Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn!

Di tiem chung phai mat tien tu van
Một ca tư vấn tại Trung tâm Dịch vụ Y tế 131 Lò Đúc.

Một số cơ sở tiêm phòng vacxin ở Hà Nội gần đây mở thêm dịch vụ tư vấn trước khi tiêm (có thu lệ phí) nhưng chất lượng cuộc tư vấn thường không đảm bảo. Nhiều khách hàng cho rằng trò “tư vấn bắt buộc” này chỉ là một hình thức móc túi khách hàng.

Một câu cũng phải trả tiền

Chị Trần Hồng Anh ở 120, Lò Đúc, Q. Hai Bà Trưng kể lại: Mấy hôm trước, chị đưa con (2 tuổi) đi tiêm chủng viêm gan A tại Trung tâm dịch vụ y tế - Viện Vệ sinh dịch tễ TƯ (131 Lò Đúc). Tại đây mới mở một phòng tư vấn. “Trước đây, mọi thông tin hỏi đáp về khám chữa bệnh, tiêm vacxin đều được các bác sĩ trả lời khá nhiệt tình. Nhưng từ khi có phòng tư vấn dịch vụ này, mọi quá trình từ người tiếp đón, thu lệ phí,… bác sĩ đều trả lời không biết và chỉ cho chúng tôi vào phòng tư vấn” - chị Hồng Anh bức xúc.

Chị Hồng Anh còn cho biết, trước đây chị vẫn mua vacxin nội để tiêm cho con nhưng lần này, bác sĩ lại từ chối không tiêm và yêu cầu sang gặp bác sĩ tư vấn. Mất 40.000 lệ phí tư vấn, chị chỉ nhận được một câu duy nhất “Nên dùng thuốc Pháp thì tốt hơn”. Không đồng ý với lời tư vấn này, chị Hồng Anh vẫn yêu cầu bác sĩ tiêm thuốc nội, liền nhận được thái độ phục vụ rất khó chịu.

Cùng ngày hôm đó, chị Hồng Anh cũng gặp rất nhiều trường hợp đến tiêm phòng và bị yêu cầu “phải tư vấn trước khi tiêm”. Như trường hợp chị Nguyễn Thị Lành (Hà Tây) bị chó cắn, mất mấy chục nghìn chỉ để “lấy” một câu tư vấn: “Nếu bị chó cắn thì phải tiêm vacxin phòng bệnh giá mấy chục nghìn”.

Đừng “vẽ” ra tư vấn để móc túi khách hàng

Sau khi nhận được thông tin từ chị Trần Hồng Anh, Thanh tra Sở Y tế Hà Nội đã làm việc với Trung tâm Dịch vụ Y tế số 131 Lò Đúc. Theo bà Lê Thị Ánh Hồng, trưởng trung tâm, bắt đầu từ tháng 1/2007, trung tâm chuyển sang hình thức tiêm dịch vụ, không nhận bất cứ trường hợp nào tiêm miễn phí theo Chương trình tiêm chủng mở rộng quốc gia.

Cũng từ đầu năm nay, trung tâm thành lập phòng tư vấn dành cho các trường hợp nhiễm các bệnh đặc thù như HIV, viêm gan B, bị động vật cắn,… và cho người lần đầu đến trung tâm tiêm chủng vacxin. “Sau khi đã được tư vấn và nhận lịch tiêm, những lần sau họ chỉ cần mang lịch tiêm vào thẳng phòng tiêm chứ không cần qua khâu tư vấn nữa”, bà Hồng giải thích.

Cũng theo bà Hồng, nội dung tư vấn gồm 6 mục, trong đó bác sĩ tư vấn phải hỏi khách hàng về trình trạng sức khỏe, tiền sử đáp ứng miễn dịch, có nguy cơ tiếp xúc với người bị dịch hay không, khả năng kinh tế, giới thiệu tính ưu việt của mỗi loại vacxin mà trung tâm có, phát lịch tiêm chủng.

“Thời gian tư vấn trung bình từ 20-30 phút, thậm chí kéo dài hàng giờ đồng hồ đối với bệnh nhân HIV hoặc viêm gan B” - bà Hồng quả quyết. Tuy nhiên, theo lời kể và đơn khiếu nại của chị Hồng Anh thì chị chỉ được tư vấn vài phút, nội dung tư vấn chỉ là những hướng dẫn thông thường.

Giải thích về việc này, bà Hồng cho rằng ngày 1/4 chỉ có một bác sĩ tư vấn trong khi ngày thường là 2; lượng khác quá đông khiến bác sĩ tư vấn không thể xoay sở nổi. Bà Hồng cũng cam kết việc tiêm vacxin nội hay ngoại hoàn toàn tùy thuộc vào quyết định và khả năng tài chính của khách hàng. Theo đó, cán bộ quản lý của trung tâm sẽ tra cứu trách nhiệm của bác sĩ trong giờ tư vấn và có biện pháp xử lý thích đáng.

Ông Hàn Tự Do, chánh thanh tra Sở Y tế, cũng đã yêu cầu bà Hồng cam kết rút kinh nghiệm trong khâu tư vấn để mọi khách hàng đều cảm thấy sự cần thiết thực sự của công tác này. “Nếu “vẽ” ra tư vấn để móc túi khách hàng thì sớm muộn gì cơ sở dịch vụ y tế đó cũng mất chỗ đứng!” - ông Do kết luận.

Phạm Thanh

Việt Báo

Video nổi bật

C. Ronaldo với L.Messi ai hoàn hảo hơn?
00:00 / --:--

TIN Sức Khỏe NỔI BẬT

Khuyến cáo phòng bệnh viêm gan A

Trước thông tin 13 người Úc được chẩn đoán nhiễm viêm gan A sau khi ăn hỗn hợp trái cây đông lạnh được đóng gói tại một nhà máy ở Trung Quốc. Ngày 26-2, Cục Y tế dự phòng Bộ Y tế đưa ra khuyến cáo phòng bệnh viêm gan A.

Nhận xét tin Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn!

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn! bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Di tiem chung phai mat tien tu van ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Đi tiêm chủng phải mất tiền tư vấn! ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Sức Khỏe của chuyên mục Sức Khỏe.

Go vaccination consultation takes money!
Hong Anh, Lo, Hanoi, health services, physician consultation, service centers, counseling centers, the number of customers, vaccination, losing money, pick-pocketing case, the request she

Some of vaccination in Hanoi recently opened counseling before injection (for a fee) but the quality of the consultation are not guaranteed. Many customers assume that the game "mandatory counseling" is just a form of pocket customers ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Sức Khỏe


  • Su kien quoc te noi bat 222 282
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/2 - 28/2)

    Lãnh đạo Đảng đối lập Nga bị ám sát ngay tại Moscow; kết quả vòng đám phán thứ 2 giữa Mỹ và Cuba; Mỹ xác nhận thông tin Trung Quốc đang tiến hành xây dựng các cảng hải quân và sân bay trên các đảo trên Biển Đông... là những tin chính trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2202 2802
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/02 - 28/02)

    Hàng loạt tai nạn thảm khốc trong 9 ngày nghỉ Tết; Mùng 6 Tết, dân làng Ném Thượng vẫn chém lợn ở sân đình; Hỗn chiến tại Lễ hội Đền Gióng; Tiền lẻ, chen lấn: Nét đặc trưng “mới” của lễ hội Việt? ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------

  • Toan canh Showbiz tuan 2202 2802
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/02 – 28/02)

    ó nên chỉ trích hình ảnh GS Vũ Khiêu 'thơm' má hoa hậu Kỳ Duyên?,Vợ Baggio tiết lộ sảy thai 2 lần, bị 'cắm vài ba chục cái sừng', Các ngôi sao tranh cãi về “Chiếc váy màu gì?”, Kim Hyun Joong sắp có con với bạn gái bị hành hung, “Thiên thần” Karlie Kloss bỏ Victoria’s Secret,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2202 2802
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02)

    Ly kỳ chuyện đời các tướng cướp; Bị cáo về nhà ăn tết với… người bị hại; Vụ án khó điều tra bậc nhất lịch sử phá án Công an Hải Phòng; Những lá thư xin lỗi nức nở từ trại giam; 200 bánh heroin và những người đón Tết muộn; Các tổ 141 bắt nhiều vụ vận chuyển ma túy trong dịp Tết;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2202-2802/2147540033/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tong hop Doi song tuan qua 232 292
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2)

    Dư âm của Tết Nguyên Đán vẫn còn đọng lại trong những câu chuyện gia đình, không khí lễ hội khắp mọi nơi. Những phong tục thờ cúng, giải hạn đầu năm trong dân gian; Những câu chuyện về ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2; Nhiều tấm gương sáng trong đời sống... và những tin tức an toàn thực phẩm bẩn là những thông tin nổi bật tuần vừa qua... ------------ Xem thêm: Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2), http://vietbao.vn/Doi-song-Gia-dinh/Tong-hop-Doi-song-tuan-qua-232-292/2147540036/111/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn