Thứ hai, 11 Tháng chín 2006, 01:52 GMT+7

Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao?

Metro quảng cáo giảm giá đến 80% nên thu hút rất nhiều khách hàng đến mua hàng (ảnh chụp lúc 14 giờ ngày 10-9)
Nhiều khách hàng phản ánh Metro khuyến mãi giảm giá nhiều mặt hàng đến 80% nhưng họ

không mua được...

Những ngày qua, Metro (TPHCM) tổ chức bán hàng khuyến mãi giảm giá lớn, lên đến trên dưới 80% đối với nhiều mặt hàng. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng bức xúc vì mất nhiều thời gian đến Metro xếp hàng chờ đợi nhưng không mua được hàng. Xung quanh vấn đề này, chúng tôi đã tiếp xúc với ông Warren Hodder, Giám đốc thu mua và mãi vụ của Metro, để hiểu rõ thực hư.

- Phóng viên: Rất nhiều người nhận được thông báo chương trình bán hàng giảm giá tại Metro, nhưng khi đến thì không mua được những mặt hàng giảm giá có giá trị lớn. Lý do của tình trạng này là gì?

- Ông Warren Hodder: Chúng tôi thông báo chương trình qua tài liệu Metro Post gửi trực tiếp đến khách hàng bằng thư tín. Trong tài liệu Metro Post (tuần lễ 7-9 đến 20-9) ghi rất rõ “Số lượng có hạn – chỉ trong 2 tuần”. Đây là chương trình bán hàng thanh lý, số lượng mỗi mặt hàng giới hạn nên khách hàng đến trước sẽ được phục vụ trước. Nhiều trường hợp khách hàng xem thông tin khuyến mãi trên Metro Post nhưng không chú ý thời hạn khuyến mãi, đã đến mua hàng khi chương trình chưa “chạy”. Chúng tôi rất tiếc vì có những khách hàng không kịp mua các sản phẩm mà họ muốn.

- Có hay không việc nhân viên kho Metro “ém” hàng, tuồn những mặt hàng khuyến mãi trị giá cao và có mức khuyến mãi trên 40% cho những khách hàng “ruột”?

- Không thể có tình trạng này vì hiện tại công ty có một hệ thống thông tin và kiểm soát rất rõ ràng.

Nhân viên nào vi phạm quy định của công ty sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc.

- Đã có dư luận cho rằng đây là hình thức “tung hỏa mù”, lượng hàng khuyến mãi rất ít nhưng quảng cáo rùm beng nhằm lôi kéo khách đến Metro để mua các sản phẩm khác?

- Hoàn toàn không có việc “tung hỏa mù” để lôi kéo khách hàng. Chúng tôi thực hiện chương trình bán hàng thanh lý 2 kỳ/năm và chuẩn bị lượng hàng thích hợp cho từng mặt hàng. Ví dụ, trong chương trình lần này, số lượng đầu máy DVD Philips khuyến mãi là 2.000 cái, máy khoan cắt bê tông hiệu Budget: 1.000 cái, Watson CD radio, MP3: 4.000 cái, máy chạy bộ trên không: 550 cái, bình lọc nước tinh khiết CNC: 4.000 cái, nệm cao su ép hơi cao cấp Magniflex 5.000 cái, vali du lịch L.Lambertarri: 1.340 cái, v.v...

Tháng bán hàng khuyến mãi ở TPHCM

Đề phòng khuyến mãi “dỏm”

Chương trình “Tháng bán hàng khuyến mãi” của TPHCM đã diễn ra hơn 1 tuần. Tuy nhiên, tình trạng khuyến mãi “bèo”, khuyến mãi “dỏm” lần này tiếp tục diễn biến phức tạp. Phổ biến nhất là tình trạng “hết hàng khuyến mãi”.

Trong đợt khuyến mãi lớn của các siêu thị điện máy diễn ra dịp 2-9 vừa qua và cũng như hiện nay, nhiều trung tâm điện máy thông báo khuyến mãi rầm rộ nhưng số lượng mặt hàng khuyến mãi rất hạn chế. Chiều 2-9, khi hỏi mua đầu đĩa giảm giá tại một trung tâm điện máy ở quận 5, chúng tôi được trả lời: “Đã hết hàng, không thấy nhà cung cấp chuyển hàng mới qua”. Một trung tâm điện máy khác có hẳn danh sách những mặt hàng khuyến mãi, mức giá khuyến mãi nhưng khi đến xem mới biết sản phẩm khuyến mãi thuộc loại bể thùng, trầy xước... Nhiều cửa hàng thời trang trên đường Nguyễn Đình Chiểu, Cách Mạng Tháng Tám, Lê Văn Sỹ (quận 3) treo bảng “sale off 20% - 80%” nhưng mặt hàng khuyến mãi chỉ là những mẫu áo quần nhàu nát, cũ kỹ.

Ngoài ra, hiện tượng khuyến mãi hàng cận “đát”, hết “đát” cũng tiếp tục diễn ra. Do tâm lý nhiều người tiêu dùng thích mua hàng giảm giá hoặc có quà tặng đính kèm, nên chỉ chú ý giá khuyến mãi, giá trị quà tặng mà quên không để ý đến hạn sử dụng nên rất dễ mua nhầm. Văn phòng Khiếu nại người tiêu dùng TPHCM vừa nhận được đơn khiếu nại của bà Q, ngụ đường Đồng Nai, quận 10- TPHCM khiếu nại việc mua nhầm sản phẩm tã lót trẻ em quá đát tại một trung tâm thương mại lớn ở TPHCM. Bà Q. mua tã lót Helen Harpen, người bán đã kín đáo dán nhãn một loại tã lót “quà tặng” ngay vị trí ghi hạn sử dụng để che kín. Khi về bà mới phát hiện sản phẩm đã quá “đát” hơn 3 tháng...

Đ. Nghi

Thanh Nhân thực hiện.

Việt Báo

Nhận xét tin Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao?

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao? bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Khong mua duoc hang giam gia o Metro vi sao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Không mua được hàng giảm giá ở Metro, vì sao? ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Thị Trường của chuyên mục Kinh Tế.




CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2910 Ca xa di diet ran doc
    Thời sự 24h(29/10): Cả xã đi diệt rắn độc

    Formosa nói gì về yêu cầu tháo dỡ miếu thờ?; Sơ tán nhiều hộ dân vì ‘hố tử thần’ xuất hiện; 7 siêu xe sung công "ế" vì bán đấu giá quá cao; "Mổ xẻ" các phương án cầu mới cạnh cầu Long Biên...

  • Thoi su 24h2810 Tiem nham nuoc cat cho 60 tre
    Thời sự 24h(28/10): Tiêm nhầm nước cất cho 60 trẻ

    Nội Bài, Tân Sơn Nhất: Thừa nhận tồi tệ, quyết chấn chỉnh?; Tiêm nhầm nước cất thay vì vắcxin cho 60 trẻ; Giai thoại Thuyết "buôn vua": Mỗi ngày xài một tỷ; Nổ nồi hơi lò bánh tráng, mái nhà bay lả tả... 

  • Thoi su tuan qua thai nhi vang khoi bung me sau TNGT
    Thời sự tuần qua: thai nhi văng khỏi bụng mẹ sau TNGT

    Ông Nguyễn Bá Thanh vắng mặt tại kỳ họp QH; Điều lạ ở ‘lãnh địa’ của xe quá tải; Bắt tạm giam nguyên Chủ tịch HĐQT Ocean Bank; Mở lại phiên xử vụ TMV Cát Tường trong tháng 11; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn...

  • Thoi su 24h2610 Haivlcom bi rut giay phep vinh vien
    Thời sự 24h(26/10): Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn

    Tình hình chữa bệnh của ông Bá Thanh khả quan; Thực hư khối vàng 300 tỷ trấn yểm mộ nhà đại gia; "Haivl.com bị rút giấy phép vĩnh viễn"; Tai nạn giao thông, thai nhi văng khỏi bụng mẹ...

  • Thoi su 24h2510 Mien nhiem Chu tich Ocean Bank
    Thời sự 24h(25/10): Miễn nhiệm Chủ tịch Ocean Bank

    Nguyễn Văn Hải được xuất cảnh đi Mỹ vì lý do nhân đạo’; Ông Hà Văn Thắm mất chức chủ tịch Ocean Bank; Bất chấp lệnh cấm, Formosa vẫn tự ý xây miếu thờ; Rúng động mẫu nude Việt tố nhiếp ảnh gia sàm sỡ; Kẻ ném xác chị Huyền mơ thấy 2 con nạn nhân; Hà Nội: Xe chở tiền đâm chết người qua đường...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 24/10.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 19 2510
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 19 - 25/10)

    Nhiều nghi vấn vụ bé gái chết bất thường tại bệnh viện Quốc Oai: Chẩn đoán rối loạn tiêu hóa, chết vì viêm màng não?; Bác sỹ "ế ẩm", giáo sư đông nghẹt “khách”; Bệnh viện K bị tố “nhũng nhiễu” bệnh nhân; Dầu bẩn Đài Loan nghi lấy nguyên liệu từ Việt Nam?; Bị cúm khi mang thai có nguy hiểm không?; Những cách giảm cân bằng bưởi hiệu quả nhất; Tác dụng phụ kỳ diệu của cực khoái với nam giới; Dùng nước hoa có thể gây ung thư?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1910 2510
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/10 - 25/10)

    Khai mạc kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa 13; Bé gái chết bất thường ở bệnh viện; Nội Bài, Tân Sơn Nhất bị xếp hạng sân bay tệ nhất châu Á; Gửi iPhone qua bưu điện, nhận... 2 cục đá; Bác sĩ từ chối cấp cứu, bệnh nhân tử vong ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1910 2510
    Toàn cảnh Showbiz tuần (19/10 – 25/10)

    Đại sứ bảo vệ động vật hoang dã Thu Minh dùng mật gấu tươi, Vương miện Hoa hậu Việt Nam 2014 trị giá 2,5 tỷ đồng, Vợ cũ tố Lam Trường là người cha thiếu trách nhiệm, Yanbi miệt thị người đồng tính, Hồ Ngọc Hà bị loại tại MTV EMA 2014, Giang Hồng Ngọc đăng quang X - Factor - Nhân tố bí ẩn 2014, Loki Bảo Long bị tố bỏ thi vì yêu lăng nhăng, Nhạc phim do Sơn Tùng M-TP sáng tác lại bị tố đạo nhạc Hàn, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Orlando Bloom đang bí mật hẹn hò với Selena Gomez,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1910 2510
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/10 - 25/10)

    Xót lòng những vụ giết con rồi tự tử; Vụ Thẩm mỹ viện Cát Tường và những điều bất ngờ; Tử tù hiếp dâm tự tử 3 lần vì sợ tiêm thuốc độc; Chân tướng quân sư số một của ông trùm ma túy; “Siêu trộm” kim cương xuyên lục địa bị bắt giữ; Chuyện chưa kể về phiên toà xử “ông trùm” Khánh trắng;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin The gioi noi bat tuan qua tu 19102510
    Tin Thế giới nổi bật tuần qua (từ 19/10-25/10)

    Vụ xả súng kinh hoàng tại tòa nhà quốc hội Canada; Hải quân Thụy Điển đã phát động một cuộc săn tìm tàu lạ trên biển; Giải mã một loạt diễn biến bí ẩn ở Triều Tiên; Bình luận xung quanh việc Trung Quốc mở rộng bãi Đá Chữ Thập ở Trường sa; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.