Ngân hàng... đóng tiền điện

Ngan hang dong tien dien
Nhân viên Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn đang thu tiền điện tại Điện lực Phú Thọ

Mỗi tháng đôi lần bạn phải tất tả chạy đến các công ty điện lực, điện thoại... để kịp thanh toán các hóa đơn trước khi những dịch vụ này bị cắt.

Hiện đã có một số kênh để giúp những người bận rộn như bạn vẫn có thể thanh toán các chi phí dịch vụ tiêu dùng đúng hạn.

Bồi hoàn tại chỗ

Một ngày làm việc của Lê Xuân Thắng, thu ngân viên của Điện lực Phú Thọ, bắt đầu từ 7g30. Anh cầm xấp giấy báo thanh toán tiền điện gõ cửa từng hộ gia đình trong khu vực mình phụ trách. Thắng giải thích: “Mỗi ngày tôi phải thu được 85-90% tổng số giấy báo được giao mới hoàn thành chỉ tiêu, vì vậy có những hộ phải rảo qua rảo lại vài lần trong ngày. Không gặp được thì ba hôm sau phải tìm đến một lần nữa”.

Dù vậy cũng có gia đình sau vài lần ghé lại Thắng vẫn không thu được tiền. Nghĩa là sau đó họ phải trực tiếp đến công ty điện lực để thanh toán, nếu không điện sẽ bị cúp trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận thông báo cuối cùng. Bà Nguyễn Hồng Hà ở quận Tân Bình cho biết do công việc bận rộn nên bà luôn đi đóng tiền ở những giờ phút “quyết định” như thế. “Tôi đang nghĩ đến việc thanh toán qua ngân hàng (NH) để khỏi bận tâm với mấy cái hóa đơn này nữa” - bà nói.

Ông Huỳnh Trí Dũng, phó giám đốc kinh doanh Điện lực Gò Vấp, cho biết đơn vị hiện đang phục vụ hơn 95.000 khách hàng, khoảng 20% trong số này thanh toán qua NH nhưng hầu hết là các đơn vị tiêu thụ điện lớn như công ty, xí nghiệp, cơ quan... “Người dân vẫn ưa chuộng trả tiền tại nhà vì tâm lý phần lớn còn ngại giao dịch qua NH. Ngoài ra, họ còn lo ngại nếu trả qua NH sẽ khó lòng đòi lại tiền nếu sau đó phát hiện điện lực ghi sai số” - ông Dũng giải thích.

Mới đây, để khuyến khích khách hàng thanh toán qua NH, Điện lực Gò Vấp đã ký hợp đồng thu tiền điện qua tài khoản thẻ với NH Đông Á. Theo đó, sau khi khách hàng ký phụ lục hợp đồng với điện lực, hằng tháng phía điện lực gửi giấy báo tiền điện đến thẳng NH Đông Á và nơi này tự động trích tiền trên tài khoản của khách hàng để trả.


Khách hàng cũng có thể thanh toán chi phí dịch vụ tiêu dùng qua Công ty Trang Liên Anh (2/4 Chấn Hưng, P.6, Q.Tân Bình, TP.HCM). Mỗi tháng một lần công ty sẽ đến từng hộ gia đình nhận tiền dựa trên hóa đơn thực tế và cấp phiếu thu tiền. Sau ba ngày, công ty sẽ giao lại khách hàng hóa đơn chính thức của đơn vị cung cấp sản phẩm, với mức phí là 5.000 đồng/hóa đơn.

Giám đốc Nguyễn Thị Hồng Liên cho biết tập thể cán bộ, công nhân viên làm việc ở cùng một đơn vị, tổ chức nếu sắp xếp đóng tiền cùng lúc sẽ được giảm còn 3.000 đồng/hóa đơn. Theo bà Liên, mức phí này tính ra rất rẻ vì nếu trực tiếp đi đóng, khách hàng sẽ phải trả tiền gửi xe, chi phí xăng đi về và cả thời gian chờ đợi.

Hình thức này đã được nhiều NH triển khai, nhưng điểm mới là khách hàng có thể ký phụ lục hợp đồng ngay tại các chi nhánh của NH Đông Á thay vì phải trực tiếp đến trụ sở điện lực, hoặc có thể đăng ký làm thẻ NH Đông Á ngay tại Điện lực Gò Vấp. “Để khách hàng an lòng, chúng tôi đã quyết định đưa ra chính sách “bồi hoàn tại chỗ”, tức sau khi NH thanh toán, nếu khách hàng phát hiện sai sót chỉ cần khai báo số chênh lệch, chúng tôi sẽ thực hiện bồi hoàn trước, kiểm tra sau” - ông Dũng nói.

NH Á Châu (ACB) hiện cung cấp cho khách hàng hai sự chọn lựa: thứ nhất, khách hàng ủy quyền cho NH tự động thanh toán; thứ hai, khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài 247 (8247247) trả lời hai câu hỏi của nhân viên tổng đài về số thẻ (hoặc số tài khoản tiền gửi) cùng số tiền là hoàn tất giao dịch. Không chỉ điện, ACB còn đáp ứng nhu cầu thanh toán các hóa đơn nước, điện thoại, Internet, truyền hình cáp, bảo hiểm... cho khách hàng.

Phí có phải là vật cản?

Ông Trần Phương Bình, tổng giám đốc NH Đông Á, cho rằng tiện lợi của việc thanh toán qua NH có thể tóm gọn trong “bốn không”: không thao tác, không đi lại, không xếp hàng, không chờ đợi. Thế nhưng, theo các chi nhánh điện lực, số lượng hộ gia đình sử dụng dịch vụ này vẫn chỉ có thể đếm trên đầu ngón tay.

Một trong những cản ngại đầu tiên có thể là phí. Cứ mỗi lần giao dịch khách hàng phải trả 3.000-4.000 đồng/hóa đơn, như ACB còn thu thêm phí thường niên (50.000 đồng/năm). Tuy nhiên, một lý do nữa là nhiều chủ tài khoản vẫn chưa biết đến dịch vụ này do chưa được tiếp thị.

Phía nhà cung cấp điện cũng phải chịu phí khi thu tiền qua NH. Tuy nhiên, theo họ, số phí này không đáng kể so với việc phải đi thu trực tiếp. Ông Đinh Ngân Sơn, phó phòng thu ngân Điện lực Phú Thọ, nhận xét: “Ngoài việc đảm bảo an toàn và khỏi mất công kiểm đếm, tôi cho rằng thu qua NH còn một cái lợi nữa là tiền được chuyển về tài khoản của chúng tôi ngay sau khi NH nhận thông báo, giúp chúng tôi chủ động nguồn vốn của mình và luân chuyển vòng vốn nhanh hơn”.

Về phía các NH cũng đang cạnh tranh nhau trong việc thắt chặt mối hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ. Hiện nay NH Nông nghiệp và phát triển nông thôn đã cho nhân viên của mình đến làm việc trực tiếp tại Điện lực Phú Thọ, phụ trách thu tiền từ khách hàng và kiểm đếm tiền do các thu ngân viên lưu động nộp về.

Theo ông Huỳnh Song Hào, trưởng phòng thẻ NH Ngoại thương VN (Vietcombank) chi nhánh TP.HCM, tiềm năng của việc thanh toán các dịch vụ đối với NH là rất lớn. Hiện chủ thẻ của Vietcombank TP.HCM đã có thể thao tác trên máy ATM để trả tiền điện thoại cố định và Internet, với doanh số chi trả hằng tháng khoảng 400-500 triệu đồng.

Cuối tháng này chi nhánh sẽ triển khai trả tiền điện thoại di động cho các mạng Vinaphone, MobiFone và Cityphone. Riêng chương trình trả tiền điện, nước qua ATM đang được chạy thử nghiệm, dự kiến sẽ khai trương vào tháng mười hai. Dịch vụ này cũng sẽ được triển khai trên toàn hệ thống Vietcombank vào đầu năm tới.

Ba NH quốc doanh khác là Công thương, Nông nghiệp & phát triển nông thôn và Đầu tư & phát triển cũng đã ký hợp đồng hợp tác với Tổng công ty Điện lực VN (EVN). Theo đó, từ 1-1-2005 khách hàng của EVN có thể thanh toán tiền điện và cước viễn thông qua hệ thống ATM, Internet và các điểm giao dịch của các NH này.

NHƯ HẰNG

Việt Báo
Xem tiếp chủ đề: Tiêu điểm

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Cẩn trọng với “thiên đường” của cổ phiếu đầu cơ

'Các nhóm cổ phiếu đầu cơ có lẽ chỉ duy trì đà tăng giá đến hết tuần này và thị trường nhiều khả năng sẽ điều chỉnh giảm, nếu nhóm ngành khác không tạo được hiệu ứng'.

Giá xăng Việt Nam thấp hơn nhiều so với Lào, Campuchia, Thái Lan và Trung Quốc

Trao đổi với báo chí bên lề của cuộc họp Liên Bộ về quản lý và điều hành kinh tế vĩ mô chiều tối ngày 22/1, Bộ trưởng Bùi Quang Vinh nhận định “cái được của nền kinh tế khi giá dầu thô giảm sâu là phát triển kinh tế ít phụ thuộc vào dầu mỏ và tài nguyên”.

Giá điện sẽ tăng thêm 9,5%?

Bộ Công Thương đang chủ trì xem xét phương án giá bán điện bình quân cho năm 2015. Thông tin từ bộ này cho biết, dù giá điện có được điều chỉnh năm nay thì mức giá sẽ vẫn thấp hơn giá thị trường…

Nhận xét tin Ngân hàng... đóng tiền điện

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Ngân hàng... đóng tiền điện bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ngan hang dong tien dien ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Ngân hàng... đóng tiền điện ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Kinh Tế của chuyên mục Kinh Tế.

Bank ... pay phone
NH East Asia, Phu Tho, Go Vap, power companies, rural development, payments, households, companies, customers, electricity, services can bank , bill, to

Each month a couple of times you have all run to describe the power company, phone ... to keep the bills paid before services are cut ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Kinh Tế


  • Thoi su 24h2701 Nam ca si bi sat hai da man
    Thời sự 24h(27/01): Nam ca sĩ bị sát hại dã man

    Xe cứu thương bỏ mặc thai phụ tử vong giữa đường?; Nam ca sĩ tử vong trong tình trạng khỏa thân; Vụ biệt thự trong rừng Hải Vân: Tướng công an xin lỗi; Mỹ Tâm nói gì về "người tình tin đồn" 70 tuổi?...

  • Thoi su 24h2601 Vu no rung dong ca pho
    Thời sự 24h(26/01): Vụ nổ rúng động cả phố

    Đà Nẵng có tân Chủ tịch UBND TP; "Nói không với nằm ghép: Dân lo bị xuất viện sớm; Nghệ An: Phát hiện xác hổ 140kg đang ướp lạnh; Không khởi tố vụ tai nạn thảm khốc 9 người chết; Bắt gần nửa tấn lòng thối đang trên đường tiêu thụ; Cựu phi công Việt Nam nói thật chuyện lương thưởng... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 26/1.

  • Thoi su tuan qua Dai hy thanh dai tang sau tai nan
    Thời sự tuần qua: Đại hỷ thành đại tang sau tai nạn

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Cục trưởng Cục Đường sắt chết trong phòng làm việc; Xử phạt VTV 40 triệu đồng vì sai phạm của Điều ước thứ 7; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Xăng giảm tới 1.900 đồng/lít...

  • Thoi su 24h2301 Tang luong huu va tro cap them 8
    Thời sự 24h(23/01): Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Bộ GTVT lên tiếng về vụ Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở; Bắt ông chủ tạp chí cầm đầu đường dây đánh bạc ngàn tỷ; Hàng tấn mỹ phẩm không nguồn gốc "tràn" vào HN; Làm rõ vụ 12 con dê ‘lạc’ vào trang trại Bí thư huyện... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/1.

  • Thoi su 24h2201 Cuc truong Duong sat chet tai tru so
    Thời sự 24h(22/01): Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở

    Cục trưởng Đường sắt VN được phát hiện chết tại phòng làm việc, "Nữ quái" đất Cảng phẫu thuật mặt trốn nã 10 năm; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Nữ du khách nước ngoài đến Hà Nội đã bị cướp; Bắt nghi phạm vụ hiếp dâm, giết bé gái bịt đầu mối; Giữ lại táo nhập từ Mỹ, cấm bán ra thị trường... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày.

  • Benh vien cam ket khong nam ghep
    Bệnh viện cam kết không nằm ghép

    Lần đầu tiên 13 bệnh viện trung ương ký cam kết chấm dứt tình trạng bệnh nhân nằm ghép, đảm bảo 1 bệnh nhân/giường bệnh. Tuy nhiên xung quanh cam kết này vẫn còn nhiều băn khoăn.

  • Tao My gay chet nguoi da ve Viet Nam
    Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?

    Loại vi khuẩn nguy hiểm nhiễm trong táo Mỹ có thể nhiễm trong nhiều loại thực phẩm quan trọng thường xuất hiện trong bữa ăn hàng ngày. ------------ Xem thêm: Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?, http://vietbao.vn/tp/Tao-My-gay-chet-nguoi-da-ve-Viet-Nam/7063625/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tinh hinh buon lau dien bien phuc tap
    Tình hình buôn lậu diễn biến phức tạp

    Thời điểm gần Tết Nguyên đán hàng năm luôn là thời điểm nhạy cảm, cao điểm của nạn buôn lậu

  • Danh hai Thuy Nga to chong no nan lua gat
    Danh hài Thúy Nga tố chồng nợ nần, lừa gạt

    Mấy ngày vừa qua, những trang nhật ký của danh hài Thúy Nga chia sẻ chuyện cô bị “chồng hờ” lừa lấy 350.000 USD rồi bỏ trốn và lấy danh nghĩa của cô để lừa đảo rất nhiều người đã làm dấy lên rất nhiều luồng ý kiến. Giới..

  • Thong diep Lien bang My nam 2015
    Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015

    Tổng thống Mỹ nói về trang hoàng kim mới của lịch sử nước Mỹ nơi họ sẽ cùng đồng minh sống vững mạnh. Và Nga sẽ lụi tàn trong sự cô lập? ------------ Xem thêm: Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015, http://vietbao.vn/tp/Thong-diep-Lien-bang-My-nam-2015/7048259/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn