Thứ sáu, 13 Tháng tư 2007, 13:38 GMT+7

Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn!

Di tiem chung phai mat tien tu van
Một ca tư vấn tại Trung tâm Dịch vụ Y tế 131 Lò Đúc.

Một số cơ sở tiêm phòng vacxin ở Hà Nội gần đây mở thêm dịch vụ tư vấn trước khi tiêm (có thu lệ phí) nhưng chất lượng cuộc tư vấn thường không đảm bảo. Nhiều khách hàng cho rằng trò “tư vấn bắt buộc” này chỉ là một hình thức móc túi khách hàng.

Một câu cũng phải trả tiền

Chị Trần Hồng Anh ở 120, Lò Đúc, Q. Hai Bà Trưng kể lại: Mấy hôm trước, chị đưa con (2 tuổi) đi tiêm chủng viêm gan A tại Trung tâm dịch vụ y tế - Viện Vệ sinh dịch tễ TƯ (131 Lò Đúc). Tại đây mới mở một phòng tư vấn. “Trước đây, mọi thông tin hỏi đáp về khám chữa bệnh, tiêm vacxin đều được các bác sĩ trả lời khá nhiệt tình. Nhưng từ khi có phòng tư vấn dịch vụ này, mọi quá trình từ người tiếp đón, thu lệ phí,… bác sĩ đều trả lời không biết và chỉ cho chúng tôi vào phòng tư vấn” - chị Hồng Anh bức xúc.

Chị Hồng Anh còn cho biết, trước đây chị vẫn mua vacxin nội để tiêm cho con nhưng lần này, bác sĩ lại từ chối không tiêm và yêu cầu sang gặp bác sĩ tư vấn. Mất 40.000 lệ phí tư vấn, chị chỉ nhận được một câu duy nhất “Nên dùng thuốc Pháp thì tốt hơn”. Không đồng ý với lời tư vấn này, chị Hồng Anh vẫn yêu cầu bác sĩ tiêm thuốc nội, liền nhận được thái độ phục vụ rất khó chịu.

Cùng ngày hôm đó, chị Hồng Anh cũng gặp rất nhiều trường hợp đến tiêm phòng và bị yêu cầu “phải tư vấn trước khi tiêm”. Như trường hợp chị Nguyễn Thị Lành (Hà Tây) bị chó cắn, mất mấy chục nghìn chỉ để “lấy” một câu tư vấn: “Nếu bị chó cắn thì phải tiêm vacxin phòng bệnh giá mấy chục nghìn”.

Đừng “vẽ” ra tư vấn để móc túi khách hàng

Sau khi nhận được thông tin từ chị Trần Hồng Anh, Thanh tra Sở Y tế Hà Nội đã làm việc với Trung tâm Dịch vụ Y tế số 131 Lò Đúc. Theo bà Lê Thị Ánh Hồng, trưởng trung tâm, bắt đầu từ tháng 1/2007, trung tâm chuyển sang hình thức tiêm dịch vụ, không nhận bất cứ trường hợp nào tiêm miễn phí theo Chương trình tiêm chủng mở rộng quốc gia.

Cũng từ đầu năm nay, trung tâm thành lập phòng tư vấn dành cho các trường hợp nhiễm các bệnh đặc thù như HIV, viêm gan B, bị động vật cắn,… và cho người lần đầu đến trung tâm tiêm chủng vacxin. “Sau khi đã được tư vấn và nhận lịch tiêm, những lần sau họ chỉ cần mang lịch tiêm vào thẳng phòng tiêm chứ không cần qua khâu tư vấn nữa”, bà Hồng giải thích.

Cũng theo bà Hồng, nội dung tư vấn gồm 6 mục, trong đó bác sĩ tư vấn phải hỏi khách hàng về trình trạng sức khỏe, tiền sử đáp ứng miễn dịch, có nguy cơ tiếp xúc với người bị dịch hay không, khả năng kinh tế, giới thiệu tính ưu việt của mỗi loại vacxin mà trung tâm có, phát lịch tiêm chủng.

“Thời gian tư vấn trung bình từ 20-30 phút, thậm chí kéo dài hàng giờ đồng hồ đối với bệnh nhân HIV hoặc viêm gan B” - bà Hồng quả quyết. Tuy nhiên, theo lời kể và đơn khiếu nại của chị Hồng Anh thì chị chỉ được tư vấn vài phút, nội dung tư vấn chỉ là những hướng dẫn thông thường.

Giải thích về việc này, bà Hồng cho rằng ngày 1/4 chỉ có một bác sĩ tư vấn trong khi ngày thường là 2; lượng khác quá đông khiến bác sĩ tư vấn không thể xoay sở nổi. Bà Hồng cũng cam kết việc tiêm vacxin nội hay ngoại hoàn toàn tùy thuộc vào quyết định và khả năng tài chính của khách hàng. Theo đó, cán bộ quản lý của trung tâm sẽ tra cứu trách nhiệm của bác sĩ trong giờ tư vấn và có biện pháp xử lý thích đáng.

Ông Hàn Tự Do, chánh thanh tra Sở Y tế, cũng đã yêu cầu bà Hồng cam kết rút kinh nghiệm trong khâu tư vấn để mọi khách hàng đều cảm thấy sự cần thiết thực sự của công tác này. “Nếu “vẽ” ra tư vấn để móc túi khách hàng thì sớm muộn gì cơ sở dịch vụ y tế đó cũng mất chỗ đứng!” - ông Do kết luận.

Phạm Thanh

Việt Báo

Nhận xét tin Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn!

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn! bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Di tiem chung phai mat tien tu van ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn! ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Sức Khỏe của chuyên mục Sức Khỏe.

Go vaccination consultation takes money!
Hong Anh, Lo, Hanoi, health services, physician consultation, service centers, counseling centers, the number of customers, vaccination, losing money, pick-pocketing case, the request she

Some of vaccination in Hanoi recently opened counseling before injection (for a fee) but the quality of the consultation are not guaranteed. Many customers assume that the game "mandatory counseling" is just a form of pocket customers ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h3110 Nhat vang giup nguoi bi cuop o SG
    Thời sự 24h(31/10): Nhặt vàng giúp người bị cướp ở SG

    Ông Bá Thanh vẫn điều hành công việc qua thư ký; Hàng chục người nhặt vàng giúp người phụ nữ bị cướp ở Sài Gòn; Lẻn vào các nhà đại gia, ăn no ngủ say rồi trộm; Vỡ đập thủy lợi tại Quảng Ninh...

  • Thoi su 24h3010 18 7 ty USD xay san bay Long Thanh
    Thời sự 24h(30/10): 18,7 tỷ USD xây sân bay Long Thành

    18,7 tỉ USD xây sân bay Long Thành; Kể lại lúc băng cướp đi ôtô xông vào tiệm vàng; Bắt giam giám đốc Công ty Xổ số Kiến thiết Lâm Đồng;Tin nhắn bí ẩn và cái chết của một thiếu nữ; Hào Anh cắm xe đi bar, giục mẹ bán đất... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 29/10.

  • Thoi su 24h2910 Ca xa di diet ran doc
    Thời sự 24h(29/10): Cả xã đi diệt rắn độc

    Formosa nói gì về yêu cầu tháo dỡ miếu thờ?; Sơ tán nhiều hộ dân vì ‘hố tử thần’ xuất hiện; 7 siêu xe sung công "ế" vì bán đấu giá quá cao; "Mổ xẻ" các phương án cầu mới cạnh cầu Long Biên...

  • Thoi su 24h2810 Tiem nham nuoc cat cho 60 tre
    Thời sự 24h(28/10): Tiêm nhầm nước cất cho 60 trẻ

    Nội Bài, Tân Sơn Nhất: Thừa nhận tồi tệ, quyết chấn chỉnh?; Tiêm nhầm nước cất thay vì vắcxin cho 60 trẻ; Giai thoại Thuyết "buôn vua": Mỗi ngày xài một tỷ; Nổ nồi hơi lò bánh tráng, mái nhà bay lả tả... 

  • Thoi su tuan qua thai nhi vang khoi bung me sau TNGT
    Thời sự tuần qua: thai nhi văng khỏi bụng mẹ sau TNGT

    Ông Nguyễn Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH; Điều lạ ở ‘lãnh địa’ của xe quá tải; Bắt tạm giam nguyên Chủ tịch HĐQT Ocean Bank; Mở lại phiên xử vụ TMV Cát Tường trong tháng 11; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn...

  • Nghin le chuyen tuan qua 2610 0111
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (26/10 - 01/11)

    Thai nhi văng khỏi bụng mẹ sau vụ TNGT; Tiền lương tối thiểu năm 2015: Tìm mọi nguồn để tăng lương; Tàu nước ngoài đâm chìm tàu cá VN: Bỏ mặc ngư dân kêu gào; Cháy lớn ở phố Đại Từ, cột khói bốc cao hàng trăm mét; Tiêm nhầm nước cất thay vì vắc-xin cho 60 trẻ ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 2610 0111
    Toàn cảnh Showbiz tuần (26/10 – 01/11)

    Người mẫu Duy Nhân chiến đấu với bệnh ung thư vòm họng, Kết thúc chuyện tình Hà Hồ - Cường đô-la, Sơn Tùng M-TP phải đền 600 triệu vì hủy sô, Jennifer Phạm trở thành "thảm hoạ" của Cặp đôi hoàn hảo, Thu Thủy kết hôn, FB Boiz bị tước giải thưởng Bài hát Việt, Jennifer Lawrence chia tay thủ lĩnh Coldplay, Kelly Clarkson hào hứng khoe sắp đến Việt Nam,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2610 0111
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (26/10 - 01/11)

    Những vụ giết lái xe ôm, cướp tài sản man rợ; Bóp cổ bạn gái vì... xấu hơn ảnh trên mạng; Tên cướp giết 3 người trong 40 ngày chấn động miền Tây; Vụ Cát Tường: Ra tòa, bảo vệ Khánh sẽ khai toàn bộ sự thật?; Băng cướp bịt mặt, lái ô tô đi cướp tiệm vàng giữa ban ngày; Haivl bị đóng cửa: Chủ trang Haivl có thể bị khởi tố tội danh nào?;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Su kien quoc te noi bat Tu 2610 den 111
    Sự kiện quốc tế nổi bật (Từ 26-10 đến 1-11)

    Bà Dilma Rousseff tái trúng cử Tổng thống Brazil; Tổng thống Zambia qua đời ở tuổi 77, ông Guy Scott, Tổng thống da trắng đầu tiên ở châu Phi kế nhiệm; ông Poroshenko tái trúng cử tổng thống Ukraine... là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 19 2510
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 19 - 25/10)

    Nhiều nghi vấn vụ bé gái chết bất thường tại bệnh viện Quốc Oai: Chẩn đoán rối loạn tiêu hóa, chết vì viêm màng não?; Bác sỹ "ế ẩm", giáo sư đông nghẹt “khách”; Bệnh viện K bị tố “nhũng nhiễu” bệnh nhân; Dầu bẩn Đài Loan nghi lấy nguyên liệu từ Việt Nam?; Bị cúm khi mang thai có nguy hiểm không?; Những cách giảm cân bằng bưởi hiệu quả nhất; Tác dụng phụ kỳ diệu của cực khoái với nam giới; Dùng nước hoa có thể gây ung thư?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.