Thứ sáu, 22 Tháng tư 2011, 10:17 GMT+7

Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình?

Dân văn phòng, giới trẻ hiện đang rất “mê” hình thức mua hàng theo nhóm trên các website vì mức giá có thể giảm đến 90% so với giá gốc. Tuy nhiên, người dùng có thực sự được mua rẻ hay nhận hậu mãi tốt hay không thì vẫn còn nhiều điều phải bàn cãi. 

Rẻ nhưng có tiện?

Mới xuất hiện ở Việt Nam khoảng gần cuối năm 2010, nhưng hình thức mua sắm online theo nhóm đang được giới trẻ và giới công sở hưởng ứng rất nhiệt tình. Mua chung là hình thức, nhiều nguời mua sắm một sản phẩm hoặc một dịch vụ thông qua trung gian (trung gian này thường là một trang web) trong một khoảng thời gian quy định để được hưởng mức giá ưu đãi (mức giá này được giảm từ 30 - 70%, thậm chí là 90% so với giá gốc).

Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình?
Người tiêu dùng rất dễ vào những trang web như thế này
Từ các dịch vụ đến hàng hoá đều rất phong phú: làm đẹp, ăn uống, du lịch, mỹ phẩm, điện thoại... chỉ cần khách hàng có nhu cầu gì, mà không có thời gian, chỉ cần vào những trang này tìm kiếm là sẽ có. Việc đăng kí mua hàng rất tiện lợi và nhanh chóng, chỉ cần nhấp chuột, làm theo hướng dẫn là hoàn tất đơn đặt hàng, phần còn lại là đợi nhân viên của trang web giao hàng là xong. Hình thức thanh toán của loại dịch vụ này theo đó cũng rất đa dạng, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp, thẻ tín dụng, thẻ ATM, Internet banking…

Với những ưu điểm này, mua chung theo nhóm được xem là hình thức mua sắm, tiêu dùng mới của giới trẻ và những người bận rộn. Cũng bởi vậy, hình thức mua chung này trên các trang web trên thường được rất đông người vào xem và đặt mua, ít thì vài trăm, nhiều thì vài nghìn lượt người vào đăng kí mua mỗi sản phẩm.

Cũng bởi mua chung theo nhóm là một hình thức mua sắm mà khách hàng luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên rất nhiều đã đặt mua. Nhưng chỉ sau khi mất tiền, khách hàng mới thấy nhiều bất cập phía sau cái giá rẻ chỉ bằng một nửa so với thực tế. 

Mua rẻ rước bực mình

Rất nhiều khách hàng cũng đã bức xúc về kiểu mua phiếu giới thiệu một đằng, khi sử dụng thực tế lại một nẻo. Tâm sự của một số khách hàng mua điện thoại iPhone 4 tại trang web muachung.vn với giá 13 triệu đồng cách đây vài tháng cho biết, họ đã đăng ký và được hệ thống xác nhận là đăng ký thành công, nhưng khoảng mấy chục phút sau, có nhân viên trang web này gọi lại thông báo là tuy giao dịch thành công, nhưng không phải là 10 người nhanh nhất để mua được điện thoại iPhone 4 với giá rẻ. Vì vậy, khoản tiền giao dịch của khách hàng sẽ được hoàn trả, chỉ có điều, thời gian nào hoàn trả thì nhân viên đó không nắm được.

Anh Tuấn làm ở Cty liên doanh tại phố Chùa Bộc, Hà Nội cho biết, gần một tháng trước, anh đã mua một phiếu dành cho 4 người ăn với giá là 746.000 đồng, nhưng được giảm giá một nửa tại một nhà hàng ở Mễ Trì (Mỹ Đình, Hà Nội). Nhưng ngay cả khi chỉ có 2 vợ chồng anh đi ăn thì suất ăn 4 người vẫn không đủ, đã thế thức ăn không tươi, phục vụ thiếu tận tình. Anh cũng cho biết thêm, nhân viên thu ngân tại đây tiết lộ, rất nhiều người dùng thẻ mua chung thắc mắc là đồ ăn ít hơn quảng cáo, lại đắt.

Cùng cảnh ngộ mua chung, chị Nguyễn Diệu Linh ở Phố Yên Thái cho biết, cách đây hơn một tháng, chị có vào đặt mua phiếu lớp học trang điểm tại Hà Nội, khoá học này học trong 5 ngày và được giảm 50%, số tiền chị phải đóng chỉ còn 250.000 đồng. Lớp học là một tiệm Spa ở phố Vạn Bảo, tuy nhiên, những lời quảng cáo trên trang web này đều ngược lại với thực tế tại đây. Từ thái độ của nhân viên và giáo viên đến cách dạy học đều thể hiện sự phân biệt giữa người đến trực tiếp tiệm Spa làm đẹp và những người sử dụng thẻ mua chung. Sau khoá học, các học viên vẫn không biết trang điểm. Nếu muốn biết sâu hơn thì các học viên lại phải đăng kí học thêm với tiệm Spa này. Ngoài ra, để trang điểm đẹp hơn, màu nào thích hợp, loại mĩ phẩm nào phù hợp với da… giáo viên dậy trang điểm sẽ tư vấn thêm để sau khoá học, học viên có thể mua luôn mĩ phẩm tại đây.

Trao đổi với đại diện một trang web mua chung, vị đại diện này cho biết, trước khi bán ra cho khách hàng, nhân viên của trang web này đã đi thực tế những hình thức bán ra, có rất nhiều nguyên nhân khiến khách hàng không hài lòng, có thể là do khách hàng khó tính, cũng có thể là do một số ít nhà hàng chất lượng phục vụ chưa tốt. Nếu nhận được sự phản ánh của khách hàng, mua chung sẽ cho người kiểm tra lại, nếu đúng như thế, trang web này sẽ không bán nữa và thông báo lại cho khách hàng đã mua phiếu mà chưa sử dụng.

Không ít khách hàng bị thiệt thòi trong việc mua bán theo hình thức mua chung trên mạng, tuy nhiên, khi mang vấn đề này đến hỏi Hiệp hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch kiêm Tổng thư kí hiệp hội tỏ ra khá ngạc nhiên về việc mua bán trên trang web mua chung. Theo ông Hùng, hiện Hiệp hội cũng chưa nhận được khiếu nại nào của người tiêu dùng. Ông Hùng cho biết sẽ tìm hiểu và cho ý kiến chính thức về vấn đề này.

Viet Bao (Theo_VTC)

Nhận xét tin Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Mua chung Mua re gia dat ruoc buc minh ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Kinh Nghiệm của chuyên mục Kinh Tế.

General Purchase: Buy cheapest price, upset pick?
Olympic Games in Athens, Rev. Nam Chu, Beijing Olympics, his fiancée, Chinese, gunner, handsome, dreamy, photo, wedding, young

office people, young people are very "love" to buy form every group on the website because the prices can be reduced to 90% over cost. However, users can actually buy cheap or get good sales or not, there are still many things to discuss ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2910 Ca xa di diet ran doc
    Thời sự 24h(29/10): Cả xã đi diệt rắn độc

    Formosa nói gì về yêu cầu tháo dỡ miếu thờ?; Sơ tán nhiều hộ dân vì ‘hố tử thần’ xuất hiện; 7 siêu xe sung công "ế" vì bán đấu giá quá cao; "Mổ xẻ" các phương án cầu mới cạnh cầu Long Biên...

  • Thoi su 24h2810 Tiem nham nuoc cat cho 60 tre
    Thời sự 24h(28/10): Tiêm nhầm nước cất cho 60 trẻ

    Nội Bài, Tân Sơn Nhất: Thừa nhận tồi tệ, quyết chấn chỉnh?; Tiêm nhầm nước cất thay vì vắcxin cho 60 trẻ; Giai thoại Thuyết "buôn vua": Mỗi ngày xài một tỷ; Nổ nồi hơi lò bánh tráng, mái nhà bay lả tả... 

  • Thoi su tuan qua thai nhi vang khoi bung me sau TNGT
    Thời sự tuần qua: thai nhi văng khỏi bụng mẹ sau TNGT

    Ông Nguyễn Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH; Điều lạ ở ‘lãnh địa’ của xe quá tải; Bắt tạm giam nguyên Chủ tịch HĐQT Ocean Bank; Mở lại phiên xử vụ TMV Cát Tường trong tháng 11; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn...

  • Thoi su 24h2610 Haivlcom bi rut giay phep vinh vien
    Thời sự 24h(26/10): Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn

    Tình hình chữa bệnh của ông Bá Thanh khả quan; Thực hư khối vàng 300 tỷ trấn yểm mộ nhà đại gia; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn"; Tai nạn giao thông, thai nhi văng khỏi bụng mẹ...

  • Thoi su 24h2510 Mien nhiem Chu tich Ocean Bank
    Thời sự 24h(25/10): Miễn nhiệm Chủ tịch Ocean Bank

    Nguyễn Văn Hải được xuất cảnh đi Mỹ vì lý do nhân đạo’; Ông Hà Văn Thắm mất chức chủ tịch Ocean Bank; Bất chấp lệnh cấm, Formosa vẫn tự ý xây miếu thờ; Rúng động mẫu nude Việt tố nhiếp ảnh gia sàm sỡ; Kẻ ném xác chị Huyền mơ thấy 2 con nạn nhân; Hà Nội: Xe chở tiền đâm chết người qua đường...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 24/10.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 19 2510
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 19 - 25/10)

    Nhiều nghi vấn vụ bé gái chết bất thường tại bệnh viện Quốc Oai: Chẩn đoán rối loạn tiêu hóa, chết vì viêm màng não?; Bác sỹ "ế ẩm", giáo sư đông nghẹt “khách”; Bệnh viện K bị tố “nhũng nhiễu” bệnh nhân; Dầu bẩn Đài Loan nghi lấy nguyên liệu từ Việt Nam?; Bị cúm khi mang thai có nguy hiểm không?; Những cách giảm cân bằng bưởi hiệu quả nhất; Tác dụng phụ kỳ diệu của cực khoái với nam giới; Dùng nước hoa có thể gây ung thư?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1910 2510
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/10 - 25/10)

    Khai mạc kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa 13; Bé gái chết bất thường ở bệnh viện; Nội Bài, Tân Sơn Nhất bị xếp hạng sân bay tệ nhất châu Á; Gửi iPhone qua bưu điện, nhận... 2 cục đá; Bác sĩ từ chối cấp cứu, bệnh nhân tử vong ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1910 2510
    Toàn cảnh Showbiz tuần (19/10 – 25/10)

    Đại sứ bảo vệ động vật hoang dã Thu Minh dùng mật gấu tươi, Vương miện Hoa hậu Việt Nam 2014 trị giá 2,5 tỷ đồng, Vợ cũ tố Lam Trường là người cha thiếu trách nhiệm, Yanbi miệt thị người đồng tính, Hồ Ngọc Hà bị loại tại MTV EMA 2014, Giang Hồng Ngọc đăng quang X - Factor - Nhân tố bí ẩn 2014, Loki Bảo Long bị tố bỏ thi vì yêu lăng nhăng, Nhạc phim do Sơn Tùng M-TP sáng tác lại bị tố đạo nhạc Hàn, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Orlando Bloom đang bí mật hẹn hò với Selena Gomez,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1910 2510
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/10 - 25/10)

    Xót lòng những vụ giết con rồi tự tử; Vụ Thẩm mỹ viện Cát Tường và những điều bất ngờ; Tử tù hiếp dâm tự tử 3 lần vì sợ tiêm thuốc độc; Chân tướng quân sư số một của ông trùm ma túy; “Siêu trộm” kim cương xuyên lục địa bị bắt giữ; Chuyện chưa kể về phiên toà xử “ông trùm” Khánh trắng;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin The gioi noi bat tuan qua tu 19102510
    Tin Thế giới nổi bật tuần qua (từ 19/10-25/10)

    Vụ xả súng kinh hoàng tại tòa nhà quốc hội Canada; Hải quân Thụy Điển đã phát động một cuộc săn tìm tàu lạ trên biển; Giải mã một loạt diễn biến bí ẩn ở Triều Tiên; Bình luận xung quanh việc Trung Quốc mở rộng bãi Đá Chữ Thập ở Trường sa; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.