Một ngày nơi làm hộ chiếu...

Mot ngay noi lam ho chieu
Cán bộ công an Cục Xuất nhập cảnh đang giải quyết hồ sơ cho dân - Ảnh: Tự Trung
Chúng tôi có mặt ở điểm làm hộ chiếu của Cục Quản lý xuất nhập cảnh (XNC) Bộ Công an (số 254 Nguyễn Trãi, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM) sáng 4-12. Ngay từ đầu giờ làm việc đã có hàng chục người hầu hết ở các tỉnh, thành phía Nam đến chờ đợi trước cổng... Nhiều người tỏ ra rành rõi nói: “Làm hộ chiếu hả? Trước lâu lắc, cả tháng, nay mọi thứ khác rồi...”.

Đúng hẹn...

Những “khác rồi” ấy vừa bước vào cổng đã thấy: những người đi làm hộ chiếu đã được dành cho một cổng đi riêng. Ngay cửa vào làm thủ tục là phòng chụp ảnh thẻ lấy nhanh (giá rẻ hơn 50-70% so với bên ngoài). Tại đây còn có các dịch vụ photocopy, dịch tài liệu, thậm chí có cả những chuyện “nhỏ” như bao nhựa, bọc thẻ, bán văn phòng phẩm... Kế đến là phòng cung cấp thông tin: khách có thể hỏi bất cứ những gì liên quan đến thủ tục XNC…

Khi đã nhận các tờ khai, người đi làm hộ chiếu sẽ nhận được một số thứ tự và vào các bàn làm việc đợi gọi đến tên mình. Bên trong còn có một phòng chuyên giải quyết khiếu nại và xử lý thủ tục XNC. Văn Thị Ngọc Bích, quê Vĩnh Long, đến đổi hộ chiếu mới do hết hạn, cho biết tháng 12-2002 cô đã đến làm hộ chiếu để “đi đây đi đó khi có cơ hội”. “Lúc đó nhiêu khê lắm, phải làm đủ thứ thủ tục, mất gần cả tháng mới có được cuốn hộ chiếu trong tay, còn bây giờ khác hoàn toàn.

Ngay cả thái độ phục vụ của nhân viên cũng khác, họ niềm nở, thân thiện hơn...” - Ngọc Bích nói. Viết tờ khai, nộp vào, lấy giấy hẹn chỉ mất 2-3 phút, trường hợp khai có sai sót phải sửa, thêm nội dung nào đó thì cao nhất cũng chỉ 10 phút. Tại bàn trả kết quả, chúng tôi thử hỏi những người mang giấy hẹn đến nhận hộ chiếu có đúng hẹn không, ai cũng nói đúng hẹn và kèm theo một nụ cười.

Ông Đinh Vĩnh Hà (60 tuổi), quê Hậu Giang, cho biết vừa nhận được tin người thân ở bên Mỹ mất, ông lập tức lên đây làm hộ chiếu nhằm xin visa sang Mỹ gấp. Với giấy tờ chứng minh người thân vừa mất, ông được ưu tiên hướng dẫn thực hiện ngay các thủ tục cần thiết và chỉ trong hơn hai tiếng đồng hồ ông đã có được cuốn hộ chiếu (bình thường là 15 ngày theo qui định). Từ 20-10, nơi đây có thêm hai bàn số 1 và số 2 để tiếp nhận cấp thẻ doanh nhân đi lại trong APEC.

Tại điểm làm hộ chiếu thuộc Phòng Quản lý XNC Công an TP.HCM (số 161 Nguyễn Du, P.Bến Thành, Q.1, TP.HCM), đập vào mắt mọi người là hai bảng thông báo các qui định, thủ tục về XNC. Các đại lý bán vé du lịch, du học và “cò” viết hộ tờ khai... trước đây luôn lao xao nay không còn nữa, thay vào đó là những anh xe ôm, dân phòng của công an phường Bến Thành đứng túc trực. Tuy nhiên, phía bên trong nơi các bộ phận tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thì quá chật chội. Nơi thu lệ phí hộ chiếu nằm ngay trên lối đi, chỉ có một chiếc ghế cho một người ngồi trong khi 5-6 người phải đứng chờ.

Phòng chờ nộp hồ sơ có bảy dãy ghế cho khoảng 50 người nhưng cũng không đáp ứng hết, vì vậy nhiều người phải chen chúc đứng. Ông Nguyễn Văn Hải, ở Tân Bình, TP.HCM, cho biết từ lúc được gọi tên nộp hồ sơ đến khi ra giấy hẹn chỉ mất vài ba phút. “Nhanh lắm, nhưng ở đây quá chật chội nên cũng hơi khó chịu!” - ông nói.

Ở phòng số 9, nơi trả kết quả cấp hộ chiếu, gia hạn thị thực, lưu trú... có khoảng 20 người ngồi chờ. Chúng tôi thử làm cuộc phỏng vấn “bỏ túi” với 10 người đến nhận hộ chiếu, kết quả: cả 10 trường hợp đều nói: “đúng hẹn”. Chị Loan, nhà ở quận 1 (TP.HCM), cho biết mặc dù phòng ốc chật chội nhưng “thái độ làm việc của nhân viên ở đây rất nhiệt tình, thủ tục nhanh chóng nên cũng thấy vui vẻ”. Chị Thúy, Việt kiều ở Đức, hộ chiếu hết hạn, đã được ân cần hướng dẫn đến công an phường, nơi chị đang tạm trú để xác nhận tạm trú. Trong khoảng một tiếng đồng hồ, thủ tục cấp hộ chiếu mới của chị đã hoàn tất. “Thật sự tôi hết sức ngạc nhiên…” - chị hoan hỉ nói.

Sẽ nhanh gọn hơn nữa!

Người dân có thể truy cập website: www.vnimm.gov.vn để lấy mẫu tờ khai làm hộ chiếu (kể cả thẻ đi lại trong APEC cho doanh nhân), cũng như tìm hiểu mọi thông tin liên quan đến thủ tục XNC. Hiện nay, thời gian cấp hộ chiếu bình thường là 15 ngày, nhưng đối với cán bộ nhà nước hay doanh nhân đi công tác thì chỉ năm ngày; riêng những trường hợp đặc biệt như có thân nhân mất hoặc phải đi công tác đột xuất thì có thể giải quyết ngay trong ngày.

Thượng tá Nguyễn Vân Anh, trưởng phòng quản lý XNC Công an TP.HCM, cho biết phòng ốc còn chật chội như hiện nay mà mỗi ngày có khoảng 1.500 lượt người đến làm thủ tục và nhận hộ chiếu nên sự quá tải là không thể tránh khỏi. Trước tình hình đó, ban giám đốc Công an thành phố đã đồng ý đầu tư xây dựng một trụ sở mới với kinh phí lên đến 24 tỉ đồng. Các phương án thiết kế xây dựng trụ sở mới đang dần hoàn tất.

Theo ông Anh, năm nay số lượng người VN đến làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu tăng hơn năm ngoái trên 14% và tăng nhanh trong một, hai tháng vừa qua. Dự báo trong thời gian tới có thể sẽ tăng đột biến vì VN đã vào WTO. Do đó, Công an thành phố đã lên phương án nâng cấp toàn bộ hệ thống mạng của phòng trong năm 2007, đồng thời nối mạng liên thông với các đơn vị liên quan trong nội bộ để giảm hội họp, cũng như trao đổi công văn qua lại mất thời gian.

Phòng cũng đề nghị bổ sung 20 cán bộ chiến sĩ và tiếp tục đưa người đi đào tạo, nâng cao nghiệp vụ. Đại tá Lê Xuân Viên, phó cục trưởng Cục quản lý XNC Bộ Công an, cũng cho biết thủ tục cấp, đổi hộ chiếu hiện đã thông thoáng hơn trước rất nhiều. Đặc biệt, tình trạng trễ hẹn trả kết quả cấp hộ chiếu như trước đây đã chấm dứt.

Từ ngày 10-10-2006, Cục Quản lý XNC và Phòng quản lý XNC đã thực hiện thí điểm việc trao đổi danh sách người làm hộ chiếu qua mạng nội bộ, rút ngắn được qui trình làm việc xuống từ 2-3 ngày. Theo thượng tá Nguyễn Vân Anh, trước đây hồ sơ chuyển sang cục để ký, sau đó trả lại đã mất tám ngày nhưng khi thí điểm qua mạng chỉ còn năm ngày.

Tuy nhiên, theo những người có trách nhiệm ở Bộ Công an, một nghị định mới của Chính phủ về XNC chuẩn bị được ban hành thì thủ tục XNC sẽ còn được tiếp tục cải tiến thông thoáng hơn nhiều. Dự kiến, thời gian làm hộ chiếu bình thường rút xuống chỉ còn bảy ngày, các trường hợp khác cũng rút ngắn thời gian hơn. Đồng thời một hành lang pháp lý về khả năng cấp, đổi hộ chiếu qua mạng có thể được hình thành...

VÕ HỒNG QUỲNH

Việt Báo

Video nổi bật

Tổng Hợp Những Pha Troll Nhau Cực Thốn Khi Đang Ngủ
00:00 / --:--

TIN Phóng Sự NỔI BẬT

"Mục sở thị" gia tài khủng của tay chơi đồ cổ đất La Phù

Với hơn 20 năm lặn lội ngược xuôi sưu tầm các loại đồ cổ, đến nay, “gia sản” của ông Minh có thể trải kín cả mặt bằng ngôi nhà hai tầng rộng hàng trăm mét vuông ở xã La Phù (Hà Nội).

“Đột kích” phòng nạo phá thai “chui” tại TP HCM

Dù mới đi vào hoạt động được hơn ba tháng, các “bác sỹ” không có chứng chỉ hành nghề nhưng Phòng khám sản phụ khoa Vạn Phước (gọi tắt là phòng khám Vạn Phước) lại chuyên nhận các ca nạo phá thai.

"Mục sở thị" chiêu lừa moi tiền tài xế trên Quốc lộ

Thời gian gần đây, trên tuyến QL 1A thuộc địa phận tỉnh miền Tây, tài xế xe tải đường dài liên tục bị đối tượng lừa đảo diễn kịch, chiếm đoạt tài sản ngay giữa thanh thiên bạch nhật.

Đi tìm ngôi miếu cổ nhất Việt Nam

Cách đường cái chỉ khoảng vài cây số, nhưng con đường dẫn vào làng An Thái khá ngoằn ngoèo. Anh lái xe vừa vần vô lăng vừa nói: "Nghe các cụ kể, ngày xưa chỉ có mỗi một con đường mòn độc đạo dẫn vào Miếu Cấm".

Nhận xét tin Một ngày nơi làm hộ chiếu...

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Một ngày nơi làm hộ chiếu... bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Mot ngay noi lam ho chieu ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Một ngày nơi làm hộ chiếu... ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Bài Báo Hay của chuyên mục Phóng Sự.

A day where a passport ...
Nguyen Cu Trinh, Nguyen Trai, Immigration Department, the police, defense management, right from the beginning, procedures, passports, to complete the project, said, one day, records, us, to

We present a passport at the Department of Immigration (Immigration) Ministry of Public Security (No. 254 Nguyen Trai, Nguyen Cu Trinh Street, District 1, HCMC) 4-12 am. From the beginning hours of work were dozens of people mostly in the provinces south to wait before ...

Xem tiếp: Phóng Sự


  • Thoi su 24h313 Xe khach doi dau 5 nguoi chet
    Thời sự 24h(31/3): Xe khách đối đầu, 5 người chết

    Đề xuất bắt buộc ghi âm, ghi hình khi hỏi cung; Bờ kè 1.000 tỷ đổ sụp: Trảm hàng loạt nhà thầu, tư vấn; Sập giàn giáo: Cấm xuất cảnh 44 người Hàn Quốc; Hà Nội: Xe khách đối đầu kinh hoàng, 5 người chết; Khánh Thi nhập viện khẩn cấp; Cán bộ kho bạc Nhà nước đánh vợ tử vong...là những tin bài nổi bật trong ngày 30/3.

  • Thoi su tuan qua 13 nguoi chet trong vu sap gian giao
    Thời sự tuần qua: 13 người chết trong vụ sập giàn giáo

    Tạm ngừng thi công lấn sông Đồng Nai; Công an HN không can thiệp phát ngôn của ĐH Lâm nghiệp; Khánh Thi bức xúc về tin đồn "yêu người kém 12 tuổi"; Vụ ly hôn 1.500 lượng vàng của đại gia Miền Tây; Sập giàn giáo ở Formosa: Kết thúc cứu nạn, 13 người chết; Máy bay rơi và gãy đôi ở Bình Thuận...là những tin tức thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su trong ngay May bay roi o Binh Thuan
    Thời sự trong ngày: Máy bay rơi ở Bình Thuận

    Thứ trưởng Bộ Tài nguyên lên tiếng vụ Đồng Nai lấp sông; Sập giàn giáo ở Formosa: Kết thúc cứu nạn, 13 người chết; Máy bay rơi và gãy đôi ở Bình Thuận;Thực hư ca phẫu thuật toàn đỉa tại BV Bạch Mai; Thanh niên làm 'chuyện người lớn' với 2 nữ sinh lớp 8...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 26/3.

  • Thoi su tuan qua Dinh chi can bo vu chat cay xanh
    Thời sự tuần qua: Đình chỉ cán bộ vụ chặt cây xanh

    Lại lùi luật Biểu tình sang 2016; Vụ chặt cây: Đình chỉ hàng loạt cán bộ Sở Xây dựng; Học sinh Trà Vinh đánh bạn: Đình chỉ cả hiệu trưởng, hiệu phó; Công bố 10 gương mặt trẻ tiêu biểu 2014; Vớ được clip sex trong máy tính cũ, đòi chuộc 5 tỷ; Bắt tạm giam hoa hậu người Việt tại Nga...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h213 Ha Noi trong nham cay vang tam
    Thời sự 24h(21/3): Hà Nội trồng nhầm cây vàng tâm?

    Vụ bất thường dự án triệu đô: Công an vào cuộc; Hàng cây mới vừa được thay thế trên phố Hà Nội; Đại gia bị hoa hậu lừa 16 tỷ đồng là ai?; Thủy quái Mekong trong nồi lẩu trăm triệu đại gia Sài Gòn; Vũ Hoàng Điệp: Kinh tởm với mối tình đầu dài 2 năm!; Bất ngờ gục chết khi CSGT kiểm tra giấy tờ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/3.

  • Hang loat nu sinh hoc sinh mat tich bi an
    Hàng loạt nữ sinh, học sinh mất tích bí ẩn

    Chỉ trong vòng 10 ngày đã có 3 nữ sinh viên (SV) mất tích, trong đó một nữ sinhđã tử vong. Chiều 26/3, Ths Trịnh Hữu Chung, Trưởng phòng Công tác học sinh sinh viên (HSSV) Trường ĐH quốc tế Hồng Bàng cho biết: Riêng SV Ng. Tr...

  • Sap gian giao o Formosa
    Sập giàn giáo ở Formosa

    Vào lúc 10h ngày 27/3/2015, tại hội trường Tỉnh uỷ Hà Tĩnh diễn ra cuộc họp báo về vụ sập giàn giáo ở Hà Tĩnh gây thương vong hàng chục người tại công trường Formosa.

  • Viet Nam tieu thu gan 70 tan vang
    Việt Nam tiêu thụ gần 70 tấn vàng?

    Chúng ta phải hiểu rằng việc nhập vàng vào Việt Nam không phải chỉ để tăng dự trữ tiền tệ mà còn có nhiều mục đích khác nữa.

  • Coi do Thao bo luon nhan cach
    Cởi đồ - Tháo bỏ luôn nhân cách

    Chỉ trong vòng 4 ngày (12/3 - 15/3) dân mạng được một phen "choáng váng" khi chứng kiến 2 màn "tự nguyện" cởi đồ giữa chốn đông người của 2 cô gái trẻ.

  • Ha noi chat ha 6700 cay xanh
    Hà nội chặt hạ 6.700 cây xanh

    Chứng kiến những hàng cây bị đốn hạ nhóm Trắng đã chế lại lời ca khúc Một “rừng” người – một đời cây gây xúc động. ------------ Xem thêm: Hà nội chặt hạ 6.700 cây xanh, http://vietbao.vn/tp/Ha-noi-chat-ha-6700-cay-xanh/8770793/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 223 283
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/3 - 28/3)

    Israel do thám các cuộc hội đàm chương trình hạt nhân Iran; Người cha sáng lập nước Singapore, ông Lý Quang Diệu qua đời ở tuổi 91; Tai nạn máy bay Airbus 320 mang số hiệu 4U9525 rơi ở Pháp khiến 150 người bỏ mạng... là những tin chính trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Sự kiện quốc tế nổi bật (22/3 - 28/3), http://vietbao.vn/The-gioi/Su-kien-quoc-te-noi-bat-223-283/2147548631/433/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh Showbiz tuan 2203 2803
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/03 – 28/03)

    Vũ Ngọc Đãng làm phim 18 tỷ của Ngọc Trinh, Tin đồn Phương Nga vướng vòng lao lý vì...'ngải quật', Bằng Kiều bị chỉ trích vì ‘rũ bỏ’ 13 năm công sức của vợ cũ, Nhiều bằng chứng cho thấy Khánh Thi - Phan Hiển yêu nhau, Đám cưới Bebe Phạm và Dustin Nguyễn, Lee Min Ho và Suzy (MissA) đang hẹn hò, Zayn Malik chính thức rời One Direction sau 5 năm gắn bó, Miley Cyrus và bạn trai tình cảm, bác bỏ tin đồn chia tay, Angelina Jolie truyền can đảm cho phụ nữ ung thư, ... là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh Showbiz tuần (22/03 – 28/03), http://vietbao.vn/The-gioi-giai-tri/Toan-canh-Showbiz-tuan-2203-2803/2147548589/49/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Luot nhanh nhieu tin suc khoe quan trong tuan qua 23293
    Lướt nhanh nhiều tin sức khỏe quan trọng tuần qua (23-29/3)

    Vụ việc "Bác sĩ từ chối mổ vì biết bệnh nhân là người viết báo" thu hút sự chú ý của dư luận, công tác y tế cứu nạn nhanh chóng cho sự cố sập giàn giáo ở Vũng Áng, nhiều cảnh báo các bệnh mùa hè bắt đầu "vào mùa", thêm những lời khuyên bổ ích bảo vệ sức khỏe lúc giao mùa... là những thông tin sức khỏe quan trọng tuần qua. ------------ Xem thêm: Lướt nhanh nhiều tin sức khỏe quan trọng tuần qua (23-29/3), http://vietbao.vn/Suc-khoe/Luot-nhanh-nhieu-tin-suc-khoe-quan-trong-tuan-qua-23293/2147548577/248/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2203 2803
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/03 - 28/03)

    Hàng loạt nữ sinh, học sinh mất tích bí ẩn; “Mượn danh” lãnh đạo cấp cao để lừa đảo; Đằng sau câu chuyện Hoa hậu Trương Hồ Phương Nga bị bắt; Trùm ma túy thời Youtube; Tử tù Hồ Duy Hải: Có đủ 4 căn cứ để kháng nghị; Lời xin lỗi muộn của nhóm côn đồ tại phiên tòa;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/03 - 28/03), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2203-2803/2147548553/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Nghin le chuyen tuan qua 2203 2803
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/03 - 28/03)

    Toàn cảnh sập giàn giáo công trường Formosa - Hà Tĩnh; Trực thăng rơi ở đảo Phú Quý- Bình Thuận; Toàn văn 21 câu trả lời vụ chặt hạ cây xanh của Hà Nội; Bác sĩ từ chối mổ cho người viết báo; Học sinh bắt buộc đội mũ bảo hiểm khi đi xe đạp điện... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/03 - 28/03), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-2203-2803/2147548574/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn