Vietnam Airlines: 3 ngày hủy, hoãn 20 chuyến bay

Vietnam Airlines 3 ngay huy hoan 20 chuyen bay
Hành khách tại sân bay Nội Bài đang chờ làm thủ tục.

Liên tiếp trong 3 ngày gần đây (ngày 25, 26 và 27/9), hàng trăm hành khách của Vietnam Airlines đã phải chịu cảnh mòn mỏi chờ đợi trong bực tức, bởi hàng loạt máy bay của hãng này đột ngột hoãn hoặc hủy chuyến mà các "thượng đế" không được biết rõ lý do.

Một trong những khách bay, ông Nguyễn Văn Thanh, Phó Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam bức xúc: “Vé cho chuyến bay Hà Nội đi TPHCM sáng 27/9 ghi xuất phát đúng 8 giờ, tôi có mặt tại sân bay Nội Bài 7 giờ. Đến sát giờ, chuyến bay này bị thông báo hoãn đến 12 giờ.

Tôi và nhiều hành khách hỏi nhân viên Vietnam Airlines (VNA) nhưng mỗi người trả lời một phách. Người thì bảo hoãn do trục trặc kỹ thuật, người khác lại nói do thời tiết. Không một ai có trách nhiệm thông báo cụ thể hoãn vì nguyên nhân gì”.

Tuy nhiên như ông Thanh là còn may vì chỉ phải hoãn 4 tiếng. Mấy ngày qua, rất nhiều hành khách còn bị huỷ chuyến.

Một hành khách xin giấu tên, quê Thanh Hoá đi Hàn Quốc kể: Nhà anh có khoảng 30 người từ quê ra sân bay Nội Bài tiễn chân. Đùng một cái, chuyến bay bị huỷ. Thế là 30 con người nhếch nhác kia phải trải báo bên lề đường ngoài nhà ga nằm chờ người thân bay mới về. Hành khách bị huỷ, hoãn có chế độ nghỉ khách sạn nhưng chẳng lẽ bỏ mặc người nhà đi tiễn nên cũng... nhếch nhác theo.

Một cán bộ công tác tại sân bay nói: hành khách Việt Nam còn dễ tính, người nước ngoài không quen cảnh này nên họ phát cáu.

Sáng 27/9, chúng tôi có mặt tại sân bay Nội Bài đã được chứng kiến cảnh nhiều hành khách bực tức trước thái độ thờ ơ của những người có trách nhiệm ở đây. Khi chúng tôi hỏi những nhân viên mặc áo dài xanh cũng chỉ nhận được các câu trả lời chung chung, thiếu nhất quán như ở trên.

Chúng tôi được biết, những người đại diện cho VNA ở sân bay Nội Bài có thể trả lời cụ thể cho hành khách chính là Trung tâm Kiểm soát Khai thác Nội Bài (OCC). Tìm đến OCC, Giám đốc đi vắng, nhân viên thì túm tụm tại một phòng dửng dưng. Chúng tôi gọi cho ông Phạm Văn Liệu, Giám đốc OCC, được ông cho biết ông bận đi học nghị quyết, không biết việc này và… tắt máy.

Tìm hiểu, thì được biết số lượng chuyến bay bị hoãn, huỷ trong 3 ngày gần nhất (từ 25, 26 và đầu buổi sáng 27/9) lên tới 20 chuyến bay. 20 chuyến bay bị huỷ, hoãn tức là lượng khách bị tắc tại sân ga rất lớn.

Ông Nguyễn Tấn Chấn, phát ngôn viên VNA cho biết: “Tính riêng trong ngày 26/9 đã có 10 chuyến bay bị huỷ và hoãn”.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc hoãn, huỷ chuyến bay khiến hành khách có thể thông cảm như những trường hợp bất khả kháng (thời tiết, an ninh...). Tuy nhiên, nguyên nhân hoãn, huỷ của VNA không giống ai. Đa số nguyên nhân huỷ, hoãn đều do một chuyến bị lỗi kỹ thuật gây dồn ứ dẫn tới lịch bay hàng loạt chuyến khác thay đổi (máy bay của VNA vừa bay nội địa, vừa bay quốc tế).

“Chuyện xảy ra thế này là thường xuyên và được ghi chú do lỗi kỹ thuật” - Một cán bộ ngành hàng không tiết lộ.

Về mặt nguyên tắc, các hãng hàng không phải có lịch bay cho các mùa trước 7 tháng và cứ thế thực hiện theo lịch trình. Ví dụ, lịch bay mùa hè 2006 của VNA lập từ 26/3 đến 26/10.

So với các hãng hàng không khác mới thấy lịch bay của VNA thật lạ. Các hãng hàng không khác thường thông báo hoãn, huỷ cho hành khách trước 1 tuần hoặc nếu bất khả kháng phải trước 24 giờ. Còn VNA thì như đã thấy.

Cũng ông Nguyễn Tấn Chấn nói: “Chuyến bay 217 ngày 26/9 bị hoãn đã phải đền bù cho hành khách hơn 8 triệu đồng và phải chuyển 21 hành khách sang máy bay của Pacific Airlines. Ngoài ra phải lo chỗ ăn, nghỉ cho khách”.

Khi được hỏi, trong 3 ngày gần đây số lượng đền bù cho khách là bao nhiêu, ông Chấn cho biết: “Chưa thể tính nổi vì còn tuỳ thuộc máy bay thuê giờ hay máy bay mua”.

Được biết, Luật Hàng không Dân dụng Việt Nam có hiệu lực từ 1/1/2007 có quy định về việc đền bù cho hành khách khi huỷ, hoãn chuyến bay. Tuy nhiên quy định cụ thể thì còn phải chờ các văn bản hướng dẫn.

Theo Đình Thắng - Hồng Vĩnh
Báo Tiền phong

Nguồn:DanTri

Video được xem nhiều nhất

Cuộc sống mưu sinh của những người chuyển giới
00:00 / --:--

Video nổi bật

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Bia Tết loạn giá

Trong khi nhiều mặt hàng tiêu dùng khác giữ giá, các sản phẩm nước giải khát, đặc biệt là bia, vẫn ghi nhận chênh lệch lớn khi thị trường bước vào đợt cao điểm.

Nhận xét tin Vietnam Airlines: 3 ngày hủy, hoãn 20 chuyến bay

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Vietnam Airlines: 3 ngày hủy, hoãn 20 chuyến bay bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Vietnam Airlines 3 ngay huy hoan 20 chuyen bay ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Vietnam Airlines: 3 ngày hủy, hoãn 20 chuyến bay ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Kinh Tế.

Vietnam Airlines: 3 days to cancel, canceled 20 flights
Vietnam Airlines, Vietnam, Noi Bai Airport, days, airlines, passengers, flight, 3 days, aircraft, known, date of cancellation, postponement, cancellation, people

3 consecutive days (days 25, 26 and 27/vietnam_9), hundreds of passengers suffer Vietnam Airlines has languished in anger, by a series of machines Its flight is delayed or canceled flights suddenly that the "God" was not ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Kinh Tế


  • Thoi su 24h0402 Virus Zika teo nao lay qua duong quan he
    Thời sự 24h(04/02): Virus Zika teo não lây qua đường quan hệ

    Những lần “trảm tướng” nhanh như chớp của Bộ trưởng Thăng; Hành trình vây bắt đối tượng có lệnh truy nã đặc biệt nguy hiểm; Hành lý của khách bị rạch ở sân bay: Thanh tra Bộ GTVT vào cuộc; Phá trọng án trong những ngày Tết nguyên đán đã cận kề;Câu chuyện giảm nghèo chưa bao giờ dừng lại;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 04/02/2016.

  • Thoi su 24h0302 Dot phao no co the bi tu den 7 nam
    Thời sự 24h(03/02): Đốt pháo nổ có thể bị tù đến 7 năm

    Sửa tàu Cát Linh-Hà Đông, Trung Quốc chưa nghe: Tội hình thức; “Ngáo đá” khống chế hai cháu bé, dọa dội nước sôi; "Choáng" với quy trình sản xuất chè Đinh 3 triệu đồng/kg; Sự thật sau lời đồn về cái chết bí ẩn của nam sinh trên cầu; Liên tiếp có nhiều trẻ em nhập viện vì ngộ độc chì trong thuốc cam;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 03/02/2016.

  • Thoi su 24h0202 sap bay lua doi 3 trieu lay 12 trieu
    Thời sự 24h(02/02): sập bẫy lừa đổi 3 triệu lấy 12 triệu

    3/14 mẫu thực phẩm phục vụ Tết không đạt chất lượng; 102 người đi bộ bị xử phạt trong ngày đầu: "Cần nhưng chưa đủ"?; Bị phát hiện bột ngọt từ nguyên liệu TQ, chốt cửa tẩu tán; WHO ban bố tình trạng khẩn cấp toàn cầu về virus Zika;

  • Thoi su 24h0102 Dao mo moi chon trom di 1 phan co the
    Thời sự 24h(01/02): Đào mộ mới chôn, trộm đi 1 phần cơ thể

    Kẻ gian đào mộ mới chôn, trộm đi một phần cơ thể; Đã tháo dỡ hết biển báo dưới 50km/h sau 10 ngày; CSGT trưng dụng tài sản cá nhân, tổ chức: Luật quy định thế nào?; "Người dân đừng trộm hoa ven hồ Gươm nữa"; Đã có kết quả xét nghiệm gạo từ thiện gây ngộ độc;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 01/02/2016.

  • Thoi su 24h2901 Nghi pham giet vo chong dai gia o TG
    Thời sự 24h(29/01): Nghi phạm giết vợ chồng đại gia ở TG

    Nghi “ăn gạo từ thiện… ngộ độc”: Hội nạn nhân chất độc da cam lên tiếng; Hành trình phá đường dây ma túy hội quý tử con nhà giàu; Việt Nam lên phương án đối phó với virus Zika gây teo não; Sân bay Nội Bài lên tiếng vụ "vòi vĩnh": Người tố trên Facebook nói gì?; Coi chừng lỡ chuyến tàu Tết vì... vé không hợp lệ!;... là những tin tức thời sự nổi bật

  • Tet binh than 2016
    Tết bính thân 2016

    Người Việt có thói quen quan tâm tới cuộc sống cá nhân của nhau. Nhưng điều này không phải phù hợp, thậm chí thành khiếm nhã. Tết là dịp điều này thể hiện rõ nhất.

  • Xu phat nguoi di bo vi pham giao thong o HN
    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN

    Tai nạn giao thông chết người do người đi bộ gây ra ở TP.HCM và Hà Nội đáng báo động.

  • Hari Won Tran Thanh Yeu that hay PR
    Hari Won - Trấn Thành: Yêu thật hay PR?

    Showbiz Việt hôm qua (3/2) dậy sóng sau khi hình ảnh MC đắt show bậc nhất hiện nay "khóa môi", cõng người yêu cũ Đinh Tiến Đạt xuất hiện trên mạng.

  • Virus Zika gay tat dau nho o tre so sinh
    Virus Zika gây tật đầu nhỏ ở trẻ sơ sinh

    Mỹ vừa ghi nhận ca lây nhiễm virus Zika gây bệnh teo não đầu tiên không phải do muỗi đốt mà dường như từ quan hệ tình dục.

  • Tien gia cong khai rao ban tren facebook
    Tiền giả công khai rao bán trên facebook

    Lợi dùng lòng tham và sự nhẹ dạ cả tin của người dân, một số đối tượng đã dùng thủ đoạn đổi tiền thật lấy tiền giả để chiếm đoạt tài sản. ------------ Xem thêm: Tiền giả công khai rao bán trên facebook, http://vietbao.vn/tp/Tien-gia-cong-khai-rao-ban-tren-facebook/13583762/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 31162
    Sự kiện quốc tế nổi bật (31/1-6/2)

    Lệnh Hoàn Thành tiết lộ cho tình báo Mỹ bí mật thâm cung của Bắc Kinh; Hoà đàm Syria tạm ngừng do giao tranh khốc liệt trên chiến trường; Bà Clinton chính thức giành chiến thắng 'sít sao nhất lịch sử'; Viễn cảnh nước Anh rời khỏi Liên minh châu Âu đã cận kề.... là những tin chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 3101 06022016
    Toàn cảnh kinh tế tuần 31/01 – 06/02/2016

    Ngày 2/2/2016 diễn ra buổi họp báo Công bố giá thành sản xuất kinh doanh điện năm 2014, ông Đinh Quang Tri – Phó tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khẳng định chưa có kế hoạch tăng giá điện, tuy nhiên tới mùa cao điểm, doanh nghiệp 'chưa nói trước được điều gì'. Cũng trong buổi họp này, tổng kết hoạt động kinh doanh của tập đoàn này, EVN lãi hơn

  • Nghin le chuyen tuan qua 0102 05022016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 01/02 - 05/02/2016

    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN; CSGT trưng dụng tài sản của dân gây tranh cãi; Đề xuất mua tàu Trung Quốc cũ; Hoa trang trí ở hồ Gươm bị ăn trộm; Các điểm bắn pháo hoa giao thừa Tết Bính Thân 2016 tại 64 tỉnh, thành... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 3101 0602
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (31/01 - 06/02)

    Cảnh báo nạn trộm cắp, cướp giật dịp Tết; Phận tù 'mồ côi', Tết về rưng rưng nước mắt; Tiền giả công khai rao bán trên facebook; Rượu bia ngày Tết và những hệ lụy: Từ rượu giả đến tai nạn giao thông; Hành trình cảm động của người cha qua 15 tỉnh, thành đi tìm con; Phá án là trách nhiệm chứ không phải chiến công;.....là những tin đáng chú ý.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 311 62
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (31/1 - 6/2)

    Thái Lan phát hiện virus Zika, Bộ Y tế Việt Nam họp khẩn; Ăn tiết canh ngày Tết, dễ chết như chơi; Trẻ nhập viện liên tiếp vì ngộ độc chì từ thuốc cam; Không biết bị lạc nội mạc tử cung: Nhiều phụ nữ vô sinh;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.