật tự, trước - sau... là chuyện rất thực tế để có thể góp phần biến những mong muốn này thành hiện thực.

Tôi không chỉ theo dõi mà còn nghiên cứu những đề xuất khả thi từ bạn đọc của Tuổi Trẻ để có thể bổ sung vào các giải pháp, từng bước xây dựng nếp sống văn minh đô thị nói chung, cách ứng xử văn minh, lịch sự của người dân nói riêng.

Bạn bè quốc tế đến với ta hằng ngày nhưng đây đó vẫn tồn tại những thói quen xấu, ứng xử thiếu văn minh, lịch sự... thì chẳng khác nào ta tự bôi xấu ta. Các giải pháp xây dựng nếp sống văn minh đô thị đã rất chú trọng tới văn hóa ứng xử. Song, việc tạo thói quen xếp hàng - thể hiện một nét văn hóa trong giao tiếp, tôn trọng những người xung quanh - chưa được chú trọng đúng mức trong việc tuyên truyền, xây dựng ý thức cho người dân.

Cũng giống như xả rác nơi công cộng tưởng chừng một việc rất nhỏ, nhưng để khắc phục thói quen xấu này không đơn giản chút nào. Chuyện không xếp hàng trật tự cũng vậy. Để từ bỏ được thói quen xấu này cũng không đơn giản, phải có một quá trình giáo dục ý thức tự giác, biết tôn trọng và nhường nhịn những người xung quanh. Theo tôi, trước hết cán bộ công chức, đoàn viên, thầy cô giáo... cần gương mẫu trong chuyện xếp hàng và mỗi tấm gương như vậy là bài học thiết thực cho những người xung quanh, cho các em nhỏ. Tôi cũng rất ủng hộ sự cương quyết: nhất định không đáp ứng nhu cầu cho những người không chịu xếp hàng trật tự tại những nơi cần phải có hàng, có lối, có trật tự trước - sau...

Tôi cho rằng nếu xây dựng được ý thức xếp hàng trật tự, không chỉ từ bỏ được thói quen xấu hiện nay mà còn có sức lan tỏa, tác động đến các hành vi khác trong mỗi con người khi ứng xử với mọi người, với cộng đồng. Tôi tin những người có ý thức như thế sẽ luôn nghĩ đến lợi ích của những người khác, của cộng đồng. Một xã hội mà ai cũng ứng xử như vậy thì chắc chắn ta sẽ có một xã hội thật sự tiến bộ, văn minh, lịch sự, thân thiện, chan hòa...

Khắp nơi trương bảng yêu cầu xếp hàng

Sau hai năm tôi mới có dịp quay lại VN, nhân chuyến đi giao lưu hằng năm tại TP.HCM và trao một số học bổng tại Tiền Giang của VESAMO (Hội người Hàn yêu VN). Trong hai năm qua, tôi bận ở Mỹ để làm đề tài nghiên cứu về nền văn học của người Việt ở nước ngoài, nhưng vẫn theo dõi sát sao những vấn đề thời sự, văn hóa trên báo chí VN.

Năm ngoái, khi đang ở Mỹ tôi đã có một bài tham gia diễn đàn “Tiết kiệm, đừng nói suông!” trên báo Tuổi Trẻ, còn bây giờ tôi cũng hết sức thích thú với câu chuyện “sao không xếp hàng?” mà được biết xuất phát từ một đồng hương của tôi đặt ra. Sở dĩ tôi thích tham gia những câu chuyện này của các bạn là bởi tôi tìm thấy những sự tương đồng, những câu chuyện của chính mình cách đây 25, 30 năm và muốn chia sẻ kinh nghiệm với các bạn.

Sống ở đất nước các bạn khá lâu, tôi thấy VN hiền quá! Cách đây 25-30 năm, chúng tôi cũng đứng trước những bài toán như các bạn hiện nay trong việc xây dựng nếp sống văn minh đô thị. Nghĩa là cũng không xếp hàng, xả rác bừa bãi, thiếu ý thức trong giao thông... Và theo tôi, hình như quốc gia châu Á nào cũng đối diện với những vấn đề này!

Chúng tôi đã giải quyết những vấn đề đó như thế nào? Trước tiên, công tác giáo dục được đặt lên hàng đầu. Giáo dục ở đây xin đừng hiểu chỉ gói gọn trong nhà trường mà mở rộng ra toàn xã hội, đặc biệt trên các phương tiện truyền thông. Để tạo cho mọi người thói quen xếp hàng ở tất cả những nơi thu hút đông khách như nhà ga, các cửa hàng mua bán... đều có những tấm bảng yêu cầu mọi người phải xếp hàng một. Ai không thực hiện, nhân viên bán hàng, bán vé phải có trách nhiệm từ chối phục vụ người vi phạm. Riêng trong nhà trường thì khỏi phải nói, học sinh nào không tuân thủ quy định xếp hàng ngay lập tức bị ăn đòn! Với chuyện xả rác, đi không đúng luật thì có biện pháp chế tài rõ rệt. Thậm chí không chỉ chế tài về kinh tế (phạt tiền) mà cả danh dự (làm cho xấu hổ). Tôi còn nhớ như in cảnh những người đi bộ băng qua đường không đúng quy định, nếu bị phát hiện thì cảnh sát sẽ bắt lại, dùng dây quấn quanh người và bắt đứng đúng một giờ mới thả đi.

Sở dĩ tôi nói VN hiền quá là vì tôi chưa bao giờ thấy có những hình phạt như thế ở đất nước các bạn. Hiện nay tại Trung Quốc vẫn còn áp dụng hình phạt làm cho xấu hổ như ở Thượng Hải, nếu vi phạm luật giao thông thì phải đi dọn vệ sinh đường phố một buổi, với một chiếc áo đặc thù mà nhìn vào là biết ngay người ấy vi phạm luật giao thông. Hay ở Singapore, hẳn chúng ta còn nhớ chuyện con một tỉ phú Mỹ bị lột quần đánh đòn vì tội xịt sơn lên xe người khác... Theo tôi, bên cạnh việc giáo dục, cũng không thừa nếu áp dụng những biện pháp mạnh như thế để xây dựng nếp sống văn minh.

Khi tôi nói lên những điều đó, nhiều người bạn VN đã cười bảo rằng nếu có quy định như thế thì chỉ tạo điều kiện cho những người thực thi luật pháp ăn hối lộ mà thôi! Về chuyện này, tôi xin kể rằng cách đây 25 năm ở Hàn Quốc cũng thế. Tôi đọc những bài viết nói về nạn mãi lộ của một số cảnh sát giao thông trên báo chí VN và không khỏi bật cười nhớ lại ngày xưa báo chí Hàn Quốc từng phanh phui chuyện nhận tiền của cảnh sát. Đó là khi họ chặn xe vi phạm thì gác một chân vào trong xe như thể kê đùi để viết biên bản. Nhưng thực tế người vi phạm hiểu ý và nhét tiền vào đôi giày bốt của cảnh sát! Để giải quyết tình trạng mà các bạn gọi là mãi lộ này, điều trước tiên là nhà nước phải xem lại việc trả lương cho họ sao cho đủ sống. Một khi lương đã đủ sống mà vẫn còn nhũng nhiễu thì sẽ bị phạt rất nặng, có thể đi tù nếu bị phát hiện.

(Theo Tuoitre)
Việt Báo

Video nổi bật

Hành trình tìm mộ trẻ em Việt trong thảm kịch không vận 1975
00:00 / --:--

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Thời tiết dịp 30/4: Trời nắng trong 6 ngày nghỉ lễ

Thời tiết dịp nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và Quốc tế lao động 1/5, trên cả nước tương thuận lợi, các tỉnh Bắc Bộ có mưa rào và dông vài nơi, Nam Bộ ngày nắng nóng nhưng đến chiều tối mát mẻ.

Dân "sốc" vì tiền điện tăng, cách tính giá quá "bí hiểm"

Những tờ hóa đơn tiền điện tháng đầu tiên sau khi áp dụng khung giá điện mới tăng thêm 7,5% đã về tới tay người dân. Không ít hộ tiêu dùng điện thấy ngỡ ngàng, thậm chí là “sốc” với hóa đơn điện.

Bộ Y tế đề xuất bổ sung "quyền được chết"

Bộ Y tế đề xuất, với những trường hợp không thể cứu chữa, phải chịu đau đớn về thể xác từng ngày, từng giờ... có thể đề nghị bác sĩ giúp đỡ để có thể ra đi một cách nhẹ nhàng, êm ái.

Nhận xét tin Bàn về văn hóa xếp hàng

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Bàn về văn hóa xếp hàng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ban ve van hoa xep hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Bàn về văn hóa xếp hàng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.

Table of queuing culture
Youth, Dr. Bae Sang Yoo, Nguyen Thi Thu Ha, Pham Phuong Thao, bad habits, the problems , queues, culture, people, talk about education, public order and you, now, do

When discussing story line, and two City leaders are Ms. Pham Phuong Thao, Nguyen Thi Thu Ha and Prof. Yoo Sang Bae stress: do not serve certain interrupts ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Xã Hội


  • Thoi su tuan qua Can bo cam dau nhom toi pham
    Thời sự tuần qua: Cán bộ cầm đầu nhóm tội phạm

    Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Kinh hoàng Sapa: Khách sạn 3 sao chém 46 triệu ngủ đêm 30/4; Chi 120 triệu cho quản giáo để gọi điện trong tù; Hà Nội: Nữ giám đốc bị sát hại tại nhà; Hỗn loạn chưa từng có ngày công viên nước miễn phí; Cán bộ thuế cầm đầu ổ nhóm tội phạm...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h234 Dung chua benh kieu ban on
    Thời sự 24h(23/4): "Đừng chữa bệnh kiểu ban ơn!'

    Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Bê bết Phương Nam, Trầm Bê làm lớn ở Sacombank; Sai sót trong pano kỷ niệm ngày 30/4 tại Hà Nội; Chi 120 triệu cho quản giáo để gọi điện trong tù; Mất trộm 1,4 tỷ đồng trong két sắt siêu thị Maximart ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/4.

  • Thoi su 24h224 Can bo cam dau nhom toi pham
    Thời sự 24h(22/4): Cán bộ cầm đầu nhóm tội phạm

    Hà Nội: Đâm chết người giữa phố, xe khách bỏ chạy; Rúng động Hà Tĩnh: Vợ chồng 8X lừa đảo 120 tỷ; Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Nhóm thanh niên sàm sỡ tại CV nước Hồ Tây có thể bị xử lý; Xà cừ đổ trên phố Hà Nội, một nữ sinh bị thương; Bóc mẽ hoa hậu tự phong và người mẫu chém gió... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 22/4.

  • Thoi su 24h214 Ke giet nu giam doc la chong
    Thời sự 24h(21/4): Kẻ giết nữ giám đốc là chồng

    Hà Nội tái khẳng định xét tuyển vào lớp 6; Danh sách người mẫu bán dâm cho đại gia… rất dài; Trang phục hở táo bạo của diva U50 Hồng Nhung; Xe chở bia gặp nạn, bia tràn ngập mặt đường; Đâm xe kinh hoàng tại Tây Nguyên, 6 người chết; Đường dây mua bán trẻ sơ sinh ở Sài Gòn lãnh án...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/4.

  • Thoi su 24h204 Hon loan hiem co tai CV nuoc Ho Tay
    Thời sự 24h(20/4): Hỗn loạn hiếm có tại CV nước Hồ Tây

    Kể lại cảnh hỗn loạn hiếm có tại công viên nước Hồ Tây; Khánh Thi tự tin khỏa thân bên người tình trẻ; Liệt sĩ trở về sau 50 năm hy sinh; Hà Nội: Nữ giám đốc bị sát hại tại nhà; Hạ sát PGĐ ngân hàng vì bị sỉ nhục…không tìm được gái...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/4.

  • Ket cuc buon cua thu uong ruou trong gioi tre
    Kết cục buồn của “thú” uống rượu trong giới trẻ

    Giữa mâm chỉ bày vỏn vẹn bát nước chấm, hai chục chiếc chân vịt luộc vừa được mua với giá 20 nghìn đồng nhưng chai rượu voodka cỡ lớn của Thủy (nam sinh trường Đại học Xây dựng Hà Nội) và nhóm bạn đã vơi đi phân nửa...

  • Hon loan o cong vien nuoc Ho Tay
    Hỗn loạn ở công viên nước Hồ Tây

    Chen lấn, xô đẩy, bất chấp nguy hiểm trèo rào chỉ vì được tắm miễn phí sẽ đem đến những bài học xấu xí cho trẻ nhỏ...

  • Tranh cai quy dinh nop tien de thoat an tu hinh
    Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình

    Nhận thức của xã hội và cả thẩm phán về mục đích áp dụng hình phạt là nhằm trừng trị, răn đe hơn là giáo dục phòng ngừa. ------------ Xem thêm: Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình, http://vietbao.vn/tp/Tranh-cai-quy-dinh-nop-tien-de-thoat-an-tu-hinh/10916606/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Phi cong va tiep vien VNA bi bat tai Han Quoc
    Phi công và tiếp viên VNA bị bắt tại Hàn Quốc

    Cục Hàng không VN đang tiến hành rà soát lại tất cả các khâu soi chiếu an ninh tại Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài để lãm rõ nguyên nhân phi công và tiếp viên Vietnam Airlines có thể “qua mặt” anh ninh vận chuyển 6kg vàng từ..

  • Dieu chinh gia dich vu y te
    Điều chỉnh giá dịch vụ y tế

    Theo phân tích từ Bộ Y tế, việc điều chỉnh giá dịch vụ y tế, đối với người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) được lợi đầu tiên vì được thụ hưởng dịch vụ y tế chất lượng tốt hơn...

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1904 2504
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/04 - 25/04)

    Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình; “Ngáo đá” và những hành vi cuồng loạn; Đại gia mua dâm người mẫu: Có gan chơi không có gan chịu; Cảnh báo: Trộm đột nhập đã vào “mùa”; Tử hình sát thủ tuổi 20 liên tiếp cướp, giết 3 người; Phút ăn năn của nữ sinh cầm dao đâm bạn để trả thù cho em gái;......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tong hop Doi song tuan qua 194 254
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (19/4 - 25/4)

    Trào lưu nhắn tin "Em yêu anh" gửi chồng đang tạo nên cơn sốt khắp cộng đồng mạng; Vụ hỗn loạn ở CV nước Hồ Tây và những bài học rút ra cho các bậc phụ huynh; Những câu chuyện tình cảm động; Những tấm gương người tốt việc tốt trong đời sống; Nhiều câu chuyện đáng suy ngẫm cùng rất nhiều những thông tin an toàn thực phẩm đáng chú ý tuần qua...

  • Nghin le chuyen tuan qua 1904 2504
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/04 - 25/04)

    Hỗn loạn ở công viên nước Hồ Tây; Ngành Y kỳ vọng đổi màu trang phục để bác sĩ không bị oan; Bộ Y tế đề xuất bổ sung quyền được chết; Công bố đường dây nóng phản ánh giao thông dịp nghỉ lễ 30/4; Những hình ảnh lịch sử ngày 30/4... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 194 254
    Sự kiện quốc tế nổi bật (19/4 - 25/4)

    Thảm họa lật thuyền khiến 900 người chết ở Địa Trung Hải; Thủ tướng Hàn Quốc, Lee Wan-koo đã tuyên bố từ chức; các hành động hung hăng của Trung Quốc trên biển Đông và phản ứng của Mỹ - Nhật.... là những tin tức chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 1904 25042015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 19/04 - 25/04/2015

    Thanh tra Tổng Cục Thuế vừa yêu cầu Metro phải giảm lỗ 335 tỷ đồng, truy thu thuế tới 62 tỷ đồng theo đó tổng giá trị vi phạm cần xử lý đã lên tới 507 tỷ đồng, người dân đang rất "sốc" khi nhận được hóa đơn tiền điện tháng 4 vì số tiền phải trả thêm quá nhiều tiền so với tháng trước dù cùng số tiêu thụ, năm 2014 ngành đường sắt thu được 400 tỉ nhưng chi lên tới 2.000 tỉ đồng/năm gấp 5 lần khoản thu, ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 19/04 - 25/04/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-1904-25042015/2147556119/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn