Thứ ba, 26 Tháng sáu 2012, 13:25 GMT+7

Li kì chuyện mất xe Yamaha Exciter ở KS Sao Việt

– Cho rằng KS Sao Việt đưa cho mình chiếc thẻ xe số 09, nhưng khi tra lại hồ sơ lưu lại thể hiện thẻ xe 12, nên khi anh Quốc mất xe, chủ KS đã chối bỏ trách nhiệm.

Chuyên mục Bảo vệ người tiêu dùng – Báo điện tử TS nhận được phản ánh của anh Vũ Văn Việt Quốc (SN 1988, trú tại phường 4 – quận Phú Nhuận, TP.HCM) về việc anh bị mất xe Yamaha Exciter tại KS Sao Việt (phường 6 – quận Gò Vấp), nhưng KS chối bỏ trách nhiệm.

Anh Quốc cho biết: Vào lúc 0h50 ngày 5/6/2012, anh Quốc cùng bạn vào KS Sao Việt để thuê phòng nghỉ qua đêm. Lúc vào KS, anh Quốc chạy chiếc xe Yamaha Exciter mang biển kiểm soát 60R3 – 6153 vào gửi. Lúc đó, nhân viên KS Sao Việt đã giao chìa khóa phòng 304 và số thẻ xe 09.

Đến khi trả xe vào lúc 10h sáng cùng ngày, khi anh Quốc đưa thẻ xe 09 cho nhân viên KS để lấy xe thì phát hiện chiếc xe của mình đã gửi đã “không cánh mà bay”. Lúc này, anh Quốc đã báo cho nhân viên KS thì nhận được thái độ muốn lảng tránh trách nhiệm.

Li ki chuyen mat xe Yamaha Exciter o KS Sao Viet
Đơn trình bày sự việc của anh Quốc gửi tới báo điện tử TS.

Cụ thể, nhân viên bảo vệ của KS nhận xe lúc anh Quốc đi vào lại nói anh Quốc không có đi xe lúc đi vào KS. Anh Quốc được phát thẻ xe 09 nhưng trong phiếu theo dõi nội bộ của KS lại được tẩy xóa, và ghi là phiếu xe số 12.

Đến 14h chiều cùng ngày, anh Quốc yêu cầu đại diện KS Sao Việt (con của chủ KS) cùng với bảo vệ KS đến trụ sở Công an phường 6 – quận Gò Vấp để giải quyết sự việc. Khi xem xét sự việc, Công an phường 6 đã yêu cầu KS cần có trách nhiệm đền bù, giải quyết vụ mất xe này cho anh Quốc. Đại diện KS Sao Việt khi đó đã hẹn anh Quốc ngày 7/6 tới KS để được giải quyết dứt điểm vụ việc.

Đúng ngày, anh Quốc tới thì được anh Hoàng (con của chủ KS) nói rằng chỉ đền bù cho anh Quốc từ 5 – 10 triệu đồng. Nạn nhân mất xe không chấp nhận, yêu cầu đại diện KS Sao Việt cần đến các cơ quan chức năng để giải quyết sự việc cùng với nạn nhân, thì anh Hoàng lại không chịu đi. Khi ấy, KS Sao Việt lại hẹn anh Quốc đến ngày 11/6 đến cơ quan chức năng để giải quyết vụ việc.

Li ki chuyen mat xe Yamaha Exciter o KS Sao Viet
Đơn xin xác nhận mất xe của anh Vũ Văn Việt Quốc, có xác nhận của lãnh đạo Công an phường 6 – quận Gò Vấp với biển số xe 60R3 – 6153.

Tới ngày 11/6, theo đúng lịch hẹn, anh Quốc đến Công an phường 6 cùng với chủ KS Sao Việt để giải quyết vụ mất xe này. Quan điểm của KS Sao Việt khi ấy vẫn chỉ đền bù cho anh Quốc trong vụ mất xe này là từ 5 – 10 triệu đồng.

Trong đơn phản ánh sự việc gửi tới TS, anh Vũ Văn Việt Quốc đã đề nghị chuyên mục Báo vệ người tiêu dùng vào cuộc, can thiệp để anh Quốc có thể nhận được sự đền bù xứng đáng trong vụ mất xe này.

Bất bình thường giữa thẻ xe 09 và 12

Trao đổi nhanh cùng với PV TS ngay tại KS Sao Việt vào sáng ngày 18/6, ông Phan Đình Mười – chồng của bà Nguyễn Thị Bích Liên, chủ KS Sao Việt đã khẳng định rằng: “Có sự bất bình thường giữa thẻ xe 09 và 12”.

Nói thêm với chúng tôi, ông Mười cho biết phòng 203 của KS Sao Việt được khách vào thuê trước khi anh Quốc thuê phòng 20 phút, và thẻ xe 09 được nhân viên bảo vệ đưa cho khách thuê phòng 203.

Khi Quốc vào thuê phòng 304, nhân viên bảo vệ đã đưa thẻ xe số 12 chứ không phải thẻ 09 như lời Quốc khai báo. Thế nhưng, điều đáng nói là sáng hôm sau, khi Quốc trả phòng thì nhân viên KS Sao Việt lại thấy thẻ xe 12 để ở quầy tiếp tân, còn Quốc lại mang thẻ xe 09 xuống báo mất xe.

Li ki chuyen mat xe Yamaha Exciter o KS Sao Viet
Tờ giấy lưu nội bộ của KS Sao Việt với các chi tiết về số phòng, số thẻ xe, giờ vào và ra của khách hàng.

Tất cả đều được ghi rõ ràng vào các chứng từ lưu nội bộ của KS. Cung cấp cho chúng tôi 1 bản lưu của KS, ông Mười giải thích rõ ràng rằng tất cả các phòng khi khách thuê đều được nhân viên KS ghi chi tiết từ giờ vào, giờ ra của khách, số thẻ xe, giá tiền.

Quan sát ở tờ giấy này, chúng tôi nhận thấy phòng 203 và 304 là nằm ở lượt khách thứ 44 và 45 của KS trong ngày 4/6. Cũng trong tờ giấy này, tại phòng 203 đã có vết tẩy xóa ở giờ ra (9h50 theo như ghi ở trong giấy – pv), và phòng 304 có vết tẩy xóa ở cột thẻ xe.

Tuy nhiên, bên cạnh đó thì ông Mười cũng thừa nhận rằng nhân viên của KS Sao Việt cũng có sơ suất là không thu lại thẻ xe của khách phòng 203 khi khách lấy xe ra về, nhưng ông Việt vẫn khẳng định là KS không bao giờ có tư tưởng lấy xe của khách, hay thiếu trách nhiệm với khách hàng khi sự cố xảy ra với khách ở KS.

Li ki chuyen mat xe Yamaha Exciter o KS Sao Viet
Chiếc thẻ xe 09 mà anh Quốc đã nhận, nhưng chủ KS Sao Việt lại khẳng định đã đưa cho anh thẻ xe số 12.

Hiện chủ KS Sao Việt đang yêu cầu cơ quan Công an xác minh về nguồn gốc, nhân thân của anh Quốc cũng như nguồn gốc của chiếc xe Yamaha Exciter mà anh Quốc bị mất, để xem có gì mờ ám ở đây hay không?

“Vào thời điểm xảy ra sự cố với anh Quốc, camera quan sát của KS đang bị hỏng lâu rồi. Chúng tôi mới sửa hôm đó, ngay sau khi sự việc xảy ra” – ông Mười nói tiếp.

Trả lời câu hỏi của chúng tôi: “Vậy thì KS Sao Việt giải thích thế nào khi Công an phường 6 – quận Gò Vấp xác nhận vào đơn xác nhận mất xe với biển số 60R3 – 6153, và anh Quốc đã trình ra được đăng kí xe Yamaha Exciter với biển số như trên?". Đại diện KS Sao Việt đã nhấn mạnh nguyên nhân do thẻ xe không ghi khách đi xe loại gì, biển số mấy, nên “chẳng lẽ khách đưa ra đăng kí loại gì thì chúng tôi đều phải đền xe loại đó hay sao?”

Về nguyên nhân vì sao KS lại đồng ý đền cho anh Quốc từ 5 – 10 triệu đồng, ông Mười giải thích đó là do KS muốn đưa cho xong câu chuyện, chứ đó cũng không phải là số tiền mà KS đồng ý đền cho anh Quốc khi bị mất xe Yamaha Exciter.

Theo luật sư Nguyễn Văn Đức (GĐ Công ty luật TNHH 1TV Biển Đông), trong trường hợp này, anh Quốc hoàn toàn có đủ điều kiện khởi kiện, yêu cầu đòi bồi thường xe từ phía KS.


“KS cần phải chứng minh được rõ ràng rằng khách ở phòng 304 đã nhận lấy thẻ xe 12, chứ tờ giấy lưu của KS chỉ là tờ lưu hành nội bộ, không có giá trị chứng minh về mặt pháp lý. Chủ KS nói đã đưa cho anh Quốc thẻ xe số mấy là không quan trọng.” – Luật sư Đức khẳng định.


Theo luật sư Đức, vấn đề chính ở đây là KS Sao Việt đã thừa nhận anh Quốc có gửi xe khi vào nghỉ ở KS, anh Quốc đang cầm thẻ xe 09 là do KS Sao Việt phát hành ra, có đầy đủ đơn xác nhận mất xe có xác nhận của Công an, có đầy đủ đăng kí xe là đủ cơ sở để yêu cầu chủ KS phải bồi thường xe.


» Mất xe trong khách sạn Sunrise, khách hàng khởi kiện

Bài, ảnh: Việt Dũng

Việt Báo

Nhận xét tin Li kì chuyện mất xe Yamaha Exciter ở KS Sao Việt

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Li kì chuyện mất xe Yamaha Exciter ở KS Sao Việt bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Li ki chuyen mat xe Yamaha Exciter o KS Sao Viet ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Li kì chuyện mất xe Yamaha Exciter ở KS Sao Việt ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Kinh Tế của chuyên mục Kinh Tế.

thriller about loss Yamaha Exciter in Vietnam Star Hotels
Hotels Sao Vietnam, Yamaha Exciter, Quoc Vu Van Vietnamese, security guards, police Ward, Go Vap District, England, give, confirm, requirements, the work, resolve, cars, cards

thriller about loss Yamaha Exciter in Vietnam, Sao KS ()-Given that the protection given to guests but the No. 09 car tag investigations save records show vehicle card 12, so when customers take the car, the owner of KS has declined compensation ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h3110 Nhat vang giup nguoi bi cuop o SG
    Thời sự 24h(31/10): Nhặt vàng giúp người bị cướp ở SG

    Ông Bá Thanh vẫn điều hành công việc qua thư ký; Hàng chục người nhặt vàng giúp người phụ nữ bị cướp ở Sài Gòn; Lẻn vào các nhà đại gia, ăn no ngủ say rồi trộm; Vỡ đập thủy lợi tại Quảng Ninh...

  • Thoi su 24h3010 18 7 ty USD xay san bay Long Thanh
    Thời sự 24h(30/10): 18,7 tỷ USD xây sân bay Long Thành

    18,7 tỉ USD xây sân bay Long Thành; Kể lại lúc băng cướp đi ôtô xông vào tiệm vàng; Bắt giam giám đốc Công ty Xổ số Kiến thiết Lâm Đồng;Tin nhắn bí ẩn và cái chết của một thiếu nữ; Hào Anh cắm xe đi bar, giục mẹ bán đất... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 29/10.

  • Thoi su 24h2910 Ca xa di diet ran doc
    Thời sự 24h(29/10): Cả xã đi diệt rắn độc

    Formosa nói gì về yêu cầu tháo dỡ miếu thờ?; Sơ tán nhiều hộ dân vì ‘hố tử thần’ xuất hiện; 7 siêu xe sung công "ế" vì bán đấu giá quá cao; "Mổ xẻ" các phương án cầu mới cạnh cầu Long Biên...

  • Thoi su 24h2810 Tiem nham nuoc cat cho 60 tre
    Thời sự 24h(28/10): Tiêm nhầm nước cất cho 60 trẻ

    Nội Bài, Tân Sơn Nhất: Thừa nhận tồi tệ, quyết chấn chỉnh?; Tiêm nhầm nước cất thay vì vắcxin cho 60 trẻ; Giai thoại Thuyết "buôn vua": Mỗi ngày xài một tỷ; Nổ nồi hơi lò bánh tráng, mái nhà bay lả tả... 

  • Thoi su tuan qua thai nhi vang khoi bung me sau TNGT
    Thời sự tuần qua: thai nhi văng khỏi bụng mẹ sau TNGT

    Ông Nguyễn Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH; Điều lạ ở ‘lãnh địa’ của xe quá tải; Bắt tạm giam nguyên Chủ tịch HĐQT Ocean Bank; Mở lại phiên xử vụ TMV Cát Tường trong tháng 11; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 19 2510
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 19 - 25/10)

    Nhiều nghi vấn vụ bé gái chết bất thường tại bệnh viện Quốc Oai: Chẩn đoán rối loạn tiêu hóa, chết vì viêm màng não?; Bác sỹ "ế ẩm", giáo sư đông nghẹt “khách”; Bệnh viện K bị tố “nhũng nhiễu” bệnh nhân; Dầu bẩn Đài Loan nghi lấy nguyên liệu từ Việt Nam?; Bị cúm khi mang thai có nguy hiểm không?; Những cách giảm cân bằng bưởi hiệu quả nhất; Tác dụng phụ kỳ diệu của cực khoái với nam giới; Dùng nước hoa có thể gây ung thư?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1910 2510
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/10 - 25/10)

    Khai mạc kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa 13; Bé gái chết bất thường ở bệnh viện; Nội Bài, Tân Sơn Nhất bị xếp hạng sân bay tệ nhất châu Á; Gửi iPhone qua bưu điện, nhận... 2 cục đá; Bác sĩ từ chối cấp cứu, bệnh nhân tử vong ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1910 2510
    Toàn cảnh Showbiz tuần (19/10 – 25/10)

    Đại sứ bảo vệ động vật hoang dã Thu Minh dùng mật gấu tươi, Vương miện Hoa hậu Việt Nam 2014 trị giá 2,5 tỷ đồng, Vợ cũ tố Lam Trường là người cha thiếu trách nhiệm, Yanbi miệt thị người đồng tính, Hồ Ngọc Hà bị loại tại MTV EMA 2014, Giang Hồng Ngọc đăng quang X - Factor - Nhân tố bí ẩn 2014, Loki Bảo Long bị tố bỏ thi vì yêu lăng nhăng, Nhạc phim do Sơn Tùng M-TP sáng tác lại bị tố đạo nhạc Hàn, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Orlando Bloom đang bí mật hẹn hò với Selena Gomez,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1910 2510
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/10 - 25/10)

    Xót lòng những vụ giết con rồi tự tử; Vụ Thẩm mỹ viện Cát Tường và những điều bất ngờ; Tử tù hiếp dâm tự tử 3 lần vì sợ tiêm thuốc độc; Chân tướng quân sư số một của ông trùm ma túy; “Siêu trộm” kim cương xuyên lục địa bị bắt giữ; Chuyện chưa kể về phiên toà xử “ông trùm” Khánh trắng;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin The gioi noi bat tuan qua tu 19102510
    Tin Thế giới nổi bật tuần qua (từ 19/10-25/10)

    Vụ xả súng kinh hoàng tại tòa nhà quốc hội Canada; Hải quân Thụy Điển đã phát động một cuộc săn tìm tàu lạ trên biển; Giải mã một loạt diễn biến bí ẩn ở Triều Tiên; Bình luận xung quanh việc Trung Quốc mở rộng bãi Đá Chữ Thập ở Trường sa; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.