Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình?

Dân văn phòng, giới trẻ hiện đang rất “mê” hình thức mua hàng theo nhóm trên các website vì mức giá có thể giảm đến 90% so với giá gốc. Tuy nhiên, người dùng có thực sự được mua rẻ hay nhận hậu mãi tốt hay không thì vẫn còn nhiều điều phải bàn cãi. 

Rẻ nhưng có tiện?

Mới xuất hiện ở Việt Nam khoảng gần cuối năm 2010, nhưng hình thức mua sắm online theo nhóm đang được giới trẻ và giới công sở hưởng ứng rất nhiệt tình. Mua chung là hình thức, nhiều nguời mua sắm một sản phẩm hoặc một dịch vụ thông qua trung gian (trung gian này thường là một trang web) trong một khoảng thời gian quy định để được hưởng mức giá ưu đãi (mức giá này được giảm từ 30 - 70%, thậm chí là 90% so với giá gốc).

Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình?
Người tiêu dùng rất dễ vào những trang web như thế này
Từ các dịch vụ đến hàng hoá đều rất phong phú: làm đẹp, ăn uống, du lịch, mỹ phẩm, điện thoại... chỉ cần khách hàng có nhu cầu gì, mà không có thời gian, chỉ cần vào những trang này tìm kiếm là sẽ có. Việc đăng kí mua hàng rất tiện lợi và nhanh chóng, chỉ cần nhấp chuột, làm theo hướng dẫn là hoàn tất đơn đặt hàng, phần còn lại là đợi nhân viên của trang web giao hàng là xong. Hình thức thanh toán của loại dịch vụ này theo đó cũng rất đa dạng, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp, thẻ tín dụng, thẻ ATM, Internet banking…

Với những ưu điểm này, mua chung theo nhóm được xem là hình thức mua sắm, tiêu dùng mới của giới trẻ và những người bận rộn. Cũng bởi vậy, hình thức mua chung này trên các trang web trên thường được rất đông người vào xem và đặt mua, ít thì vài trăm, nhiều thì vài nghìn lượt người vào đăng kí mua mỗi sản phẩm.

Cũng bởi mua chung theo nhóm là một hình thức mua sắm mà khách hàng luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên rất nhiều đã đặt mua. Nhưng chỉ sau khi mất tiền, khách hàng mới thấy nhiều bất cập phía sau cái giá rẻ chỉ bằng một nửa so với thực tế. 

Mua rẻ rước bực mình

Rất nhiều khách hàng cũng đã bức xúc về kiểu mua phiếu giới thiệu một đằng, khi sử dụng thực tế lại một nẻo. Tâm sự của một số khách hàng mua điện thoại iPhone 4 tại trang web muachung.vn với giá 13 triệu đồng cách đây vài tháng cho biết, họ đã đăng ký và được hệ thống xác nhận là đăng ký thành công, nhưng khoảng mấy chục phút sau, có nhân viên trang web này gọi lại thông báo là tuy giao dịch thành công, nhưng không phải là 10 người nhanh nhất để mua được điện thoại iPhone 4 với giá rẻ. Vì vậy, khoản tiền giao dịch của khách hàng sẽ được hoàn trả, chỉ có điều, thời gian nào hoàn trả thì nhân viên đó không nắm được.

Anh Tuấn làm ở Cty liên doanh tại phố Chùa Bộc, Hà Nội cho biết, gần một tháng trước, anh đã mua một phiếu dành cho 4 người ăn với giá là 746.000 đồng, nhưng được giảm giá một nửa tại một nhà hàng ở Mễ Trì (Mỹ Đình, Hà Nội). Nhưng ngay cả khi chỉ có 2 vợ chồng anh đi ăn thì suất ăn 4 người vẫn không đủ, đã thế thức ăn không tươi, phục vụ thiếu tận tình. Anh cũng cho biết thêm, nhân viên thu ngân tại đây tiết lộ, rất nhiều người dùng thẻ mua chung thắc mắc là đồ ăn ít hơn quảng cáo, lại đắt.

Cùng cảnh ngộ mua chung, chị Nguyễn Diệu Linh ở Phố Yên Thái cho biết, cách đây hơn một tháng, chị có vào đặt mua phiếu lớp học trang điểm tại Hà Nội, khoá học này học trong 5 ngày và được giảm 50%, số tiền chị phải đóng chỉ còn 250.000 đồng. Lớp học là một tiệm Spa ở phố Vạn Bảo, tuy nhiên, những lời quảng cáo trên trang web này đều ngược lại với thực tế tại đây. Từ thái độ của nhân viên và giáo viên đến cách dạy học đều thể hiện sự phân biệt giữa người đến trực tiếp tiệm Spa làm đẹp và những người sử dụng thẻ mua chung. Sau khoá học, các học viên vẫn không biết trang điểm. Nếu muốn biết sâu hơn thì các học viên lại phải đăng kí học thêm với tiệm Spa này. Ngoài ra, để trang điểm đẹp hơn, màu nào thích hợp, loại mĩ phẩm nào phù hợp với da… giáo viên dậy trang điểm sẽ tư vấn thêm để sau khoá học, học viên có thể mua luôn mĩ phẩm tại đây.

Trao đổi với đại diện một trang web mua chung, vị đại diện này cho biết, trước khi bán ra cho khách hàng, nhân viên của trang web này đã đi thực tế những hình thức bán ra, có rất nhiều nguyên nhân khiến khách hàng không hài lòng, có thể là do khách hàng khó tính, cũng có thể là do một số ít nhà hàng chất lượng phục vụ chưa tốt. Nếu nhận được sự phản ánh của khách hàng, mua chung sẽ cho người kiểm tra lại, nếu đúng như thế, trang web này sẽ không bán nữa và thông báo lại cho khách hàng đã mua phiếu mà chưa sử dụng.

Không ít khách hàng bị thiệt thòi trong việc mua bán theo hình thức mua chung trên mạng, tuy nhiên, khi mang vấn đề này đến hỏi Hiệp hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch kiêm Tổng thư kí hiệp hội tỏ ra khá ngạc nhiên về việc mua bán trên trang web mua chung. Theo ông Hùng, hiện Hiệp hội cũng chưa nhận được khiếu nại nào của người tiêu dùng. Ông Hùng cho biết sẽ tìm hiểu và cho ý kiến chính thức về vấn đề này.

Viet Bao (Theo_VTC)

Video nổi bật

Chết cười với những hành động ngộ nghĩnh của các em bé
00:00 / --:--

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Giá điện sẽ tăng 7,5% kể từ ngày 16/3

Chiều 5/3, tại cuộc họp Thường trực Chính phủ tại trụ sở Chính phủ, đề xuất tăng giá điện đã được thông qua. Giá điện sẽ tăng 7,5%, tương ứng giá bán điện bình quân 1.622,05 đồng/kWh kể từ ngày 16/3.

CPI thấp bất thường nhưng không đáng ngại

Trước tác động của giá xăng dầu, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) liên tục “giảm tốc” những tháng gần đây. Điều này một lần nữa lại dấy lên những tranh luận trái chiều về “sức khỏe” của nền kinh tế.

Nhận xét tin Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Mua chung Mua re gia dat ruoc buc minh ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Mua chung: Mua rẻ giá đắt, rước bực mình? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Kinh Nghiệm của chuyên mục Kinh Tế.

General Purchase: Buy cheapest price, upset pick?
Olympic Games in Athens, Rev. Nam Chu, Beijing Olympics, his fiancée, Chinese, gunner, handsome, dreamy, photo, wedding, young

office people, young people are very "love" to buy form every group on the website because the prices can be reduced to 90% over cost. However, users can actually buy cheap or get good sales or not, there are still many things to discuss ...

Xem tiếp: Kinh Tế


  • Su kien quoc te noi bat 222 282
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/2 - 28/2)

    Lãnh đạo Đảng đối lập Nga bị ám sát ngay tại Moscow; kết quả vòng đám phán thứ 2 giữa Mỹ và Cuba; Mỹ xác nhận thông tin Trung Quốc đang tiến hành xây dựng các cảng hải quân và sân bay trên các đảo trên Biển Đông... là những tin chính trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2202 2802
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/02 - 28/02)

    Hàng loạt tai nạn thảm khốc trong 9 ngày nghỉ Tết; Mùng 6 Tết, dân làng Ném Thượng vẫn chém lợn ở sân đình; Hỗn chiến tại Lễ hội Đền Gióng; Tiền lẻ, chen lấn: Nét đặc trưng “mới” của lễ hội Việt? ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------

  • Toan canh Showbiz tuan 2202 2802
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/02 – 28/02)

    ó nên chỉ trích hình ảnh GS Vũ Khiêu 'thơm' má hoa hậu Kỳ Duyên?,Vợ Baggio tiết lộ sảy thai 2 lần, bị 'cắm vài ba chục cái sừng', Các ngôi sao tranh cãi về “Chiếc váy màu gì?”, Kim Hyun Joong sắp có con với bạn gái bị hành hung, “Thiên thần” Karlie Kloss bỏ Victoria’s Secret,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2202 2802
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02)

    Ly kỳ chuyện đời các tướng cướp; Bị cáo về nhà ăn tết với… người bị hại; Vụ án khó điều tra bậc nhất lịch sử phá án Công an Hải Phòng; Những lá thư xin lỗi nức nở từ trại giam; 200 bánh heroin và những người đón Tết muộn; Các tổ 141 bắt nhiều vụ vận chuyển ma túy trong dịp Tết;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2202-2802/2147540033/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tong hop Doi song tuan qua 232 292
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2)

    Dư âm của Tết Nguyên Đán vẫn còn đọng lại trong những câu chuyện gia đình, không khí lễ hội khắp mọi nơi. Những phong tục thờ cúng, giải hạn đầu năm trong dân gian; Những câu chuyện về ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2; Nhiều tấm gương sáng trong đời sống... và những tin tức an toàn thực phẩm bẩn là những thông tin nổi bật tuần vừa qua... ------------ Xem thêm: Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2), http://vietbao.vn/Doi-song-Gia-dinh/Tong-hop-Doi-song-tuan-qua-232-292/2147540036/111/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn