Ngân hàng... đóng tiền điện

Ngan hang dong tien dien
Nhân viên Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn đang thu tiền điện tại Điện lực Phú Thọ

Mỗi tháng đôi lần bạn phải tất tả chạy đến các công ty điện lực, điện thoại... để kịp thanh toán các hóa đơn trước khi những dịch vụ này bị cắt.

Hiện đã có một số kênh để giúp những người bận rộn như bạn vẫn có thể thanh toán các chi phí dịch vụ tiêu dùng đúng hạn.

Bồi hoàn tại chỗ

Một ngày làm việc của Lê Xuân Thắng, thu ngân viên của Điện lực Phú Thọ, bắt đầu từ 7g30. Anh cầm xấp giấy báo thanh toán tiền điện gõ cửa từng hộ gia đình trong khu vực mình phụ trách. Thắng giải thích: “Mỗi ngày tôi phải thu được 85-90% tổng số giấy báo được giao mới hoàn thành chỉ tiêu, vì vậy có những hộ phải rảo qua rảo lại vài lần trong ngày. Không gặp được thì ba hôm sau phải tìm đến một lần nữa”.

Dù vậy cũng có gia đình sau vài lần ghé lại Thắng vẫn không thu được tiền. Nghĩa là sau đó họ phải trực tiếp đến công ty điện lực để thanh toán, nếu không điện sẽ bị cúp trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận thông báo cuối cùng. Bà Nguyễn Hồng Hà ở quận Tân Bình cho biết do công việc bận rộn nên bà luôn đi đóng tiền ở những giờ phút “quyết định” như thế. “Tôi đang nghĩ đến việc thanh toán qua ngân hàng (NH) để khỏi bận tâm với mấy cái hóa đơn này nữa” - bà nói.

Ông Huỳnh Trí Dũng, phó giám đốc kinh doanh Điện lực Gò Vấp, cho biết đơn vị hiện đang phục vụ hơn 95.000 khách hàng, khoảng 20% trong số này thanh toán qua NH nhưng hầu hết là các đơn vị tiêu thụ điện lớn như công ty, xí nghiệp, cơ quan... “Người dân vẫn ưa chuộng trả tiền tại nhà vì tâm lý phần lớn còn ngại giao dịch qua NH. Ngoài ra, họ còn lo ngại nếu trả qua NH sẽ khó lòng đòi lại tiền nếu sau đó phát hiện điện lực ghi sai số” - ông Dũng giải thích.

Mới đây, để khuyến khích khách hàng thanh toán qua NH, Điện lực Gò Vấp đã ký hợp đồng thu tiền điện qua tài khoản thẻ với NH Đông Á. Theo đó, sau khi khách hàng ký phụ lục hợp đồng với điện lực, hằng tháng phía điện lực gửi giấy báo tiền điện đến thẳng NH Đông Á và nơi này tự động trích tiền trên tài khoản của khách hàng để trả.


Khách hàng cũng có thể thanh toán chi phí dịch vụ tiêu dùng qua Công ty Trang Liên Anh (2/4 Chấn Hưng, P.6, Q.Tân Bình, TP.HCM). Mỗi tháng một lần công ty sẽ đến từng hộ gia đình nhận tiền dựa trên hóa đơn thực tế và cấp phiếu thu tiền. Sau ba ngày, công ty sẽ giao lại khách hàng hóa đơn chính thức của đơn vị cung cấp sản phẩm, với mức phí là 5.000 đồng/hóa đơn.

Giám đốc Nguyễn Thị Hồng Liên cho biết tập thể cán bộ, công nhân viên làm việc ở cùng một đơn vị, tổ chức nếu sắp xếp đóng tiền cùng lúc sẽ được giảm còn 3.000 đồng/hóa đơn. Theo bà Liên, mức phí này tính ra rất rẻ vì nếu trực tiếp đi đóng, khách hàng sẽ phải trả tiền gửi xe, chi phí xăng đi về và cả thời gian chờ đợi.

Hình thức này đã được nhiều NH triển khai, nhưng điểm mới là khách hàng có thể ký phụ lục hợp đồng ngay tại các chi nhánh của NH Đông Á thay vì phải trực tiếp đến trụ sở điện lực, hoặc có thể đăng ký làm thẻ NH Đông Á ngay tại Điện lực Gò Vấp. “Để khách hàng an lòng, chúng tôi đã quyết định đưa ra chính sách “bồi hoàn tại chỗ”, tức sau khi NH thanh toán, nếu khách hàng phát hiện sai sót chỉ cần khai báo số chênh lệch, chúng tôi sẽ thực hiện bồi hoàn trước, kiểm tra sau” - ông Dũng nói.

NH Á Châu (ACB) hiện cung cấp cho khách hàng hai sự chọn lựa: thứ nhất, khách hàng ủy quyền cho NH tự động thanh toán; thứ hai, khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài 247 (8247247) trả lời hai câu hỏi của nhân viên tổng đài về số thẻ (hoặc số tài khoản tiền gửi) cùng số tiền là hoàn tất giao dịch. Không chỉ điện, ACB còn đáp ứng nhu cầu thanh toán các hóa đơn nước, điện thoại, Internet, truyền hình cáp, bảo hiểm... cho khách hàng.

Phí có phải là vật cản?

Ông Trần Phương Bình, tổng giám đốc NH Đông Á, cho rằng tiện lợi của việc thanh toán qua NH có thể tóm gọn trong “bốn không”: không thao tác, không đi lại, không xếp hàng, không chờ đợi. Thế nhưng, theo các chi nhánh điện lực, số lượng hộ gia đình sử dụng dịch vụ này vẫn chỉ có thể đếm trên đầu ngón tay.

Một trong những cản ngại đầu tiên có thể là phí. Cứ mỗi lần giao dịch khách hàng phải trả 3.000-4.000 đồng/hóa đơn, như ACB còn thu thêm phí thường niên (50.000 đồng/năm). Tuy nhiên, một lý do nữa là nhiều chủ tài khoản vẫn chưa biết đến dịch vụ này do chưa được tiếp thị.

Phía nhà cung cấp điện cũng phải chịu phí khi thu tiền qua NH. Tuy nhiên, theo họ, số phí này không đáng kể so với việc phải đi thu trực tiếp. Ông Đinh Ngân Sơn, phó phòng thu ngân Điện lực Phú Thọ, nhận xét: “Ngoài việc đảm bảo an toàn và khỏi mất công kiểm đếm, tôi cho rằng thu qua NH còn một cái lợi nữa là tiền được chuyển về tài khoản của chúng tôi ngay sau khi NH nhận thông báo, giúp chúng tôi chủ động nguồn vốn của mình và luân chuyển vòng vốn nhanh hơn”.

Về phía các NH cũng đang cạnh tranh nhau trong việc thắt chặt mối hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ. Hiện nay NH Nông nghiệp và phát triển nông thôn đã cho nhân viên của mình đến làm việc trực tiếp tại Điện lực Phú Thọ, phụ trách thu tiền từ khách hàng và kiểm đếm tiền do các thu ngân viên lưu động nộp về.

Theo ông Huỳnh Song Hào, trưởng phòng thẻ NH Ngoại thương VN (Vietcombank) chi nhánh TP.HCM, tiềm năng của việc thanh toán các dịch vụ đối với NH là rất lớn. Hiện chủ thẻ của Vietcombank TP.HCM đã có thể thao tác trên máy ATM để trả tiền điện thoại cố định và Internet, với doanh số chi trả hằng tháng khoảng 400-500 triệu đồng.

Cuối tháng này chi nhánh sẽ triển khai trả tiền điện thoại di động cho các mạng Vinaphone, MobiFone và Cityphone. Riêng chương trình trả tiền điện, nước qua ATM đang được chạy thử nghiệm, dự kiến sẽ khai trương vào tháng mười hai. Dịch vụ này cũng sẽ được triển khai trên toàn hệ thống Vietcombank vào đầu năm tới.

Ba NH quốc doanh khác là Công thương, Nông nghiệp & phát triển nông thôn và Đầu tư & phát triển cũng đã ký hợp đồng hợp tác với Tổng công ty Điện lực VN (EVN). Theo đó, từ 1-1-2005 khách hàng của EVN có thể thanh toán tiền điện và cước viễn thông qua hệ thống ATM, Internet và các điểm giao dịch của các NH này.

NHƯ HẰNG

Việt Báo

Video nổi bật

Nhìn người ta bắt cá thế này các bạn có bị kích thích không
00:00 / --:--
Xem tiếp chủ đề: Tiêu điểm

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Lương Việt Nam khiêm tốn so với khu vực

Đó là thông tin được Jobstreet.com - mạng quảng cáo việc làm số 1 Đông Nam Á cho biết tại buổi họp báo chủ đề “Minh bạch mức lương trong tuyển dụng tại Việt Nam” vào ngày 20-5 ở TP.HCM.

Còn ba cặp ngân hàng sở hữu chéo chưa xử lý

Báo cáo Quốc hội về chất vấn và trả lời chất vấn từ đầu nhiệm kỳ khóa XIII đến nay, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Nguyễn Văn Bình, cho biết tính đến cuối năm 2014 chỉ còn 03 cặp NHTM cổ phần có sở hữu cổ phần trực tiếp lẫn nhau (giảm 03 cặp so với năm 2012); sở hữu cổ phần trực tiếp lẫn nhau giữa ngân hàng và doanh nghiệp chiếm tỷ lệ rất nhỏ so với t

Nhận xét tin Ngân hàng... đóng tiền điện

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Ngân hàng... đóng tiền điện bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ngan hang dong tien dien ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Ngân hàng... đóng tiền điện ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Kinh Tế của chuyên mục Kinh Tế.

Bank ... pay phone
NH East Asia, Phu Tho, Go Vap, power companies, rural development, payments, households, companies, customers, electricity, services can bank , bill, to

Each month a couple of times you have all run to describe the power company, phone ... to keep the bills paid before services are cut ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Kinh Tế


  • Thoi su 24h215 An mang chan dong trong quan bia
    Thời sự 24h(21/5): Án mạng chấn động trong quán bia

     Chính phủ đề xuất hưởng BHXH một lần; Án mạng chấn động Hưng Yên trong quán bia hơi; K +: Độc quyền vẫn lỗ ngàn tỷ; Thông tin ‘giật mình’ sau vụ chi 18 tỷ chăm cây xanh; Sự thật vụ "học sinh Hà Nội lên núi để... sex"?; 

  • Thoi su 24h205 Dam chet 2 me con di the duc
    Thời sự 24h(20/5): Đâm chết 2 mẹ con đi thể dục

    Giật mình với hình ảnh BTV Hoài Anh thời "hai lúa"; Đâm chết 2 mẹ con đi thể dục, tài xế phóng xe bỏ chạy; CSGT ra quân xử lý "hình ảnh lạ" trên cầu Nhật Tân; Xe đi xuyên Việt đâm xe tải, 9 người thương vong; Ngư dân chưa đồng ý bàn giao vật thể nghi là đuôi máy bay...là những thông tin thời sự nổi bật ngày 20/5.

  • Thoi su tuan qua Su that chiec truc thang tren noc nha dai gia
    Thời sự tuần qua: Sự thật chiếc trực thăng trên nóc nhà đại gia

     VN sẵn sàng ứng phó với tình huống xảy ra trên biển; Hà Nội: Sập cần cẩu dự án đường sắt đô thị; Sự thật về chiếc trực thăng trên nóc nhà của đại gia Hải Dương; Sơn Đoòng thực sự đẹp và quyến rũ như thế nào?; 

  • Thoi su 24h195 Cong bo ket luan thanh tra vu cay xanh
    Thời sự 24h(19/5): Công bố kết luận thanh tra vụ cây xanh

    HN công bố kết luận thanh tra vụ cây xanh; Phó Ban Tổ chức Quận ủy Cầu Giấy ra tòa về tội giết người; Công an sẽ giao trả 5 triệu yên cho chị ve chai!; Hương Tràm trần tình về ồn ào đại gia và siêu xe; Sự thật kinh hoàng trong hàng ngàn nhà nghỉ ở Hà Nội ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 19/5.

  • Thoi su 24h145 Dam chet nguoi xe hop keo le xe may
    Thời sự 24h(14/5): Đâm chết người, xế hộp kéo lê xe máy

    Mùa "Hà Nội vắng bóng trẻ con" lại sắp đến!; Cuộc sống buông thả của thiếu nữ giết người tình của mẹ; Đâm chết người, xế hộp kéo lê xe máy tháo chạy 3km;... là những thông tin thời sự đáng chú ý ngày 14/5. 

  • Nghin le chuyen tuan qua 1005 1605
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (10/05 - 16/05)

    Chào buổi sáng nước Mỹ từ hang Sơn Đoòng; Liên tiếp tai nạn từ dự án đường sắt trên cao ám ảnh người HN; Trực thăng đậu trên nóc nhà đại gia Việt; Tăng lương cán bộ, công chức, người lao động từ 2016 ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 105 165
    Sự kiện quốc tế nổi bật (10/5 - 16/5)

    Tàu chiến Mỹ, Trung 'vờn nhau' ở Biển Đông; Tin đồn Bộ trưởng Quốc Phòng Triều TiênHyon Yong-chol bị xử tử; Thủ tướng Ấn Độ bắt đầu chuyến công du đến Trung Quốc là những tin tức đáng chú ý trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1005 1605
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (10/05 - 16/05)

    'Bẫy' giao thông - Bất hợp lý biển báo; Vụ người ve chai nhặt được 5 triệu yên; Bị 141 bắt khi chuẩn bị tổ chức "tiệc" ma túy; Tuyên án 52 giang hồ, người thân khóc òa; Phẫn nộ ông bố đơn thân tàn ác sát hại con gái ruột; Toàn cảnh bắt giam 2 cựu giám đốc vụ 10 lần vỡ ống nước sông Đà;......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tong hop Doi song tuan qua 115 175
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (11/5 - 17/5)

    Những câu chuyện gây sốt như đứa bé bị người cha tử tù bỏ rơi; Cô gái bộc lộ quan điểm phá thai nếu không có tình yêu đáng suy ngẫm; Những tấm gương người tốt việc tốt; Cách nuôi dạy con sao cho đúng; Nhiều câu chuyện đời sống cảm động...cùng các tin tức an toàn thực phẩm nóng là những thông tin nổi bật tuần vừa qua...

  • Toan canh kinh te tuan 115 1652015
    Toàn cảnh kinh tế tuần (11/5 - 16/5/2015)

    Những lùm xùm trong thương vụ mua bán tòa nhà cao nhất Việt Nam Keangnam Ha Noi Landmark, mỗi người dân Việt đang gánh 20 triệu đồng nợ công, đáng suy ngẫm về chuyện giúp nông dân tiêu thụ nông sản, sữa bột dành cho trẻ em dưới 6 tuổi ở Việt Nam cao hơn các nước khác trong khu vực... là những tin tức, sự kiện Kinh tế - tài chính nóng hổi thu hút sự quan tâm