Thứ tư, 04 Tháng mười 2006, 09:25 GMT+7

ATM Agribank: Chưa rút được tiền đã bị trừ

ATM Agribank Chua rut duoc tien da bi tru
Khách hàng kiểm tra lại sau 1 phút, máy ATM tiếp tục báo đã trừ tiền khách hàng.

Hồi 14h29 ngày 1/10, anh Hoàng Tuấn Anh (Phòng 513, B22, Kim Liên, Hà Nội) rút tiền qua máy ATM Agribank đặt tại Sở giao dịch Chi Nhánh Thăng Long (đường Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội).

Anh Tuấn Anh đưa thẻ vào, thực hiện các thao tác nhập mã số bình thường, nhưng khi anh vừa ấn nút "rút tiền", máy ATM trả lại thẻ, đồng thời in hoá đơn thông báo rằng khách hàng đã rút 5 triệu đồng và được trừ trong tài khoản.

Tấm thẻ mà anh Tuấn Anh thực hiện giao dịch mang tên Vũ Ngọc Anh (vợ anh), có số tài khoản 1300 - 206003833, mã số khách hàng là 1300 - 004618635.

Không tin vào mắt mình, anh Tuấn Anh liền kiểm tra lại (sau đó 1 phút) và cũng được máy thông báo là đã trừ số tiền 5 triệu đồng.

Ngay lập tức, khách hàng này gọi điện báo cho bộ phân trực của Agribank, thì được thông báo là ngày nghỉ, ngân hàng không làm việc và phải chờ đến thứ hai.

Ngày hôm sau (2/10), vợ chồng anh Tuấn Anh đến Chi Nhánh Thăng Long để trình báo sự việc và được hẹn đến ngày 6/10 giải quyết vụ việc mà theo tên gọi của phía Ngân hàng là "Giải quyết việc ATM thu giữ tiền".

Trao đổi với chúng tôi, anh Tuấn Anh tỏ ra khá bức xúc và cho rằng, anh bị mất tiền không rõ lý do. Ngoài việc lo lắng bị mất tiền, anh chị còn không có tiền để dùng ngay cho việc riêng của gia đình. Thiệt hại tưởng nhỏ nhưng lại lớn với gia đình anh chị.

Anh Tuấn Anh cũng thắc mắc, không biết lỗi này có thường xuyên xảy ra hay không, ngân hàng sẽ xử lý thế nào và sẽ giải thích về nguyên nhân sự việc ra sao. Việc bồi thường có được tính toán đến không?

Chiều ngày 3/10, Chi Nhánh Thăng Long cho biết, sỡ dĩ xảy ra chuyện này là do các máy ATM đều có những mặc định, sau khi máy trả tiền hay thẻ ra trong vòng 30 giây mà không có người nhận thì sẽ bị thu lại. Anh Tuấn Anh có thể rơi vào trường hợp này.

Chi nhánh Thăng Long đã kiểm tra, xác nhận sự cố và đã thực hiện các nghiệp vụ để trả lại tiền cho khách hàng đúng hẹn (ngày 6/10).

(theo VNN)

Việt Báo

Nhận xét tin ATM Agribank: Chưa rút được tiền đã bị trừ

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết ATM Agribank: Chưa rút được tiền đã bị trừ bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết ATM Agribank Chua rut duoc tien da bi tru ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc ATM Agribank: Chưa rút được tiền đã bị trừ ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Chứng Khoán của chuyên mục Kinh Tế.

Agribank ATM: No money has been withdrawn except
ATM Agribank, Tuan Anh, Anh Tuan Anh Thang Long Branch, ATM Bank, Rural Development, Rural Vietnam, agricultural bank, the phenomenon strange, ATM machines, money, customers, withdraw, make, except

Customers may withdraw money from an ATM has been minus 5 million. This is a strange phenomenon when conducting transactions at an ATM to withdraw the Bank for Agriculture and Rural Development of Vietnam (Agribank) ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM




  • Su kien quoc te noi bat tu ngay 108 den 168
    Sự kiện quốc tế nổi bật (từ ngày 10-8 đến 16-8)

    Tổng thổng Mỹ, Obama cho phép không kích quân nổi dậy ở Iraq, kết quả các cuộc bầu cử Tổng thống ở Thổ Nhĩ Kỳ và Iran, Trung Quốc bác bỏ đề xuất giải quyết tranh chấp ở Biển Đông của Philippines... là những tin tức đáng chú ý trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1008 1608
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (10/08 - 16/08)

    Thông tin TQ phát hành sách phi pháp về đường chín đoạn; Ngày 19/8 chính thức công bố kết luận thanh tra chùa Bồ Đề; Chống trượt cao học, 40 người lót tay hơn 1 tỷ đồng; hay Công điện khẩn về tăng cường phòng chống virus cúm A/H5N6 ..... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua (10/08 - 16/08)

  • Toan canh Showbiz tuan 1008 1608
    Toàn cảnh Showbiz tuần (10/08 – 16/08)

    Chuyện tình yêu đầy sóng gió của các mỹ nhân Phi Thanh Vân, Hồ Ngọc Hà, DJ Oxy, chiêu trò mới gây chú ý của Ngọc Trinh, Đàm Vĩnh Hưng, nhóm nhạc Hàn Quốc 2NE1 gây "bão" ở Việt Nam, vấn đề thu tiền tác quyền âm nhạc lại nóng, tài tử Robin Williams qua đời, diễn viên "Thiên long bát bộ" bị bắt vì dùng ma túylà những thông tin nổi bật tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 108 168
    Toàn cảnh kinh tế tuần (10/8 - 16/8)

    Kem đánh răng Colgate chứa chất gây ung thư khiến người tiêu dùng hoang mang, sau khi giảm giá xăng, Petrolimex lại than ít lãi, Thanh Long được mùa mất giá khiến người nông dân điều đứng, lãi khủng của Vietnam Airlines, đủ chiêu "né trần" giá sữa của doanh nghiệp... là những tin tức, sự kiện kinh tế nóng hổi trong tuần vừa qua.

  • Tong hop Doi song tuan qua 108 168
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (10/8 - 16/8)

    Đám cưới của cô dâu bị ung thư, tình yêu trái ngọt của chàng trai tật nguyền và rất nhiều câu chuyện tình yêu gây xúc động; Nuôi dạy con - Những câu chuyện hy sinh và cả những sự việc tàn ác; Chuyện gia đình của những mối tình đồng tính; Nhiều tin tức thực phẩm độc hại nên lưu ý; cùng với đó là những bài viết đáng suy ngẫm về thực trạng cuộc sống quanh ta...