vietbao

Một ngày nơi làm hộ chiếu...

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Mot ngay noi lam ho chieu
Cán bộ công an Cục Xuất nhập cảnh đang giải quyết hồ sơ cho dân - Ảnh: Tự Trung
Chúng tôi có mặt ở điểm làm hộ chiếu của Cục Quản lý xuất nhập cảnh (XNC) Bộ Công an (số 254 Nguyễn Trãi, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM) sáng 4-12. Ngay từ đầu giờ làm việc đã có hàng chục người hầu hết ở các tỉnh, thành phía Nam đến chờ đợi trước cổng... Nhiều người tỏ ra rành rõi nói: “Làm hộ chiếu hả? Trước lâu lắc, cả tháng, nay mọi thứ khác rồi...”.

Đúng hẹn...

Những “khác rồi” ấy vừa bước vào cổng đã thấy: những người đi làm hộ chiếu đã được dành cho một cổng đi riêng. Ngay cửa vào làm thủ tục là phòng chụp ảnh thẻ lấy nhanh (giá rẻ hơn 50-70% so với bên ngoài). Tại đây còn có các dịch vụ photocopy, dịch tài liệu, thậm chí có cả những chuyện “nhỏ” như bao nhựa, bọc thẻ, bán văn phòng phẩm... Kế đến là phòng cung cấp thông tin: khách có thể hỏi bất cứ những gì liên quan đến thủ tục XNC…

Khi đã nhận các tờ khai, người đi làm hộ chiếu sẽ nhận được một số thứ tự và vào các bàn làm việc đợi gọi đến tên mình. Bên trong còn có một phòng chuyên giải quyết khiếu nại và xử lý thủ tục XNC. Văn Thị Ngọc Bích, quê Vĩnh Long, đến đổi hộ chiếu mới do hết hạn, cho biết tháng 12-2002 cô đã đến làm hộ chiếu để “đi đây đi đó khi có cơ hội”. “Lúc đó nhiêu khê lắm, phải làm đủ thứ thủ tục, mất gần cả tháng mới có được cuốn hộ chiếu trong tay, còn bây giờ khác hoàn toàn.

Ngay cả thái độ phục vụ của nhân viên cũng khác, họ niềm nở, thân thiện hơn...” - Ngọc Bích nói. Viết tờ khai, nộp vào, lấy giấy hẹn chỉ mất 2-3 phút, trường hợp khai có sai sót phải sửa, thêm nội dung nào đó thì cao nhất cũng chỉ 10 phút. Tại bàn trả kết quả, chúng tôi thử hỏi những người mang giấy hẹn đến nhận hộ chiếu có đúng hẹn không, ai cũng nói đúng hẹn và kèm theo một nụ cười.

Ông Đinh Vĩnh Hà (60 tuổi), quê Hậu Giang, cho biết vừa nhận được tin người thân ở bên Mỹ mất, ông lập tức lên đây làm hộ chiếu nhằm xin visa sang Mỹ gấp. Với giấy tờ chứng minh người thân vừa mất, ông được ưu tiên hướng dẫn thực hiện ngay các thủ tục cần thiết và chỉ trong hơn hai tiếng đồng hồ ông đã có được cuốn hộ chiếu (bình thường là 15 ngày theo qui định). Từ 20-10, nơi đây có thêm hai bàn số 1 và số 2 để tiếp nhận cấp thẻ doanh nhân đi lại trong APEC.

Tại điểm làm hộ chiếu thuộc Phòng Quản lý XNC Công an TP.HCM (số 161 Nguyễn Du, P.Bến Thành, Q.1, TP.HCM), đập vào mắt mọi người là hai bảng thông báo các qui định, thủ tục về XNC. Các đại lý bán vé du lịch, du học và “cò” viết hộ tờ khai... trước đây luôn lao xao nay không còn nữa, thay vào đó là những anh xe ôm, dân phòng của công an phường Bến Thành đứng túc trực. Tuy nhiên, phía bên trong nơi các bộ phận tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thì quá chật chội. Nơi thu lệ phí hộ chiếu nằm ngay trên lối đi, chỉ có một chiếc ghế cho một người ngồi trong khi 5-6 người phải đứng chờ.

Phòng chờ nộp hồ sơ có bảy dãy ghế cho khoảng 50 người nhưng cũng không đáp ứng hết, vì vậy nhiều người phải chen chúc đứng. Ông Nguyễn Văn Hải, ở Tân Bình, TP.HCM, cho biết từ lúc được gọi tên nộp hồ sơ đến khi ra giấy hẹn chỉ mất vài ba phút. “Nhanh lắm, nhưng ở đây quá chật chội nên cũng hơi khó chịu!” - ông nói.

Ở phòng số 9, nơi trả kết quả cấp hộ chiếu, gia hạn thị thực, lưu trú... có khoảng 20 người ngồi chờ. Chúng tôi thử làm cuộc phỏng vấn “bỏ túi” với 10 người đến nhận hộ chiếu, kết quả: cả 10 trường hợp đều nói: “đúng hẹn”. Chị Loan, nhà ở quận 1 (TP.HCM), cho biết mặc dù phòng ốc chật chội nhưng “thái độ làm việc của nhân viên ở đây rất nhiệt tình, thủ tục nhanh chóng nên cũng thấy vui vẻ”. Chị Thúy, Việt kiều ở Đức, hộ chiếu hết hạn, đã được ân cần hướng dẫn đến công an phường, nơi chị đang tạm trú để xác nhận tạm trú. Trong khoảng một tiếng đồng hồ, thủ tục cấp hộ chiếu mới của chị đã hoàn tất. “Thật sự tôi hết sức ngạc nhiên…” - chị hoan hỉ nói.

Sẽ nhanh gọn hơn nữa!

Người dân có thể truy cập website: www.vnimm.gov.vn để lấy mẫu tờ khai làm hộ chiếu (kể cả thẻ đi lại trong APEC cho doanh nhân), cũng như tìm hiểu mọi thông tin liên quan đến thủ tục XNC. Hiện nay, thời gian cấp hộ chiếu bình thường là 15 ngày, nhưng đối với cán bộ nhà nước hay doanh nhân đi công tác thì chỉ năm ngày; riêng những trường hợp đặc biệt như có thân nhân mất hoặc phải đi công tác đột xuất thì có thể giải quyết ngay trong ngày.

Thượng tá Nguyễn Vân Anh, trưởng phòng quản lý XNC Công an TP.HCM, cho biết phòng ốc còn chật chội như hiện nay mà mỗi ngày có khoảng 1.500 lượt người đến làm thủ tục và nhận hộ chiếu nên sự quá tải là không thể tránh khỏi. Trước tình hình đó, ban giám đốc Công an thành phố đã đồng ý đầu tư xây dựng một trụ sở mới với kinh phí lên đến 24 tỉ đồng. Các phương án thiết kế xây dựng trụ sở mới đang dần hoàn tất.

Theo ông Anh, năm nay số lượng người VN đến làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu tăng hơn năm ngoái trên 14% và tăng nhanh trong một, hai tháng vừa qua. Dự báo trong thời gian tới có thể sẽ tăng đột biến vì VN đã vào WTO. Do đó, Công an thành phố đã lên phương án nâng cấp toàn bộ hệ thống mạng của phòng trong năm 2007, đồng thời nối mạng liên thông với các đơn vị liên quan trong nội bộ để giảm hội họp, cũng như trao đổi công văn qua lại mất thời gian.

Phòng cũng đề nghị bổ sung 20 cán bộ chiến sĩ và tiếp tục đưa người đi đào tạo, nâng cao nghiệp vụ. Đại tá Lê Xuân Viên, phó cục trưởng Cục quản lý XNC Bộ Công an, cũng cho biết thủ tục cấp, đổi hộ chiếu hiện đã thông thoáng hơn trước rất nhiều. Đặc biệt, tình trạng trễ hẹn trả kết quả cấp hộ chiếu như trước đây đã chấm dứt.

Từ ngày 10-10-2006, Cục Quản lý XNC và Phòng quản lý XNC đã thực hiện thí điểm việc trao đổi danh sách người làm hộ chiếu qua mạng nội bộ, rút ngắn được qui trình làm việc xuống từ 2-3 ngày. Theo thượng tá Nguyễn Vân Anh, trước đây hồ sơ chuyển sang cục để ký, sau đó trả lại đã mất tám ngày nhưng khi thí điểm qua mạng chỉ còn năm ngày.

Tuy nhiên, theo những người có trách nhiệm ở Bộ Công an, một nghị định mới của Chính phủ về XNC chuẩn bị được ban hành thì thủ tục XNC sẽ còn được tiếp tục cải tiến thông thoáng hơn nhiều. Dự kiến, thời gian làm hộ chiếu bình thường rút xuống chỉ còn bảy ngày, các trường hợp khác cũng rút ngắn thời gian hơn. Đồng thời một hành lang pháp lý về khả năng cấp, đổi hộ chiếu qua mạng có thể được hình thành...

VÕ HỒNG QUỲNH

Việt Báo
Hành động đẹp của ca sĩ Phi Nhung khiến người Trung Quốc sững sờ
Comment :Một ngày nơi làm hộ chiếu...
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Một ngày nơi làm hộ chiếu... bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Mot ngay noi lam ho chieu ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Một ngày nơi làm hộ chiếu... ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Phóng Sự
A day where a passport ...
Nguyen Cu Trinh, Nguyen Trai, Immigration Department, the police, defense management, right from the beginning, procedures, passports, to complete the project, said, one day, records, us, to
We present a passport at the Department of Immigration (Immigration) Ministry of Public Security (No. 254 Nguyen Trai, Nguyen Cu Trinh Street, District 1, HCMC) 4-12 am. From the beginning hours of work were dozens of people mostly in the provinces south to wait before ...
Sự thật kinh hoàng về người phụ nữ thuê người chặt chân, tay lấy tiền bảo hiểm
Sự thật kinh hoàng về người phụ nữ thuê người chặt chân, tay lấy tiền bảo hiểm

Người thân, chính quyền địa phương cũng phải ngỡ ngàng trước việc làm của chị N. thuê người chặt chân, tay để lấy tiền bảo hiểm. Họ chỉ biết thông tin duy nhất về N. từng bị kết án về tội môi giới mại dâm.

  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Thoi su 24h228 Nhung vu giet hai can bo tai tieng
    Thời sự 24h(22/8): Những vụ giết hại cán bộ tai tiếng

    TPHCM kiểm tra "lót tay" lấy sổ đỏ: Sẽ như Hà Nội?; Những vụ giết hại cán bộ bằng súng tai tiếng nhất từ trước tới nay; Hé lộ nguyên nhân ban đầu vụ nhóm côn đồ nổ súng truy sát 1 gia đình ở Thanh Hóa; Nước biển miền Trung 'đạt chuẩn' để tắm và nuôi thủy sản; Cán bộ điều tra đánh người nhưng vẫn có thư cảm ơn;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 22/8/2016.

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t

  • Toan canh kinh te tuan 1408 20082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/08- 20/08/2016)

    Những dự án lọc dầu lớn phải bù lỗ tới hàng nghìn tỷ đồng, Bộ Công thương phản hồi về bộ nhiệm tại Sabeco, bảo mật tại các NH lớn, giá xăng tăng trở lại...Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuần qua.

  • Tong hop tin Doi song tuan qua 15218
    Tổng hợp tin Đời sống tuần qua (15-21/8)

    Mới đây, lời cảnh báo được một vị phụ huynh đưa ra cùng với hình ảnh được cắt ra từ camera của lớp học mẫu giáo cho thấy một bé trai đang cố làm chuyện người lớn với bé gái trong giờ nghỉ trưa khiến nhiều bậc cha mẹ phải suy ngẫm.