Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao?

Metro quảng cáo giảm giá đến 80% nên thu hút rất nhiều khách hàng đến mua hàng (ảnh chụp lúc 14 giờ ngày 10-9)
Nhiều khách hàng phản ánh Metro khuyến mãi giảm giá nhiều mặt hàng đến 80% nhưng họ

không mua được...

Những ngày qua, Metro (TPHCM) tổ chức bán hàng khuyến mãi giảm giá lớn, lên đến trên dưới 80% đối với nhiều mặt hàng. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng bức xúc vì mất nhiều thời gian đến Metro xếp hàng chờ đợi nhưng không mua được hàng. Xung quanh vấn đề này, chúng tôi đã tiếp xúc với ông Warren Hodder, Giám đốc thu mua và mãi vụ của Metro, để hiểu rõ thực hư.

- Phóng viên: Rất nhiều người nhận được thông báo chương trình bán hàng giảm giá tại Metro, nhưng khi đến thì không mua được những mặt hàng giảm giá có giá trị lớn. Lý do của tình trạng này là gì?

- Ông Warren Hodder: Chúng tôi thông báo chương trình qua tài liệu Metro Post gửi trực tiếp đến khách hàng bằng thư tín. Trong tài liệu Metro Post (tuần lễ 7-9 đến 20-9) ghi rất rõ “Số lượng có hạn – chỉ trong 2 tuần”. Đây là chương trình bán hàng thanh lý, số lượng mỗi mặt hàng giới hạn nên khách hàng đến trước sẽ được phục vụ trước. Nhiều trường hợp khách hàng xem thông tin khuyến mãi trên Metro Post nhưng không chú ý thời hạn khuyến mãi, đã đến mua hàng khi chương trình chưa “chạy”. Chúng tôi rất tiếc vì có những khách hàng không kịp mua các sản phẩm mà họ muốn.

- Có hay không việc nhân viên kho Metro “ém” hàng, tuồn những mặt hàng khuyến mãi trị giá cao và có mức khuyến mãi trên 40% cho những khách hàng “ruột”?

- Không thể có tình trạng này vì hiện tại công ty có một hệ thống thông tin và kiểm soát rất rõ ràng.

Nhân viên nào vi phạm quy định của công ty sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc.

- Đã có dư luận cho rằng đây là hình thức “tung hỏa mù”, lượng hàng khuyến mãi rất ít nhưng quảng cáo rùm beng nhằm lôi kéo khách đến Metro để mua các sản phẩm khác?

- Hoàn toàn không có việc “tung hỏa mù” để lôi kéo khách hàng. Chúng tôi thực hiện chương trình bán hàng thanh lý 2 kỳ/năm và chuẩn bị lượng hàng thích hợp cho từng mặt hàng. Ví dụ, trong chương trình lần này, số lượng đầu máy DVD Philips khuyến mãi là 2.000 cái, máy khoan cắt bê tông hiệu Budget: 1.000 cái, Watson CD radio, MP3: 4.000 cái, máy chạy bộ trên không: 550 cái, bình lọc nước tinh khiết CNC: 4.000 cái, nệm cao su ép hơi cao cấp Magniflex 5.000 cái, vali du lịch L.Lambertarri: 1.340 cái, v.v...

Tháng bán hàng khuyến mãi ở TPHCM

Đề phòng khuyến mãi “dỏm”

Chương trình “Tháng bán hàng khuyến mãi” của TPHCM đã diễn ra hơn 1 tuần. Tuy nhiên, tình trạng khuyến mãi “bèo”, khuyến mãi “dỏm” lần này tiếp tục diễn biến phức tạp. Phổ biến nhất là tình trạng “hết hàng khuyến mãi”.

Trong đợt khuyến mãi lớn của các siêu thị điện máy diễn ra dịp 2-9 vừa qua và cũng như hiện nay, nhiều trung tâm điện máy thông báo khuyến mãi rầm rộ nhưng số lượng mặt hàng khuyến mãi rất hạn chế. Chiều 2-9, khi hỏi mua đầu đĩa giảm giá tại một trung tâm điện máy ở quận 5, chúng tôi được trả lời: “Đã hết hàng, không thấy nhà cung cấp chuyển hàng mới qua”. Một trung tâm điện máy khác có hẳn danh sách những mặt hàng khuyến mãi, mức giá khuyến mãi nhưng khi đến xem mới biết sản phẩm khuyến mãi thuộc loại bể thùng, trầy xước... Nhiều cửa hàng thời trang trên đường Nguyễn Đình Chiểu, Cách Mạng Tháng Tám, Lê Văn Sỹ (quận 3) treo bảng “sale off 20% - 80%” nhưng mặt hàng khuyến mãi chỉ là những mẫu áo quần nhàu nát, cũ kỹ.

Ngoài ra, hiện tượng khuyến mãi hàng cận “đát”, hết “đát” cũng tiếp tục diễn ra. Do tâm lý nhiều người tiêu dùng thích mua hàng giảm giá hoặc có quà tặng đính kèm, nên chỉ chú ý giá khuyến mãi, giá trị quà tặng mà quên không để ý đến hạn sử dụng nên rất dễ mua nhầm. Văn phòng Khiếu nại người tiêu dùng TPHCM vừa nhận được đơn khiếu nại của bà Q, ngụ đường Đồng Nai, quận 10- TPHCM khiếu nại việc mua nhầm sản phẩm tã lót trẻ em quá đát tại một trung tâm thương mại lớn ở TPHCM. Bà Q. mua tã lót Helen Harpen, người bán đã kín đáo dán nhãn một loại tã lót “quà tặng” ngay vị trí ghi hạn sử dụng để che kín. Khi về bà mới phát hiện sản phẩm đã quá “đát” hơn 3 tháng...

Đ. Nghi

Thanh Nhân thực hiện.

Việt Báo

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Lỗ hơn 1.000 tỷ đồng, Petrolimex lý giải do “khách quan”

Đại diện Petrolimex cho biết nguyên nhân lỗ của tập đoàn là do giá xăng dầu thế giới giảm liên tục, công thức tính giá cơ sở của Nghị định 83; chênh lệch tỷ giá phát sinh trong kỳ và trích lập dự phòng đầu tư vào các công ty con, công ty liên kết theo quy định hiện hành.

Bức tranh kinh tế 2015 sáng lên rất nhiều

Tình hình kinh tế năm 2015 rõ rệt hơn nhiều so với cách đây 1 năm. Năm 2013 mà dự đoán cho năm 2014 mù mờ lắm, nhưng bây giờ ngồi đây nghĩ năm 2015 nó sáng lên rất nhiều.

Nhận xét tin Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Khong mua duoc hang giam gia o Metro vi sao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Thị Trường của chuyên mục Kinh Tế.




CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Kinh Tế


  • Su kien quoc te noi bat 222 282
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/2 - 28/2)

    Lãnh đạo Đảng đối lập Nga bị ám sát ngay tại Moscow; kết quả vòng đám phán thứ 2 giữa Mỹ và Cuba; Mỹ xác nhận thông tin Trung Quốc đang tiến hành xây dựng các cảng hải quân và sân bay trên các đảo trên Biển Đông... là những tin chính trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2202 2802
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/02 - 28/02)

    Hàng loạt tai nạn thảm khốc trong 9 ngày nghỉ Tết; Mùng 6 Tết, dân làng Ném Thượng vẫn chém lợn ở sân đình; Hỗn chiến tại Lễ hội Đền Gióng; Tiền lẻ, chen lấn: Nét đặc trưng “mới” của lễ hội Việt? ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------

  • Toan canh Showbiz tuan 2202 2802
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/02 – 28/02)

    ó nên chỉ trích hình ảnh GS Vũ Khiêu 'thơm' má hoa hậu Kỳ Duyên?,Vợ Baggio tiết lộ sảy thai 2 lần, bị 'cắm vài ba chục cái sừng', Các ngôi sao tranh cãi về “Chiếc váy màu gì?”, Kim Hyun Joong sắp có con với bạn gái bị hành hung, “Thiên thần” Karlie Kloss bỏ Victoria’s Secret,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2202 2802
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02)

    Ly kỳ chuyện đời các tướng cướp; Bị cáo về nhà ăn tết với… người bị hại; Vụ án khó điều tra bậc nhất lịch sử phá án Công an Hải Phòng; Những lá thư xin lỗi nức nở từ trại giam; 200 bánh heroin và những người đón Tết muộn; Các tổ 141 bắt nhiều vụ vận chuyển ma túy trong dịp Tết;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2202-2802/2147540033/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tong hop Doi song tuan qua 232 292
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2)

    Dư âm của Tết Nguyên Đán vẫn còn đọng lại trong những câu chuyện gia đình, không khí lễ hội khắp mọi nơi. Những phong tục thờ cúng, giải hạn đầu năm trong dân gian; Những câu chuyện về ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2; Nhiều tấm gương sáng trong đời sống... và những tin tức an toàn thực phẩm bẩn là những thông tin nổi bật tuần vừa qua... ------------ Xem thêm: Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2), http://vietbao.vn/Doi-song-Gia-dinh/Tong-hop-Doi-song-tuan-qua-232-292/2147540036/111/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn