Khách hàng tố MobiFone khuyến mại "lừa"

Nghe nhà mạng quảng cáo tặng đến 170% cho các thẻ cào từ 200.000 đồng, nhiều thuê bao di động MobiFone vô tư nạp tiền vào tài khoản.
> Nạn nhân 3G / Hố với khuyến mại khủng của Viettel

Chị Ngọc ở TP HCM kể, cách đây 2 ngày chị nhận được tin nhắn từ đầu số 090 của MobiFone thông báo: "Từ ngày 15/4 đến hết 17/4, nạp tiền từ 200.000 đồng trở lên sẽ nhận được khuyến mãi thêm 170% giá trị, các thẻ khác nhận 100%". Thấy chương trình khuyến mãi hấp dẫn, sáng nay chị Ngọc mua một chiếc thẻ trị giá 500.000 đồng để nạp cho thuê bao 093413xxxx mà chị đang sử dụng. Chị nhẩm tính, với mức tặng 170% giá trị thẻ nạp, số tiền khuyến mãi mà chị nhận được tương ứng với 850.000 đồng.

Ảnh: N.M
Tin nhắn mà khách hàng nhận được từ MobiFone thông báo chương trình khuyến mãi. Ảnh: N.M.

Thế nhưng, tra đi tra lại, chị Ngọc thấy trong tài khoản khuyến mãi chỉ vỏn vẹn có 250.000 đồng, tương đương 50% giá trị thẻ nạp. "Nếu biết số tiền khuyến mãi thực chỉ là 50%, tôi đã không mua thẻ mệnh giá 500.000 đồng. Tôi có cảm giác như mình bị lừa vậy", chị Ngọc nói.

Sáng nay, chị Trang Đài chủ nhân số thuê bao 090868xxxx cũng hăm hở mua một chiếc thẻ cào mệnh giá 500.000 đồng để nạp tiền vào tài khoản. Cứ đinh ninh số tiền khuyến mãi nhận được tương ứng với 170% là 850.000 đồng, tuy nhiên, khi kiểm tra lại chị mới phát hiện số tiền thực tế cũng chỉ là 250.000 đồng, tương ứng với 50% giá trị thẻ nạp.

Chị Đài nhận được tin nhắn thông báo chương trình khuyến mãi từ cách đây 2 ngày. Cẩn thận, chiều qua, chị gọi điện tới tổng đài của MobiFone để hỏi xem mình có nằm trong danh sách được nhận khuyến mãi không. "Khi nhân viên hãng khẳng định số máy của tôi có tên trong danh sách, tôi mới yên tâm sáng nay mua thẻ để nạp tiền", chị Đài cho biết thêm.

Sáng nay, nhiều độc giả là khách hàng của MobiFone đã gọi điện tới đường dây nóng của VnExpress.net phản ánh trường hợp tương tự. Hầu hết các thuê bao này đều mua thẻ mệnh giá từ 300.000 trở lên để nạp tiền, trong khi bình thường họ chỉ sử dụng loại thẻ mệnh giá dưới 200.000 đồng.

Theo quy định hiện hành, các hãng viên thông không được phép khuyến mại quá 50% giá trị thẻ cào. Các khách hàng MobiFone phản ánh, họ biết rõ quy định này, nhưng thấy nhà mạng gửi quảng cáo và bản thân họ cũng kiểm tra lại tổng đài, thấy chắc chắn mới đi mua thẻ về dùng.

Theo tìm hiểu của TS, chương trình khuyến mãi tặng 170% cho thẻ nạp mệnh giá từ 200.000 đồng trở lên được hãng thực hiện bắt đầu từ sáng nay 15/4 và kéo dài đến hết 17/4. Các mức khuyến mãi này chỉ áp dụng đối với một bộ phận thuê bao nằm trong chương trình "kết nối dài lâu" chứ không phải tất cả.

Phía MobiFone cho biết đã nhận được phản ánh của khách hàng và đang tìm phương án xử lý. Hãng hứa sẽ kiểm tra trên hệ thống và có câu trả lời cho TS ngay trong ngày hôm nay.

Hồng Anh

Việt Báo

Video được xem nhiều nhất

Cửa sổ máy bay VietNam Airline hở gây hoang mang
00:00 / --:--

Video nổi bật

TIN Kinh Tế NỔI BẬT

Dầu tăng hơn 8%, đạt mức tăng 3 ngày mạnh nhất kể từ năm 1990

Giá dầu ngày 31/8 tăng phiên thứ 3 liên tiếp với mức tăng hơn 8% khi EIA hạ ước tính về sản lượng dầu của Mỹ và OPEC cho biết sẵn sàng thảo luận với các nước sản xuất dầu khác.

Vì sao Trung Quốc 'bất lực' để chứng khoán lao dốc?

Trang tin Sputnik Business hôm 26/8 đăng bài nhận định nguyên do Trung Quốc dường như đang mất kiểm soát đối với thị trường chứng khoán nước này khi để giá trị thị trường này liên tục 'rơi tự do'.

'Sợ hội nhập như sợ… ma'

'Sợ hội nhập như sợ… ma', 'kinh tế tư nhân như cô gái thôn quê xinh đẹp', là những ví von làm mềm mại các phiên thảo luận về chủ đề hội nhập kinh tế của Diễn đàn Kinh tế Mùa thu 2015, ngày 27/8.

Khách hàng tiêu thụ điện lớn được mua điện trực tiếp

Ngày 26-8, tại Hà Nội, Cục Điều tiết điện lực (Bộ Công thương) đã tổng kết 3 năm vận hành thị trường phát điện cạnh tranh và công bố kế hoạch triển khai thị trường bán buôn điện cạnh tranh.

Nhận xét tin Khách hàng tố MobiFone khuyến mại "lừa"

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Khách hàng tố MobiFone khuyến mại "lừa" bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Khach hang to MobiFone khuyen mai lua ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Khách hàng tố MobiFone khuyến mại "lừa" ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Kinh Tế.

Customers MobiFone promotion factor "trick"
mobile subscribers, into account, corresponding to, promotion, promotion, customers, get, value, face value, the card, noting that, sister, and, loaded

Listen to the ad networks to give 170% to 200,000 scratch cards, many mobile subscribers recharge MobiFone impartial account. u003e Victims 3G / Ho with Viettel promotion of the crisis.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Kinh Tế


  • Xe may vo chu chua 1 6 ty dong
    Xe máy 'vô chủ' chứa 1,6 tỷ đồng

    Công an huyện Hương Sơn cho biết, mặc dù đã xác định được chủ đăng ký của chiếc xe máy có 1,6 tỉ đồng bỏ lại bên đường là ai. Tuy nhiên chủ chiếc xe cho biết đã chuyển chiếc xe lại cho chồng, người chồng đang thụ án tù về tội..

  • Be gai bi me tuoi xang thieu song
    Bé gái bị mẹ tưới xăng thiêu sống

    Chỉ vì bán không hết vé số, bé Nguyễn Thị Kim L. ( 13 tuổi ) bị mẹ ruột tưới xăng. Trong lúc bị phỏng nặng, cháu bé đã lao tới ôm lấy mẹ để cầu cứu.

  • Nghi van ban trai bi mat cua HH Ky Duyen
    Nghi vấn "bạn trai bí mật" của HH Kỳ Duyên

    Kỳ Duyên đã lên tiếng khi thông tin "bạn trai bí mật" bất ngờ được hé lộ.

  • Nhung vu canh sat giao thong bat cuop
    Những vụ cảnh sát giao thông bắt cướp

    Đã có rất nhiều trường hợp vận chuyển ma túy, đối tượng truy nã bị bắt giữ ngay trên đường di chuyển và dĩ nhiên ở góc độ này, Cảnh sát giao thông chính là những người đấu tranh trực tiếp với những kẻ phạm tội

  • Bangkok rung chuyen vi danh bom
    Bangkok rung chuyển vì đánh bom

    19 giờ tối 17/8, một quả bom được cài ngay bên trong khuôn viên ngôi đền Hindu giáo ở trung tâm thủ đô Bangkok của Thái Lan đã phát nổ, gây ra một cảnh tượng tang hoang, hỗn loạn. Chưa có tổ chức nào nhận trách nhiệm gây ra vụ..

  • Nghin le chuyen tuan qua 2308 2908
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (23/08 - 29/08)

    Lịch cấm đường tại Hà Nội để phục vụ Quốc Khánh 2/9; Bữa ăn 5.000 đồng của bệnh nhân tâm thần; Taxi điên gây náo loạn phố Hà Nội; Bé gái bị mẹ tưới xăng thiêu sống; Chuyện lạ về 40 chiếc ví rơi ở Đà Nẵng, Hội An; Người Việt đang đầu độc cả trí óc con trẻ...là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (23/08 - 29/08), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-2308-2908/2147593370/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh kinh te tuan 2308 29082015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 23/08 - 29/08/2015

    Theo Cục Điều tiết điện lực, giá mua điện của EVN hiện là 1087,3 đ/kWh nhưng giá điện mà EVN bán ra thị trường tới 1.622,05 đồng/kW/h và từ năm 2016 thị trường bán buôn cạnh tranh sẽ chính thức vận hành nhưng mới chỉ là vận hành trên giấy; ngày 24/8 NHNN phát đi thông điệp khẳng định sẽ không tiến hành điều chỉnh tỉ giá nữa và sẽ áp dụng các biện pháp để ổn định tỉ giá cuối năm 2015 và đầu 2016; ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 23/08 - 29/08/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2308-29082015/2147593361/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2308 2908
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (23/08 - 29/08)

    Xe máy 'vô chủ' chứa 1,6 tỷ đồng; Rùng mình với những quái chiêu đòi nợ 'vô tiền khoáng hậu'; Trộm cắp tài sản dịp nghỉ Lễ: Giúp bạn đề phòng; Đại gia mua dâm trẻ em ở miền Tây được tại ngoại; Phạm nhân hồi hộp chờ ngày đặc xá; Số phận đau thương của bé gái bị mẹ dùng xăng đốt;.....là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (23/08 - 29/08), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2308-2908/2147593334/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Diem lai tin Suc khoe quan trong tuan qua 2208 2908
    Điểm lại tin Sức khỏe quan trọng tuần qua (22/08 - 29/08)

    Việt Nam là điểm nóng của các bệnh truyền nhiễm mới nổi; Bé sơ sinh bị đâm xuyên sọ đã xuất viện; Thực hư thông tin xem điện thoại trong đêm bị ung thư mắt; Tiếp tục cảnh báo mối nguy về bệnh sốt xuất huyết; Những lưu ý không thể bỏ qua khi ăn bánh Trung thu; Cảnh báo lỗi của bố mẹ khiến con dậy thì sớm;... là những tin Sức khỏe quan trọng tuần qua. ------------ Xem thêm: Điểm lại tin Sức khỏe quan trọng tuần qua (22/08 - 29/08), http://vietbao.vn/Suc-khoe/Diem-lai-tin-Suc-khoe-quan-trong-tuan-qua-2208-2908/2147593388/248/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 238298
    Sự kiện quốc tế nổi bật (23/8-29-8)

    Hai miền Triều Tiên đạt thỏa thuận 6 điểm nhằm giảm căng thẳng; Mỹ điều 3 máy bay ném bom tàng hình hỗ trợ Hàn Quốc; MC truyền hình Mỹ bị bắn chết khi đang dẫn trực tiếp; Xả súng kinh hoàng ở miền Bắc nước Pháp làm 7 người thương vong... là những tin chính trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Sự kiện quốc tế nổi bật (23/8-29-8), http://vietbao.vn/The-gioi/Su-kien-quoc-te-noi-bat-238298/2147593385/433/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn