Thứ hai, 27 Tháng tư 2009, 08:04 GMT+7

Bàn về văn hóa xếp hàng

Bàn về văn hóa xếp hàng
Ngồi xếp hàng trật tự chờ đến lượt mua vé xe đò về miền Trung tại bến xe miền Đông, TP.HCM trong đợt Tết Kỷ Sửu 2009 vừa qua.
Khi bàn về chuyện xếp hàng, hai lãnh đạo TP.HCM là bà Phạm Phương Thảo, bà Nguyễn Thị Thu Hà và GS.TS Bae Sang Yoo đều nhấn mạnh: nhất định không phục vụ người chen ngang.

Bắt đầu câu chuyện “sao không xếp hàng?” chủ tịch HĐND TP.HCM Phạm Phương Thảo nói:

Cách đây mấy ngày, tôi chứng kiến trong lúc mọi người xếp hàng chờ mua bánh, một bà mẹ bảo con mình sao không chen vào, chen lên phía trước cho nhanh... Bậc làm cha làm mẹ dạy con trẻ như thế là không ổn, sẽ để lại những dấu ấn không tốt trong suy nghĩ và hành động của trẻ thơ. Đôi lúc trẻ thấy những gì cha mẹ dạy bảo trái ngược với những điều các em học được từ nhà trường, thầy cô... Trong cuộc sống, người ta thấy chen ngang có khi được việc hơn là xếp hàng. Nhưng đó là thói quen xấu, rất dễ hình thành cách sống “thích ăn trên ngồi trước”, một vấn đề hoàn toàn không tốt cho xã hội.

Bàn về văn hóa xếp hàng, Tin tức trong ngày,

Bà Phạm Phương Thảo.

* Theo bà, sâu xa của thói quen xấu không xếp hàng bắt đầu từ đâu?

Thói quen không xếp hàng thể hiện sự ích kỷ của con người, thiếu tôn trọng người khác lại vừa không tự trọng. Sâu xa hơn là khiếm khuyết trong giáo dục ý thức biết nhường nhịn và tôn trọng người xung quanh. Tuy chúng ta khuyến khích xếp hàng để đảm bảo trật tự trước sau, lịch sự, nhưng trong nhiều trường hợp phải biết nhường cho người lớn tuổi, già yếu, người có con nhỏ, phụ nữ mang thai...

Tôi đồng tình và hoan nghênh tòa soạn đã đặt vấn đề “sao không xếp hàng?”, tạo được dư luận xã hội rất tốt. Từ đây, các cơ quan TP cũng nên có suy nghĩ làm sao để vấn đề này trở thành cuộc vận động tạo thói quen xếp hàng, làm chuyển biến ý thức của mọi người biết nhường nhịn người xung quanh, tự giác giữ gìn trật tự những nơi đông người...

* Cách nào tốt hơn để có được những thói quen tốt như bà vừa đề cập?

Trước hết phải bắt đầu từ môi trường giáo dục. Con người nếu được giáo dục ngay từ nhỏ một cách đàng hoàng, chỉn chu sẽ giúp hình thành nhân cách tốt, ứng xử hay. Mà giáo dục ở đây là cả ở nhà trường và gia đình. Mặt khác, sự nhắc nhở nhau về những thói quen xấu, chẳng hạn như nhắc nhở một người không chịu xếp hàng cũng là một cách giáo dục.

Tôi rất đồng tình với nhiều ý kiến cho rằng những nhà cung cấp dịch vụ, bán hàng... cần có thái độ dứt khoát từ chối đáp ứng nhu cầu những người không chịu xếp hàng, chen lấn, tranh giành.

Phó chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thị Thu Hà:

Cán bộ công chức làm gương

Bàn về văn hóa xếp hàng, Tin tức trong ngày,

Bà Nguyễn Thị Thu Hà

Tôi theo dõi rất kỹ ý kiến của bạn đọc báo, các nhà khoa học... tham gia trao đổi sôi nổi về “văn hóa xếp hàng”. Tôi tâm đắc với cách đặt vấn đề, phân tích và bày tỏ sự mong muốn của bạn đọc báo Tuổi Trẻ về xây dựng cách ứng xử lịch sự, văn minh của người dân tại nơi công cộng. Hình ảnh xếp hàng trật tự, trước - sau... là chuyện rất thực tế để có thể góp phần biến những mong muốn này thành hiện thực.

Tôi không chỉ theo dõi mà còn nghiên cứu những đề xuất khả thi từ bạn đọc của Tuổi Trẻ để có thể bổ sung vào các giải pháp, từng bước xây dựng nếp sống văn minh đô thị nói chung, cách ứng xử văn minh, lịch sự của người dân nói riêng.

Bạn bè quốc tế đến với ta hằng ngày nhưng đây đó vẫn tồn tại những thói quen xấu, ứng xử thiếu văn minh, lịch sự... thì chẳng khác nào ta tự bôi xấu ta. Các giải pháp xây dựng nếp sống văn minh đô thị đã rất chú trọng tới văn hóa ứng xử. Song, việc tạo thói quen xếp hàng - thể hiện một nét văn hóa trong giao tiếp, tôn trọng những người xung quanh - chưa được chú trọng đúng mức trong việc tuyên truyền, xây dựng ý thức cho người dân.

Cũng giống như xả rác nơi công cộng tưởng chừng một việc rất nhỏ, nhưng để khắc phục thói quen xấu này không đơn giản chút nào. Chuyện không xếp hàng trật tự cũng vậy. Để từ bỏ được thói quen xấu này cũng không đơn giản, phải có một quá trình giáo dục ý thức tự giác, biết tôn trọng và nhường nhịn những người xung quanh. Theo tôi, trước hết cán bộ công chức, đoàn viên, thầy cô giáo... cần gương mẫu trong chuyện xếp hàng và mỗi tấm gương như vậy là bài học thiết thực cho những người xung quanh, cho các em nhỏ. Tôi cũng rất ủng hộ sự cương quyết: nhất định không đáp ứng nhu cầu cho những người không chịu xếp hàng trật tự tại những nơi cần phải có hàng, có lối, có trật tự trước - sau...

Tôi cho rằng nếu xây dựng được ý thức xếp hàng trật tự, không chỉ từ bỏ được thói quen xấu hiện nay mà còn có sức lan tỏa, tác động đến các hành vi khác trong mỗi con người khi ứng xử với mọi người, với cộng đồng. Tôi tin những người có ý thức như thế sẽ luôn nghĩ đến lợi ích của những người khác, của cộng đồng. Một xã hội mà ai cũng ứng xử như vậy thì chắc chắn ta sẽ có một xã hội thật sự tiến bộ, văn minh, lịch sự, thân thiện, chan hòa...

Khắp nơi trương bảng yêu cầu xếp hàng

Sau hai năm tôi mới có dịp quay lại VN, nhân chuyến đi giao lưu hằng năm tại TP.HCM và trao một số học bổng tại Tiền Giang của VESAMO (Hội người Hàn yêu VN). Trong hai năm qua, tôi bận ở Mỹ để làm đề tài nghiên cứu về nền văn học của người Việt ở nước ngoài, nhưng vẫn theo dõi sát sao những vấn đề thời sự, văn hóa trên báo chí VN.

Năm ngoái, khi đang ở Mỹ tôi đã có một bài tham gia diễn đàn “Tiết kiệm, đừng nói suông!” trên báo Tuổi Trẻ, còn bây giờ tôi cũng hết sức thích thú với câu chuyện “sao không xếp hàng?” mà được biết xuất phát từ một đồng hương của tôi đặt ra. Sở dĩ tôi thích tham gia những câu chuyện này của các bạn là bởi tôi tìm thấy những sự tương đồng, những câu chuyện của chính mình cách đây 25, 30 năm và muốn chia sẻ kinh nghiệm với các bạn.

Sống ở đất nước các bạn khá lâu, tôi thấy VN hiền quá! Cách đây 25-30 năm, chúng tôi cũng đứng trước những bài toán như các bạn hiện nay trong việc xây dựng nếp sống văn minh đô thị. Nghĩa là cũng không xếp hàng, xả rác bừa bãi, thiếu ý thức trong giao thông... Và theo tôi, hình như quốc gia châu Á nào cũng đối diện với những vấn đề này!

Chúng tôi đã giải quyết những vấn đề đó như thế nào? Trước tiên, công tác giáo dục được đặt lên hàng đầu. Giáo dục ở đây xin đừng hiểu chỉ gói gọn trong nhà trường mà mở rộng ra toàn xã hội, đặc biệt trên các phương tiện truyền thông. Để tạo cho mọi người thói quen xếp hàng ở tất cả những nơi thu hút đông khách như nhà ga, các cửa hàng mua bán... đều có những tấm bảng yêu cầu mọi người phải xếp hàng một. Ai không thực hiện, nhân viên bán hàng, bán vé phải có trách nhiệm từ chối phục vụ người vi phạm. Riêng trong nhà trường thì khỏi phải nói, học sinh nào không tuân thủ quy định xếp hàng ngay lập tức bị ăn đòn! Với chuyện xả rác, đi không đúng luật thì có biện pháp chế tài rõ rệt. Thậm chí không chỉ chế tài về kinh tế (phạt tiền) mà cả danh dự (làm cho xấu hổ). Tôi còn nhớ như in cảnh những người đi bộ băng qua đường không đúng quy định, nếu bị phát hiện thì cảnh sát sẽ bắt lại, dùng dây quấn quanh người và bắt đứng đúng một giờ mới thả đi.

Sở dĩ tôi nói VN hiền quá là vì tôi chưa bao giờ thấy có những hình phạt như thế ở đất nước các bạn. Hiện nay tại Trung Quốc vẫn còn áp dụng hình phạt làm cho xấu hổ như ở Thượng Hải, nếu vi phạm luật giao thông thì phải đi dọn vệ sinh đường phố một buổi, với một chiếc áo đặc thù mà nhìn vào là biết ngay người ấy vi phạm luật giao thông. Hay ở Singapore, hẳn chúng ta còn nhớ chuyện con một tỉ phú Mỹ bị lột quần đánh đòn vì tội xịt sơn lên xe người khác... Theo tôi, bên cạnh việc giáo dục, cũng không thừa nếu áp dụng những biện pháp mạnh như thế để xây dựng nếp sống văn minh.

Khi tôi nói lên những điều đó, nhiều người bạn VN đã cười bảo rằng nếu có quy định như thế thì chỉ tạo điều kiện cho những người thực thi luật pháp ăn hối lộ mà thôi! Về chuyện này, tôi xin kể rằng cách đây 25 năm ở Hàn Quốc cũng thế. Tôi đọc những bài viết nói về nạn mãi lộ của một số cảnh sát giao thông trên báo chí VN và không khỏi bật cười nhớ lại ngày xưa báo chí Hàn Quốc từng phanh phui chuyện nhận tiền của cảnh sát. Đó là khi họ chặn xe vi phạm thì gác một chân vào trong xe như thể kê đùi để viết biên bản. Nhưng thực tế người vi phạm hiểu ý và nhét tiền vào đôi giày bốt của cảnh sát! Để giải quyết tình trạng mà các bạn gọi là mãi lộ này, điều trước tiên là nhà nước phải xem lại việc trả lương cho họ sao cho đủ sống. Một khi lương đã đủ sống mà vẫn còn nhũng nhiễu thì sẽ bị phạt rất nặng, có thể đi tù nếu bị phát hiện.

(Theo Tuoitre)
Việt Báo

TIN Xã Hội NỔI BẬT

Nhà sư khoe "đập hộp iPhone 6": Sẽ bị xử lý kỷ luật

Sau khi có những luồng dư luận trái chiều quanh hình ảnh “nhà sư khoe mình đập hộp iPhone 6”, PV đã có cuộc trao đổi với đại diện Giáo hội Phật giáo Việt Nam về vấn đề này.

Nhận xét tin Bàn về văn hóa xếp hàng

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Bàn về văn hóa xếp hàng bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ban ve van hoa xep hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Bàn về văn hóa xếp hàng ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Xã Hội của chuyên mục Xã Hội.

Table of queuing culture
Youth, Dr. Bae Sang Yoo, Nguyen Thi Thu Ha, Pham Phuong Thao, bad habits, the problems , queues, culture, people, talk about education, public order and you, now, do

When discussing story line, and two City leaders are Ms. Pham Phuong Thao, Nguyen Thi Thu Ha and Prof. Yoo Sang Bae stress: do not serve certain interrupts ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Su kien quoc te noi bat Tu 219 den 279
    Sự kiện quốc tế nổi bật (Từ 21/9 đến 27/9)

    Mỹ oanh tạc các mục tiêu của IS, cảnh sát Australia giết hại thanh niên 19 tuổi, ủng hộ nhóm IS, hai ứng cử viên Tổng thống Afghanistan đạt được sự nhất trí về chia sẻ quyền lực.... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 21279
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 21-27/9)

    Bác sĩ nói viêm họng, trẻ chết vì... tay chân miệng; Người dân Tây Phi "xuống đường" rầm rộ chống Ebola; Dịch đau mắt đỏ bùng phát ở Sơn La;Trái táo để 9 tháng không hỏng; Bà bầu đau mắt đỏ và những sai lầm hại đến thai nhi; Nguyên nhân kinh nguyệt màu đen bất thường; Da đẹp, dáng thon với rau ngải cứu; Bài tập cho đôi mắt khỏe đẹp... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 2109 2709
    Toàn cảnh Showbiz tuần (21/09 – 27/09)

    Mai Phương Thúy vướng nghi vấn đã kết hôn, Lê Thúy khoe ảnh cưới cùng người yêu Việt kiều, Cô bé người Việt 8 tuổi có MV đạt gần 50 triệu lượt view trên Youtube, MasterChef Vietnam quay cảnh giết ba ba ghê rợn gây bức xúc, Đồ Rê Mí 2014: Thu An xuất sắc giành ngôi quán quân, Gà cưng của Đoan Trang đăng quang Bước nhảy Hoàn vũ nhí, Tạ Đình Phong - Vương Phi tái hợp sau 11 năm xa cách, Hàng loạt nữ ngôi sao Hollywood tiếp tục bị lộ ảnh nóng,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2109 2609
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (21/09 - 26/09)

    Quan chức đi xe sang biển xanh giả; Cao tốc Nội Bài - Lào Cai vừa thông xe đã lún, nứt; Hỏa hoạn tại quán bar Luxury; Thang máy rơi tự dọ tại Lotte Center; Những vụ bạo hành trẻ em - chuyện sau cánh cửa .... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2109 2709
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (21/09 - 27/09)

    Những vụ bạo hành trẻ em gây chấn động; Một bé gái bị sát hại và chặt xác gây chấn động ở Nhật Bản; Những người phụ nữ vào tù vì mang tội hiếp dâm; Choáng những vụ giang hồ máu liều nổ súng, đánh chém công an; Phiên tòa xử kẻ giết người và chuyện hiếm có; Giết người tình man rợ chỉ vì ghen tuông;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.